ESTUDO DE CASO NATURA (1)

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BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Aline da Silva - 28259931
Bruna Ferreira Cavalcanti - 28258662
Letícia Vitória Barbosa - 28260482
Marcos Antonio de Souza Martins – 28249310
Poliana Vieira Lamburghini da Silva  - 28206547 
Sergio Orlando Limachi Quijo – 28226405
Estudo de casos Natura 
Planejamentos estratégicos
GUARULHOS-SP
2020
Aline da Silva - 28259931
Bruna Ferreira Cavalcanti - 28258662
Letícia Vitória Barbosa - 28260482
Marcos Antonio de Souza Martins – 28249310
Poliana Vieira Lamburghini da Silva  - 28206547 
Sergio Orlando Limachi Quijo – 28226405
Estudo de casos Natura 
Planejamentos estratégicos
Trabalho a ser apresentado a Universidade de Guarulhos, como requisito parcial para compor a nota da AV1 da disciplina Planejamentos estratégicos, graduação de Administração. 
Orientador: Ademir Lamenza.
Guarulhos
2020
Introdução
O presente estudo tem como objetivo mostrar um pouco da História da empresa Natura e o quão excepcional se tornou após adquirir a Avon e expandir mais o comércio se tornando a 4º maior empresa de cosméticos no mundo. 
Abordamos também a 5 forças de Porter( Poder de barganha dos consumidores, poder de barganha dos fornecedores, ameaças de produtos substitutos, ameaça de novos entrantes, grau de rivalidade, entre as empresas) com intuito de avaliar cada etapa da empresa para que assim possam obter grandes lideranças, controles e facilidade de identificação de falhas. 
NATURA
A trajetória que nos transformou na maior multinacional brasileira de cosméticos começou em 1969, quando Luiz Seabra inaugurou uma pequena fábrica em São Paulo. Desde então, construímos um negócio voltado à construção do Bem Estar Bem – que se manifesta nas relações harmoniosas que um indivíduo estabelece consigo mesmo, com os outros e com a natureza.
HISTÓRIA DA EMPRESA 
· 1969: Luiz Seabra funda a Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut. Meses depois, a empresa passa a se chamar Natura.
· 1970: abrimos nossa primeira loja, na rua Oscar Freire, em São Paulo. Luiz Seabra atende pessoalmente as clientes.
· 1974: a venda direta é adotada como modelo de negócios, uma aposta na força das relações. A loja da Oscar Freire é fechada.
· 1979: lançamos a linha Sr. N, inaugurando o segmento de produtos masculinos, uma novidade na época.
· 1980: com a expansão para diferentes regiões do Brasil, alcançamos 200 colaboradores e 2.000 consultoras.
· 1982: primeira incursão da Natura no mercado internacional, por meio de um distribuidor local no Chile.
· 1983: nós nos tornamos a primeira marca de cosméticos no Brasil a oferecer refil. Lançamos Sève, óleo de banho inédito no mercado.
· 1984: surge o sabonete Erva Doce, que se transforma em um clássico do nosso portfólio.
· 1986: criamos Chronos, produto antissinais que valoriza a beleza da mulher em cada fase da vida.
· 1989: atingimos a marca de 50 mil Consultoras de Beleza.
· 1990: adotamos a rosácea como nosso símbolo.
· 1993: lançamos a linha de produtos Mamãe e Bebê, com a proposta de fortalecer o vínculo entre mães e filhos.
· 1994: iniciamos nossas operações na Argentina e no Peru.
· 1995: criamos nossa única linha de produtos não cosméticos, Crer Para Ver, cujo lucro é revertido para ações de melhora da educação.
· 1996: Kaiak, uma das fragrâncias mais vendidas da perfumaria brasileira, chega ao mercado.
· 2000: lançamos a linha Ekos, que incorpora ativos da biodiversidade brasileira à formulação de seus produtos.
· 2001: inauguramos o mais avançado centro integrado de pesquisa e produção de cosméticos da América do Sul, em Cajamar (SP).
· 2004: realizamos a abertura de capital na Bolsa de Valores de São Paulo.
· 2005: inauguramos nossa primeira loja em Paris. Lançamento do Natura Musical, programa de divulgação da música brasileira.
· 2006: banimos os testes de produtos e de ingredientes em animais.
· 2007: criamos o Programa Carbono Neutro, com metas de redução das emissões de gases de efeito estufa em toda a cadeia produtiva.
· 2009: ao completar 40 anos, atingimos a marca histórica de 1 milhão de consultoras.
· 2010: criamos o Instituto Natura para gerir os recursos de Crer Para Ver. Começamos a produzir na Argentina, na Colômbia e no México.
· 2011: lançamos o Programa Amazônia, com o objetivo de direcionar investimentos para a região.
· 2012: começa o processo de aquisição da marca australiana de cosméticos Aesop pela Natura (concluído em 2016).
· 2013: reduzimos em um terço as emissões de gases de efeito estufa. Lançamos a linha Sou, com 70% menos plástico.
· 2014: inauguramos o Ecoparque, centro industrial em Benevides (PA), e nos tornamos a primeira companhia de capital aberto a se tornar uma Empresa B.
· 2015: o Rede Natura, nossa primeira plataforma de vendas on-line, alcança todo o território brasileiro e chega ao Chile.
· 2016: inauguramos lojas em diversas regiões do Brasil e também a primeira delas em Nova York.
· 2017: adquirimos a marca britânica de cosméticos The Body Shop.
· 2018: é criado o grupo Natura &Co, união de Natura, Aesop e The Body Shop.
· 2020: Natura &Co conclui a aquisição da Avon, criando o quarto maior grupo do mundo do segmento de beleza.
RESULTADOS
O planejamento estratégico da natura antes da aquisição da Avon era em quatro elemento, que são eles, o compromisso com a sustentabilidade, as reações de qualidade com todos os públicos, os conceitos e produtos que são desenvolvidos e a força de marca. Uma das grandes visões da natura era manter a liderança no mercado alvo de cosméticos, e com a estratégia da aquisição da Avon ela se tornou a 4 maior empresa de cosméticos do mundo, com a compra da gigante empresa que tem 133 anos de história, fazendo com que fosse criado uma companhia avaliada em R$ 40 BILHOES com foco em vendas de produtos socioambiental, a natura & CO passou a ser líder global em vendas diretas, com cerca de 6,3 milhões de consultores, passando a ter 3,2 mil lojas, faturando acima US$ 10 bilhões bruto anual e com mais de 40 mil colaboradores e presença em cem países. 
Com isso podemos concluir que a estratégia da natura em comprar a Avon, foi algo que fez com que a empresa crescesse e atingisse um de seus objetivos. 
Missão, Visão e Valor da Empresa
A missão, visão e valor da empresa continua sendo a mesmo, visando o bem-estar, de seus clientes e seus corpos, o comprometimento empresarial, oferecendo produtos e serviços da melhor forma, procurando aperfeiçoamento a cada dia em seus produtos e serviços.
Discussão
Poder de Barganha dos Consumidores
As compras continuam sendo adquiridas individuais, quando o produto vendido representa uma fração pequena dos custos do comprador, ele em geral é muito mais sensível ao preço, concluindo, portanto que o poder de barganha dos compradores é relativamente alto.
Poder de Barganha dos Fornecedores
A Natura por ser uma empresa de grande porte, adquire produtos em grandes quantidades de seus fornecedores, equivalente a Avon, ambas exigi entregas com mais rapidez, redução de preços e por consequência administra seus estoques de forma mais eficiente, por isso tem seu poder de barganha elevado.
Isso é porque a Natura garante transparência aos principais públicos de interesse, estabelece parcerias entendendo que os fornecedores são elos fundamentais na cadeia de valor.
Ameaças de produtos substitutos
A compra da Avon agrega potencial ao negócio tanto do ponto de vista mercadológico quanto de valores. A todo tempo, em que parte pelo forte investimento em inovação e projetos socioambientais, a Natura foi construindo sua marca junto a um público de melhor poder aquisitivo. Agora, com a compra, ganha musculatura suficiente para reforçar seu posicionamento em nichos do mercado voltados a produtos de preço de mais baixos do que os praticados por suas marcas.
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
Este ponto é provavelmente o mais crítico, mostrando as formas de competitividade fundamentais para o negócio, em que assume barreiras à entrada de novos concorrentes na indústria. Ghemawat (2000) ressalta que a entrada de novos concorrentes no ambienteindustrial terá efeito imediato, pois diminui a procura do produto dos concorrentes instalados, aumentando o nível de rivalidade entre elas.
GRAU DE RIVALIDADE ENTRE AS EMPRESAS
No Brasil, de acordo com o Relatório Anual da Natura (2014) os principais concorrentes da Natura são a Avon, que também trabalha pelo sistema de venda direta, e o Boticário, que distribui seus produtos às lojas de cosméticos, inclusive com rede de varejo com sua marca.
Metodologia	
A metodologia consiste em fases, através da avaliação da necessidade e possiblidade da organização em executar o processo em diferentes fases do planejamento estratégicos, é fundamental para o sucesso do método. O procedimento de sistemas de venda diretas pela natura consiste na caracterizas de manutenção extensa de consultores, com um ponto indispensável que é o engajamento dos seus clientes, com causas e ações sociais, fazem partes da conquista dos seus consumidores e potencializar a marca da empresa no mercado. A estratégia faz parte dos projetos de execução de rejuvenescer a marca e consequentemente atrair os seus consumidores. A natura consiste em reparar e otimizar seu atendimento e prestação de serviços aumentando a sua cadeia de mercado, é um processo de estratégia de elaboração para implantação na busca de melhorar e atingir seu público-alvo de forma eficiente. É essencial alinhar todas as estratégias para o negócio tenha êxitos, acompanhar as tendências e planejar os próximos passos é essencial e manter o foco nos objetivos, a natura mantendo uma linha estratégica agressiva no mercado encaminha-se para preservar e conquistar novos clientes.
CONCLUSÃO
Concluímos que a longa trajetória da empresa NATURA, foi uma grande inspiração e exemplo no âmbito empresarial. Nos dias atuais a Natura se transformou na maior multinacional brasileira de cosmético. 
Após adquirir a AVON seus ganhos monetários triplicaram, seu maior investimento certamente foi a empresa AVON que além de expandir a sua marca expandiu a marca de seu novo investimentos, com produtos de cosméticos sofisticados, com um valor popular, sendo assim atendendo a necessidade de todos. 
Natura é conhecida pelo seu grande Planejamento estratégico entre ele: Compromisso com a sustentabilidade, a reações de qualidade com todos os públicos, os conceitos que os produtos desenvolvidos, sendo assim conseguiram manter a força da marca. Vale ressaltar que uma das grandes visões da natura era manter a liderança no mercado alvo de cosméticos. Nos dias atuais a missão e valor da empresa continua sendo a mesma, visando o bem-estar de seus clientes. O comprometimento empresarial da natura está sempre oferecendo produtos e serviços da melhor forma.