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12/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2815899&matr_integracao=202004073711 1/4 Disc.: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Aluno(a): VANESSA ELAINE DE OLIVEIRA SANTOS 202004073711 Acertos: 8,0 de 10,0 12/10/2020 Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as seguintes afirmativas abaixo: I ¿ Hoje, o estudo do comportamento do consumidor vai além da simples compra do produto, pois tem colocado foco maior na experiência do consumidor com esse produto. II ¿ A experiência do consumidor é avaliada, entre outros aspectos, por meio do seu nível de satisfação. Podemos concluir que: Ambas estão corretas, mas não se complementam. Ambas estão incorretas. Apenas a afirmativa I é correta. Ambas estão corretas e se complementam. Apenas a afirmativa II é correta. Respondido em 12/10/2020 10:41:07 Explicação: Ambas estão corretas e se complementam. Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo modelos tradicionais, o processo de percepção de estímulos sensoriais é composto por três estágios. Indique abaixo a opção que descreve corretamente os estágios e a sequência do processo de percepção: 1- atenção, 2- interpretação, 3- exposição. 1- reconhecimento, 2- análise, 3- conclusão. 1- reconhecimento, 2- análise, 3- interpretação. 1- reconhecimento, 2- interpretação, 3- conclusão. 1- exposição, 2- atenção, 3- interpretação. Respondido em 12/10/2020 10:39:01 Acerto: 1,0 / 1,0 Os estudos de neuromarketing enfrentam críticas éticas de diversas ordens. Uma delas é em relação à previsibilidade que as empresas terão sobre as escolhas dos consumidores. Sobre essa crítica, analise as seguintes afirmativas: A ¿ Essa previsibilidade é possível de se obter por meio da identificação de atividades cerebrais específicas. Questão1 a Questão2 a Questão3 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 12/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2815899&matr_integracao=202004073711 2/4 B ¿ Defensores apontam que a técnica apenas refina a capacidade de previsão que outras pesquisas em marketing já utilizavam. C ¿ Defensores ainda apontam que os estudos de neuromarketing não servem a uma suposta previsibilidade que propicie manipulação por parte das empresas. Está correto concluir que: Todas as afirmativas são verdadeiras. Apenas as afirmativas A e C são verdadeiras. Apenas as afirmativas B e C são verdadeiras. Todas as afirmativas são falsas. Apenas as afirmativas A e B são verdadeiras. Respondido em 12/10/2020 10:42:48 Explicação: Todas as afirmativas são verdadeiras. Acerto: 1,0 / 1,0 O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing: Possível incentivo ao consumo excessivo. Ausência de regulamentação específica. Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos. Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal. Influência nos consumidores de modo inconsciente. Respondido em 12/10/2020 10:43:31 Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando que os consumidores podem ser classificados em cinco diferentes categorias, de acordo com a rapidez com que adotam novos produtos tecnológicos, analise as afirmações e escolha a opção que melhor reponde a questão: I - Inovadores: São entusiastas da tecnologia, ousados, gostam de mexer com novos produtos e dominar sua complexidade. Em troca de preços baixos, ficam felizes em realizar testes alfa e beta e relatar as falhas iniciais. II - Adotantes imediatos: São líderes de opinião que buscam cuidadosamente novas tecnologias capazes de lhes proporcionar expressiva vantagem competitiva. Eles são menos sensíveis a preços, mas se mostram dispostos a adotar novos produtos se forem oferecidas soluções personalizadas e serviço adequado de suporte. III - Maioria imediata: São deliberadamente pragmáticos, e adotam a nova tecnologia somente quando seus benefícios já tiverem sido comprovados e já tiverem ocorrido muitas adoções. Eles constituem a corrente dominante do mercado. IV - Maioria posterior: São ligados à tradição e resistem à inovação até descobrirem que seu status quo não é mais defensável. V - Retardatários: São conservadores céticos, avessos ao risco, tímidos em relação à tecnologia e sensíveis ao preço. IV e V são falsas. I e V são falsas. III e IV são falsas. I e IV são falsas. II e V são falsas. Respondido em 12/10/2020 10:42:09 Explicação: IV e V são falsas. Questão4 a Questão5 a 12/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2815899&matr_integracao=202004073711 3/4 Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos itens abaixo melhor descrevem uma ação de posicionamento de mercado: Identificar, compreender e traçar o perfil de grupos distintos de consumidores. Determinar os nichos de mercado pelos quais não se quer atuar. Após uma avaliação, determinar e divulgar os principais benefícios que diferenciam os produtos de sua empresa no mercado. Determinar concorrentes a que se quer atacar. Selecionar vários segmentos de mercado o qual se quer atender. Respondido em 12/10/2020 10:45:26 Acerto: 1,0 / 1,0 Marque o item que NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado. O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual. A relevância das conclusões. O custo. A viabilidade do projeto. Aspectos associados à ética. Respondido em 12/10/2020 10:45:03 Acerto: 0,0 / 1,0 Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma pesquisa descritiva. Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há incerteza. Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno. É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de marketing. Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e características demográficas, de mídia e de imagem). Um exemplo é a pesquisa causal. Respondido em 12/10/2020 10:50:20 Acerto: 0,0 / 1,0 Os tipos de consumidores de novas tecnologias (ou inovações) podem ser classificados em 5 grupos: inovadores, adotantes imediato, maioria imediata, maioria posterior e retardatários. Desta forma, as empresas poderão definir suas estratégias de comunicação específica para cada tipo de consumidor a fim de garantir o sucesso de novos produtos. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para o tipo de consumidor: Para atrair os consumidores de maioria tardia pode -se utilizar-se de brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho. Para atrair membros da maioria imediata pode se utilizar de brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho. Para os inovadores pode-se adotar estratégias mais conservadoras com mensagens de marketing para suprir as incertezas. Para atrair os retardatários, a mensagem de marketing deve girar em torno de normas sociais. Para atrair os retardatários, as empresas podem convidá-los para participar do processo de desenvolvimento do produto. Respondido em 12/10/2020 10:53:40 Explicação: Atrair membros da maioria imediata com brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho. Para ganhar credibilidade entre esse público, é necessário usar o marketing convencional e a publicidade nos grandes veículos de mídia. O conteúdo do material de marketing precisa ser bastante simples e direto, estando sempre voltado aos benefícios do produto em questão frente aos seus concorrentes. Questão 6a Questão7 a Questão8 a Questão9 a 12/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2815899&matr_integracao=202004073711 4/4 Acerto: 1,0 / 1,0 Ao estudarmos o consumo sustentável,exploramos as diversas categorias de práticas sustentáveis. Indique abaixo a categoria que que melhor descreve a seguinte atividade: processamento de materiais para obtenção de um novo produto através de insumos reutilizados: Reformulação Reuso Reutilização Reciclagem. Redução Respondido em 12/10/2020 10:52:34 Explicação: Reciclagem Questão10 a javascript:abre_colabore('38403','208829440','4172963828');
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