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Disciplina: 100985 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O desenvolvimento e a construção dos SIGs envolvem a elaboração das documentações do sistema para assegurar a sua evolução, manutenção e operação corretas. Vincule os tipos de documentação da coluna à esquerda com seus conteúdos na coluna à direita:
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
c, b, a.
 
b )
b, c, a.
c )
c, a, b.
d )
a, c, b.
e )
b, a, c.
QUESTÃO 2
Assinale a definição correta de Enterprise Resources Planning (ERP) ou Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais:
a )
Sistema computacional destinado especificamente ao gerenciamento dos clientes e dos concorrentes de mercado de uma corporação.
b )
Sistemas que atuam em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades.
c )
Sistemas de gestão empresarial focados em controle de mão de obra, matéria-prima, equipamentos e energia.
d )
Sistema para planejamento, acompanhamento e controle somente dos recursos envolvidos na manufatura de produtos na área de produção.
 
e )
Sistemas que abrangem toda a empresa, automatizando os processos e os fluxos de informações de suas diferentes áreas e gerenciando todos os seus recursos.
QUESTÃO 3
Assinale a seguir a frase que melhor descreve as características da área funcional-fim de produção/operação de uma empresa:
a )
Envolve as atividades referentes à gestão de recursos financeiros e aos resultados econômicos da empresa.
b )
Compreende as atividades relativas a recrutamento, seleção, desenvolvimento e avaliação dos profissionais.
c )
Avalia o desempenho dos funcionários e colaboradores, providenciando a devida remuneração a eles.
d )
É responsável pelas interações comerciais, de vendas e mercadológicas com clientes, parceiros e fornecedores.
 
e )
 Engloba os processos de transformação dos recursos materiais, mão de obra e capital em produtos e serviços.
QUESTÃO 4
As ferramentas OLAP - On-Line Analytical Processing - são ferramentas ágeis e flexíveis de construção, recuperação e exposição das informações requeridas para o processo de tomada de decisão. Relacione os tipos de técnicas utilizadas pelas ferramentas OLAP (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita):
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
 d, e, c, a, b.
b )
 c, e, d, a, b.
c )
 e, c, d, a, b.
d )
 b, e, d, c, a.
 
e )
 c, d, a, b, e.
QUESTÃO 5
Os indicadores do desempenho empresarial de uma organização são:
a )
Quantidade de produtos concorrentes existentes no mercado.
 
b )
Informações quantitativas a respeito do desempenho da empresa.
c )
Dados mercadológicos genéricos dos concorrentes.
d )
Informações sobre o mercado em que a empresa atua.
e )
Informações qualitativas sobre o perfil de clientes.
QUESTÃO 6
A rede de computadores de uma empresa, com o(s) servidor(es) e os terminais-clientes pode ser comparada com:
a )
O sistema circulatório, o coração, as artérias e as veias.
 
b )
O sistema nervoso, o cérebro, os nervos e os sentidos como sensores.
c )
As estruturas musculares que acionam os movimentos do corpo.
d )
O sistema digestivo, a boca, o esôfago, o estômago e o intestino.
e )
O esqueleto, o crânio, a espinha dorsal, as costelas e os membros.
QUESTÃO 7
Assinale a seguir a afirmativa correta a respeito da economia digital, na dimensão econômico-social da Sociedade do Conhecimento.
a )
Possibilitou a produção padronizada de bens em série, em grandes quantidades, com a utilização de princípios da Administração Científica.
b )
O principal fator básico de geração de riquezas passa a ser o capital, traduzido em recursos financeiros.
c )
Tem como atividade principal a exploração de recursos naturais, como a extração mineral e a agricultura.
d )
Estabeleceu a necessidade da moeda como instrumento de facilitação de trocas de produtos e serviços.
 
e )
Tem como principal característica a geração de riquezas baseada em informações e em conhecimentos.
QUESTÃO 8
Os sistemas especialistas são utilizados para:
a )
Solucionar problemas específicos de determinadas áreas de atuação das empresas ou de profissionais especializados, automatizando processos e habilidades específicas.
 
b )
Executar as tarefas rotineiras e repetitivas das atividades administrativas das empresas de forma precisa e rápida.
c )
Processar grandes volumes de dados de modo a obter a totalização e a classificação em ordem de importância.
d )
Elaborar tabelas de controles quantitativos de estoque de produtos para auxiliar no armazenamento de produtos.
e )
Fornecer informações de vendas por estabelecimentos, comparando as da empresa com as dos concorrentes.
QUESTÃO 9
Selecione, dentre as frases abaixo, a que contém as dimensões e os recursos primordiais a serem analisados, projetados e implementados em um Plano Diretor de Sistemas de Informação.
a )
Escritórios e instalações administrativas e de atendimento comercial.
b )
Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas.
c )
Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade.
 
d )
Software, hardware, telecomunicação, peopleware.
e )
Clientes e mercados para seus produtos e gestão do conhecimento.
QUESTÃO 10
Relacione corretamente a coluna da esquerda, contendo as ferramentas informatizadas utilizadas na área de produção/operação das empresas, com as suas respectivas descrições e finalidades na coluna da direita:
	a. MRP II - Manufacturing Resources Planning
	( ) Acesso ágil e preciso para consulta e gestão de documentação de projetos, roteiros e padrões produtivos.
	b. CAD - Computer Aided Design
	( ) Planejamento e programação dos requisitos materiais e os demais recursos necessários à manufatura do produto.
	c. CAM - Computer Aided Manufacturing
	( ) Automatização de atividades produtivas com a programação de máquinas de controles numéricos computadorizados.
	d. GED - Gestão Eletrônica de Documentos
	( ) Ferramenta informatizada para apoio à elaboração de projetos de produtos e processos.
	
	Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
	
	
	
	
	
	
a )
b, d, a, c.
b )
d, a, c, b.
 
c )
a, d, c, b.
d )
d, c, b, a.
e )
c, b, a, d.
QUESTÃO 11
Assinale as afirmações corretas sobre a convergência tecnológica:
a) É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos de uma mesma tecnologia (ex.: telefone celular).
b) É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais etc., principalmente com as informações e os serviços contidos na Internet.
c) A linguagem binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdo multimídia e Internet.
d) É a combinação de tecnologias digitais convergindo para atender necessidades e nichos de consumidores antes ignorados, resultando em revoluções em determinados mercados.
Assinale, a seguir, a opção que corresponde às afirmações corretas:
a )
a, c.
b )
c, d.
 
c )
b, c, d.
d )
a, c, d.
e )
a, b, d.
QUESTÃO 12
A gestão do capital intelectual é complexa porque:
a )
As pessoas que detêm as informações que formam o capital intelectual são externas ao quadro de profissionais da empresa.
b )
É composta pelo capital externo investido na empresa, com critérios diferentes de remuneração.
c )
É formada pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa.
d )
É intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formada pelos conhecimentosarmazenados na memória dos profissionais da organização.
 
e )
É composta por equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações.
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