Comportamento, Clima e Cultura Organizacional prova 4

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3. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo,
sendo elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo.
Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na
organização. Sobre as dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade
emocional proporciona liderança aumentada.
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melhor
desempenho em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais
frequentes.
( ) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e
se sentem melhores com coisas já familiares.
( ) Pessoas com alta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis,
organizados e persistentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
4. Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar, que em alguns contextos pode ter o
sentido de reação, dar resposta a uma determinada ação, pedido ou acontecimento. O termo é
utilizado em diversas áreas do conhecimento, como administração, psicologia, entre outras. O
feedback é um dos elementos presentes no processo de comunicação, em que um emissor envia
uma mensagem para um receptor, por meio de um determinado canal ou instrumento. Feedback é
utilizado para melhorar a avaliação do desempenho individual, visando à melhoria da organização
e das pessoas, para corrigir erros e dar início às mudanças. Diante dessa afirmação, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Prepare sua equipe e esteja preparado para dar e receber feedback; afinal, o feedback
efetivo é sempre elaborado e preparado.
( ) Tanto a emissão como a recepção do feedback requer humildade, paciência e tolerância.
( ) O feedback é um estímulo essencial; afinal, somos movidos a estímulos e carregamos
nossas baterias com eles.
( ) Ao não dar feedback, desestimulamos as pessoas; ao não receber, somos desestimulados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - F.
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5. Na teoria da hierarquia das necessidades, Maslow define um conjunto de cinco necessidades na
vida de cada indivíduo. Essas necessidades são classificadas em: necessidades fisiológicas,
necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de
autorrealização. Para Maslow, no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge
outra em seu lugar. Com relação à teoria das necessidades humanas, analise as sentenças a
seguir:
I- As necessidades de estima podem ser satisfeitas somente por fontes internas.
II- As necessidades primárias, ou básicas, se satisfazem mais rapidamente que as necessidades
secundárias ou superiores.
III- A necessidade de autorrealização refere-se a alcançar a plenitude consigo mesmo e com o
mundo.
IV- As necessidades apresentadas por Maslow nunca são saciadas por completo, ou seja, sempre
surgirão novas necessidades, tanto primárias como secundárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente
emocionalmente é saber administrar o que se sente, de forma que nossas emoções não dificultem
nossos relacionamentos. Essa competência vem tornando-se mais importante nas organizações,
principalmente em cargos de lideranças. Sobre o auxílio para o desenvolvimento da inteligência
emocional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Praticar o autoconhecimento.
 b) Buscar o controle de tudo que está a sua volta.
 c) Evitar sempre situações de pressão.
 d) Aprender a reprimir suas emoções.
7. Existem empresas que possuem ênfase no aumento das vendas, crescimento da participação de
mercado, estabilidade financeira e lucratividade. Além disso, neste tipo de empresa há pouco
sentimento de trabalho em equipe. As equipes têm baixo nível de coesão. A que tipo de cultura se
refere essa descrição?
 a) Cultura de clãs.
 b) Cultura empreendedora.
 c) Cultura de mercado.
 d) Cultura burocrática.
8. Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do
comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para
compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente
organizacional. Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum
desafio. 
( ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
( ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas
outras pessoas.
( ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de
ser reconhecido por outras pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
9. A cultura organizacional ocasiona na satisfação ou insatisfação dos colaboradores, o que resulta
no clima da organização. Em suma, o clima organizacional é o reflexo da cultura da organização,
ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo. No que tange à
cultura e ao clima organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A cultura organizacional são princípios e valores que infelizmente não são percebidos pelas
pessoas.
( ) O clima organizacional é o resultado de como são as pessoas e como elas agem diante das
mais diversas situações em seu local de trabalho.
( ) A cultura e o clima organizacional têm por finalidade demonstrar a maneira de ser da
organização, criando dentro dela seus valores, princípios e crenças.
( ) A pesquisa de clima organizacional, a qual muitas empresas praticam, não possui validade
alguma para busca de satisfação e/ou insatisfação de seus colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
10.A cultura organizacional é de extrema importância para uma empresa, porém, é necessário que
todos os funcionários conheçam a cultura da empresa na qual trabalham e se identifiquem com
ela. Esse conhecimento e compartilhamento da cultura organizacional pode fazer toda a diferença
para o crescimento e a consolidação da empresa no mercado. Sobre o que é cultura dentro de
uma organização, analise as afirmativas a seguir:
I- A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças, valores e princípios,
o que refletirá no clima entre seus colaboradores.
II- A cultura organizacional é estática, pois dificilmente sofre alterações com o tempo, mantendo-
se uma cultura fixa. 
III- É importante definir a cultura da organização para que a empresa tenha um melhor
direcionamento em tudo que envolve a organização, como pessoas, estrutura, produtos, clientes
etc.
IV- A cultura organizacionalvem dos fundadores da empresa, logo, não é influenciada pelos
dirigentes atuais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
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11.(ENADE, 2015) Uma empresa pretende firmar seu primeiro contrato com uma multinacional, para
ganhar mais visibilidade à empresa e, consequentemente, ampliar o seu mercado de atuação.
Como há grande interesse nessa negociação, foi contratado um consultor e mediador profissional
para conduzir o processo. O consultor, em suas mediações, utilizou a estratégia do ganha-ganha
e a criatividade no processo de negociação, visando sempre à satisfação das partes envolvidas.
Considerando as características do estilo de negociação empregado, analise as sentenças a
seguir:
I- A busca das soluções criativas será dificultada caso o problema seja dividido em partes, pois se
perde a visão global dos resultados da negociação.
II- Utilizando-se a estratégia ganha-ganha, há necessidade de alinhar as questões envolvidas,
verificar as diferenças entre as partes e fazer o realinhamento, para que conflitos de escolhas
sejam evitados.
III- É necessário desenvolver opções múltiplas, buscar oportunidades e discutir não só o objeto de
negociação, mas também outros pontos de interesse.
É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) II e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I e III, apenas.
12.(ENADE, 2015) O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades
para os líderes. Ajuda a melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionários, mostra como
desenvolver autonomia dos profissionais e como elaborar e implementar programas de
mudanças, oferece entendimentos específicos para aperfeiçoar as habilidades humanas do líder
e, finalmente, em tempos de constantes mudanças, pode ajudar os líderes a lidar com um mundo
de temporariedades, estimulando a inovação e o empreendedorismo. Com base no estudo do
comportamento organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O poder e a liderança são dissociados no processo de pessoa.
PORQUE
II- O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais, por meio dos
recursos organizacionais, mas o líder pode optar por assumir o perfil facilitador em detrimento do
perfil controlador.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002
(adaptado).
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.