Discursiva Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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29/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Nota da Prova: 8,00
1. Abraham Maslow iniciou o estudo da motivação humana. Seu estudo contribui
sobremaneira para uma visão das necessidades humanas, conforme se vê na hierarquia
que propôs. Maslow parte dos seguintes pressupostos, que segundo ele compõem
qualquer prévia no estudo de necessidades humanas. Assim, formulou-os da seguinte
maneira:
I- Qualquer comportamento motivado é um canal pelo qual diversas necessidades podem
ser expressas ou satisfeitas simultaneamente, portanto um ato pode ser resultado de
diversas motivações.
II- O estudo da motivação deve concentrar-se nos objetivos finais das pessoas e não em
seus objetivos intermediários, que nada mais são do que meios para atingir os objetivos
finais.
III- As necessidades humanas estão hierarquizadas segundo o seu valor. Assim, a
manifestação de uma necessidade se baseia, geralmente, na satisfação prévia da outra
mais importante ou premente. 
IV- As necessidades humanas foram representadas na conhecida "pirâmide de Maslow",
que estabelece a hierarquia entre cinco tipos básicos de necessidades, sendo as da base
da pirâmide as que primeiramente se manifestam e, a partir do seu atendimento, as
necessidades mais elevadas vão surgindo. 
Disserte sobre as necessidades propostas por Maslow, ordenados da base para o topo.
Resposta Esperada:
Necessidades fisiológicas - relacionadas à subsistência, cujo não suprimento compromete o
equilíbrio biológico do homem, como, por exemplo, alimento, água, repouso e sexo.
Necessidades de segurança - surgiriam após estarem razoavelmente satisfeitas as
necessidades fisiológicas. A estabilidade no emprego e o desejo de possuir seguros diversos
são exemplos desse tipo de necessidade.
Necessidades de afeição e participação - uma vez que as necessidades fisiológicas e de
segurança estejam razoavelmente atendidas, o indivíduo tende a buscar o desenvolvimento
de relações afetivas com outras pessoas.
Necessidades de estima - todos os indivíduos, exceto alguns casos patológicos, sentem
necessidade de possuir autoestima, ou seja, de ter uma autoavaliação positiva. A satisfação
de tais necessidades baseia-se, principalmente, na constatação individual da capacidade de
realização e no respeito demonstrado por terceiros. 
Necessidades de autorrealização - o homem só pode ser feliz quando realiza o seu potencial.
A pessoa deseja sempre se tornar mais do que é e vir a ser tudo o que pode ser. Esse tipo de
necessidade tem a peculiaridade de não se extinguir, não poder ser plenamente atendida,
uma vez que o potencial de uma pessoa é algo dinâmico, que vai crescendo à medida que ela
alcança realizações significativas.
2. Quando acontece uma negociação, tem-se como princípio que os participantes possuem
conhecimento do assunto que será tratado e a habilidade de lidar com a situação, ou seja,
essa pessoa precisa obter algumas características fundamentais para que o final seja
positivo, satisfazendo ambas as partes. Disserte sobre três dessas características
fundamentais para um bom negociador.
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Resposta Esperada:
- Conhecer o assunto que será tratado.
- Possuir um planejamento da negociação.
- Conhecer a outra parte - buscando informações antes da negociação.
- Seguir o planejado, conseguir obter controle e, caso precisar, direcionar a negociação,
apresentando os diversos cenários.
- Ser ético.
- Ser criativo.
- Ter empatia, obtendo a confiança da outra parte.
- Saber lidar com imprevistos, obtendo sempre cartas na manga.