AOL 4 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202 B

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30002 . 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.B 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se sentem ignorados, isolados ou rejeitados. 
Deste modo, cada vez que o grupo ou grupos, do qual um individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre 
modificações em suas estruturas ou em sua dinâmica, seja por processos de crescimento, de separação, de diferenciação, de 
integração, de regressão ou de desintegração, ele se ressente necessariamente dos contragolpes.” 
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas Cidades, 1977. 
 
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, esta calorosa ligação com os acontecimentos relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de: 
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1. 
Identidade Social. 
Resposta correta 
2. 
Status. 
3. 
Interação Social. 
4. 
Similaridade. 
5. 
Favoritismo Intragrupo. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras pessoas que não somente 
possuem as mesmas afinidades, mas também os mesmos ideais, visões de mundo [...].” 
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na formatação e fortalecimento da 
democracia brasileira: o caso do departamento intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte 
(1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. 
 
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de preferências, de camaradagem e 
compatibilidade, que podem ser relacionados a outros critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, estes critérios são: 
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1. 
Interatividade e socialização. 
2. 
Distinção e similaridade. 
3. 
Amizade e interesses. 
Resposta correta 
4. 
Desempenho e afinidade. 
5. 
Tarefas e comando. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Existe um outro grupo de influência que tem um papel especial na maioria das organizações. Para se entender melhor o 
processo de elaboração de estratégias é necessário entender que dentro de qualquer empresa, organização, associação, ou 
grupo de pessoas, existe um grupo menor que possui um grande poder de influência, em muitos casos este poder é invisível 
aos olhos dos demais membros.” 
Fonte: Carlos Henrique Orssato. Os grupos de relação no processo de elaboração de estratégias. 2002. Disponível em: 
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR76_1137.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. 
Quando um grupo apresenta características de independência, torna sua influência perceptível à empresa. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este grupo pode ser denominado: 
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1. 
Grupos de Coalização. 
Resposta correta 
2. 
Grupos de Similaridade. 
3. 
Grupos de Trabalho em equipe. 
4. 
Grupos de amizade. 
5. 
Grupos de Redução de incerteza. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Em comparação, quando pequenos grupos enfatizam o desempenho como um padrão a ser seguido, seu desempenho não 
só atinge resultados expressivos, mas eles também podem aprender a respeitar e gostar um do outro.” 
Fonte: KATZENBACH, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, princípios e técnicas para 
potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 2001. 
 
Certas equipes, apesar da falta de liberdade para a execução de sugestões, possuem uma característica resolutiva e a busca 
de novas alternativas de ação. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este tipo de equipe é denominado: 
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1. 
Equipes de solução de problemas. 
Resposta correta 
2. 
Equipes de apoio. 
3. 
Equipes de gestão de processos. 
4. 
Equipes autogeridas. 
5. 
Equipes interfuncionais. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir: 
 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e fusos horários reunirem-se com o 
intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos devem contar com hardware como intranets, internet, tele e vídeo 
conferências assim como software que dê apoio a atividades como gerenciamento de projetos, compartilhamento de 
documentos e síntese de gerenciamento de informações executivas” 
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, princípios e técnicas para 
potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2001. 
 
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
pode-se afirmar que os grupos de pessoas, mencionados pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como: 
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1. 
AD HOC – para um fim específico. 
2. 
Equipes Autogerenciadas. 
3. 
Equipes virtuais. 
Resposta correta 
4. 
Força tarefa. 
5. 
Equipes de longa distância. 
6. Pergunta 6 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos. Os esforços de cada 
pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-grupo-e-uma-equipe/100632/>. Acesso em: 05 
fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de acordo com as características descritas, o 
referido formato é denominado: 
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1. 
Força tarefa. 
2. 
Equipes virtuais. 
3. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
4. 
Grupo de tarefas. 
5. 
Grupos de Trabalho. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da grupalidade, na qual, para atingirmos suas metas, já 
não bastará ao ser humano o esforço individual sem sua inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do self-made 
man; o que conta, agora, para o sucesso profissional, é a disponibilidade para o trabalho em equipe. A interdisciplinaridade 
e as parcerias substituem gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca passo do processo civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. Porto Alegre: Artmed Editora, 2000. 
 
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas mais produtivas de trabalho, ainda que 
existam certas questões que devem ser trabalhadas por seus gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço 
quando estamos em grupo, em comparação ao trabalho individual. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
esta tendência é chamada de: 
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1. 
Normalização. 
2. 
Status. 
3. 
Conflito de papeis. 
4. 
Folga Social. 
Resposta correta 
5. 
Pensamento grupal. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba desfila na avenida. Durante o 
desfile, nada representa tão bem o espirito e a coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da 
escola de samba...é necessário que os ritmistas estejam bem treinados e dominem completamente o som dos surdos, 
tamborins, repiques, caixas de guerra, cuícas e chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os membros da bateria e os demais 
componentes da agremiação. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de 
equipeque possui estas mesmas características, conhecida como: 
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1. 
Equipes Coesas. 
2. 
Equipes autogerenciadas. 
3. 
Equipes permanentes. 
4. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“O produto de um trabalho coletivo necessita de combinação de habilidades, talentos e opiniões de vários membros da 
equipe. Uma pessoa que trabalha independentemente não pode gerar um produto com a mesma qualidade. Além disso, o 
líder não pode criar o produto simplesmente por meio da mera combinação de esforços individuais de várias pessoas. Os 
integrantes devem arregaçar as mangas e trabalhar juntos.” 
Fonte: KATZENCHACHK, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, princípios e técnicas para 
potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 2001. 
 
Uma equipe altamente eficaz possui caraterísticas próprias, como comunicação e confiança, e possui três componentes 
básicos que reúnem os atributos necessários para esta alta performance. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar 
que tais componentes são: 
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1. 
Disciplina, Qualidade e Objetivo. 
2. 
Objetivo, Sinergia e Responsabilidade. 
3. 
Contexto, Processo, Composição. 
Resposta correta 
4. 
Liderança, Autonomia e Relacionamento. 
5. 
Diversidade, Desempenho e Autogerenciamento. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os membros que têm dúvidas ou pontos de vista diferentes procuram não se desviar do que parece ser o consenso do 
grupo, seja calando-se sobre suas apreensões, seja minimizando para si mesmos a importância de suas dúvidas.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O autor relata uma situação em que o grupo se fecha às opiniões dos demais membros, o que dificulta a análise de diferentes 
propostas, afetando a capacidade crítica do grupo. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar 
que este fenômeno pode ser descrito como: 
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1. 
Pensamento Grupal ou GroupThink. 
Resposta correta 
2. 
Grupo de performance mediana. 
3. 
Fenômeno da mudança da escolha. 
4. 
Pensamento Individual persuasivo. 
5. 
Grupo de alta performance.