Especializações do Marketing - Questionários completos

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13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4656-30...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESPECIALIZAÇOES DO MARKETING 4656-30_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso ESPECIALIZAÇOES DO MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 13/10/20 21:18
Enviado 13/10/20 21:24
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as assertivas: 
I - A empresa que se preocupa em fazer intervenções na realidade para modi�cá-la está
fazendo ações de Marketing social. 
II - A empresa que se preocupa em ligar sua imagem a de um programa social está fazendo
Marketing para causas sociais ou Marketing societal. 
III - Marketing social é toda a ação que visa a transformar situações sociais desfavoráveis em
situações favoráveis, autossustentáveis. 
Estão corretas apenas:
I, II e III.
I e II.
II e III.
III.
I, II e III.
I.
Resposta: D 
Comentário: Kotler e Keller (2006) de�nem Marketing social como uma
estratégia de mudanças de comportamento que combina os melhores
elementos das abordagens tradicionais da mudança social num esquema
integrado de planejamento e ação, aproveitando os avanços da tecnologia das
comunicações e a capacidade de Marketing. 
O Marketing para causas sociais é quando a empresa utiliza temas sensíveis
socialmente e associa a sua marca a projetos que possam valorizar sua
imagem. 
Marketing social é frequentemente confundido com Marketing para causas
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0,5 em 0,5 pontos
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sociais ou societal. Enquanto o primeiro procura, efetivamente, uma mudança
ou transformação social, conseguindo a �delização; o segundo não objetiva
promover nenhum tipo de alteração social, ele apenas vincula a marca de uma
empresa ou de seu produto/serviço a uma determinada causa, conseguindo,
assim, a �delização das pessoas que simpatizam com essa mesma causa.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as duas asserções e a relação entre elas: 
I - O Marketing político pode ser definido como um conjunto de técnicas e procedimentos que
têm como objetivos adequar um candidato ao seu eleitorado potencial, procurando fazê-lo, num
primeiro momento, conhecido do maior número de eleitores possível e, em seguida, mostrando-
o diferente de seus adversários (obviamente de uma maneira melhor). 
PORQUE 
II - Atualmente, nenhuma campanha eleitoral acontece se não estiver apoiada em uma estrutura
de Marketing , já que estas deixaram de ser simplesmente um ato de panfletagem ou a
organização de comícios. 
Escolha a alternativa correta:
As duas estão corretas e a segunda explica a primeira.
A primeira está correta e a segunda está incorreta.
A segunda está incorreta e a segunda está correta.
As duas estão corretas e a segunda explica a primeira.
As duas estão corretas e a segunda não explica a primeira.
As duas estão incorretas.
Resposta: C 
Comentário: a primeira frase apresenta o conceito de Marketing político
corretamente. A segunda frase apresenta uma constatação verdadeira. As duas
frases estão corretas, mas não há nenhuma relação entre elas.
Pergunta 3
Apresentamos um texto a seguir: 
“A evolução do Marketing acompanha a alteração da própria economia. Enquanto
estávamos na era industrial, com produtos básicos e atendendo mercados de massa, a
prática era o Marketing 1.0 – o maior número de produtos iguais para um público ávido por
eles, quase não havia diferenciação. O Marketing 2.0 chegou com a era da informação e a
segmentação de clientes, que passou a ser visto como o rei e como altamente in�uenciável
pelas campanhas de Marketing, que buscavam diferenciar os produtos. 
O Marketing 3.0, na era digital, trouxe o foco para o ser humano, e não mais apenas para o
consumidor. As empresas deixaram à mostra os seus valores, preocupando-se com os
sentimentos e com o ser humano de maneira integral, inserido em uma sociedade, que
passa a ser foco de preocupação da empresa também. 
O Marketing 4.0 trouxe o foco, que já estava no ser humano, também para os grupos sociais,
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
que in�uenciam e são in�uenciados pelos valores apresentados em redes sociais, nas quais
todos podem comentar, reclamar e elogiar. A in�uência pode vir de todos os participantes
dos grupos sociais, que atuam em colaboração.” 
Ao analisarmos os conceitos estudados e incluídos nesse texto concluímos que:
O Marketing 4.0 utiliza o foco nas pessoas que fazem parte de grupos sociais
e atuam em redes e colaborativamente, ou seja, no relacionamento.
O Marketing 1.0 utiliza a segmentação como foco de suas preocupações,
colocando o cliente em primeiro lugar.
O Marketing 2.0 utiliza a valorização das pessoas como foco de suas
atividades, tornando o produto cada vez mais inovador.
O Marketing 3.0 utiliza as comunicações digitais como foco das atividades de
comunicação, sobretudo nas redes sociais.
O Marketing 4.0 utiliza o foco nas pessoas que fazem parte de grupos sociais
e atuam em redes e colaborativamente, ou seja, no relacionamento.
O próximo conceito de Marketing será o 5.0, que poderá colocar o foco nas
atividades pessoais.
Resposta: D 
Comentário: no Marketing 4.0, o foco passa a ser a atuação em rede das
pessoas, que colaboram, comentam, trocam ideias e se relacionam. 
O Marketing 1.0 tem o foco no produto. O Marketing 2.0 tem o foco na
segmentação, pois atendendo bem um cliente, ele sempre volta. O Marketing
3.0 tem o foco nas pessoas e valoriza o ser humano. 
O Marketing 4.0 trouxe o foco, que já estava no ser humano, também para os
grupos sociais, que in�uenciam e são in�uenciados pelos valores apresentados
em redes sociais, nas quais todos podem comentar, reclamar e elogiar. A
in�uência pode vir de todos os participantes dos grupos sociais, que atuam em
colaboração.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
As grandes mudanças na sociedade nos últimos trinta anos levaram alterações importantes
para as empresas, que precisaram incluir em suas diretrizes de ação em Marketing
atividades que estejam relacionadas não apenas ao lucro, função primordial de uma
companhia, mas também à ética e aos efeitos que podem legar à sociedade como um todo,
ao ambiente e às pessoas, sobretudo, para os seus clientes, não só no curto prazo, mas em
longo período de tempo. 
Podemos observar que essas ações podem fazer parte de uma atuaçãosocialmente
responsável. 
As primeiras manifestações nesse sentido foram tratadas pelo principal autor dessa área,
Phillip Kotler, no conceito de:
Marketing societal.
Marketing societal.
0,5 em 0,5 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Marketing transversal.
Marketing cultural.
Especializações do Marketing.
Marketing social.
Resposta: A 
Comentário: Kotler de�ne Marketing societal como “O conceito
de Marketing societal refere-se à responsabilidade da organização perante a
sociedade, incluindo considerações sociais e éticas em suas práticas
de Marketing, equilibrando objetivos frequentemente con�itantes como o lucro
dos acionistas, a satisfação dos consumidores e o interesse público. Desta
forma, pode-se dizer que o Marketing societal é um Marketing socialmente
responsável” (KOTLER, 2000, p. 19).
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Baseado em seus estudos sobre Marketing ambiental, analise as de�nições apresentadas e
adaptadas de http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-relevancia-do-
Marketing-ambiental-na-decisao-por-produtos-verdes-pelos-consumidores-de-fortaleza/464
4/, acesso em 25 ago. 2018. 
“A relação consumo versus meio ambiente está envolvida com a necessidade recente de
clientes conscientes da importância da preservação da natureza. Assim, o Marketing
ambiental pode ser conceituado como uma modalidade que visa enfocar as necessidades
de consumidores ecologicamente conscientes e contribuir para a criação de uma sociedade
sustentável” (VALÉRIO, 2005). 
“Nesse contexto, o Marketing ambiental contribui para o desenvolvimento de produtos e
serviços direcionados a um segmento especí�co, que valoriza e consome produtos
ecologicamente corretos” (LAVORATO, 2006, online). 
Ao compreendermos o Marketing ambiental, podemos dizer que:
O Marketing ambiental se preocupa em atender as especi�cações da
legislação ambiental e de seus clientes, no que diz respeito aos produtos e a
seus processos de não agressão ao meio ambiente.
A valorização do meio ambiente colocou em risco o Marketing tradicional,
pois quem não colabora com a preservação do planeta não conseguirá
sobreviver como empresa.
Tratam-se de ações realizadas para criar produtos que atendam
necessidades especí�cas de pessoas que não se importam com a origem
dos produtos que compram.
O Marketing ambiental se preocupa em atender as especi�cações da
legislação ambiental e de seus clientes, no que diz respeito aos produtos e a
seus processos de não agressão ao meio ambiente.
0,5 em 0,5 pontos
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e.
Feedback
da
resposta:
O Marketing ambiental não está relacionado às ações que buscam
desenvolver a conscientização da sociedade para com o meio ambiente,
pois o Marketing se relaciona com a criação de produtos.
O Marketing ambiental tem como única preocupação a reposição de árvores
para compensar a emissão de gás carbônico (CO2) produzida na elaboração
de seus produtos, o que mostra responsabilidade e consciência social.
Resposta: C 
Comentário: “o Marketing ambiental apresenta-se como uma mudança na
forma como as empresas fazem seus negócios, pois trata da responsabilidade
e do compromisso com o meio ambiente, e não apenas de ações como plantar
árvores para compensar o CO2 emitido na produção de seus produtos. O
objetivo é satisfazer a necessidade do consumidor com o mínimo de impacto
ambiental. Os produtos verdes são os que consideram as questões ambientais
em sua produção, consumo e descarte, utilizando matérias-primas renováveis,
que são decompostas mais rapidamente no meio ambiente, reduzindo os
danos ambientais durante a produção, gerando menos resíduos e
reaproveitando ao máximo os materiais” (ALVES; JACOVINE; NARDELLI, 2011).
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
Esse texto foi reproduzido do Jornal Nexo (link para matéria: https://www.nexojornal.com.b
r/expresso/2018/02/21/Governo-reconhece-lobby-como-pro�ss%C3%A3o.-Por-que-isso-aind
a-diz-pouco), suprimindo-se algumas palavras: 
O/A _________ entrou para a lista de atividades reconhecidas como ocupação pelo Ministério
do Trabalho em fevereiro de 2018. A inclusão signi�ca que a pasta passou a considerar
como ofício a atuação de quem defende interesses de empresas e organizações junto a
agentes públicos e políticos. 
A Classi�cação Brasileira de Ocupações é atualizada constantemente para, segundo o
ministério, acompanhar o “dinamismo das ocupações”, considerando as mudanças nos
cenários tecnológico, econômico, cultural e social. 
Há registros sobre a atividade das _________ no país ao menos desde 1940. O
reconhecimento como ocupação dá mais segurança ao trabalhador, mas a pro�ssão
continua sem uma lei especí�ca que determine o que pode ou não ser feito por este
pro�ssional. Cercada de desinformações e ao mesmo tempo em evidência, em especial por
causa de revelações e menções em investigações de corrupção, o/a __________ é uma
atividade legal, ainda que não seja regulamentada. 
Por meio dessa notícia podemos entender um conceito importante para a compreensão do
Marketing político. Sobre qual conceito trata o texto e preencheria adequadamente os
brancos?
Conceito: lobby. Lacunas: lobby; lobista, lobby.
Conceito: lobby. Lacunas: Relações públicas; lobista, lobby.
Conceito: lobby. Lacunas: lobby; lobista, lobby.
Conceito: relações públicas. Lacunas: lobby; lobista, lobby.
Conceito: lobby. Lacunas: lobby; relações públicas, lobby.
Conceito: publicidade. Lacunas: lobby; lobista, lobby.
Resposta: B 
Comentário: lobby é uma ferramenta de comunicação que faz parte das
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4656-30...
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resposta: Relações Públicas e serve para exercer pressão na esfera governamental por
interesses especí�cos de pessoas, empresas ou organizações diversas.
Segundo Rego (1986), lobby é o exercício da pressão no ambiente político, em
todas as esferas de governo, para defender interesses de grupos e a busca do
favorecimento de projetos que interessam a esses grupos. Trata-se de
atividade que busca in�uenciar, aberta ou veladamente, decisões do poder
público, principalmente do Poder Legislativo, em favor de determinados
interesses privados.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Leia os seguintes casos de empresas reais, que foram citados em Portal EcoD (http://www.e
codesenvolvimento.org/posts/2016/posts/marco/12-marcas-suspeitas-de-falso-apelo-ecolog
ico-na#ixzz5PDNQALIb, acesso em 25 ago. 2018). 
• Fósforo Fiat Lux: a embalagem informa ser “madeira 100% re�orestada”, mas não tem o
selo de certi�cadora ambiental como o FSC ou Cer�or. 
• Ypê Lava-louças: rotulagem destaca conter tensoativo biodegradável, como se fosse um
diferencial do ponto de vista ambiental. Ao comparar o produto com equivalentes de outras
marcas, como a Limpol e a BioBrilho, foi observado que ambas possuem o mesmo ativo em
sua composição, mas declaram isso sem chamar atenção. 
• Bombril Eco: se diz produto “100% ecológico”, porém deveria ter removido esse termo de
sua embalagem, segundo decisão do Conar ainda em 2013, após denúncia da Proteste. O
produto é degradável e, além disso, há outros impactos ambientais gerados durante a
produção. Também há outras esponjas com a mesma composição sem que se anunciem
como “ecológicas”. 
O uso intenso de estratégias voltadas para incluir temas como sustentabilidade e
preocupação ambiental à produção de bense serviços trouxe um lado menos ético às
conversas sobre Marketing. 
Esse conceito é:
O greenwashing ou a maquiagem verde, que banaliza a
sustentabilidade.
Marketing verde, que busca vender produtos que não agridem a
natureza.
Marketing ambiental, que busca vender produtos que se preocupam
com a natureza.
Conar, Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária.
Marketing societal, que se preocupa com a sociedade como um todo.
O greenwashing ou a maquiagem verde, que banaliza a
sustentabilidade.
Resposta: E 
Comentário: o uso intenso de estratégias voltadas para incluir temas como
sustentabilidade e preocupação ambiental à produção de bens e serviços
trouxe um lado menos ético às conversas sobre Marketing: o greenwashing ou
a maquiagem verde (em português), que traz em seu bojo a ideia de banalizar o
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4656-30...
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desenvolvimento sustentável por meio de práticas não tão sustentáveis assim,
mas re�etidas e bem construídas campanhas de comunicação, com o objetivo
de melhorar a imagem empresarial. Esse é o conceito de greenwashing,
atividade praticada pelas empresas citadas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Leia um trecho da notícia adaptada do jornal inglês Financial Times publicado no UOL em
16.08.2018. 
Nova Zelândia proíbe compra de casas por estrangeiros, pois os cidadãos mais ricos do
planeta vinham adquirindo imóveis de luxo no país nos últimos anos, para uso como casas
de férias ou como refúgio em caso de catástrofe mundial. 
Entre os compradores bilionários estrangeiros encontram-se o cineasta James Cameron; o
guru dos fundos de hedge Julian Robertson; e o ex-magnata do petróleo russo Mikhail
Khimich – que adquiriram imóveis em alguns dos locais mais bonitos e procurados do país,
como Queenstown e Wanaka. 
No ano passado, a revista New Yorker identi�cou a Nova Zelândia como destino favorito
para os ricos que estão se preparando para sobreviver ao apocalipse. "Dizer que você está
comprando uma casa na Nova Zelândia é uma espécie de código para se de�nir como parte
desse grupo", disse Reid Ho�man, cofundador do LinkedIn, à revista, para o artigo,
intitulado “os super-ricos se preparam para o juízo �nal” (adaptado de https://www1.folha.u
ol.com.br/mercado/2018/08/nova-zelandia-proibe-compra-de-casas-por-estrangeiros.shtml,
acesso em: 25 ago. 2018). 
Conforme seus estudos sobre Marketing de luxo, podemos dizer que:
O produto mostra-se como exclusivo e de qualidade a toda prova,
adequando-se ao conceito de Marketing de luxo.
O produto apresentado não reúne as características esperadas para um
produto de luxo.
O produto mostra-se como exclusivo e de qualidade a toda prova,
adequando-se ao conceito de Marketing de luxo.
Comunicação do produto não está chegando ao público-alvo adequado.
Os 4 Ps do Marketing de luxo são bem diferentes dos tradicionais: produto,
preço, praça e promoção.
Dos 4 Ps tradicionais do Marketing, apenas a comunicação é utilizada no
conceito de Marketing de luxo.
Resposta: B 
Comentário: os 4 Ps do Marketing de luxo não são diferentes dos tradicionais:
produto, preço, praça e promoção (comunicação). Nesse caso, deve-se ter um
produto de qualidade a toda prova, com preço elevado, distribuído de forma
limitada e exclusiva e uma comunicação muito bem direcionada ao público
altamente segmentado e especí�co. A de�nição explica adequadamente cada
uma das alternativas.
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4656-30...
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma ferramenta importante que é “a forma como você promove sua própria imagem. É o
famoso ‘vender o peixe’. Trata-se de uma ferramenta fundamental para qualquer
pro�ssional, pois está relacionada diretamente à sua reputação, ou seja, como você é visto e
avaliado pelas outras pessoas” (https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento,
acesso em: 25 ago. 2018). 
A qual ferramenta se refere esse conceito?
Marketing pessoal.
Marketing pessoal.
Marketing pro�ssional.
Marketing de relacionamento.
Comunicação de Marketing.
Marketing de evidências.
Resposta: A 
Comentário: na visão de Oliveira Neto (1999), Marketing pessoal pode ser
descrito como o processo utilizado por um indivíduo ou uma organização,
envolvendo a concepção, o planejamento e a execução de ações que
contribuirão para, entre outros: a execução de ações promocionais de
valorização pessoal que o coloquem no lugar certo, na hora certa, de tal
maneira que as organizações ou pessoas para quem trabalhem ou sobre as
quais exerçam in�uência, além dele próprio, sintam-se satisfeitas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
Vamos analisar as situações propostas nas assertivas: 
I - A empresa XXYYZZ criou um mecanismo no qual para cada 100 produtos vendidos, o
valor de um deles é oferecido para uma instituição de caridade. 
II - O McDonald’s, há muitos anos, instituiu o McDiaFeliz, no qual dedica uma porcentagem
da venda do BigMac a instituições que cuidam de adolescentes e crianças com câncer. Em
2018, segundo o site www.mcdiafeliz.org.br, dezenas de instituições foram bene�ciadas
com esses recursos. 
III - A empresa AABBCC destina 1% da sua receita líquida para ações de investimento social,
que desde 2010 investe na recuperação do Rio Tietê, em São Paulo. 
Ao analisarmos os casos, podemos dizer que as empresas:
I e II estão utilizando o Marketing de causas sociais; III está utilizando o
Marketing social.
I e II estão utilizando o Marketing de causas sociais; III está utilizando o
Marketing social.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4656-30...
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Terça-feira, 13 de Outubro de 2020 21h25min00s GMT-03:00
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
I está utilizando Marketing social; II e III estão utilizando o Marketing de
causas sociais.
I, II e III estão utilizando Marketing de causas sociais.
I, II e III estão utilizando Marketing social.
III está utilizando Marketing de causas sociais.
Resposta: A 
Comentário: Marketing social é frequentemente confundido com Marketing para
causas sociais, ou societal. Enquanto o primeiro procura, efetivamente, uma
mudança ou transformação social, conseguindo a �delização; o segundo não
objetiva promover nenhum tipo de alteração social, ele apenas vincula a marca
de uma empresa ou de seu produto/serviço a uma determinada causa,
conseguindo, assim, a �delização das pessoas que simpatizam com essa
mesma causa.
← OK
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13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 4656-...
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Curso ESPECIALIZAÇOES DO MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
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Enviado 13/10/20 21:48
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Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
“Ao patrocinar atletas e equipes, a empresa insere recursos para colher retornosrelacionados aos resultados, conquistas, vitórias, recordes e bons exemplos dos esportistas.
Para isto, cinco fatores são fundamentais: boa imagem, ampla cobertura da mídia, bom
desempenho, um calendário de eventos estabelecido e credibilidade da modalidade. Com
um planejamento estruturado, a empresa é exposta em uniformes usados em treinos e
competições, em backdrops (painéis que �cam atrás dos esportistas nas coletivas de
imprensa), outdoors, placas de campo e cobertura midiática.” (Disponível em: http://www.ad
ministradores.com.br/noticias/marketing/a-importancia-de-se-investir-em-marketing-esporti
vo/114197/, acesso em 25 de agosto de 2018). 
Analise as assertivas: 
I - Uma marca associar seu nome a um esporte, atleta ou evento esportivo é o fundamento
do patrocínio em marketing esportivo. 
II - Quando uma marca se associa a um evento esportivo, um atleta ou esporte, soma as
características positivas e os adjetivos dos atletas, do time ou do evento ao seu próprio
nome. 
III - A empresa que investe em marketing esportivo se bene�cia das qualidades do
esportista, como garra, determinação e dedicação, entre outras. 
Estão corretas apenas:
I, II e III.
I.
II.
III.
I e II.
I, II e III.
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da
resposta:
Resposta: E 
Comentário: As marcas se associarem como patrocinadoras de eventos, atletas
ou times esportivos soma às suas características os adjetivos associados e aos
elementos positivos dos patrocinados à sua própria personalidade.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Analise os seguintes trechos de notícias: 
I - “Com quatro jogos seguidos sem vencer e em queda na classi�cação do Campeonato
Brasileiro, o Corinthians tenta se recuperar neste sábado (24), em Itaquera, contra o Paraná
Clube. E apesar da sequência forte de jogos e da má fase, o treinador Osmar Loss optou por
dar sequência à mesma base das partidas recentes. É um sinal de que o caminho deve ser
mantido também para quarta, contra o Colo-Colo, em decisão pela Libertadores.”
(Disponível em: https://esporte.uol.com.br/futebol/campeonatos/brasileiro/serie-a/ultimas-
noticias/2018/08/25/contra-lanterna-corinthians-de-loss-aposta-em-repeticoes-em-meio-a-
ma-fase.htm?cmpid=copiaecola, acesso em 25 de agosto de 2018). 
II - “Protagonista por uma lambança e um frango na �nal da última edição da Liga dos
Campeões, Loris Karius vai deixar o Liverpool. Conforme anunciou o clube neste sábado
(25), o goleiro alemão defenderá o Besiktas, da Turquia, por empréstimo nas próximas duas
temporadas.” (Disponível em: https://esporte.uol.com.br/futebol/ultimas-noticias/2018/08/2
5/liverpool-empresta-goleiro-que-cometeu-falhas-na-�nal-da-liga-dos-campeoes.htm,
acesso em 25 de agosto de 2018). 
III - “Às vésperas da decisão da Liga dos Campeões, o Liverpool, da Inglaterra, anunciou a
renovação, por mais quatro anos, do patrocínio do banco Standard Chartered, que começou
sua parceria com o clube no segundo semestre de 2010. A renovação também representa
um aumento na arrecadação do clube. Serão pagas 40 milhões de libras (cerca de R$ 200
milhões) por ano, no terceiro maior acordo de patrocínio do futebol inglês, atrás de
Chevrolet e Manchester (53 milhões de libras) e Arsenal Emirates (45 milhões de libras).”
(Disponível em: https://maquinadoesporte.uol.com.br/artigo/por-r-200-mi-liverpool-renova-
com-patrocinador-master_34587.html, acesso em 25 de agosto de 2018). 
No caso do patrocínio, podemos dizer que a ferramenta de comunicação da qual a marca se
bene�cia em casos como os dessas notícias é:
Mídia espontânea.
Evento esportivo.
Propaganda na internet.
Mídia espontânea.
Propaganda.
Incentivos �scais.
Resposta: C 
Comentário: Quando as marcas e os times patrocinados são notícias em
jornais, revistas e outros, a empresa não precisou pagar essa propaganda, que
aparece gratuitamente, falando sobre a marca, quase como uma propaganda
disfarçada. Essa é a mídia espontânea. Por interesse no assunto futebol, os
veículos de comunicação veiculam notícias sobre os times e
consequentemente, os associa às marcas que os patrocinam.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
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da
resposta:
No Brasil, o envolvimento de empresas de diversos segmentos do setor esportivo tem
aumentado, mas temos ainda um mercado incipiente, quando comparado aos Estados
Unidos e à Inglaterra, por exemplo. Entre os segmentos que compõem a indústria do
esporte, os que não fazem parte dela estão relacionados na alternativa:
Administradoras de cartões de crédito para �nanciar marketing
esportivo.
Materiais e equipamentos esportivos.
Empresas de marketing esportivo.
Promotoras de eventos esportivos.
Administradoras de cartões de crédito para �nanciar marketing
esportivo.
Especializadas em compra e venda de bilhetes para eventos
esportivos.
Resposta: D 
Comentário: As alternativas apresentam empresas ligadas à indústria do
esporte, que ainda poderiam ser citadas, entre outras: indústria de
equipamentos, como bolas, uniformes, criação de atividades para
relacionamento com clientes, empresas de turismo esportivo.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Para cada empresa e produto existe uma modalidade esportiva adequada para fortalecer a
marca e aumentar o volume de vendas. Segundo Luiz Henrique Moreira Gullaci, professor
de marketing da FGV Management, “se o público-alvo é o consumidor de baixa renda, por
exemplo, não dá para investir em esportes de elite, como o golfe e o automobilismo”
(Disponível em: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI125206-17171-1,00-M
ARKETING+ESPORTIVO+E+UM+MERCADO+DE+OURO.html, acesso em 25 de agosto de
2018). 
Imagine que você é o gerente de marketing de uma agência de turismo focada em classe
alta e transporta torcedores para as cidades onde ocorrem os jogos ou competições. 
Segundo as informações, qual esporte aparece com a segmentação melhor de�nida para
atender seu público-alvo?
Tênis – os torcedores são homens e mulheres de poder aquisitivo alto e o
esporte é praticado por 10% da classe A e B, sendo um dos mais assistidos
pela TV fechada.
Futebol - são mais de 38 milhões de praticantes e gera R$ 250 bilhões em
negócios, respondendo por 63% de tudo o que é investido em patrocínio no
Brasil.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Vôlei - é o segundo esporte mais praticado no país e atrai 15% das verbas de
patrocínio, com boa visibilidade na quadra e na areia.
Natação - tem forte ligação com o público e atletas de nível internacional.
Tênis – os torcedoressão homens e mulheres de poder aquisitivo alto e o
esporte é praticado por 10% da classe A e B, sendo um dos mais assistidos
pela TV fechada.
Basquete - tende a ganhar maior visibilidade no país, possui atletas de nível
internacional e voltou a ocupar espaço na mídia.
Resposta: D 
Comentário: Na letra D, o público-alvo aparece com de�nição de renda, sexo e
classe social. Nos outros não aparece nenhum dado mais completo sobre o
público-alvo, por isso a escolha dos torcedores de tênis para atender.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Para patrocinar atividades esportivas, as empresas podem utilizar a Lei nº 11.438/2006, que
estimula o patrocínio e as doações de pessoas físicas e de empresas para projetos
esportivos e paradesportivos. As pessoas físicas podem se bene�ciar com o desconto de 6%
no valor do Imposto de Renda a pagar e as pessoas jurídicas, que são tributadas com base
no lucro real (multinacionais, conglomerados dos setores bancário, industrial, de transporte
aéreo e empresas de telecomunicações, por exemplo), podem descontar até 1% sobre o
imposto devido. 
O mecanismo apresentado acima para favorecer o patrocínio esportivo representa:
Incentivo �scal.
Propaganda.
Incentivo �scal.
Atividades paralelas.
Mídia espontânea.
Mídia paga.
Resposta: B 
Comentário: A lei citada é chamada de lei do patrocínio esportivo e é um
incentivo �scal, pois permite às empresas utilizar parte do imposto a pagar
como incentivo ao esporte. O incentivo �scal é garantido pela Lei nº 11.438, que
foi sancionada em dezembro de 2006 e é conhecida como Lei de Incentivo ao
Esporte, estimula o patrocínio e as doações de pessoas físicas e de empresas
para projetos esportivos e paradesportivos em troca de incentivos �scais.
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 4656-...
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
Podemos pensar que se não há investimento em cultura, algumas manifestações podem
desaparecer e, para mantê-las, é importante que o Estado se encarregue de atuar de forma
direta ou indireta para promover tais atividades. 
Na atuação direta, o governo cria e mantém instituições culturais de caráter público, como
secretarias municipais e estaduais de cultura, Ministério da Cultura, conselhos de arte,
comitês julgadores de projetos, entre outros. Algumas fundações e outras entidades
jurídicas ligadas ao governo também têm essa função, como a Cinemateca Brasileira, a
Pinacoteca do Estado de São Paulo, a Fundação Padre Anchieta, entre outras. Outro modo
que o Estado tem de intervir diretamente é por meio da prática de subsídios a artistas,
oferecidos por meio de bolsas de estudo. 
Na atuação indireta, o governo cria mecanismos que incentivam a participação da iniciativa
privada ao apoio cultural. A principal lei de incentivo à cultura é a:
Lei Rouanet.
Lei Sarney.
Lei Rouanet.
Lei Collor.
Lei da Cultura.
Lei Social.
Reposta: B 
Comentário: A principal lei de incentivo à cultura é a Lei Rouanet. A Lei Federal
nº 8.313, de 1991, mais conhecida como Lei Rouanet, instituiu o Programa
Nacional de Apoio à Cultura (Pronac), que canaliza recursos para o
desenvolvimento do setor cultural. O nome da lei remete a Sérgio Paulo
Rouanet, seu criador, Secretário Nacional de Cultura na época. Originalmente,
eram três os mecanismos de apoio à cultura: o Fundo Nacional da Cultura
(FNC), o Fundo de Investimento Cultural e Artístico (Ficart) e o Incentivo Fiscal,
que também é chamado de mecenato (BRASIL, [s.d.]a).
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Só não podemos incluir nos objetivos para as empresas utilizarem o patrocínio de eventos
esportivos o que está citado na alternativa:
Apenas a propaganda realizada no evento ou no uniforme tornará a marca
conhecida pelo maior número de consumidores.
Apenas a propaganda realizada no evento ou no uniforme tornará a marca
conhecida pelo maior número de consumidores.
Aumentar o reconhecimento da empresa/marca criando uma percepção
diferenciada e ter incentivos �scais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
13/10/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 4656-...
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d.
e.
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resposta:
Criar orgulho e motivação para os colaboradores e demonstrar
responsabilidade social.
Melhorar ou valorizar a imagem da empresa ou de um produto especí�co.
Incrementar o resultado da empresa em longo prazo e ser favorecida pela
mídia espontânea.
Resposta: A 
Comentário: As razões para a marca investir em patrocínio esportivo não
incluem a propaganda realizada no evento ou nos uniformes como ferramenta
principal no patrocínio de eventos esportivos.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Segundo Muylaert (1994, p. 27), “marketing cultural é o conjunto de recursos de marketing
que permite projetar a imagem de uma empresa ou entidade através de ações culturais”. O
marketing cultural visa associar marcas empresariais a marcas culturais para a criação de
estratégias bem-sucedidas de comunicação assertiva e dirigida ao público-alvo desejado. 
Os objetivos principais em investir em patrocínio cultural para as empresas só não incluem:
Apresentação do marketing digital como opção principal em ferramentas
de comunicação.
Reforço do papel social da empresa e agregação de valor à marca.
Retorno de mídia espontânea e aproximação do público-alvo desejado.
Ganho de imagem institucional e associação dos valores do patrocinado
associado à marca.
Apresentação do marketing digital como opção principal em ferramentas
de comunicação.
Obtenção de benefícios �scais, relacionamento com a comunidade e
manter funcionários motivados.
Resposta: D 
Comentário: Os objetivos do investimento em marketing cultural só não
incluem o apontado na letra D. Todos os outros citados são objetivos para o
investimento.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Segundo reportagem que mostra os maiores investidores em patrocínio cultural (disponível
em: http://patrocinadores.marketingcultural.com.br/2018/04/05/10-empresas-de-alimentac
ao-que-mais-investiram-em-cultura/, acesso em 25 de agosto de 2018), a Cacique, primeira
produtora de café solúvel em spray, hoje também fabrica o produto granulado ou
aglomerado. Dona da marca Café Pelé, é 100% brasileira e exporta para cerca de 70 países. 
Tem preferência declarada por música erudita ou instrumental e, em 2017, só patrocinou
ações desses segmentos. Em anos anteriores demonstrou interesse por livros e exposições.
É importante apoiadora da Orquestra de Câmara Solistas de Londrina. Em 2017, investiu R$
265 mil e já atingiu R$ 1,2 milhão em investimentos desde 2005. 
Podemos dizer que entre os objetivos da Cacique só não está:
Incrementar o resultado da empresa em curto prazo, por meio do aumento
do volume de vendas, após os concertos.
Aumentar o reconhecimento da empresa ou da marca, desenvolvendo uma
percepção diferenciada junto aos consumidores da marca.
Incrementar ou melhorar a imagem da empresa.
Incrementar o resultado da empresa em curto prazo, por meio do aumento
do volume de vendas, após os concertos.
Demonstrar responsabilidade social pelo fato de apoiar atividades culturais.
Obter mídia espontânea pelo apoio aos projetos.
Resposta: C 
Comentário: Investimentos em marketing cultural e esportivo em qualquer
empresa apenas incrementam resultadosem longo prazo; para a obtenção de
resultados em curto prazo, como aumentar o volume de vendas, a empresa
pode lançar mão de propaganda, por exemplo.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
Uma empresa pode se bene�ciar do patrocínio cultural de diversas formas, como: 
• Por meio de aporte �nanceiro. 
• Pelo fornecimento de produtos (como cenário de uma peça, instrumentos musicais etc.). 
• Pela prestação gratuita de serviços (seguros, iluminação, sonorização, hospedagem,
transporte, alimentação, impressão de material para divulgação etc.). 
• Pelo fornecimento do espaço para a realização do projeto. 
• Pelo fornecimento de material humano, como consultores, peritos em restauração,
terceirização de pessoas para a bilheteria etc. 
Podemos dizer que todas essas maneiras trarão benefícios à marca patrocinadora, pois
sempre aparecerá nos materiais de divulgação e no local do evento realizado. 
Essa aplicação no marketing cultural é chamada de:
Colaboração ou apoio: quando a empresa forneceu produtos ou serviços
pelo esquema de permuta por ingressos, por exemplo.
0,5 em 0,5 pontos
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Terça-feira, 13 de Outubro de 2020 21h48min14s GMT-03:00
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
Eventos próprios: a empresa para de patrocinar eventos de terceiros e cria
seu próprio evento, como o Skol Beats e o Redbull Bike.
Patrocínio secundário ou copatrocínio: a empresa entra com um patrocínio
menor, obtendo benefícios menores do que o patrocinador principal, por
meio de cotas.
Promoção ou permuta: este tipo de patrocínio é normalmente voltado para
os meios de comunicação, com a cessão de espaço publicitário em troca de
ingressos ou produtos culturais.
Apoio para a realização: a realização se dá em forma de execução do projeto
em si e normalmente �ca a cargo de produtores privados, instituições sem
�ns lucrativos ou órgãos governamentais.
Colaboração ou apoio: quando a empresa forneceu produtos ou serviços
pelo esquema de permuta por ingressos, por exemplo.
Reposta: E 
Comentário: Todas as formas citadas na questão são maneiras de
colaboração ou apoio ao projeto cultural.
← OK
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