Prova Gestao de desempenho 7 acertos

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1a Questão (Ref.: 202008162783)
As principais fases da Gestão de Desempenho são: (1) coleta de informações, (2) planejamento das metas, (3)
execução, (4) mensuração do desempenho, (5) feedback e (6) renegociação das metas. A respeito da fase ou etapa 2,
podemos afirmar que:
É a etapa de definir o conteúdo da avaliação de desempenho anual.
É a etapa de definir o momento da avaliação de desempenho.
É a etapa de convencer a equipe de planejar quem será e quem não será avaliado no próximo ano.
É a fase de se comparar o que foi planejado com o que foi executado.
É a fase de estipular resultados, comportamentos desejados, e capacitações a serem feitas pelos indivíduos ou
equipes.
 2a Questão (Ref.: 202008168694)
Claudia é uma vendedora em uma loja de venda de automóveis. A avaliação anual será realizada pelo seu chefe
amanhã. Essa avaliação tem o foco nos resultados de Claudia durante o ano. Aponte um dos critérios que pode ser
adotado pelo chefe de Cláudia ao avaliá-la:
Inovação.
Simpatia.
Pontualidade.
Quantidade de carros vendidos.
Qualidade do atendimento.
 3a Questão (Ref.: 202008164171)
Leonardo tem uma equipe com cerca de 50 funcionários para avaliar e, infelizmente, não tem tempo para avaliá-los
com critérios mais específicos. Ele tem uma semana para entregar um relatório com a pontuação de toda a sua equipe
e, para isso, pretende criar um formulário com dimensões inseridas ao lado de uma escala de valores, seguindo
padrões já determinados. Qual o método mais apropriado para ser utilizado por Leonardo?
Avaliação 360º
Escala gráfica
Incidente crítico
Pesquisa de campo
Escolha forçada
 4a Questão (Ref.: 202008164212)
Em relação à inclusão de equipes no sistema de gestão de desempenho, em quais das etapas a seguir devem ser
estipulados os objetivos e metas relacionadas a esse sistema?
Pré-requisitos.
Avaliação de desempenho.
Revisão do desempenho.
Execução do desempenho.
Planejamento do desempenho.
 5a Questão (Ref.: 202008162778)
Assinale a alternativa incorreta sobre a sigla SMART, para definição de metas:
A de Achievable que significa alcançável, ou seja, são metas possíveis de serem atingidas.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3887874\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3883351\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3883392\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3881958\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
M de Measurable que dizer mensurável, ou seja, possível de se medir com acurácia.
T de Time tem a ver com o tempo ou prazo para se atingir a meta.
S de Specific que dizer específica, e não algo vago.
R de Relevant significa relevar performances aquém do esperado.
 6a Questão (Ref.: 202008168696)
A performance pode ser influenciada por três itens: aptidão, conhecimento ou habilidade e motivação. Quais dos itens
a seguir é considerado como motivação?
Simpatia.
Destreza.
Inteligência.
Talento.
Trabalhar de forma intensa.
 7a Questão (Ref.: 202008164243)
Bia é uma chefe muito esquecida. Em sua empresa, as reuniões de avaliação são anuais, então é muito importante
para ela utilizar o monitoramento (follow-up) nas reuniões de feedback para conseguir lembrar de pontos que
mereçam ser mencionados em uma reunião. A alternativa que explica uma das principais funções dessa etapa é:
Controlar todos os passos do funcionário na empresa.
Acompanhar e documentar as atividades do funcionário, para ter subsídios para a avaliação.
Justificar demissões.
Promover funcionários.
Comparar o desempenho entre os funcionários.
 8a Questão (Ref.: 202008164200)
Aponte um erro que pode acontecer em uma gestão de desempenho por equipe:
Aprimorar a performance.
Cada equipe criar padrões que beneficiem seus membros, tornando o processo injusto.
Melhorar a comunicação.
Melhorar o relacionamento entre equipes.
Feedback realizado de forma correta.
 9a Questão (Ref.: 202008162768)
Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD), é comum um erro no qual o avaliador tende a cometer injustiças nos
seus julgamentos de performance por fazer a avaliação de sua grande equipe em um prazo curto. Esse erro é
conhecido como:
Erro de comparação;
Erro de precisão ou complacência;
Efeito Halo;
Efeito Horn;
Erro de fadiga ou cansaço.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3887876\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3883423\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3883380\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3881948\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 10a Questão (Ref.: 202008164218)
Quais das afirmativas a seguir é uma sugestão para a construir um relacionamento de confiança entre liderança e
equipe?
Estimular a competição.
Não avaliar o desempenho de forma justa.
Não ouvir a opinião de membros da equipe.
Fornecer feedbacks úteis.
Demonstrar autoridade.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3883398\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');