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Case - Dando respostas após alguns anos de trabalho como Engenheira de Alimentos, foi escolhida para liderar uma equipe de projeto, cujo objetivo é estudar o efeito dos alimentos transgênicos sobre a saúde humana. O projeto será desenvolvido com a participação de um time de especialistas de todo o mundo, alguns deles com qualificações técnicas e formação escolar muito superiores às dela. “Eu conheço meu eleitorado”, ela pensa. “Essa turma não é fácil de administrar. Minha competência está sendo testada. Se apresentar bom desempenho, serei considerada para projetos mais importantes e minha carreira será beneficiada. Se falhar, será o fim do mundo. Terei de começar tudo de novo”. A fim de se preparar, Maria resolve estudar alguns conceitos sobre motivação e liderança de equipes técnicas. Ela consultou alguns livros e foi tomando nota de proposições que lhe pareçam importantes. À medida que fazia suas anotações, Maria anotou as dúvidas que lhe surgiram. Leia a lista de proposições na coluna da esquerda e as dúvidas de Maria na coluna do meio. Com base em sua experiência e conhecimento, responda às perguntas de Maria. Características de profissionais técnicos Perguntas de Maria Suas Respostas 1- São especializados Como integrar a visão especializada num esforço coletivo coordenado e coerente? 2 – Preparam-se durante anos de estudo e experiência. Muitos encaram a gerência como ocupação que requer menos formação e talento. Como supervisionar e ganhar respeito de pessoas que encaram os chefes com menosprezo? Conhecendo a equipe e lidando com os problemas. Evitando conversas paralelas. Mostrando vontade de ajudar os colaboradores e não apenas dando ordens. 3 – Conhecem os detalhes de seu trabalho melhor do que seus chefes. Como supervisionar pessoas que sabem mais sobre seu trabalho do que você? Criando um ambiente onde você possa ter a oportunidade de aprender com eles, e você demonstrar as habilidades e talentos também. Buscar conselhos com os colegas e mentores, acredito que tudo ajuda. 4 – Procuram alcançar padrões exatos de desempenho. Como administrar a disparidade entre a satisfação do especialista e a satisfação do cliente? 5 – Gostam de autonomia e preferem manter o controle de seus projetos. Como minimizar o risco de isolamento e formação de feudos técnicos? Estimulando a diversidade de opiniões e visões diferentes. Enxergar o empenho geral, minimizando o empenho individual. 6 – Formam “colégios invisíveis” para trocar informações com colegas. Como proteger informações sigilosas da empresa? Treinando a equipe de como manter os dados da empresa sob proteção. Restringir pessoas autorizadas a ter acesso a dados. Fazer um backup em nuvem, assim os dados podem ser acessados de qualquer lugar.
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