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Unidade II GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TIDE PROJETOS DE TI Profa. Ma. Andréa Martins GP Nesta aula daremos continuidade à aula de gestão de projetos. Vamos começar? PMBOK O Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) foi elaborado pelo Project Management Institute (PMI) conjuntamente com diversos profissionais e especialistas filiados e publicou a sua primeira versão em 1996publicou a sua primeira versão em 1996, com a segunda versão lançada em 2000, a terceira em 2004 e a quarta em 2008. PMBOK Segundo o Project Management Institute (2008), o principal objetivo deste método é delimitar um conjunto de conhecimentos em gestão de projetos amplamente reconhecido como boa práticaboa prática. PMBOK O PMBOK fornece vocabulário comum aos gerentes de projetos, assim como um guia de processos, ferramentas e técnicas que são extremamente úteis na condução dos projetos de uma organizaçãouma organização. Aplicabilidade PMBOK A ênfase do modelo é sobre a gestão de projetos e não sobre a engenharia do produto resultante do projeto. Por exemplo, podemos utilizar o modelo para a gestão de projetos de software e sistemas, mas não para o processo metodológico do desenvolvimento do software. Aplicabilidade PMBOK O PMBOK, para ser utilizado de forma consistente em uma organização de TI, necessita de adaptações em função dos tipos, portes e riscos dos projetos. Aplicabilidade PMBOK Além do mais, deve ser estabelecido um processo de gerenciamento de projetos que interligue, de forma lógica e coerente, as boas práticas entre si. Adicionalmente, formulários específicos devem ser elaborados para o uso do processo. Aplicabilidade PMBOK O modelo também pode ser aplicado em ferramentas de gerenciamento de projetos existentes no mercado, sendo que algumas ferramentas podem apoiar total ou parcialmente as boas práticas do modelomodelo. Aplicabilidade PMBOK Como toda inovação, a implantação do gerenciamento de projetos na organização também não é uma tarefa fácil. Necessita de forte comprometimento das lideranças da organização e dos executivos e gerentes. (FERNANDES e ABREU, 2012, p.365). Certificação O PMI possui duas certificações voltadas para profissionais que trabalham no gerenciamento de projetos. São elas: Certificação Project Management Professional (PMP): voltado para gerentes de projetos, em que estes precisam comprovar um número de horas de projeto (4.500 horas para profissionais de nível superior e 7 500 horas para profissionais de nível7.500 horas para profissionais de nível médio) e ter um número de 143 acertos em uma prova de 200 questões. Certificação Certified Associate in Project Management (CAPM): voltado para gerentes de projetos iniciantes, em que estes precisam comprovar um número de horas de projeto (2.500 horas), um mínimo de 23 horas em um curso demínimo de 23 horas em um curso de gerenciamento de projetos, além de ter nível médio e ter um número de 88 acertos em uma prova de 150 questões. Interatividade Qual o número mínimo de horas exigido para o certificado PMP? a) 4.500. b) 4.600. c) 4 700c) 4.700. d) 4.800. e) 5.500. Resposta Qual o número mínimo de horas exigido para o certificado PMP? a) 4.500. b) 4.600. c) 4 700c) 4.700. d) 4.800. e) 5.500. Escritório de projetos O escritório de projetos é o departamento da organização responsável por gerenciar os projetos sob sua competência. É também conhecido como Escritório de Gerenciamento de Projetos ou pela sua sigla em inglês – PMO –, que significa Project Management Office. O seu uso é mais comum nas estruturas organizacionais projetadas. Escritório de projetos Os seus principais papéis são: determinar quais padrões, políticas e procedimentos serão utilizados no gerenciamento de projetos; desenvolver e fornecer os documentosdesenvolver e fornecer os documentos inerentes à gestão do projeto; Escritório de projetos fornecer ferramentas, suporte e treinamento aos gerentes e equipes de projetos; responsabilidade por auditorias nos projetos da corporação; responsabilidade pela salva-guarda dos documentos e registros dos projetos. Escritório de projetos As funções de um escritório de projetos se dividem em cinco grandes grupos: Escritório de projetos Suporte e administração: responsável pela manutenção de cronogramas, relatórios, manutenção de salas de reunião da equipe, manutenção do histórico do projeto e operação de ferramentas computacionaisferramentas computacionais. Escritório de projetos Métodos e padrões: responsável pelo planejamento do projeto, preparação de propostas, construção de estruturas analíticas de projetos, elaboração de cronogramas, gerenciamento de contratos/suprimentos e fechamentocontratos/suprimentos e fechamento do projeto. Escritório de projetos Consultoria e aconselhamento: suporte ao desenvolvimento de propostas, condução de avaliação de riscos, resposta imediata a necessidades da organização e aconselhamento com a alta administraçãoalta administração. Escritório de projetos Treinamento: responsável pelo treinamento das equipes de projeto em geral. Escritório de projetos Acompanhamento de profissionais: apoio na contratação de profissionais, avaliação das capacidades dos gerentes de projeto e identificação de níveis salariais. Implantação de um escritório de projetos A seguir, apresentaremos algumas razões para se implementar um escritório de gerenciamento de projetos em uma corporação: Implantação de um escritório de projetos aperfeiçoamento das práticas de gestão de projetos e redução de projetos que apresentam problemas; melhoria da satisfação dos clientes com relação aos projetos da organização; Implantação de um escritório de projetos uso eficiente e eficaz dos recursos de projeto; melhor gestão do conhecimento no ambiente de gestão de projetos, favorecendo a criação do conhecimento explicito; Implantação de um escritório de projetos necessidade de transformar o gerenciamento de projetos num gerenciamento estratégico de projetos. Passos para a implantação do escritório de projetos Passo 1: estabelecimento da missão e da estratégia do escritório. Passo 2: preparação do plano executivo. Passo 3: estabelecimento de prioridades. Passo 4: facilitação do trabalho Passo 4: facilitação do trabalho colaborativo entre stakeholders. Passo 5: apoio aos projetos da empresa. Passo 6: operação e manutenção do escritório de gerenciamento de projetos. Interatividade O roteiro para implementação do escritório de projetos possui quantos passos? a) 4. b) 5. c) 6c) 6. d) 7. e) 8. Resposta O roteiro para implementação do escritório de projetos possui quantos passos? a) 4. b) 5. c) 6c) 6. d) 7. e) 8. Gerenciamento de integração de projetos O gerenciamento da integração em projetos é responsável por coordenar todos os aspectos do plano do projeto, envolvendo um alto nível de interação entre as partes interessadas. É É nesta área de conhecimento que se identifica e se define o trabalho do projeto e a interação entre os processos adequados. Gerenciamento de integração de projetos É nesta área que montamos um “quebra- cabeça”, em que cada peça precisa ser colocada em sua devida posição, de modo coerente, consistente, com o objetivo de se obter o resultado final desejadodesejado. Gerenciamento de integração de projetos Os processos desta área compreendem tomada de decisão e escolhas fortemente relacionadas às metas do projeto. Os processos desta área são os seguintes: Gerenciamento de integração de projetos Desenvolver o termo de abertura do projeto: integra o Grupo de Processos de Iniciação. Desenvolver o plano de gerenciamento de projeto: integra o Grupo de Processos de Planejamento. Gerenciamento de integração de projetos Orientar e gerenciar a execução do projeto: integra o Grupo de Processos de Execução. Monitorar e controlar o trabalho do projeto: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle. Gerenciamento de integração de projetos Realizar o controle integrado de mudanças: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle. Encerrar o projeto ou fase: integra o Grupo de Processos de Encerramento. Etapas Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto. Este é um dos principais processos de integração e do grupo de iniciação, pois tem como principal resultado o Termo de Abertura do Projeto, também conhecido na língua inglesa por Project Charter. Etapas Segundo o PMI (2008), o Termo de Abertura de Projeto é composto pelos seguintes itens: objetivos e justificativas do projeto;objetivos e justificativas do projeto; necessidade e requerimentos de negócio ao qual o projeto foi endereçado; Etapas requisitos que satisfazem as necessidades dos stakeholders; determinação do gerente de projeto; cronograma de marcos; premissa e restrições; premissa e restrições; orçamento sumarizado do projeto. Etapas Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projeto: este processo integra o Grupo de Processos de Planejamento e tem como função primordial gerar o Plano de Gerenciamento de Projeto. Etapas Realizar o Controle Integrado de Mudanças: é um importantíssimo processo que integra o Grupo de Monitoramento e Controle, pois tem o foco nas mudanças que ocorrem nos projetos. Etapas Orientar e gerenciar a execução do projeto: o processo de orientar e gerenciar a execução do projeto integra o Grupo de Processos de Execução e consiste na execução das atividades necessárias para atingir as metas do projeto, devendo seguir o Plano de Gerenciamento do Projeto. Etapas Monitorar e controlar o trabalho do projeto: monitorar e controlar o trabalho do projeto: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle, tendo o papel de comparar o desempenho obtido com o plano do projeto. Etapas Encerrar o projeto ou fase: encerrar o projeto ou fase integra o Grupo de Processos de Encerramento, que tem o papel de finalizar todas as atividades do cronograma do projeto, assim como entregar o produto do projeto de acordo com as especificações. Interatividade O que é project charter? a) Termo de abertura do projeto. b) Termo de fechamento do projeto. c) Um dos processos de integração de processosprocessos. d) Termo que usamos para mudar de fases no projeto. e) Termo de mudanças nos projetos. Resposta O que é project charter? a) Termo de abertura do projeto. b) Termo de fechamento do projeto. c) Um dos processos de integração de processosprocessos. d) Termo que usamos para mudar de fases no projeto. e) Termo de mudanças nos projetos. Gerenciamento do escopo em projetos O gerenciamento do escopo do projeto preocupa-se com a definição de todo o trabalho do projeto e apenas do trabalho necessário para atingir com sucesso as metas e objetivos do projeto. Gerenciamento do escopo em projetos Esta área de conhecimento compreende processos que possam garantir que o projeto seja bem-sucedido. Estes processos são em número de cinco, segundo o PMI (2008). São eles: Gerenciamento do escopo em projetos coletar os requisitos: integra o Grupo de Processos de Planejamento. definir o escopo: integra o Grupo de Processos de Planejamento. Gerenciamento do escopo em projetos criar a Estrutura Analítica de Projetos (EAP): integra o Grupo de Processos de Planejamento. verificar o escopo: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle. controlar o escopo: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle. Gerenciamento do escopo em projetos Gerenciamento do tempo em projetos De todos os recursos com os quais a humanidade tem de se debater em suas atividades cotidianas, o “tempo” é um dos principais e apresenta uma característica única: inexorabilidade. Por certo, tempo gasto é tempo perdido, não é possível recuperar. Dessa forma, o correto gerenciamento de tempo assume uma importância vital na implantação dos empreendimentos. Gerenciamento do tempo em projetos O gerenciamento do tempo tem a responsabilidade de estimar a duração das atividades do plano do projeto, elaborar o cronograma, além de monitorar e controlar desvios do cronogramacronograma. Em linhas gerais, seria o seu objetivo conseguir a conclusão do projeto em tempo hábil. Gerenciamento do tempo em projetos Esta área de conhecimento possui seis processos, sendo em sua grande maioria processos de planejamento. São eles: definir as atividades: integra o Grupodefinir as atividades: integra o Grupo de Processos de Planejamento. sequenciar as atividades: integra o Grupo de Processos de Planejamento. Gerenciamento do tempo em projetos estimar os recursos da atividade: integra o Grupo de Processos de Planejamento. estimar a duração das atividades: integra o Grupo de Processo de Planejamento. Gerenciamento do tempo em projetos desenvolver o cronograma: integra o Grupo de Processos de Planejamento. controlar o cronograma: integra o Grupo de Processos de Monitoramento e Controle. Interatividade O que significa EAP? a) Estrutura Avaliativa do Projeto. b) Estrutura Antagônica do Projeto. c) Estado Analítico do Projeto. d) Estrutura Analítica de Processos. e) Estrutura Analítica de Projetos. Resposta O que significa EAP? a) Estrutura Avaliativa do Projeto. b) Estrutura Antagônica do Projeto. c) Estado Analítico do Projeto. d) Estrutura Analítica de Processos. e) Estrutura Analítica de Projetos. ATÉ A PRÓXIMA!
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