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1 Questão A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações. Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa. O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado: método de pontuação de equilíbrio método da pontuação ponderada método de círculos inscritos método por centro de gravidade método do ponto de equilíbrio Respondido em 18/10/2020 13:05:10 Explicação: pontuação ponderada 2 Questão De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo: d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços. b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços; a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços; Respondido em 18/10/2020 13:05:24 Explicação: O texto da resposta é auto explicativo 3 Questão Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA: A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo. Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. Respondido em 18/10/2020 13:05:35 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4 Questão As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a: Administracao de Vendas e Marketing da empresa Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. Administracao Contabil e Financeira da empresa Administracao da Producao e Operacoes da empresa Administracao Estrategica da empresa Respondido em 18/10/2020 13:05:45 Explicação: A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços. 5 Questão É um dos métodos mais comuns usados para a determinação do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, será a que minimizar os custos de transporte e que ficar mais ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome desse método é: jogging centro de gravidade integração horizontal pontuação ponderada ponto de equilibrio Respondido em 18/10/2020 13:05:51 Explicação: centro de gravidade 6 Questão Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: O componente que nos dá os insumos da função. O componente que nos dá o produto em processo da função. Não faz parte da função produção O componente que nos dá o produto acabado da função. O componente que nos dá o início da função. Respondido em 18/10/2020 13:05:56 Explicação: Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço. Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas. 7 Questão Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se e) marca. b) capacidade de inovação. d) equipamentos de produção. c) reputação. a) confiança nos recursos humanos. Respondido em 18/10/2020 13:06:33 8 Questão São fatores que impactam na produtividade, exceto: Inovação e tecnologia Relação capital mercado Fatores gerenciais Mão de obra Restrições legais 1 Questão Qual parâmetro em Administração considera que podemos mudar o que estamos fazendo a fim de atender determinada demanda? flexibilidade das operações ponto de equilibrio qualidade do produto confiabilidade na empresa velocidade de resposta a demandas dos consumidores Respondido em 18/10/2020 13:10:39 Explicação: flexibilidade das operações 2 Questão É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções. É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples. Respondido em 18/10/2020 13:10:43 Gabarito Comentado 3 Questão Pode ser considerada como a relação da produção com apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado. A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade: e) Mínima. d) Parcial; c) Média; a) Eficácia; b) Total; Respondido em 18/10/2020 13:13:20 Explicação: A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade 4 Questão Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA: Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medidade resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. Respondido em 18/10/2020 13:13:23 Gabarito Comentado 5 Questão Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta: O meu mercado/setor não exige inovação. A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação. As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo. Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de gerar patente. A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto. Respondido em 18/10/2020 13:10:55 Explicação: É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado grupo de pessoas. 6 Questão Marque a alternativa correta: A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades oferecendo aos consumidores vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente à produção do bem ou a aplicação do serviço. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. Respondido em 18/10/2020 13:10:59 Explicação: A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 7 Questão Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como: c) Não é a única função e nem a função mais importante; d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única. a) Não sendo a única função, porém, a mais importante; e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas; Respondido em 18/10/2020 13:11:03 Explicação: Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc. 8 Questão Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que: A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. A primeira é correta e a segunda falsa. As duas estão corretas mas uma não justifica a outra. A primeira é falsa e a segunda é correta. A primeira é falsa e a segunda também. Respondido em 18/10/2020 13:11:07 Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra. 1 Questão Marque a alternativa verdadeira: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar somente o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. Respondido em 18/10/2020 13:16:07 Explicação: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 2 Questão A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. Ambos são intangíveis Ambos são tangíveis Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis Respondido em 18/10/2020 13:13:44 Explicação: Consideramos que a produçãogera um produto e a operação um serviço. 3 Questão Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se: uma análise ABC. uma cobertura de estoque. uma localização de estoque. teste de capacidade um inventário Respondido em 18/10/2020 13:16:19 Explicação: Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio. 4 Questão Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a. As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos. O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores. O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas. A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos. Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas. Respondido em 18/10/2020 13:14:16 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: Produtos ou serviços; Bens ou produtos; Um bem para outro; Trabalho. Bens ou serviços; Respondido em 18/10/2020 13:14:39 Gabarito Comentado 6 Questão Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta. II e III I, II e IV todas estão corretas so a alternativa IV esta correta I, II e III Respondido em 18/10/2020 13:17:19 Explicação: O texto das respostas são auto explicativos. 7 Questão Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao: Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade. Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade Respondido em 18/10/2020 13:14:57 Explicação: Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade. 8 Questão A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é Cálculo da necessidade de Capital de Giro. Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica Ritmo Máximo de produção de um processo. Diminuição dos custo de produção. Vantagem do processo produtivo. Respondido em 18/10/2020 13:15:03 Explicação: Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis. 1 Questão ¿É minimizar cientificamente o uso de recursos materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc., para reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos consumidores¿. (Japan Productivity Center for Social ¿ Economics Development). Eficácia. Competitividade. Produção. Produtividade. Efetividade. Respondido em 18/10/2020 13:15:50 Explicação: Produtividade guarda relação com o bom uso dos recursos, ou seja eficiência. 2 Questão A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa. Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade. Respondido em 18/10/2020 13:15:54 Explicação: As decisões sobre capacidade são tão importantes, pois subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto superestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários mais altos. 3 Questão Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas: I e II. I, II e III. II e III. I e III. Somente II. Respondido em 18/10/2020 13:15:58 Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior. 4 Questão Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para: a gerenciamento da mão de obra a gerenciamento da função mão de obra a gerenciamento dos produtos a aquisição de maquinas e manutenção a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço Respondido em 18/10/2020 13:16:02 Explicação: A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços. 5 Questão Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura: Produzem bens tangíveis e duráveis. O resultado é garantido. A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida. Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. O consumo e a produção são simultâneos. Respondido em 18/10/2020 13:16:06 Explicação: As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido. 6 Questão A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursosde transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção: Visibilidade Variedade Variabilidade Volume Velocidade Respondido em 18/10/2020 13:16:09 Explicação: As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume, à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção. 7 Questão Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações: todas as opções estão corretas. realidade da competição global; rápida expansão da tecnologia da produção; desafios de custos; escassez de recursos da produção; Respondido em 18/10/2020 13:16:12 Explicação: Trata-se da composição da abrangência da gestão da produção. São os fatores envolvidos necessários à gestão da produção. 8 Questão 11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? e. R$ 500.000,00 c. R$ 2.500.000,00 d. R$ 4.500.000,00 a. R$ 1.500.000,00 b. R$ 3.500.000,00 1 Questão Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". Diante desta definição marque a exceção: Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a consecução dos objetivos organizacionais. Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade. Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos. Respondido em 18/10/2020 13:18:44 Gabarito Comentado 2 Questão A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa. Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade. Respondido em 18/10/2020 13:18:48 Gabarito Comentado 3 Questão O Gráfico de Gantt, também conhecido como Diagrama de Gantt, é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. O Gráfico de Gantt apresenta vários beneficio exceto: Distribuir responsabilidades Definir prazos de entrega Acumular tarefas Interdependência de atividades Mostrar de maneira clara e visual como está o andamento das tarefas em um projeto. Respondido em 18/10/2020 13:18:51 Explicação: Esse Gráfico possibilita segmentar tarefas: a ferramenta desmonta um objetivo complexo em várias tarefas menores e assim torna a análise do que deve ser feito, por quem deve ser feito e quando deve ser feito, muito mais simples. 4 Questão Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação: pessoal torno chapa de aço galpão da fábrica parafusadeira Respondido em 18/10/2020 13:21:26 Gabarito Comentado 5 Questão 12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção? c. R$ 800.000,00 b. R$ 1.800.000,00 e. R$ 1.500.000,00 a. R$ 300.000,00 d. R$ 500.000,00 Respondido em 18/10/2020 13:21:29 Explicação: Custo variável 300 x 1000 = 300.000 por mês Custo fixo trimestral 1.500000/3 = 500.000 por mês Custo total 300.000 + 500.000 = 800.000 por mês 6 Questão Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e II estão corretos Todos os itens estão corretos Apenas os itens II e III estão corretos Apenas os itens I e III estão corretos Respondido em 18/10/2020 13:19:08 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo: d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços. a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços; c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços; b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; Respondido em 18/10/2020 13:19:12 Explicação: O texto da resposta é auto explicativo 8 Questão A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações. Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa. O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado: método de pontuação de equilibrio método por centro de gravidade método de círculos inscritos método do ponto de equilíbrio método da pontuação ponderada Respondido em 18/10/2020 13:21:55 Explicação: pontuação ponderada 1 Questão Pode ser considerada como a relação da produção com apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado. A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade: b) Total; c) Média; a) Eficácia;d) Parcial; e) Mínima. Respondido em 18/10/2020 13:25:31 Explicação: A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade 2 Questão Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA: Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. Respondido em 18/10/2020 13:23:03 Gabarito Comentado 3 Questão Marque a alternativa correta: A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente à produção do bem ou a aplicação do serviço. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades oferecendo aos consumidores vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. Respondido em 18/10/2020 13:25:38 Explicação: A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 4 Questão Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como: e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única. b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas; a) Não sendo a única função, porém, a mais importante; c) Não é a única função e nem a função mais importante; Respondido em 18/10/2020 13:23:12 Explicação: Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc. 5 Questão Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta: A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação. A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto. O meu mercado/setor não exige inovação. Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de gerar patente. As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo. Respondido em 18/10/2020 13:23:16 Explicação: É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado grupo de pessoas. 6 Questão Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que: A primeira é falsa e a segunda também. A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. A primeira é correta e a segunda falsa. As duas estão corretas mas uma não justifica a outra. A primeira é falsa e a segunda é correta. Respondido em 18/10/2020 13:23:20 Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra. 7 Questão Marque a alternativa verdadeira: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar somente o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. Respondido em 18/10/2020 13:25:56 Explicação: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 8 Questão Na gestão de estoques, quandopermanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se: teste de capacidade uma cobertura de estoque. uma localização de estoque. um inventário uma análise ABC. Respondido em 18/10/2020 13:23:34 Explicação: Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio. 1 Questão Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se a) confiança nos recursos humanos. c) reputação. d) equipamentos de produção. e) marca. b) capacidade de inovação. Respondido em 18/10/2020 13:20:59 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão É um dos métodos mais comuns usados para a determinação do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, será a que minimizar os custos de transporte e que ficar mais ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome desse método é: ponto de equilibrio centro de gravidade integração horizontal pontuação ponderada jogging Respondido em 18/10/2020 13:21:03 Explicação: centro de gravidade 3 Questão São fatores que impactam na produtividade, exceto: Restrições legais Mão de obra Relação capital mercado Inovação e tecnologia Fatores gerenciais Respondido em 18/10/2020 13:21:07 Explicação: Essa relação não impacta diretamente na produtividade, pois não é considerada um fator que irá balizar decisões na Administração da Produção e Operações. 4 Questão Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA: A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo. Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. Respondido em 18/10/2020 13:21:28 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a: Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. Administracao de Vendas e Marketing da empresa Administracao Contabil e Financeira da empresa Administracao Estrategica da empresa Administracao da Producao e Operacoes da empresa Respondido em 18/10/2020 13:24:08 Explicação: A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços. 6 Questão Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: O componente que nos dá o produto em processo da função. O componente que nos dá os insumos da função. Não faz parte da função produção O componente que nos dá o início da função. O componente que nos dá o produto acabado da função. Respondido em 18/10/2020 13:24:14 Explicação: Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço. Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas. 7 Questão Qual parâmetro em Administração considera que podemos mudar o que estamos fazendo a fim de atender determinada demanda? qualidade do produto confiabilidade na empresa flexibilidade das operações ponto de equilibrio velocidade de resposta a demandas dos consumidores Respondido em 18/10/2020 13:24:18 Explicação: flexibilidade das operações 8 Questão É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares. É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções. É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares. 1 Questão Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta. I, II e III so a alternativa IV esta correta I, II e IV todas estão corretas II e III Respondido em 18/10/2020 13:25:41 Explicação: O texto das respostas são auto explicativos. 2 Questão Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: Produtos ou serviços; Um bem para outro; Bens ou serviços; Trabalho. Bens ou produtos; Respondido em 18/10/2020 13:28:26 Gabarito Comentado 3 Questão A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é Vantagem do processo produtivo. Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica Cálculo da necessidade de Capital de Giro. Ritmo Máximo de produção de um processo. Diminuição dos custo de produção. Respondido em 18/10/2020 13:28:47 Explicação: Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis. 4 Questão A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis Ambos são tangíveis Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis Ambos sãointangíveis Respondido em 18/10/2020 13:28:53 Explicação: Consideramos que a produção gera um produto e a operação um serviço. 5 Questão Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao: Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade. Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos Respondido em 18/10/2020 13:28:57 Explicação: Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade. 6 Questão Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a. O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas. As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos. A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos. Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas. O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores. Respondido em 18/10/2020 13:26:33 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para: a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço a aquisição de maquinas e manutenção a gerenciamento da mão de obra a gerenciamento da função mão de obra a gerenciamento dos produtos Respondido em 18/10/2020 13:26:37 Explicação: A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços. 8 Questão Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura: Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. Produzem bens tangíveis e duráveis. A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida. O resultado é garantido. O consumo e a produção são simultâneos. Respondido em 18/10/2020 13:26:42 Explicação: As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido. 1 Questão ¿É minimizar cientificamente o uso de recursos materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc., para reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos consumidores¿. (Japan Productivity Center for Social ¿ Economics Development). Produção. Produtividade. Efetividade. Eficácia. Competitividade. Respondido em 18/10/2020 13:51:02 Explicação: Produtividade guarda relação com o bom uso dos recursos, ou seja eficiência. 2 Questão Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações: realidade da competição global; escassez de recursos da produção; todas as opções estão corretas. desafios de custos; rápida expansão da tecnologia da produção; Respondido em 18/10/2020 13:53:40 Explicação: Trata-se da composição da abrangência da gestão da produção. São os fatores envolvidos necessários à gestão da produção. 3 Questão 11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? e. R$ 500.000,00 a. R$ 1.500.000,00 c. R$ 2.500.000,00 b. R$ 3.500.000,00 d. R$ 4.500.000,00 Respondido em 18/10/2020 13:51:13 4 Questão A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade. Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa. Respondido em 18/10/2020 13:53:55 Explicação: As decisões sobre capacidade são tão importantes, pois subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto superestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários mais altos. 5 Questão Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas: II e III. I e III. I, II e III. I e II. Somente II. Respondido em 18/10/2020 13:54:01 Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior. 6 Questão A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção: Visibilidade Velocidade Volume Variabilidade Variedade Respondido em 18/10/2020 13:51:36 Explicação: As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume, à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção. 7 Questão 12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção? a. R$ 300.000,00c. R$ 800.000,00 e. R$ 1.500.000,00 b. R$ 1.800.000,00 d. R$ 500.000,00 Respondido em 18/10/2020 13:54:15 Explicação: Custo variável 300 x 1000 = 300.000 por mês Custo fixo trimestral 1.500000/3 = 500.000 por mês Custo total 300.000 + 500.000 = 800.000 por mês 8 Questão Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". Diante desta definição marque a exceção: Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos. Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade. Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a consecução dos objetivos organizacionais. 1 Questão A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade. Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa. Respondido em 18/10/2020 14:01:22 Gabarito Comentado 2 Questão A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações. Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa. O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado: método de círculos inscritos método por centro de gravidade método do ponto de equilíbrio método da pontuação ponderada método de pontuação de equilibrio Respondido em 18/10/2020 14:02:12 Explicação: pontuação ponderada 3 Questão De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo: d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços. b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços; a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços; Respondido em 18/10/2020 14:02:19 Explicação: O texto da resposta é auto explicativo 4 Questão Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Apenas o item I está correto. Apenas os itens I e II estão corretos Apenas os itens I e III estão corretos Apenas os itens II e III estão corretos Todos os itens estão corretos Respondido em 18/10/2020 14:02:24 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5 Questão O Gráfico de Gantt, também conhecido como Diagrama de Gantt, é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. O Gráfico de Gantt apresenta vários beneficio exceto: Distribuir responsabilidades Interdependência de atividades Acumular tarefas Definir prazos de entrega Mostrar de maneira clara e visual como está o andamento das tarefas em um projeto. Respondido em 18/10/2020 14:02:29 Explicação: Esse Gráfico possibilita segmentar tarefas: a ferramenta desmonta um objetivo complexo em várias tarefas menores e assim torna a análise do que deve ser feito, por quem deve ser feito e quando deve ser feito, muito mais simples. 6 Questão Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação: parafusadeira pessoal chapa de aço galpão da fábrica torno Respondido em 18/10/2020 14:02:35 Gabarito Comentado 7 Questão Pode ser considerada como a relação da produção com apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado. A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade: d) Parcial; a) Eficácia; c) Média; e) Mínima. b) Total; Respondido em 18/10/2020 14:02:40 Explicação: A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade 8 Questão Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se: uma cobertura de estoque. um inventário uma localização de estoque. uma análise ABC. teste de capacidade Respondido em 18/10/2020 14:12:12 Explicação: Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio. 1 Questão Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta: A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu produto. O meu mercado/setor não exige inovação. A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas podem bancar a inovação. As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo. Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de gerar patente. Respondido em 18/10/2020 14:13:18 Explicação: É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado grupo de pessoas. 2 Questão Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA: Para o cálculo da produtividade deve se dividir assaídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. Respondido em 18/10/2020 14:13:22 Gabarito Comentado 3 Questão Marque a alternativa verdadeira: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar somente o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. Respondido em 18/10/2020 14:13:31 Explicação: O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 4 Questão Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como: c) Não é a única função e nem a função mais importante; e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas; d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única. a) Não sendo a única função, porém, a mais importante; Respondido em 18/10/2020 14:16:12 Explicação: Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc. 5 Questão Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que: A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. A primeira é correta e a segunda falsa. As duas estão corretas mas uma não justifica a outra. A primeira é falsa e a segunda também. A primeira é falsa e a segunda é correta. Respondido em 18/10/2020 14:16:16 Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra. 6 Questão Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se b) capacidade de inovação. a) confiança nos recursos humanos. c) reputação. d) equipamentos de produção. e) marca. Respondido em 18/10/2020 14:13:49 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão É um dos métodos mais comuns usados para a determinação do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, será a que minimizar os custos de transporte e que ficar mais ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome desse método é: pontuação ponderada ponto de equilibrio centro de gravidade integração horizontal jogging Respondido em 18/10/2020 14:16:26 Explicação: centro de gravidade 8 Questão Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: O componente que nos dá o início da função. Não faz parte da função produção O componente que nos dá o produto acabado da função. O componente que nos dá o produto em processo da função. O componente que nos dá os insumos da função. Respondido em 18/10/2020 14:14:00 Explicação: Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço. Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas. 1 Questão Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa. Manufatura integrada por computador. Sistema flexível de manufatura. Linhas de montagem mecanizadas. Engenharia simultânea. Células de produção. Respondido em 18/10/2020 14:17:40 Explicação: Linha voltada para produção de produtos com pouca variação e em grandes quantidades. 2 Questão Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira: Índices Parciais. Índices Parciais; Índices Globais. Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores. Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. Respondido em 18/10/2020 14:15:18 3 Questão Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da produção. Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. Respondido em 18/10/2020 14:18:02 Explicação: A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados. Gabarito Comentado 4 Questão (FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve: a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. a comparação do custo de aquisição de produtos e serviçoscom seu retorno em termos de efetividade. a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos Respondido em 18/10/2020 14:18:17 Explicação: A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é. Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador). 5 Questão Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta. É uma forma garantida de melhoria da produtividade; Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; É uma forma garantida de melhoria da eficácia; É uma forma garantida de melhoria da eficiência; Respondido em 18/10/2020 14:18:32 6 Questão Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios. Reparar permanentemente os defeitos. Produzir somente o necessário e no momento correto. Simplificar o número de componentes ou operações. Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. Respondido em 18/10/2020 14:18:42 Explicação: "Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave quando o tema é "Desperdícios". 7 Questão De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas Respondido em 18/10/2020 14:18:45 Gabarito Comentado 8 Questão Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é: Produzir menos output usando menor nível de inputs. Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs. Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs. Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs. Produzir mais output usando mais nível de inputs. Respondido em 18/10/2020 14:16:17 Explicação: Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) representa um aumento da produtividade. 1 Questão Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são: materiais, financeiros e de terceiros. humanos, individuais e de terceiros. financeiros, especiais e políticos. governamentais, políticos e financeiros. financeiros, materiais e humanos. Respondido em 18/10/2020 14:21:12 Explicação: As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa. 2 Questão Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo? 200 100 400 300 600 Respondido em 18/10/2020 14:18:49 Explicação: 400 3 Questão Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade? Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos). Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.). Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda). Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica). Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza). Respondido em 18/10/2020 14:18:58 Explicação: Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções. 4 Questão A produtividade está associada às práticas gerenciais das empresas. De acordo com os conceitos extraídos do nosso material didático, que foram apresentados nas aulas, reflita sobre as mudanças apresentadas pelas empresas para agregar valor ao produto. Como você destaca o ponto forte da produtividade? Conteúdo do Produto. Aparência do Produto. Custo do Produto. Preço do Produto. Processo de Produção. Respondido em 18/10/2020 14:19:14 Explicação: É nesse processo que se buscará a melhoria contínua e a respectiva eficiência desejada. 5 Questão São as quatro fases do PCP. Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas. Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção. Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção. Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da produção. Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado. Respondido em 18/10/2020 14:21:50 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições? I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado. II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas. III- Fornecer incentivos financeiros. IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. Somente a III e IV são as corretas Somente a II e III são as corretas Somente a I e II são as corretas. Somente a II e IV são as corretas Somente a I e III são as corretas Respondido em 18/10/2020 14:19:25 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7 Questão As decisões sobre quando um processo precisa ser revisto ou melhorado
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