Exercício de apoio - Semana 6_ ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E MARKETING - PMO001

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29/08/2020 Exercício de apoio - Semana 6: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E MARKETING - PMO001
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ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E MARKETING
Conceitos centrais de marke�ng6
 
EXERCÍCIOS DE APOIO
Apenas para praticar. Não vale nota.
Comente o que você entende como um processo de “Destruição criativa” dentro do
marketing.
1.
Toda inovação tecnológica ao mesmo tempo que destrói, cria.•
Velhas empresas morrem e novas empresas surgem, pois as empresas atuam em um
mercado considerado “Darwiniano”.
•
Quais são as principais características das necessidades dos consumidores?2.
Não dependem em nada dos indivíduos.•
São intrínsecas.•
Absolutamente necessárias à sobrevivência das pessoas.•
Qual é o grande objetivo de uma Certificação IS0 9001?
Assegurar procedimentos padronizados e manter a qualidade.
3.
Quais são os 2 aspectos principais que a empresa pode obter com a adoção de
procedimentos padronizados?
Repetibilidade e confiabilidade.
4.
Quais são os autores que, no Japão, construíram conceitos básicos de qualidade total
visando a satisfação dos clientes?
Deming, Juran e Feigenbaun.
5.
A cultura organizacional de uma empresa é fundamental para que ela produza produtos com
qualidade e que serão bem aceitos pelos consumidores. O TQM pode ajudar a construir uma
boa Cultura Organizacional. Por quê?
6.
Possibilita o gerenciamento da equipe de forma participativa;•
Desenvolve uma cultura de qualidade;•
Favorece a participação das pessoas;•
Cria uma visão de qualidade;•
Estimula a busca pela excelência;•
Desenvolve o espírito de melhoria contínua.•
29/08/2020 Exercício de apoio - Semana 6: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E MARKETING - PMO001
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Quais são os 2 grandes benefícios que a empresa pode adotar com a adoção de
procedimentos padronizados em seu ambiente industrial?
Repetibilidade e confiabilidade.
7.
MOSTRAR GABARITO