Recursos Humanos - 20202 B - Av02

Prévia do material em texto

Leia o texto a seguir.
“Ser um profissional de RH eficiente não se trata apenas de ter o conhecimento sobre o que define a profissão, mas sim ser capaz de aplicar tal conhecimento aos desafios de negócios”.
Fonte: ULRICH, D.; YOUNGER, J.; BROCKBANK, W.; ULRICH, M. As Novas Competências de RH: parceria de negócios de fora para dentro. 2014, p.1. Disponível em: https://rbl.net/pdfs/latam/newhr-port.pdf.
De acordo com Dave Ulrich, os profissionais de RH de alto desempenho precisam ser parceiros estratégicos do negócio, para isso, precisam:
estar atentos às tendências externas ao negócio para traduzi-las em competências internas.
Resposta correta
estar atentos ao desenvolvimento das competências individuais dos colaboradores.
construir uma estratégia para desenvolver competências individuais e organizacionais.
construir uma estratégia que contemple a gestão de pessoas como fator de desenvolvimento humano
construir uma estratégia que promova o desenvolvimento dos líderes da organização.
Pergunta 2
Leia o texto a seguir.
“Para sustentar a estratégia organizacional, as empresas têm trabalhado muito seriamente nos processos de recrutamento e seleção, com vistas a diminuir cada vez mais a incidência de contratações insipientes, sem critérios profissionais e que invariavelmente alimentam os índices de rotatividade empresarial”.
FIDELIS, G. J.; BANOV, M. R. Gestão de Recursos Humanos: tradicional e estratégica. São Paulo: Érica, 2006, pg 81
Como vimos nessa unidade, o subsistema Provisão de Recursos Humanos trata do tema de recrutamento e seleção e, no trecho acima, Fidelis e Banov reforçam o quão seriamente deve ser tratado esse processo. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A área de provisão de recursos humanos utiliza ferramentas que auxiliam na escolha dos melhores perfis, não só entrevistas, mas também provas de conhecimento e testes psicológicos.
Porque:
II. Nem sempre o melhor candidato revela todas as suas competências apenas em uma entrevista.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
Pergunta 3
A presença marcante de novas tecnologias, a tendência para a digitalização de processos e serviços, faz como que as empresas necessitem constantemente se atualizar se querem se manter contemporâneas e com papel relevante no mercado. 
De acordo com o que vimos nessa unidade com a proposta de Ulrich de que o RH deve ser estratégico, qual seria a alternativa correta?
RH como ativista confiável, um parceiro que ajuda as áreas do negócio na digitalização e integração de ferramentas de aprendizagem virtual.
RH como parceiro estratégico, com a tarefa de auxiliar as áreas do negócio a se conectarem com as tendências tecnológicas de mercado. 
RH como proponente tecnológico, com a tarefa de conectar a empresa com tendências tecnológicas, na busca de ferramentas para si e para outras áreas 
Resposta correta
RH como campeão de mudanças, com a tarefa de conectar a empresa com tendências tecnológicas especializadas em RH.  
RH inovador e integrador, com a tarefa de buscar no mercado as inovações tecnológicas que integrem e levem interação com os colaboradores.
Pergunta 4
Leia o trecho a seguir.
“[…] preparar os colaboradores para a execução imediata das inúmeras tarefas características da organização por meio da transmissão de informações e do desenvolvimento de habilidades.[…] dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não somente em seus cargos atuais, como também para as outras funções para as quais o indivíduo pode ser considerado.”
CARVALHO, A. V. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, 2004, p. 47.
A partir da análise do trecho, podemos afirmar que:
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento individual e treinamento, respectivamente.
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e desenvolvimento individual, respectivamente.
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e treinamento, respectivamente.
os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento organizacional, respectivamente.
os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento, respectivamente.
Resposta correta
Pergunta 5
Leia o trecho a seguir.
“Um programa de integração busca promover meios de adaptação humanizada do novo funcionário da empresa contratante, facilitando seu processo de socialização no novo cenário de aprendizado que ele inicia suas atividades profissionais. Um processo de integração aborda, em seu ciclo de atividades, o histórico da instituição, seus valores e legado, missão, visão e valores fundamentais, características que compõe a cultura”.
Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Autores diversos, Person Education (2013) WEISS, C. A. Programa de integração para novos funcionários: um início humanizado. Cap. 12, p. 159.
Weiss relata fatores importantes para um bom processo de integração de novos colaboradores. A integração realizada da forma como a autora traz pode trazer muitos benefícios, dentre os quais:
o aumento de produtividade, promove a network dos colaboradores, o fortalecimento da imagem do gestor.
a promoção da network dos colaboradores e causa impacto na cultura organizacional.
diminuição de turnover e fortalecimento das relações sociais dos colaboradores.
o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores.
o aumento de produtividade, a retenção e a diminuição de turnover, o fortalecimento da imagem da empresa.
Resposta correta
Pergunta 6
Cada um dos subsistemas de RH tem um papel fundamental para gerar valor para o colaborador e para a organização, dentre os quais, o de provisão, que tem como objetivo:
Ocultar opções de resposta 
prover às áreas mais importantes do negócio com tecnologias avançadas e gerar banco de dados e sistemas de informação para gerir pessoas.
provisionar os recursos financeiros necessários para que o recrutamento e seleção dos novos colaboradores bem como a integração destes. 
providenciar os planos de remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e relações sindicais.
pesquisar no mercado de trabalho as pessoas que têm competências para trabalhar na organização e realizar o recrutamento e a seleção do melhor perfil.
Resposta correta
provisionar recursos financeiros necessários para gerar trilhas de desenvolvimento dos colaboradores, como treinamentos, por exemplo.
Pergunta 7
Leia o texto a seguir.
“O resultado de uma organização aumenta à medida que todos os subsistemas estejam perfeitamente articulados e sintonizados entre si, cada um influenciando positivamente os demais para gerar sinergia”.
Fonte: CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2016, p. 5.
No trecho apresentado, Chiavenato está se referindo aos cinco subsistemas de RH que são:
aplicação, treinamento, atração e banco de dados.
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
Resposta correta
provisão, desenvolvimento organizacional, recrutamento e seleção.
provisão, aproveitamento, atração e benefícios.
aplicação, fornecimento, incremento e seleção.
Pergunta 8
Os subsistemas de RH devem atuar de tal forma que gerem um continnun, um ciclo de gestão de pessoas. Pensando sobre essa perspectiva, no subsistema de RH Aplicação realiza-se a tarefa de descrever e analisar as funções e cargos necessários para a organização, registrar as características imperativas para cada uma das funções e cargos, catalogar os cargos e estabelecer uma relação de como se relacionam entre si na empresa.
Esseprocesso deve ser visto como referência para:
estabelecer planos de carreira, avaliação de desempenho e definição de quais as competências necessárias para cada função/cargo e, como consequência final, podem surgir planos de treinamento e desenvolvimento.
Resposta correta
estabelecer um plano de desenvolvimento e treinamento, onde desenvolvimento deve focar nas competências organizacionais e treinamento nas competências individuais.
estabelecer como deve ser o processo de integração dos novos colaboradores para que estes possam entender o seu papel na organização além do estabelecimento dos benefícios que cada cargo deve ter.
estabelecer um plano de desenvolvimento organizacional, que será apoiado pelas áreas de desenvolvimento e treinamento, cuja tarefa é desenhar programas e trilhas de carreira.
estabelecer planos de salários e benefícios apenas para os colaboradores que tiveram uma avaliação de desempenho acima da média esperada e estipulada pela organização. 
Pergunta 9
Leia o texto a seguir.
“Estratégia caracteriza-se como um conjunto de decisões que revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo ou ainda ‘o principal instrumento que os gestores usam para conceber o rumo do seu negócio’”. 
NEWMAN, H. H.; LOGAN, H. Strategy: A Multi-level Integrative Approach. South Western Publishing Co., 1989, p.17. (Adaptado).
Muito embora o conceito de estratégia seja definido por diversos autores, e nem sempre as definições têm convergência, a partir do texto apresentado, assinale qual definição se equipara:
estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo.
Resposta correta
estratégia pode ser entendida como o resultado de uma análise de mercado nacional e internacional que é a base para uma tomada de decisão de longo prazo.
estratégia é o resultado de estudos de eficiência e eficácia do negócio, além da análise de resultados passados para tomada de decisão à longo prazo.
estratégia é decorrência de pesquisas de mercado e análise de resultados do negócio nos últimos anos e projeção de longo prazo.
estratégia é o resultado de análises de desempenho e resultados da organização para negócios e resultados à longo prazo.
Pergunta 10
Leia o texto a seguir.
“Os benefícios sociais são algumas facilidades, conveniências, vantagens e serviços que as empresas oferecem aos seus colaboradores, no sentido de poupar-lhe esforços e preocupação. Podem ser financiados, parcial ou totalmente, pela empresa”.
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000, p. 145.
Considerando o conceito de Chiavenato e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir para responder à questão.
I. Os Benefícios Sociais podem trazer vantagens para as organizações porque engajam e elevam a lealdade dos colaboradores, podem colaborar na redução do absenteísmo facilitar o recrutamento e a retenção do pessoal, além de aumentar a produtividade.
II. Os benefícios também podem ser vantajosos para os colaboradores, são uma forma de conveniências não avaliáveis em dinheiro e minimizam o sentimento de insegurança.
III. Os benefícios podem ser classificados em monetários e não monetários, dentre os não monetários, podem ser citados os refeitórios ou vale alimentação, a assistência médico-hospitalar, dentre outras.
IV. As organizações investem em benefícios sociais que visam oferecer vantagens e facilidades com o intuito de criar estratégias que auxiliam a integração dos colaboradores.
Está correto apenas o que se afirma em:
II, III e IV.
I e IV.
I, II e III.
Resposta correta
I e III.
I, II e IV.