Sistemas de Gestão do Conhecimento

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Questão 1
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Texto da questão
Os ERPs são constituídos por um conjunto de módulos de software integrados, compartilhando um banco de dados central que distribui dados e informações por meio dos diferentes processos de negócios e áreas funcionais da empresa. Vejamos alguns dos benefícios provenientes da adoção de sistemas integrados, EXCETO:
Escolha uma:
a. melhoria na tomada de decisão;
b. aplicação de práticas e dados padronizados de forma a estruturar uma condução unificada dos negócios nas diversas unidades operacionais das grandes empresas que, muitas vezes, encontram-se espalhadas pelo mundo;
c. fornecimento de informações globais sobre a empresa;
d. permite o estabelecimento de uma visão única do cliente. 
e. elevação da eficiência operacional;
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A resposta correta é: permite o estabelecimento de uma visão única do cliente..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Comércio eletrônico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. O e-commerce permite que os consumidores transacionem bens e serviços eletronicamente sem barreiras de tempo ou distância. O Brasil é um dos países que registra as maiores taxas de crescimento em e-commerce no mundo e, apesar de grandes nomes estarem presentes na internet com enormes portais de vendas, a grande fatia responsável por este crescimento espantoso são as pequenas e médias lojas virtuais. Dentre as principais características que permitem o intenso crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos, pode–se destacar:
[1] Ubiquidade. [2] Padrões Universais. [3] Riqueza.
Analise as seguintes descrições:
[A] Determina que a Internet está em qualquer parte, a qualquer momento.
[B] Inclui a complexidade e ao conteúdo de uma mensagem. 
[C] Computadores podem comunicar-se facilmente.
Qual opção relaciona corretamente as características e respectivas descrições?
Escolha uma:
a. [1][B] - [2][A] - [3][C] 
b. [1][B] - [2][C] - [3][C]
c. [1][C] - [2][B] - [3][A]
d. [1][A] - [2][C] - [3][B]
e. [1][A] - [2][B] - [3][C]
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A resposta correta é: [1][A] - [2][C] - [3][B].
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Para cada nível hierárquico existem diferentes necessidades de informação de suporte às suas decisões, que por sua vez, caracterizam-se em três formas:
·         ____________: dependem do bom senso do responsável, capacidade de avaliação e perspicácia na definição do problema. Não há procedimentos claros ou predefinidos para tomá-las;
·         ____________: repetitivas e rotineiras, com procedimentos predefinidos;
·         ____________: possuem características dos dois tipos precedentes.
Qual opção preenche corretamente as lacunas?
Escolha uma:
a. decisões não estruturadas, decisões estruturadas, decisões semiestruturadas. 
b. decisões semiestruturadas, decisões não estruturadas, decisões estruturadas.
c. decisões estruturadas, decisões semiestruturadas, decisões não estruturadas.
d. decisões estruturadas, decisões não estruturadas, decisões semiestruturadas.
e. decisões não estruturadas, decisões semiestruturadas, decisões estruturadas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: decisões não estruturadas, decisões estruturadas, decisões semiestruturadas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Tipo de sistema que se baseia em regras que buscam alcançar a imprecisão do raciocínio humano, bem distante das regras tradicionais “se-então”. Os fenômenos ou processos particulares são linguisticamente descritos e, depois, representados em um pequeno número de regras flexíveis, com valores aproximados ou subjetivos. Assinale a opção que identifica o tipo descrito:
Escolha uma:
a. Redes neurais
b. Sistema de lógica difusa 
c. Sistema especialista
d. Raciocínio baseado em casos
e. algoritmos genéticos
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A resposta correta é: Sistema de lógica difusa.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
A gestão do conhecimento se refere ao conjunto de processos criados em uma organização com o objetivo de capturar, desenvolver, armazenar, aplicar e transferir o conhecimento de forma que a empresa aumente continuamente a capacidade de aprender com seu ambiente, agregando conhecimento aos seus processos de negócios.
Nesse contexto, quais sistemas possuem recursos para capturar, armazenar, recuperar, distribuir e preservar o conhecimento através de repositórios de documentos, apresentações, relatórios e melhores práticas?
Escolha uma:
a. Ferramentas de colaboração.
b. Sistemas de gestão de ativos digitais.
c. Sistemas de gestão integrada do conhecimento. 
d. Sistemas integrados de gestão de conteúdo.
e. Sistemas de rede de conhecimento.
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A resposta correta é: Sistemas integrados de gestão de conteúdo..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Quando uma empresa identifica um problema e tem perspectivas de resolvê-lo por meio do uso da tecnologia, quatro passos fundamentais devem ser executados, Assinale a opção que apresenta a ordem correta dos referidos passos?
Escolha uma:
a. estudo de viabilidade; escolha da melhor solução; definição e compreensão em detalhes do problema; implementação.
b. estudo de viabilidade; definição e compreensão em detalhes do problema; escolha da melhor solução; implementação.
c. definição e compreensão em detalhes do problema; escolha da melhor solução; estudo de viabilidade; implementação.
d. definição e compreensão em detalhes do problema; estudo de viabilidade; escolha da melhor solução; implementação. 
e. definição e compreensão em detalhes do problema; estudo de viabilidade; implementação; escolha da melhor solução.
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A resposta correta é: definição e compreensão em detalhes do problema; estudo de viabilidade; escolha da melhor solução; implementação..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
O desenvolvimento de sistemas pode ocorrer por meio de vários métodos, tais como:
[1] Ciclo de vida de sistema tradicional. [2] Prototipagem. [3] Desenvolvimento pelo
usuário final.
Analise as seguintes características:
[A Montagem de um sistema experimental – modelo preliminar.
[B] Desenvolvimento em estágios formais (cascata).
[C] Utilização de ferramentas para PC.
Qual opção relaciona corretamente as características e respectivos métodos?
Escolha uma:
a. [1][B] - [2][A] - [3][C] 
b. [2][A] - [1][B] - [3][C]
c. [1][C] - [2][B] - [3][A]
d. [1][A] - [2][C] - [3][B]
e. [1][B] - [2][C] - [3][C]
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A resposta correta é: [2][A] - [1][B] - [3][C].
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
A modelagem de sistemas compreende a identificação formal das necessidades do usuário. Por meio de ferramentas específicas, é possível representar as funções que um sistema deverá executar, as interações entre as funções, os processamentos que deverá realizar, os dados que deverão ser fornecidos ao sistema (entradas), seu fluxo, como os fluxos deverão ser apresentados aos usuários (saídas), quais serão os usuários do sistema etc.
Avalie as afirmativas a seguir:
I.        A ferramenta de modelagem gráfica utilizada na análise estruturada é o diagrama estrutural, que representa a estrutura hierárquica do software.
II.      A ferramenta primária utilizada na análise estruturada é o diagrama de fluxo de dados (DFD), que oferece um modelo lógico do fluxo de informações, segmentando um sistema em módulos
III.    O diagrama estrutural compreende processos, depósitos de dados, fluxos e terminais.
Assinale a opção com as afirmativas corretas:
Escolha uma:
a. I, II e III. 
b. I e III.
c. I.
d. II e III.
e. I, e II.
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A resposta correta é: I, e II..
Questão 9
IncorretoAtingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Um Modelo de Raciocínio para Questões Éticas, Sociais e Políticas é útil para identificar as principais dimensões morais da Sociedade da Informação, que englobam diferentes níveis de ação: individual, social e político. Nesse contexto, destacam-se os conceitos básicos fundamentais para uma análise ética dos SI, que são descritos a seguir:
                    I.            ______________: aceitação dos custos, dos deveres e das obrigações potenciais pelas decisões que toma.
                  II.            ______________: mecanismos a postos para determinar quem realizou a ação, ou seja, o responsável pela mesma.
                III.            ______________: conjunto de leis que permite que os indivíduos reparem os danos causados a eles por outros agentes.
Em sequência as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
Escolha uma:
a. Responsabilidade, Prestação de contas, Obrigação de indenizar
b. Obrigação de indenizar, Prestação de contas, Responsabilidade
c. Obrigação de indenizar, Responsabilidade, Prestação de contas
d. Prestação de contas, Responsabilidade, Obrigação de indenizar 
e. Prestação de contas, Obrigação de indenizar, Responsabilidade
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A resposta correta é: Responsabilidade, Prestação de contas, Obrigação de indenizar.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Qual a proteção legal à propriedade intelectual tem como objetivo garantir proteção aos criadores de bens intangíveis contra a cópia de seu trabalho em vida e por mais 70 anos após sua morte (indivíduos), sendo que para organizações, a proteção é garantida por 95 anos após a criação inicial?
Escolha uma:
a. Lei do direito autoral. 
b. Lei do segredo comercial.
c. Lei da patente.
d. Regulamentação governamental.
e. Autorregulação.
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A resposta correta é: Lei do segredo comercial..