LOGISTICA AVANÇADA EXERCIO AULA 5

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Questão 1
Para atingir os níveis de serviços é necessário alcançar níveis elevados nos requisitos esperados pelos clientes. Escolha a alternativa relacionada com o requisito velocidade do Nível de Serviço.
· a) Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades.
· b) Refere-se à capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço ao cliente.
· c) Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas.
· d) É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente.
· e) Não está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas.
Questão 2
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de disponibilidade de produtos. Escolha a alternativa relacionada com o requisito flexibilidade do Nível de Serviço.
· a) É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. A disponibilidade pode ser alcançada de várias maneiras.
· b) É alcançada por meio de níveis de atendimento elevados e consistentes, e necessário muito mais planejamento que a alocação de estoque a centros de distribuição.
· c) Em função do nível tecnológico de comunicação e transporte, o ciclo dos pedidos pode variar entre apenas algumas horas até várias semanas.
· d) Lida com o cumprimento de compromissos de entrega no decorrer do tempo.
· e) Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas.
Questão 3
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas, as embalagens, podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária?
· a) A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
· b) Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga.
· c) Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocados em uma embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição.
· d) Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem.
· e) Os custos de movimentação de materiais diminuem à medida que o tamanho da unidade de movimentação aumenta.
Questão 4
Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. Qual dos tópicos a seguir descreve as operações do tipo cross docking?
· a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. TP
· b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. CD
· c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. MT
· d) Armazéns mantêm estoques e atendem aos clientes na medida em que os itens são necessários e solicitados.
· e) Embarcadores trabalham com a armazenagem de itens de baixa rotatividade e processam as informações para reduzir a variabilidade da demanda.