Apol 1 e 2 - Fundamentos de Gestão

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
As atividades de controle em uma organização compreendem um dos processos de fundamentos de gestão. Representa uma atividade que possibilita ao gestor retroalimentar o ciclo da gestão visando a melhoria contínua. 
Busque nas situações abaixo identificar aquela que caracteriza a sequência adequada da prática de controle em uma organização: 
(I) 	estabelecer padrões de desempenho;
(II) 	caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
(III) 	comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos;
(IV) 	medir o desempenho atual; 
A sequência correta é:
Nota: 0.0
	
	A
	I, II, III, IV
	
	B
	I, II, IV, III
	
	C
	I, IV, III, II
Texto da rota:
...Stoner e Freeman (1999) dividem a função de controle em 4 elementos: (i) estabelecer padrões de desempenho; (ii) medir o desempenho atual; (iii) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; e (iv) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. Cada uma dessas etapas demandará um processo de reflexão para adequação ao contexto de cada organização e situação específica. 
(Rota 1. Tema 1, Pg.6)
	
	D
	IV, III, II, I
	
	E
	IV, I, II, III
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A habilidade de gerir o tempo no cotidiano deve ser desenvolvida e diversas ferramentas podem ser empregadas para auxiliar nesse processo. 
Complete as sentenças abaixo com a finalidade de identificar ferramentas que auxiliam na gestão do tempo. 
O planejamento deve levar em conta além das atividades___________, a previsão de situações ____________. Ser capaz de antever sua ocorrência, permite a você otimizar o tempo disponível para outras atividades.
Estabeleça _________ para realizar suas atividades. Saiba também manter um __________ equilíbrio entre atividades profissionais, de lazer, de descanso e de saúde.
 
Nota: 10.0
	
	A
	secundárias, postergáveis, prazos, mínimo;
	
	B
	prioritárias, emergenciais, prazos, bom;
Você acertou!
O planejamento deve considerar atividades principais e emergenciais. Prazos para realizar atividades é importante e um bom equilíbrio entre atividades profissionais e de lazer, descanso e saúde é fundamental para evitar baixos desempenhos. 
Rota 3 Tema 2
	
	C
	postergáveis, secundárias, tempos, pequeno;
	
	D
	vitais, postergáveis, tempos, bom;
	
	E
	vitais, tempos, bom, postergáveis;
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
O gestor de um grupo pode influenciar o grau de coesão entre seus membros a partir do controle que faz de fatores externos que afetam a dinâmica de interação do grupo e por consequência o comportamento de seus membros. 
Com base nos conhecimentos da literatura proposta na Rota 2, identifique os fatores que podem influenciar no aumento da coesão de grupos. 
I – Afinidades;
II - Situações externas de ameaça;
III - Número reduzido de indivíduos;
IV - Pagamentos financeiros individuais;
V- Punições; 
São corretas as sentenças:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I e III;
	
	C
	Apenas as sentenças I, II, e III;
Afinidades entre indivíduos possibilitam entrosamento, assim como as ameaças externas e seu isolamento. O número reduzido de indivíduos tende a aumentar sua coesão bem como sistemas de reconhecimento coletivo. 
Rota 2, tema 2 (último parágrafo)
	
	D
	Apenas as sentenças III e V;
	
	E
	Apenas as sentenças IV e V;
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
Leia o texto abaixo: 
De acordo com Williams e Penman (2015), estudos acadêmicos tem evidenciado que o estado de espírito e as emoções vivenciadas por um indivíduo podem afetar seus pensamentos e atitudes. Apesar do senso comum apontar o contrário, estes autores propõem que se você passa constantemente por momentos de tristeza, estes podem afetar o modo como você age e pensa. O contrário também é possível, de modo que emoções positivas também podem afetar positivamente seus pensamentos e seu modo de agir. (Rota 3, tema 5) 
Com base no texto acima e nas questões apontadas na Rota 3, complete as sentenças com os termos mais adequados às iniciativas que estão relacionadas a questões individuais de autoconhecimento: 
_________ são influenciadas pela saúde de nosso corpo assim como a situação inversa também é reconhecida de modo que uma atitude positiva diante da vida também pode melhorar seu ____________ a medida em que se está disposto a realizar exercícios e cuidar da saúde.
Dois fatores que podem contribuir para uma mudança de hábitos que podem afetar suas emoções: _____________, seja na alimentação, na sua rotina de sono e até mesmo nas suas relações interpessoais; o __________________ que possibilita diminuir níveis de ansiedade, ser capaz de observar os próprios comportamentos, possibilitando enxergar a realidade sob novos pontos de vista, sem julgamentos prévios de situações e pessoas ao redor.
Nota: 10.0
	
	A
	emoções, desempenho emocional, busca por uma vida intensa, processo de mediação;
	
	B
	emoções, desempenho profissional, busca por rotinas variadas, processo de reflexão;
	
	C
	emoções, desempenho físico, a busca por uma vida saudável, processo de meditação;
Você acertou!
As emoções podem afetar o desempenho físico e o processo inverso também pode ocorrer. A busca por uma vida saudável e o processo de meditação são formas efetivas para que o indivíduo pode se utilizar para alcançar mudanças de hábitos. 
Rota 3. Tema 5 p.19.
	
	D
	emoções, desempenho espiritual, busca por reequilíbrio, processo de inferiorização;
	
	E
	emoções, desempenho espiritual, busca por reequilíbrio, processo de reflexão;
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
A liderança foi durante muito tempo um assunto bastante explorado pela literatura de gestão baseado principalmente em conhecimento empírico e menos em fundamentação de bases de estudos científicos. 
Atualmente uma série conhecimentos relativos ao tema têm apontado novas perspectivas sobre o papel do líder e como ele se manifesta. 
Com base nos conhecimentos discutidos na Rota 2, marque V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. Depois assinale a alternativa correspondente à sequência correta, de cima para abaixo. 
( ) O modo como a liderança se manifesta não depende apenas do indivíduo que exerce este papel, mas também do comportamento dos liderados, da situação que o grupo enfrenta.
( ) líderes são sempre aqueles indivíduos que nascem com uma aptidão singular que se manifesta em qualquer grupo com os quais interagem;
( ) liderança situacional é aquela que se manifesta em determinada situação enfrentada por um grupo. Portanto, o líder pode estar maduro para exercer determinada tarefa com a qual se depara um grupo em determinada situação.
( ) liderança transacional é aquela que se vale de meios que provocam a motivação nos indivíduos do grupo por meio de promessas de benefícios, bem como por medidas de coação e ameaças em caso de falta de comprometimento com os interesses do líder.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, F, V
	
	B
	F, V, F, F
	
	C
	V, V, F, F
	
	D
	V, F, V, V
Você acertou!
As novas teorias sobre liderança apontam a relevância dos fatores contextuais para a emergência de uma liderança, por esta razão é que hoje se discute bastante o papel do líder situacional. O líder transacional que atua como premiador ou punidor, este geralmente obtém pouco êxito a longo prazo. 
Rota 2, tema 3
	
	E
	V, F, F, F
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
O método GTD pressupõe um conjunto de etapas para auxiliar no ordenamento de tarefas que serão executadas imediatamente ou reprogramadas de acordo com interesse, complexidade e urgência. 
Relacione o descritivo que corresponde a cada um dos termos que designam as etapas de aplicação do método GTD. 
I - Revisão
Tudo aquilo que pode exigir uma ação deve ser revisado com frequência.
II - Processamento
Com base na primeira etapa, é preciso verificar se as atividades que você identificou precisam ser resolvidas ou não.
III - Organização
É possível organizar suas tarefas por prioridades e por tipo de atividade (categoria).IV - Execução
Refere-se ao processo de decisão e execução sobre as atividades que devem ser realizadas diariamente para que as tarefas delimitadas sejam concluídas de maneira eficiente.
V - Captura/coleta
Nesta etapa ocorre a identificação de todas as atividades (ou da maioria delas) que você precisa fazer no seu dia a dia. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV, V
	
	B
	IV, II, III, I, V
	
	C
	V, II, III, I, IV
Você acertou!
Primeiro coletam-se informações. Na fase de processamento as informações são ordenadas e processadas. Feito isso o ordenamento contempla avaliar o que pode ser executado imediamente, o que faz parte de ações de médio prazo, quais ações devem ser planejadas na forma de projetos e quais ficarão para futuras análises. A partir de então executam-se as tarefas e periodicamente deve-se retomar este processo chamado de revisão.
 
 Rota 3, Tema 4 (quadro)
	
	D
	IV, III, II, V, I
	
	E
	III, IV, III, V, I
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Entre os precursores da Gestão Profissional e Administração Clássica, podemos citar os trabalhos de Frederick Taylor. Este estudioso da gestão buscou aplicar na indústria norte americana de siderurgia, estudos que buscassem aumentar a produtividade na gestão de processos e no uso de insumos de produção.
Entre as práticas principais adotadas nos trabalhos de Taylor, estão os estudos de tempos e movimentos das máquinas e dos trabalhos realizados pelos trabalhadores nos processos fabris. 
Identifique entre as alternativas abaixo aquela que descreve o conceito associado ao resultado buscado pelos trabalhos de Taylor e outros precursores da Administração Clássica.
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão Humanizada;
	
	B
	Informatização da produção;
	
	C
	Organização Racional do Trabalho;
Você acertou!
Taylor preocupava-se mais com a racionalização das tarefas executadas pelos operários. Sua meta era a realização de uma organização racional do trabalho – ORT. Ambos, porém, propunham a racionalidade na gestão. 
Rota 1, Tema 1, p. 9-10
	
	D
	Participação nos resultados;
	
	E
	Simplificação da produção;
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Na visão de Silva (1989), o processo decisório pode ser compreendido através de três modelos distintos que explicam seu modo de funcionamento.
Com base nestes modelos, associe cada um deles à descrição que contempla seu modo de funcionamento. 
A – Modelo Racional
B – Modelo Organizacional
C – Modelo Político 
( ) considera que a decisão como resultado da negociação entre grupos de interesse distintos.
( ) considera que as decisões na organização são influenciadas pelo grupo e visam perseguir a decisão, mais satisfatória em determinado momento.
( ) o processo decisório deve se basear na racionalidade buscando sempre a melhor alternativa com base no cálculo de benefício. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	A, B, C
	
	B
	C, A, B
	
	C
	A, C, B
	
	D
	B, A, C
	
	E
	C, B, A
Você acertou!
Na visão de Allison (1999), o processo decisório pode ser caracterizado por três modelos distintos quais sejam:
- Modelo racional: o processo decisório deve se basear na racionalidade buscando sempre a melhor alternativa com base no cálculo de benefício.
- Modelo organizacional: considera que as decisões na organização são influenciadas pelo grupo e visam perseguir a decisão, mais satisfatória em determinado momento.
- Modelo Político: considera que a decisão como resultado da negociação entre grupos de interesse distintos.
 
Rota 2, Tema 5
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
A gestão do tempo no contexto empresarial representa uma variável importante no alcance de resultados. Mas também, a gestão do tempo constitui elemento essencial em diversos âmbitos da vida pessoal, constituindo assim uma habilidade essencial ao indivíduo para o alcance de objetivos pessoais.
Com base nas afirmações acima e na leitura da Rota 3, complete as sentenças abaixo com os termos adequados para uma adequada gestão do tempo: 
Para a boa gestão do tempo, você deve fazer uma análise das atividades que realiza em seu cotidiano e classifica-las de acordo com suas prioridades. Atividades consideradas ____________ são aquelas que você não abre mão e que existe disponibilidade de tempo para realizar. Atividades consideradas __________ são aquelas que decorrem de situações não previstas como um acidente por exemplo, não há como adiá-las. Atividades consideradas _____________ são aquelas que podem ser adiadas no tempo para priorizar atividades mais relevantes os emergenciais.
Nota: 10.0
	
	A
	Importantes, urgentes, não essenciais;
Você acertou!
As atividades importantes são aquelas possíveis de serem realizadas com tempo disponível. Como exemplo a realização de um curso ou de uma atividade física;
As atividades consideradas urgentes ocorrem muitas vezes de forma inesperada e por esta razão apresentam prazos insuficientes ou muito curtos para serem realizadas. Como exemplo um acidente ou problema com o veículo particular, a doença inesperada de um parente próximo, a falta de um empregado que acarreta acúmulo de tarefas.
O terceiro grupo de atividades compreende as atividades circunstanciais, aquelas que não são essenciais e que poderiam ser executadas quando não há outras atividades mais relevantes ou urgentes a serem executadas. 
Correta A. Rota 3, Tema 2
 
	
	B
	Urgentes, postergáveis, essenciais;
	
	C
	Imediatas, importantes, não essenciais;
	
	D
	Importantíssimas, irrelevantes, essenciais;
	
	E
	Irrelevantes, urgentes, essenciais.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam características próprias. Algumas características comportamentais podem ser observáveis em diferentes indivíduos. A capacidade de compreender similaridades e diferenças possibilita ao gestor maior habilidade no relacionamento interpessoal. 
Associe as características de comportamento da Coluna A com os conceitos comportamentais da Coluna B discutidos nos materiais da disciplina de Fundamentos de gestão. 
Coluna A 
( ) Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
( ) Pessoas podem assumir mais ou menos riscos
( ) Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros 
Coluna B 
I - Inteligência interpessoal
II - Pessoas mais arrojadas ou conservadoras
III - Centro de controle interno e externo 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	I, III, II
	
	C
	II, I, IIII
	
	D
	II, III, I
	
	E
	III, II, I
Você acertou!
Aos que aceitam diz-se que possuem um centro de controle externo enquanto as que tem dificuldade em aceitar tais imposições diz-se que possuem um centro de controle interno. As pessoas também podem apresentar diferentes graus de assunção ao risco, ou seja, a propensão a assumir mais riscos, sendo características que as associam a personalidades mais arrojadas ou mais conservadoras. Segundo Vergara (2006), é possível que no contexto de um grupo social que se compõem como equipe a ser gerenciada, diferentes tipos de inteligência se destaquem em cada indivíduo, tais como aqueles que possuem uma inteligência lógico-matemática aguçada, outros uma inteligência associada ao uso da linguagem e outros ainda que se destacam pela inteligência interpessoal na capacidade de lidar e compreender os outros. 
Rota 2, Tema 2
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
A decisão no ambiente organizacional não será necessariamente a decisão ideal a ser tomada. Vários fatores contribuem para isso.
Com base nos diferentes modelos de decisão que influenciam o processo decisório organizacional, complete as sentenças abaixo com os termos adequados: 
No contexto da organização, não existe a disponibilidade de informações completas a respeito dos cenários políticos, econômicos e de mercado. A falta de ______________ representa um dos fatores que dificultam a aplicação do modelo de decisão______________baseado na melhor escolha. Outro fator que interfere neste processo é que diferentes ______________ vão atuar politicamente orientando o processo de decisão. O modelo ____________ de decisão é orientado por estas condições.
Nota: 10.0
	
	A
	informação, político, grupos, racional
	
	B
	grupos, racional, informações, organizacional
	
	C
	informação, racional, grupos de interesse, organizacional
Você acertou!
Falta de informação representa uma limitação ao modelo de decisão racional. Diferentes grupos de interesse influenciam no processo decisório e assim ambas as situações descritas interferem no modelo de decisão organizacional. 
Rota 4 Tema 3
	
	D
	grupos, organizacional, informações, racional
	
	E
	informação, político, informações, racional
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A capacidade de realizar diagnóstico de situações em uma organização, para buscar decidir de forma a atingir os objetivos de forma efetiva, está associada ao que se chama de inteligência competitiva de negócios, o que remete ao termo “Business Inteligence” na língua inglesa. 
Identifique abaixo ferramentas que podem estar associadas ao Business Intelligence de uma organização. 
I – Balanced Score Card; 
II - Inteligência Artificial; 
III - Enterprise Resource Planning; 
IV- Matriz BCG; 
 
São verdadeiras:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I, II e III;
	
	C
	Apenas as sentenças I, III e IV;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Todas as sentenças são verdadeiras.
Você acertou!
Rota 4, Tema 2 p.8
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como outras metodologias de planejamento, os OKRs possuem alguns pontos que devem ser observados para sua implementação adequada. 
Sobre as etapas de implantação de OKRs, marque com V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. 
Depois, assinale a alternativa correspondente à correta correspondência de afirmativas falsas e verdadeiras. 
( ) O objetivo a ser comunicado aos empregados é descrito de forma qualitativa. Costuma ser sintetizado através de um conceito, frase que descreve onde se deseja chegar.
( ) Entre suas etapas usa-se o termo “catchball” com origem no Baseball para designar a discussão com os empregados;
( ) Os resultados esperados, descrevem como alcançar o objetivo, são mensuráveis e específicos.
( ) Contempla uma etapa de definição de visão e missão bem como outra de análise externa de oportunidades e ameaças;
( ) Costumam-se elencar de três a cinco resultados principais seu acompanhamento dos resultados costuma ser trimestral.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, F
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, F, V, F, F
	
	D
	V, F, V, F, V
Você acertou!
Os objetivos são comunicados de forma qualitativa, porém os resultados devem ser mensuráveis e específicos. Costumam-se no âmbito das empresas de tecnologia da informação, elencar de três a cinco resultados principais. 
Rota 5 Tema 3
	
	E
	F, V, F, V, F
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
A ferramenta CANVAS constitui uma metodologia de modelagem de negócios, orientada para o delineamento de novos empreendimentos de produtos e serviços. Trata-se de uma ferramenta aplicada em uma etapa anterior ao delineamento do Plano de Negócios. 
Identifique abaixo as sentenças que possuem as características essenciais que a modelagem de negócios CANVAS deve apresentar: 
I - Expressão do negócio através de formas visuais e não meramente descritivas;
II - Perspectiva sistêmica do negócio;
III - Busca a cocriação através da contribuição de várias pessoas;
IV - Simplicidade e objetividade;
V - Definição de missão, visão e valores do negócio; 
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas a sentença I;
	
	B
	apenas as sentenças I e II;
	
	C
	apenas as sentenças I, II, III e IV;
Você acertou!
Texto da rota: 
A modelagem de negócios CANVAS apresenta 4 características essenciais: o pensamento visual, ou seja, a expressão do negócio através de ferramentas visuais e não de forma meramente descritiva; a visão sistêmica que compreende conceber um negócio como um conjunto de partes inter-relacionadas; a cocriação, o que quer dizer que possibilita as contribuições de várias pessoas na sua concepção e validação; e a simplicidade na aplicação considerando que a limitação de tempo dos envolvidos demanda clareza e objetividade. 
Rota 6, Tema 1 p.3
	
	D
	apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	apenas as sentenças IV e V;
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
A metodologia 5W2H foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA.
Complete as sentenças abaixo com os termos adequados, considerando o que foi estudado a respeito da metodologia 5W2H. 
Compreende um plano de ação__________ que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta ___________básicas.
Pode ser empregado tanto de forma isolada em ___________ quanto associada a outras ferramentas de sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um _____________ para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução.
Nota: 10.0
	
	A
	de tarefas não definidas; de 8 questões; práticas sociais; “business plan”;
	
	B
	de tarefas pré-definidas; de sete questões; práticas individuais e cotidianas; “check-list”;
Você acertou!
De acordo com Avila et al (2016) a ferramenta 5w2H também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA.
Os autores afirmam que o 5w2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta de sete questões básicas. Sua utilização segundo Avila et al. É que o 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um “check-list” para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução. 
 Rota 5, Tema 5 p. 16
	
	C
	de tarefas programadas; de 4 questões; práticas teóricas; “playlist”;
	
	D
	de ações não previstas; de 5 questões; práticas coletivas; “job list”;
	
	E
	de ações imprevistas; de 3 questões; práticas teóricas; “business plan”.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Seguindo a linha da modelagem CANVAS, o processo de “Design Thinking” propõem um processo criativo de modelagem de negócios.
De acordo com esta organização a abordagem do Design Thinking deve contemplar 5 passos de ação. Associe a ordem cronológica dos números de acordo com a sequência correta das etapas da metodologia de Design Thinking. 
( ) Identificar oportunidades de inovação;
(	) Implementar;
(	) Descobrir “a oportunidade” de inovação;
(	) Testar as ideias, produtos e ou serviços;
(	) Desenvolver a oportunidade que pode resultar em um produto ou serviço;
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, IV, III, V;
	
	B
	I, II, V, IV, III, II;
	
	C
	I, V, II, IV, III;
Você acertou!
Texto da rota: 
De acordo com esta organização a abordagem do Design Thinking deve contemplar 5 passos de ação:
1 – Identificar oportunidades de inovação;
2 – Descobrir “a oportunidade” de inovação;
3 – Desenvolver a oportunidade que pode resultar em um produto ou serviço;
4 – Testar as ideias, produtos e ou serviços;
5 – Implementar. 
 Rota 6, Tema 2, p.5
	
	D
	V, II, IV, III, I;
	
	E
	V, II, III, IV, I.
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos relativamente curtos de duração.
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo quedesignam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo.
 
( ) Specific – específico;
( ) Measurable – mensurável;
( ) Attainable – alcançável;
( ) Realistic – realista;
( ) Time-bound – limitado no tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, V
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, V, V
	
	D
	V, V, V, V, V
Você acertou!
As siglas correspondem às denominações em inglês de Specific, measurable, attainable, realistic e time-bound. Há algumas variações, mas os termos considerados são estes. Correta D. 
Rota 5, Tema 4 p.14
	
	E
	V, F, V, V, F
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Inovação representa uma prática fundamental para garantir a competitividade das empresas no mundo dos negócios atualmente.
Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que caracterizam as práticas de inovação adotadas no contexto das organizações. 
I - Gradativamente passou a assumir o lugar do paradigma da qualidade, o paradigma da Inovação a partir do final da década de 90 do século passado.
II - Inovação representa a alteração de produtos adquiridos junto a fornecedores externos
III - A inovação de processos e em produtos e serviços passou a ser um instrumento de busca por maior vantagem competitiva
IV- Apenas empresas que tem como negócio produtos tecnológicos realizam inovações.
V - Inovação corresponde apenas a práticas de gestão da qualidade. 
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I e III;
Você acertou!
Empresas dos mais diversos setores produzem inovações que podem ser geradas internamente e podem ter o auxílio de agentes externos. Representa a busca por diferencial competitivo perante os concorrentes e substituiu o paradigma da qualidade. 
Rota 4, tema 4 (primeiro parágrafo)
	
	C
	Apenas as sentenças II, III e IV;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Apenas as sentenças IV e V;
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como o SMART a metodologia 5W2H também busca operacionalizar processos de planejamento ao um nível mais operacional de modo a facilitar o alcance de resultados.
Com base no conteúdo relativo à 5W2H, análise abaixo a sequência correta as associadas à sua aplicação. 
A ferramenta 5W2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva. 
O 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento. 
Sobre as duas afirmativas acima, assinale abaixo a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	as duas afirmativas são falsas;
	
	B
	a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa;
	
	C
	a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira;
	
	D
	as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira;
Texto da rota:
De acordo com Avila et al (2016) a ferramenta 5w2H também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA. Os autores afirmam que o 5w2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta de sete questões básicas. Sua utilização segundo Avila et al. É que o 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos. 
Rota 5, tema 5
	
	E
	as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda contradiz a primeira;
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”, foi concebida e tem sido empregada no contexto do desenvolvimento de produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação.
Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente. 
Os profissionais de ______________, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.
Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação;
	
	B
	de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico sintético;
Você acertou!
[...] Os profissionais de tecnologias de informação, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
[...] Não que a ferramenta não possa ser aplicada no escopo mais amplo, mas sua ênfase está centrada em objetivos ligados ao desenvolvimento de novos produtos, congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.
[...] O método compreende os objetivos e os resultados principais. Trata-se de um sistema de planejamento estratégico sintético orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo. 
Rota 5, Tema 3 p.10
	
	C
	engenharia, mercado; indicadores;
	
	D
	saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias;
	
	E
	administração; desenvolvimento de normas; ações;