Teste_ AO2 Prova (1)

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25/10/2020 Teste: AO2 Prova
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/take 1/12
AO2 Prova
Iniciado: 25 out em 13:39
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
de contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado serviço .
que extingue a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação,
valorização e reconhecimento dos colaboradores.
que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo e das competências
necessárias.
utilizado pela gestão de pessoas para estabelecer as politicas de cargos e salários.
que soma todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como
adicional.
As políticas salariais são realizadas através do plano de cargos e salários o qual
normatiza, internamente, a sistemática de promoção e progressão da carreira dos
profissionais de uma empresa.
A gestão de cargos e salários ocupa uma posição-chave no recrutamento e
manutenção dos recursos humanos das empresas, pois estas precisam propiciar um
ambiente de motivação e produtividade, gerando expectativas de crescimento
profissional e eliminando as incoerências e distorções que possam causar
desequilíbrios salariais”.
Disponível em https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
(https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/) acesso em 04/06/20
Neste contexto, o plano de cargos salários é um instrumento
https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
25/10/2020 Teste: AO2 Prova
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/take 2/12
0,6 ptsPergunta 2
I e II, apenas
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome
certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos aos
colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa
do processo de treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é
elaborada a programação e o próximo passo é a execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os
aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa que
necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e
competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são
pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou
especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus
conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes
poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os instrutores também
poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o encarregado ou
gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
 (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)
(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma
boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte
nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local,
hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
25/10/2020 Teste: AO2 Prova
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/take 3/12
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 3
I e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas
II, apenas.
I e II apenas.
Os benefícios são vantagens concedidas pelas empresas e há uma grande
variedade de benefícios praticados no mercado como restaurante na empresa,
assistência médica e odontológica, transporte da empresa, acesso a clubes, planos
de aposentadoria.
Os benefícios podem ser classificados quanto à sua natureza; nessa classificação
são divididos em monetários e não monetários.
Neste contexto, sobre os benefícios não monetários, avalie as afirmações.
I. São benefícios oferecidos pelas organizações, sem que haja a necessidade de
pagamento em dinheiro.
II. São exemplos de benefícios não monetários: descanso semanal remunerado,
horas extras, etc.
III. São benefícios obrigatórios, pois são garantidos pela Consolidação das Leis do
Trabalho-CLT.
É correto o que se afirma em:
25/10/2020 Teste: AO2 Prova
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0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
O conceito de indústria 4.0 foi apresentado pela primeira vez em 2011 na Feira de
Hannover a partir de um projeto de estratégias do governo alemão voltadas à
tecnologia. Refere-se a uma nova revolução industrial que está associada à
inovações tecnológicas de controle e automação de processos.
O RH assume um importante papel nesta nova onda de aperfeiçoamento tecnológico
tornando-se ainda mais estratégico na retenção de talentos e desenvolvimento do
capital humano na aplicação das novas tecnologias para aumento de produtividade.
Este novo contexto fez com que o RH passasse por novas adequações, uma vez
que o uso de novas metodologias de trabalho e o emprego de novas tecnologias
exigiam uma reflexão sobre os principais processos e a forma como eram realizados.
As inovações demandaram que os processos de RH fossem ágeis e pudessem
apoiar estrategicamente as empresas, por isso muitas de suas funções passaram a
ser automatizadas [...]
[...] Esta mudança nos processos abrirá espaço para o surgimento de um novo perfil
de profissional. É papel do RH acompanhar as novas necessidades e preparar as
pessoas para atenderem aos novos processos. Os principais desafios do RH 4.0
serão: a retenção de talentos, o engajamento, a gestão de conflitos e o aumento de
produtividade. Tendo em vista que os funcionários exigirão mais reconhecimento e
valorização.
Autora: Thais Oliveira
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0
(https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0) . Acesso em 03/04/2020
(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. Em um mercado globalizado, em que há o surgimento de novas empresas e
segmentos de negócios; as condições de competição, diante da concorrência
também mudam frequentemente, alterando os objetivos organizacionais, além dos
objetivos pessoais dos colaboradores. Torna-se visível o desafio da área de
Recursos Humanos de gerir essas pessoas, encontrando novas alternativas e
condições adequadas para utilizar todas as suas qualidades.
https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0
25/10/2020 Teste: AO2 Prova
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/take 5/12
I e III apenas
I apenas.
III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
II. A tecnologia aparece como um obstáculo nos processos de RH, porque a
empresa ao proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos funcionários
a tecnologia, surge mais dificuldade aumentando o desafio na organização.
III. As adaptações tecnológicas forçam as empresas a buscarem novos caminhos,
porque essa adaptação introduz novos padrões e alinhamento dos processos, de
acordo com a necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de
Recursos Humanos, tornando mais difícil a gestão de salários e desenvolvimento
profissional, tendo em vista que somente as universidades tem capacidade para
treinar com tecnologia.
É verdadeiro o que se afirma apenas em:
 
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
A relação de empregocumpre funções predominantemente econômicas. O
empregado troca seu trabalho por remuneração, formada principalmente por salário,
ao qual se adicionam benefícios: comissões, auxílios, participações em resultados e
assim por diante. O trabalho consiste em combinações variadas de esforço físico,
mental ou intelectual, artístico e outras manifestações das competências humanas.
O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no caso dos professores e
dos artesãos, ou de forma coletiva, como no caso dos bombeiros e dos montadores
de caminhões, mas a relação de emprego sempre tem natureza individual – cada um
com seu trabalho na relação com a empresa e com seus problemas de se manter
com a remuneração que recebe. O valor absoluto da remuneração se relativiza em
função do contexto.
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As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são falsas.
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I.
Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre outros fatores,
assim os salários são fatores de qualidade de vida mais alta na sociedade.
 Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão de pessoas na
sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado).
Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções e a relação
entre elas:
 
I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário tais como
adicional noturno e gratificações, onde devem ser considerada igual todo os meses.
 
 PORQUE
 
II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e serve de base
para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre
outros.
Assinale a alternativa correta:
0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
Assim como no recrutamento, a seleção tem suas etapas e pular algumas delas
pode trazer prejuízos para todo o processo seletivo. Considerando isso, o
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e II, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas
I, apenas
I, II, III.
profissional de captação de pessoas deve conhecer com profundidade cada uma das
etapas de seleção.
 
“O que se percebe no meio empresarial é uma busca constante por profissionais que
apresentem as qualidades necessárias ao cumprimento das responsabilidades do
cargo que vai assumir e isso é reflexo da crescente valorização das pessoas que
compõem uma empresa. Contratar e reter talentos são processos vitais para as
organizações.
A seleção se caracteriza por ser uma atividade de decisão, capaz de identificar
talentos com potencial para fazer a diferença no mercado. É através dela que o
candidato recrutado é, ou não selecionado”
(Fonte: https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-
de-pessoas (https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-
de-pessoas) . Acesso em: 18 set. 2019) (adaptado).
 
São algumas das etapas do recrutamento e seleção:
 
I. Análise e triagem dos currículos recebidos.
II. Entrevista com RH e aplicação de testes diversos.
III. Entrevistas com os gestores.
 
É correto o que se afirma em:
https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-de-pessoas
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0,6 ptsPergunta 7
V, V, F, V, V
V, V, V, V, V
F, V, F, V, V
F, V, F, V, F
F, V, F, F, V
Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas são cinco
processos intimamente inter-relacionados e interdependentes. Sua interação
faz com que qualquer alteração ocorrida em um deles provoque influências
nos demais, as quais realimentarão novas influências nos outros e assim por
diante, gerando acomodações e ajustamentos no sistema como um todo”
(CHIAVENATO, 2009).
A Avaliação de Desempenho está inter-relacionada com os demais processos de
gestão de pessoas, de acordo com a afirmação acima, assinale V (verdadeiras) ou F
(falsas) e assinale a alternativa correta:
( ) A avaliação de desempenho deve seguir um procedimento definido pela
legislação trabalhista.
 ( ) Os resultados da Avaliação de Desempenho nos indicam as necessidades de
treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
 ( ) Não há necessidade de inserir os dados da avaliação de desempenho no
sistema de monitoração de informações da organização.
( ) O plano de cargos e salários pode utilizar os resultados das avaliações de
desempenho na política de remuneração e promoções.
( ) Receber feedback e orientações na avaliação de desempenho contribui para a
qualidade de vida do trabalhador.
0,6 ptsPergunta 8
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antes de receber o número suficiente de currículos.
juntamente com a fase do recrutamento.
quando a fase do recrutamento finaliza.
juntamente com a fase de captação.
após a análise da descrição de cargo.
Leia o texto a seguir:
A Captação de pessoas é um termo contemporâneo que se refere a todo o processo
conhecido anteriormente como recrutamento e seleção. Algumas empresas optam
por chamar o processo de Aquisição de Talentos.
“A captação de pessoas pode ser compreendida como toda a qualquer atividade da
empresa para encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas
capazes de atender as suas necessidades presentes e futuras. Essa captação
pressupõe, então, a consciência da empresa em relação as suas necessidades.
Somente dessa maneira é possível saber quem procurar, onde procurar e que tipo
de relação será estabelecido entre a pessoa e a empresa.”
(Fonte: Disponível em: https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-
pessoas/ (https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/) . Acesso em:
18 set. 2019).
A fase de seleção é iniciada
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
Ninguém trabalha em troca de gentileza. As pessoas ofertam suas competências
somente quando são retribuídas de forma a atingir suas expectativas e motivações.
As organizações sabem disso, e o sistema mais utilizado por elas, para reconhecer
os colaboradores pelo esforço, tempo e dedicação, é o de recompensas
organizacionais. Essas recompensas estão divididas em duas abordagens:
tradicional (modelo no qual a motivação das pessoas somente é possível com
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I e II apenas
II e III apenas
I apenas
II apenas.
III apenas.
incentivos salariais, financeiros e materiais) e moderna (modelo em que a motivação
das pessoas depende de inúmeros incentivos organizacionais e autorrealização, em
que a remuneração é aplicada através das competências e das diferenças
individuais de cada colaborador). 
Fonte: Oliveira, Luciano Oliveira de. Gestão estratégica de recursos humanos [recurso eletrônico]. 2.
ed. – Porto Alegre : 
Considerando o texto acima e a leitura do e-book 4, em atenção ao programa de
incentivo individual, é correto o que e afirma em:
 
 
I. A remuneração por equipe é um benefício que ocorre quando há o alcance das
metas estabelecidas por cada funcionário, a remuneração ocorre por meio de dias
de descanso.
 
II. Os prêmios são uma forma de reconhecimento do esforço em equipe, jamais
poderão ser concedidos por meio de brindes, viagens, cursos, estes são apenas
méritos conquistados.
 
III A participação nos lucros e resultados, é também conhecida como remuneração
variável, é um tipo de programa que ocorre por meio da divisãodos lucros da
empresa com os funcionários.
É verdadeiro o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 10
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Leia o texto a seguir:
A gestão da remuneração nas organizações se traduz na operacionalização de
programas e estruturas de pagamento que podem ser identificadas com base em
dois eixos: o modelo tradicional, que tem como referência o cargo para a
consolidação dos planos de cargos e salários, e a abordagem estratégica, que tem
como princípio central o reconhecimento da contribuição das pessoas como fator a
ser remunerado, principalmente por meio dos programas de remuneração variável.
A estrutura de cargos é elaborada com base nas descrições de cargo (documento
que registra objetivos, tarefas, responsabilidades e requisitos de um cargo), que são
avaliadas visando a definir uma hierarquia entre eles. A estrutura de salários é
definida com base em pesquisas de mercado, quando se conhece a frequência e
amplitude dos salários pagos aos cargos em análise.
Por Julia Marçal rodrigues Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf
(http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf) . Acesso em 09/04/2020. (adaptado)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. O plano de cargos e salários é um instrumento utilizado na gestão de recursos
humanos; tem por objetivo definir políticas de remuneração, padronizando
internamente critérios para selecionar, alterar ou extinguir cargos. Ele permite a
definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e
reconhecimento dos colaboradores.
http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf
25/10/2020 Teste: AO2 Prova
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Salvo em 15:10 
I e III apenas.
III apenas
I apenas
II e III apenas
I, II e III
II. O valor relativo do funcionário é apresentado de acordo com o seu salário inicial
mais baixo que o mercado possa aceitar, assim a empresa pode estimular esse valor
com incentivos como: promoções, bonificações, etc.
III. Se a quantidade de vagas na empresa for maior que o número de candidatos, a
organização diminui o salário ofertado e aumenta a exigência do cargo para reter os
empregados que já trabalham na empresa, assim é possível atrair bons funcionários
do mercado com um salário mais baixo.
 
É correto o que se afirma apenas em:
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