APOL 1 PREOCESSO DECISORIO

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Questão 1/10 - Processo Decisório
A qualidade da decisão é fruto do estilo de liderança adotado para resolver certo problema. Os estilos de liderança podem ser: autocrático, participativo, democrático e liberal.
Sobre os estilos de liderança é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Na liderança Autocrática o líder toma as decisões sempre considerando as opiniões obtidas
 junto aos seus liderados;
	
	B
	No estilo de liderança Participativa o líder até permite a opinião dos colaboradores, mas a 
decisão final sempre é dele,
	
	C
	Na liderança Liberal a tomada de decisão cabe aos colaboradores após obtenção da opinião 
do líder;
	
	D
	No estilo Democrático o líder se apresenta como sendo igual aos demais membros e se utiliza
 do conceito de que “a maioria vence”;
Você acertou!
 Na liderança Democrática, o processo de tomada de decisões é feito pelo grupo todo, tendo o líder 
poder de “voto” igual a todos os demais membros, onde prevalece o princípio de que “vence a
 maioria”.  Aula 3, Tema 4.
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
Questão 2/10 - Processo Decisório
Para SIMON (1989), o processo de administrar é feito de tomadas de decisões e, portanto, tomar decisões e administrar são ações idênticas.
Sobre os efeitos e impactos do processo decisório na carreira dos executivos, é correto afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	o crescimento profissional do executivo depende da qualidade das suas decisões;
	
	B
	para maior eficácia do executivo na empresa, os valores pessoais e da organização precisam 
ser compatíveis;
	
	C
	as decisões dos executivos nem sempre seguem um processo racional, às vezes se respaldam 
em formas intuitivas e criativas de decisão;
	
	D
	a percepção e o talento do executivo são relevantes no processo de tomada de decisões, além
 do conhecimento e embasamento técnicos;
	
	E
	todas as alternativas são corretas.
Você acertou!
o desenvolvimento profissional do executivo é consequência do resultado das suas decisões, quanto
 mais preparado estiver, maiores as chances de acertar. DRUCKER afirma que para que uma pessoa 
seja eficaz numa organização, os valores de ambas devem ser compatíveis. A fundamentação teórica 
e os critérios científicos continuam sendo importantes no processo decisório; contudo, estão
 perdendo força nas atitudes dos administradores, que adotam agora uma combinação de fatores 
antes inexplicáveis, tais como: intuição, sorte, trabalho árduo e riscos assumidos. Aula 3, Tema 5.
Questão 3/10 - Processo Decisório
O processo decisório tem por objeto a decisão propriamente dita, que é uma escolha entre alternativas para solucionar problemas ou atingir objetivos. Os principais tipos de decisões tomadas nas empresas são as decisões programadas e as decisões não programadas.
Em relação as decisões não programadas, podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Devem ser tomadas exclusivamente por consultores externos à organização;
	
	B
	A realização de um diagnóstico, a elaboração de alternativas e a escolha da opção ideal são 
desnecessárias;
	
	C
	Envolvem o estabelecimento de um procedimento padrão a ser sugerido pelos liderados aos
 seus superiores;
	
	D
	São tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas não são suficientes
 para resolver;
Você acertou!
As decisões não programadas são escolhas operadas por um decisor interno ou externo. Cabe ao 
decisor, diante de alternativas que ele mesmo cria, fazer a escolha da melhor solução. São chamadas 
de decisões não programadas justamente por não envolver procedimentos padrões. E desta forma, 
geralmente são tomadas pelos escalões de níveis mais altos na organização, quando as soluções 
padronizadas não são capazes de resolver. Aula 3, Tema 2.
	
	E
	Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização.
Questão 4/10 - Processo Decisório
No processo decisório o ser humano inicialmente orientava suas decisões pelas fontes místicas, com base na sorte e ocorrência de eventos aleatórios. Tinha um papel passivo e de vítima das circunstâncias, em relação as suas decisões. Analise as alternativas a seguir relacionadas, e marque a que representa a essência das decisões nessa época do processo decisório:
Nota: 0.0
	
	A
	Racionalidade
	
	B
	Instinto
Até o Renascimento a percepção do homem era baseada na sorte e ocorrência de eventos aleatórios, 
sendo o INSTINTO a essência das decisões. (AULA 1, TEMA 1, pág. 7)
	
	C
	Emocional
	
	D
	Matemática e estatística
	
	E
	Metodologia científica
Questão 5/10 - Processo Decisório
Um professor apresentou a sequencia de três números “2 – 4 – 6” e lhes deu a tarefa de descobrir que regra regia essa sequencia. Eles deveriam apresentar a regra que consideram correta e ele lhes diria se apresentaram a regra correta.
Um aluno disse: “são números que aumentam de dois em dois”. Outro afirmou que “a diferença entre os dois primeiros números é igual à diferença entre os dois últimos números”. O professor lhes disse que eles “em parte” estavam certos, pensando cada um em uma sequência de números que reforçariam a regra por eles propostas. Mas, dentro da verdadeira regra, há sequencias que não são atendidas pelas regras apresentadas por eles. Os alunos a princípio se indignaram, já que tinham argumentos para defender suas regras. Porém, o professor revelou a regra correta: “três números crescentes quaisquer!”.
A regra por ele apresentada era mais ampla que a dos alunos e aceitava a por eles apresentada, mas também aceitava outras sequências de números crescentes que não seria aceita pelas regras dos alunos.
Com base nessa história, adaptada a contar de Bazerman(2010), poderíamos afirmar que:
1. Se trata especificamente de um viés de excesso de confiança, relacionado à heurística da confirmação, já que os indivíduos tenderam a demonstrar excesso de confiança quanto à infalibilidade de suas regras.
2. É um exemplo do viés da insensibilidade ao tamanho da amostra, relacionado à heurística da representatividade, pois os alunos avaliaram a confiabilidade de informações de suas amostras falhando na avaliação do papel do tamanho da amostra.
3. É uma situação típica do viés da recuperabilidade, relacionada à heurística da disponibilidade, uma vez que a avaliação que fizeram com base em exemplos de sequencias que reforçavam suas regras, afetaram seus processos de busca.
 Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmação 1 é verdadeira.
Você acertou!
O exemplo apresentado é parte da heurística da confirmação, representado pelo viés da confirmação 
já que baseados nos exemplos que conseguiram apresentar, não haveria dúvida da efetividade de suas
 regras. Porem, não avaliaram a possibilidade de buscar outras sequências que também pudessem ser
 verdadeiras, mas não correspondessem às suas regras. Essa fixação nas confirmações muitas vezes 
cegam os decisores com relação à amplitude e complexidade do ambiente da decisão, levando-os a 
terem um grau de certeza muito mais elevado do que realmente eles tem. Esse é um perigo, pois nos 
sentimos seguros com nossas confirmações, buscamos evitar perda de tempo em análises não 
confirmatórias. E isso limita e mesmo nos cega quanto à decisão de cunho mais amplo que 
deveríamos processar. Aula 1, Tema 4
	
	B
	Apenas a afirmação 2 é verdadeira.
	
	C
	Apenas a afirmação 3 é verdadeira.
	
	D
	Há apenas duas afirmações que podem ser consideradas verdadeiras.
	
	E
	Todas as afirmações são verdadeiras.
Questão 6/10 - Processo Decisório
Analise a imagem abaixo:
Fonte: SERRA(2015)
O autor nos apresenta um conjunto de 10 emoções que estão presentes nos seres humanos, influenciando de modo consciente ou inconsciente os processos decisórios. A contar disso podemos formular algumas afirmações:
(1) A influência das emoções nos processos decisórios está diretamente relacionada à idade do decisor. Quanto mais velho, melhor sua relação positiva com as emoções nos processos decisórios.
(2) Algumas das emoções apresentadas acima não podem ser consideradas como influenciadoras de processos decisórios.Apenas algumas delas realmente influenciam as decisões.
(3) As emoções são fatores inevitáveis em processos decisórios. O papel do decisor é procurar identificar o grau de influência delas em seu discernimento e escolha, buscando minimizar seus impactos.
(4) É indiscutível que o grau de influência das emoções em processos decisórios femininos é mais elevado que o presente nas decisões masculinas. Os homens são mais refratários às influencias emocionais.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	B
	Há apenas duas afirmações que podem ser consideradas verdadeiras.
	
	C
	Apenas a afirmação 3 é verdadeira.
Você acertou!
Não é aceitável afirmações que relacionem idade e gênero como sendo determinantes em termos de 
se definir o impacto das emoções em decisões humanas. Tanto o jovem quanto o idoso podem ter
 melhor ou pior capacidade para lidar com as emoções e isso tem mais relação com sua maturidade 
intelectual e emocional e isso não está delimitado pela idade da pessoa. Em termos de gênero é 
preciso cuidado para não cair em clichês generalistas que possam tentar afirmar que as mulheres são
 mais emocionais que os homens, pois isso não é uma verdade absoluta e portanto, não pode ser uma
 afirmação aceitável. Excluir do rol de emoções algumas das citadas é desprezar a força das emoções
 nos processos decisórios. Todas elas podem gerar influências e  mesmos vieses decisórios. Portanto,
 se exclui as afirmações 1, 2 e 4 do rol de afirmações verdadeiras. A afirmação 3 é verdadeira, pois
 não se pode excluir a influência das emoções de uma decisão. O que é possível é analisá-las 
buscando captar o que ela possa trazer de positivo e evitar que suas influências negativas acabem 
resultando em escolhas equivocadas. Porém esse evitar dificilmente será total. Assim, o que se pode 
fazer é atuar sobre as emoções buscando minimizar possíveis influencias negativas. Desse modo, a
 resposta certa é a letra “C”. Aula 1, Tema 5.
	
	D
	Apenas a afirmação 2 é verdadeira.
	
	E
	Apenas a afirmação 1 é verdadeira.
Questão 7/10 - Processo Decisório
Analise as afirmativas a seguir relacionadas ao processo racional e emocional de tomada de decisão, e depois assinale a alternativa correta.
I – O processo decisório tem um caráter globalizado, envolvendo o ser humano total, nas funções lógicas, biológicas, psicológicas, valores sociais, valores religiosos, entre outros.
II – Ao solucionar os problemas de modo racional, busca-se desenvolver soluções baseadas em fatos e construções lógicas.
III – No processo racional da solução de problemas, o pensamento linear procura analisar o problema considerando suas diferentes causas e levantando possíveis soluções.
IV – O processo emocional de tomada de decisão consiste na apresentação de fundamentos e argumentos balizados por números, evoluções históricas e comprovações estatísticas.
Está(ão) correta(as) as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III, apenas.
	
	B
	II e III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
Você acertou!
A afirmativa III está incorreta, pois é o pensamento sistêmico que procura analisar o problema 
considerando suas diferentes causas e levantando possíveis soluções. A afirmativa IV está incorreta, 
pois é o processo racional que utiliza números, evoluções históricas e comprovações estatística para
 embasar suas decisões.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II e III, apenas.
Questão 8/10 - Processo Decisório
Vimos que, em algum momento do passado, o ser humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. Dentre as alternativas a seguir, após o descrédito em relação ao poder divino de tomar decisões, quais foram os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel de decisor?
Assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Crenças na capacidade divina;
	
	B
	Ferramentas para controle do risco;
Você acertou!
As crenças na capacidade divina para a tomada de decisão aconteceram antes do homem assumir o
 papel de decisor, como foi afirmado no próprio texto da questão. E não após. Os princípios 
econômicos ajudaram a entender a realidade que envolvia Estados, empresas e consumidores, mas o
 homem já estava “no comando” das decisões. As teorias organizacionais contribuíram para o 
entendimento do ambiente de decisão do administrador. Contudo, as ferramentas de controle de risco
 (as formas de medição do clima, o tempo e, principalmente a estatística – ainda que rudimentar) 
possibilitaram ao homem a realização de escolhas com mais certeza e, com isso, a aceitação em ser
 mestre de suas próprias decisões. Aula 3, Tema 1.
	
	C
	Princípios econômicos;
	
	D
	Teorias da administração;
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
Questão 9/10 - Processo Decisório
De acordo com o estudado na disciplina, as decisões podem ter quatro contextos de acordo com a complexidade das respectivas decisões.
Analise os quatro contextos descritos na tabela a seguir e relacione os mesmos com seus respectivos conceitos:
Marque a sequência correta dos conceitos apresentados:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III e IV.
	
	B
	IV, II, I e III.
	
	C
	III, IV, II e I.
	
	D
	III, II, IV e I.
	
	E
	IV, I, II e III.
Você acertou!
A sequência correta é (Aula 1, Tema 3, pág. 12):
Questão 10/10 - Processo Decisório
O autor Russo (2002) aponta algumas etapas para uma boa tomada de decisão, e essas etapas por sua vez são divididas em EXPANSIVAS, que possuem o foco para enriquecer a percepção e análise, e em CONVERGENTES, que obtêm foco e aprendizado com a experiência.
Assinale a alternativa que indica somente etapas descritas pelo autor como sendo EXPANSIVAS:
Nota: 10.0
	
	A
	Quadros e Reunião de Inteligências.
Você acertou!
O autor Russo (2002) indica que as etapas de uma boa tomada de decisão são:
- Quadros
- Reunião de inteligência
- Obtenção de Conclusões
- Aprendizado pela Experiência.
As duas primeiras etapas são descritas como EXPANSIVAS e a duas últimas como 
CONVERGENTES. Aula 1, Tema 2, pág. 10.
	
	B
	Obtenção de Conclusões e Aprendizado pela Experiência.
	
	C
	Quadros e Aprendizado pela Experiência.
	
	D
	Obtenção de Conclusões e Reunião de Inteligências.
	
	E
	Administrativas e Estratégicas.