Teoria Geral da Administração AO2

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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo que fala sobre a aplicabilidade do Taylorismo em
tempos atuais:
“ O trabalho em grupo?
O trabalho em equipe é outra área onde o taylorismo puro é oposto à
prática atual. Essencialmente, o taylorismo quebra as tarefas em
pequenos passos, e enfoca a forma como cada pessoa pode fazer a sua
série específica de passos melhor. As metodologias modernas preferem
examinar os sistemas de trabalho de forma mais holística para avaliar a
eficiência e maximizar a produtividade. A especialização extrema que o
taylorismo promove é contrária aos ideais modernos de como
proporcionar um ambiente de trabalho motivador e satisfatório.
Onde o taylorismo separa o manual do trabalho mental, as práticas
modernas de melhoria da produtividade procuram incorporar as ideias, a
experiência e o conhecimento dos trabalhadores nas melhores práticas.
O gerenciamento científico em sua forma pura concentra-se demais na
mecânica e não consegue valorizar o lado das pessoas do trabalho, pelo
qual a motivação e a satisfação no local de trabalho são elementos-chave
de uma organização eficiente e produtiva.”
Fonte: https://www.fm2s.com.br/taylorismo-e-gestao/
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. A visão taylorista pode entrar em choque com teorias e formas de
trabalho do século XXI, mas no que tange ao início do século XX e do
processo de industrialização, Taylor foi fundamental para os métodos de
produção.
PORQUE
II. Antes da visão empreendida por Taylor, a produção de uma fábrica era
pensada de maneira empírica e não havia uma separação entre
ferramentas e estoques, pois tudo ficava junto e o operário agia por
improvisos e experiência própria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Antes da Administração Cientifica o trabalho nas fábricas era
caótico e não havia uma especialização no trabalho, tampouco
uma organização quanto a espaços entre estoque, linha de
produção e outras ações apregoadas pelo taylorismo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sistêmica e sua aplicação;
“Para desenvolver uma visão sistêmica, pensar em processos é mais
eficiente. O problema de pensar nos setores é que isso reforça a
percepção de que existem divisões claras e fixas dentro da empresa. Um
processo, por outro lado, é fluido, integrando diferentes setores. É mais
fácil, portanto, entender a dinâmica global da companhia por essa
perspectiva. Podemos dizer, por exemplo, que o principal processo de
uma empresa (a venda ao cliente externo) integra no mínimo 4 setores:
comercial, produção, logística e financeiro.
Além disso, pensar no processo facilita o entendimento da dinâmica do
que chamamos de fornecedor e cliente interno. Pense em um processo
simples, como a realização de uma manutenção predial: o solicitante do
reparo é o cliente interno e o setor de manutenção é o fornecedor.
Enquanto isso, em um processo mais complexo, podem haver vários
fornecedores e clientes, conforme os estágios do processo avançam.”
Fonte: https://blog.sonda.com/entenda-como-desenvolver-uma-visao-
sistemica-da-empresa/
A visão sistêmica possui algumas particularidades, avalie as hipóteses a
seguir.
I – Em uma visão sistêmica uma organização deve considerar sua
interação e interdependência com o ambiente e outros elementos do
sistema.
II – Dentro de uma visão sistêmica, uma empresa deve observar que há
uma constante interação dela com outras organizações, governo e
sociedade.
III – Apesar da visão sistêmica considerar as interrelações entre as
partes, uma organização constitui uma entidade que não sofrerá com
questões relacionadas ao meio ambiente.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
A afirmação I está correta, pois a visão sistêmica pensa que uma
organização faz parte de um conjunto.
 A afirmação II está correta, pois há uma constante relação entre
empresa, governo e sociedade. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de
trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho tão
desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão mesmo em
tempos de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre mais motivos
para fazer seu trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association) fez
uma pesquisa para medir a satisfação de profissionais no final de 2014. A
pesquisa mostrou que 72% dos entrevistados disseram estar
infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os
colaboradores nas organizações? E o que pode ser feito para motivar as
pessoas no ambiente de trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que
explicam tal estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o
colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter
competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma
empresa pode ter: as pessoas.”
Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores
propostas por Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser de
grande relevância, mas é importante que haja uma preocupação com
fatores como salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolver um trabalho com desafios
e crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere no fator
motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Os fatores motivacionais são de extrema relevância em um
ambiente organizacional, porém uma instituição deve ter uma
preocupação quanto aos chamados fatores higiênicos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura. No
entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo). Defendia o
planejamento como uma das funções principais do administrador , o
qual teve a profissionalização de seu papel como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que a
função de uma organização estava restrita a questões técnicas,
consequentemente, relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
As asserções I e II são proposiçõesverdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em
uma organização: técnica, comercial, financeira, segurança,
contábil e administrativa. Sendo que cabia a essa última
determinar a condução das outras, consequentemente, a
asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o trecho de um pequeno texto quanto ao desenvolvimento
organizacional:
“A teoria do desenvolvimento organizacional veio como uma maneira de
mudar atitudes, valores, pensamentos, recursos e estruturas corporativas
para que as organizações consigam se manter firmes diante dos desafios
e sempre atualizadas com as exigências constantes de um mercado
altamente competitivo.”
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conhecendo-a-teoria-do-
desenvolvimento-organizacional/
Tendo em consideração, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. Uma preocupação do desenvolvimento organizacional está na
necessidade de uma empresa buscar uma adaptação aos aspectos
ambientais externos.
PORQUE
II. Para solução de problemas em uma organização, o desenvolvimento
organizacional tem como premissa mudanças que não são antecedidas
por um diagnóstico.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
A asserção I está correta, pois o desenvolvimento organizacional
tem um pensamento que busca analisar o ambiente externo.
A asserção II está incorreta, pois as mudanças passam pela visão
de um diagnóstico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Veja a imagem abaixo que coloca a visão eficiência vs eficácia:
Fonte: https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/gestion-
empresarial/eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor/
Com base na visão quanto a eficácia e eficiência, avalie as afirmações a
seguir.
I – A eficácia quando aliada a eficiência permite que uma organização
tenha ações efetivas, além de resultados consistentes e com otimização
de recursos.
II – Qualquer organização necessita definir em seu propósito se deseja
buscar eficiência ou se no decorrer de suas atividades ela focará a
eficácia.
III – Quando uma organização busca diminuir o prazos para realização de
suas atividades, estamos falando de uma característica típica a
eficiência.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
A afirmativa I está correta, pois a união de eficiência e eficácia nos
remete para a efetividade.
A afirmação III está correta, pois a busca em diminuir prazos é
uma característica da eficiência.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os
seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia
empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem como
objetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as
possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem
sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas, devido
à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia
Empresarial, avalie as hipóteses a seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar
aplicar práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve compreender o
cenário externo.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 I, II e III. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois o uso de estratégias é
fundamental no atual cenário social e econômico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
A imagem abaixo é um momento de reunião da equipe com sua gestora:
Fonte: https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-
funcionario-com-perfil-de-lider/
Pensando na importância da figura do gestor dentro de um organização,
qual das alternativas abaixo representa um papel positivo do gestor:
 Procura criar distúrbios. 
 Evita orientar. 
 Dissemina boatos. 
 Incentiva a passividade. 
 Busca a negociação. 
https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-funcionario-com-perfil-de-lider/
Busca a negociação. Vamos lembrar que tal ação está no que é
um papel do gestor.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoria dos
Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador da
Teoria Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é uma
entidade cuja existência se deve às mútuas interações entre seus
componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por componentes
e que a interação entre eles é algo extremamente importante. A interação
entre estes componentes é, quase sempre, até mais importante que a
qualidade (ou a competência) de cada componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e
comportamentos das pessoas observando os componentes que os
geram, as causas, as relações entre tudo isso, e as consequências de
cada movimento destes componentes. Quando não a temos, apenas
observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase sempre rápido
demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-
sistemica-o-que-e-e-como-desenvolve-la/106291/
Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com
diferentes partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o
mercado é pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Uma organização necessita tem em mente que é um sistema
aberto, quer dizer, possui relações com outras partes do sistema.
Uma pequena empresa precisa considerar que possui uma
relação com o mercado e clientes.
0 / 0,6 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista de
produção:
Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do
taylorismo, avalie as afirmações a seguir.
I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas
executadas por um operário, consequentemente, cada indivíduo
executava uma ação especifica.
II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e
desenvolve o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o
colaborador terá a oportunidade de possuir uma visão integral das suas
ações.
III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de
executar uma única tarefa e tornar-se um especialista, por conseguinte, o
trabalhador podia transitar em diferentes etapasda produção.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I, apenas 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
A afirmativa II está incorreta, pois o trabalhador não acompanha a
linha de produção e não terá uma visão integral.
A afirmativa III está incorreta, pois o operário não transitava em
diferentes etapas de produção.
Pontuação do teste: 5,4 de 6