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MEMOREX 
Professor Márcio Lima 
 
 
 
 
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HARDWARE 
O que é hardware? 
Conjunto de componentes físicos (mecânicos, magnéticos e eletrônicos) constituintes de um sistema. 
São os equipamentos do computador. Impressoras, monitores, placas, teclado etc.. 
 
O que é memória? 
Memória são todos os dispositivos que permitem guardar dados, temporariamente ou permanentemente. 
 
O que é memória volátil? 
São as memórias cujo conteúdo é apagado quando o equipamento é desligado 
 
Dê exemplos de memórias voláteis? 
Memória RAM, cache , registradores e virtual 
 
Conceitos importantes: 
1. Memória RAM é a memória principal do computador. Ela é encaixada na placa-mãe e é utilizada 
para guardar os dados que estão sendo utilizados pelo processador. 
 
2. Memória Cache é uma pequena memória localizada dentro do processador. Um cache é um bloco 
de memória para o armazenamento temporário de dados que possuem uma grande probabilidade 
de serem utilizados novamente. 
 
3. Registradores: São pequenas memórias que se localizam no interior da CPU para armazenar os 
dados que serão calculados pela ULA. Os registradores estão no topo da hierarquia de memória, 
sendo assim, são a mais rápida memória do computador. 
 
4. Memória Virtual: Extensão da memória RAM, criada no disco rígido, utilizada para 
armazenamento temporário, visando à execução de programas que precisam de mais memória, 
além da principal. 
 
 
 
 
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CUIDADO CONCURSEIRO 
Se cair uma questão para colocar as memórias em ordem crescente de velocidade ou de tempo de 
acesso. Não confunda. 
 
Observe a classificação das principais memórias 
Ordem crescente de velocidade: Disco Rigido, RAM, cache e regisradores 
Ordem crescente de tempo de acesso: registradores, cache, RAM e disco rígido 
PRINCIPAIS DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO E SUAS CAPACIDADES 
DISQUETE: 1,44 MB 
CD: 700 MB 
DVD: 4,7 GB(mais simples) 
BLU-RAY:25 GB(mais simples) 
PENDRIVE: os mais comuns são 2GB, 4GB, 8GB, 16 GB( temos com maior capacidades) 
 
 
Mais alguns conceitos de hardware 
 
Plug and Play: significa “ligar e usar”, foi criada com o objetivo de fazer com que o computador reconheça 
e configure automaticamente qualquer dispositivo que seja instalado, facilitando a expansão segura dos 
computadores e eliminando a configuração manual 
 
USB: Do inglês Universal Serial Bus. Tipo de conexão entre o computador e periféricos que apresenta uma 
série de vantagens sobre outras portas. Em uma mesma porta eu posso ligar ate 127 equipamentos. Um 
termo muito comum em prova é dizer que esta porta É HOT PLUG AND PLAY. Apenas lembre disto. 
 
BIOS: Basic Input/Output System (Sistema Básico de Entrada/Saída). Primeiro sistema a ser carregado 
quando o computador é ligado, serve pra checar se está tudo ok com as peças, placas e configurações. 
Este programa é gravado na memória ROM. Além dele a ROM também armazena o SETUP e o POST. 
 
 
 
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ROM: Abreviatura para Read Only Memory, ou memória apenas para leitura, é um tipo de memória cujo 
conteúdo só pode ser acessado mas não modificado. 
DRIVER: programa usado para que o sistema operacional se comunique com o hardware. Quando você 
compra uma impressora, pro exemplo, ela acompanha um CD com o DRIVER DE INSTALAÇÃO. Programa 
que vai permitir o funcionamento da impressora. MUITO CUIDADO QUE O DRIVER TERMINA COM A LETRA 
R. Se falar de DRIVE sem a letra R no final ele é um equipamento. 
PLACA-MÃE: Também conhecida como "motherboard”, a placa-mãe é, basicamente, a responsável pela 
interconexão de todas as peças que formam o computador. O HD, a memória, o teclado, o mouse, a placa 
de vídeo, enfim, praticamente todos os dispositivos, precisam ser conectados à placa-mãe para formar o 
computador. 
 
RAM: Memória de acesso aleatório (do inglês Random Access Memory, freqüentemente abreviado para 
RAM) é um tipo de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada como memória principal(primária) 
em sistemas eletrônicos digitais. 
 
MEMÓRIA VIRTUAL: Extensão da memória RAM, criada no disco rígido, utilizada para armazenamento 
temporário, visando à execução de programas que precisam de mais memória, além da principal(RAM). 
 
ROM: A memória ROM (acrônimo para a expressão inglesa Read-OnlyMemory) é um tipo de memória que 
permite apenas a leitura, ou seja, as suas informações são gravadas pelo fabricante uma única vez e após 
isso não podem ser alteradas ou apagadas, somente acessadas. São memórias cujo conteúdo é gravado 
permanentemente. 
 PROMs (ProgrammableRead-OnlyMemory) podem ser escritas com dispositivos especiais mas não 
podem mais ser apagadas 
 EPROMs (ErasableProgrammableRead-OnlyMemory) podem ser apagadas pelo uso de radiação 
ultravioleta permitindo sua reutilização 
 EEPROMs:(ElectricallyErasableProgrammableRead-OnlyMemory) podem ter seu conteúdo 
modificado eletricamente, mesmo quando já estiver funcionando num circuito eletrônico 
 Memória flash: semelhantes às EEPROMs são mais rápidas e de menor custo 
 
CHIPSET: Principal componente da Placa-mãe. Todos os componentes comunicam-se com o 
processador por meio do chipset. 
 
PROCESSADORES: Os processadores (ou CPUs, de Central Processing Unit) são chips responsáveis pela 
execução de cálculos, decisões lógicas e instruções que resultam em todas as tarefas que um computador 
pode fazer e, por esse motivo, são também referenciados como "cérebros" dessas máquinas. 
 
Alguns componentes do PROCESSADOR (CPU) 
 
 
 
 
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MEMÓRIA CACHE: Um cache é um bloco de memória para o armazenamento temporário de dados que 
possuem uma grande probabilidade de serem utilizados novamente pelo processador. Ela guarda as 
últimas informações de todo o processamento. 
 
ULA: Responsável por realizar todos os cálculos necessários para o processamento das informações. È 
na ULA que são realizadas as somas, subtrações, comparações lógicas e demais operações aritméticas 
e lógicas. 
REGISTRADORES: São pequenas memórias que se localizam no interior da CPU para armazenar os 
dados que serão calculados pela ULA. Os registradores são a memória mais rápida que um computador 
possui. 
UC: É o “gerente” da CPU, sincronizando o funcionamento dos demais componentes da CPU e 
conseqüentemente, do restante do micro. 
 
 
 
 
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WINDOWS 
CONCEITOS INICIAIS DE SOFTWARES 
Software: Programa de computador. Instruções que o computador é capaz de entender e executar. 
As duas categorias principais: 
• Sistemas operacionais: (softwares básicos), que controlam o funcionamento do computador. 
• Aplicativos: como os processadores de texto, planilhas e bancos de dados que executam as 
tarefas solicitadas pelo usuário. 
 Freeware: é qualquer programa de computador cuja utilização não implica no pagamento de licenças 
de uso. 
 Shareware: software em que você pode copiá-lo, distribuí-lo sem restrições e usá-lo 
experimentalmente por um determinado período. Passado o tempo de avaliação o software pode parar de 
funcionar, perder algumas funções ou ficar emitindo mensagens incômodas de aviso de prazo de avaliação 
expirado. 
SISTEMA OPERACIONAL 
WINDOWS 7 
 
Microsoft Windows: Sistema Operacional desenvolvido pela Microsoft; 
Características: 
 
WINDOWS 
Programa Proprietário 
Programa Pago (sob licença) 
Código fechado 
Multitarefa 
Multiusuário 
Gráfico* 
 
 Algumas ações podem ser realizadas em um ambiente TEXTUAL (digitando comandos). 
Abra um programa chamado PROMPT DE COMANDO. Este programa é o Shell do 
Windows. 
 
 
 
 
 
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Um dos assuntos mais cobrados em prova é o PAINEL DE CONTROLE do Windows 
PAINEL DE CONTROLE 
“O Painel de Controle pode ser usado para alterar a aparência e as configurações do Windows, inclusive a 
cor da área de trabalho e das janelas, a instalação e configuração de hardware e software e a segurança.” 
 
Outro programa destaque na prova é o Windows Explorer. 
WINDOWS EXPLORER: Gerenciador de arquivos e pastas do Windows. Através dele é possível: copiar, 
mover, recortar, formatar, Excluir, colar, criar pastas, renomear. 
CUIDADO: No Windows 8 o nome deste programa agora é EXPLORADOR DE ARQUIVOS 
 
 
 
 
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Comparativo dos principais recursos do Explorer do WIN XP com o WIN 7 
 
Um destaque na versão do Windows 7 é o MENU ORGANIZAR, Muito cuidado com ele em 
prova. É nele que encontramos os principais recursos: 
 
CÓPIAS E MOVIMENTAÇÃO DE ARQUIVOS 
Para copiar ou mover arquivos de uma pasta para outra temos diversas maneiras. Abaixo o método mais 
cobrado em provas: 
 
 
Arraste o objeto desejado DA PASTA DE ORIGEM para A PASTA DE DESTINO... 
 
...segurando a tecla CTRL se deseja copiá-lo; ou 
 
...segurando a tecla SHIFT, se deseja movê-lo. 
 
 
 
 
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E se eu arrastar o arquivo sem segurar tecla alguma? Move ou Copia? DEPENDE... 
 
...se a PASTA DE ORIGEM e a PASTA DE DESTINO estiverem na MESMA UNIDADE, será MOVER; 
 
...se a PASTA DE ORIGEM e a PASTA DE DESTINO estiverem em UNIDADES DIFERENTES, será COPIAR; 
 
 
MUITO CUIDADO! MUITO CUIDADO! MUITO CUIDADO! MUITO CUIDADO! 
No Windows temos seguir algumas regras quando estamos trabalhando com arquivos e 
pastas. Abaixo as principais: 
1. Um nome de arquivo ou pasta pode ter até 255 caracteres 
2. Não podemos usar estes caracteres no nome * / \ | ? : “ < > 
3. Não podemos ter 2 arquivos com o mesmo nome e mesmo tipo na mesma pasta. 
 
 
 
 
 
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BIBLIOTECAS 
Nas versões anteriores do Windows, o gerenciamento de arquivos significava organizá-los em 
pastas e subpastas diferentes. No Win7, você pode usar também bibliotecas para organizar e 
acessar arquivos, independentemente de onde eles estejam armazenados. 
 
Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os exibe em uma única coleção, sem os mover de 
onde estão armazenados. Existem quatro bibliotecas padrão (Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos), 
mas você pode criar novas bibliotecas para outras coleções. 
 
 
 
 
 
 
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Teclas de atalho(usando a tecla WIN – aquela da bandeira do Windows) 
 
 
O Windows possui diversos programas para manutenção e prevenção chamados de 
FERRAMENTAS DE SISTEMA: 
 Verificação de erros(antigo scandisk): corrigir falhas em arquivos do sistema e em disco. 
 Limpeza de disco: excluir arquivos desnecessários do sistema 
 Desfragmentador de disco: visa melhorar a velocidade com que o computador lê as partições 
de arquivos fragmentados. Como o nome já diz, ele procura em todo o disco rígido por arquivos 
que estão fragmentados (em pedaços) e os "une" novamente tornando a leitura dos mesmos 
mais fácil e rápida. 
 Restauração do sistema : restauração o sistema operacional para uma data anterior válida. 
 Transferência Fácil do Windows: Ajuda transferir arquivos, e-mails, imagens e configurações 
de um computador antigo para outro mais novo. 
 Backup: programa para realizar cópias de segurança. Temos 5 tipos (normal, incremental, 
diferencial, cópia e diária) 
 
 
 
 
 
 
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ALGUMAS NOVIDADES DO WINDOWS 7 
LISTA DE SALTOS OU LISTA DE ATALHOS: permitem acessar imediatamente documentos, imagens, 
músicas ou sites que utiliza diariamente. Para abrir uma Lista de Atalhos, basta clicar com o botão 
direito do mouse num botão de programa na barra de tarefas do Windows 7. (Também pode acessar às 
Listas de Atalhos clicando na seta junto ao nome do programa no menu Iniciar). 
BITLOCKER: criptografar discos rígidos 
BITLOCKER TO GO: criptografar pendrives, HD externos etc... 
AERO SNAP(Redimensionar as janelas abertas, arrastando-as para as bordas da tela) 
AERO SHAKE( Clicar em uma Janela e sacudir o mouse. Pronto! Todas as janelas abertas 
desaparecem, exceto a que você escolheu. Sacuda de novo - e todas as janelas voltam.) 
AERO PEEK( Permite que você enxergue através de outras janelas abertas. Basta apontar o mouse 
para a borda direita da barra de tarefas– e veja as janelas abertas ficarem transparentes na hora, 
revelando todos os ícones e gadgets. ) 
CONTROLE DOS PAIS: controlar o tempo de usado do computador e quais programas seus filhos podem 
acessar. 
READYBOOST: Tecnologia que permite o computador utilizar a memória flash de dispositivos como 
pendrives , cartões de memória, entre outros, de forma a melhorar a performance geral do computador. 
GADGETS: São miniprogramas que oferecem informações rápidas e acesso fácil a ferramentas usadas 
com frequência. Por exemplo, você pode usar gadgets para exibir uma apresentação de slides ou exibir 
manchetes atualizadas. 
Gadgets 
 
 
 
 
 
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QUADRO COMPARATIVO ENTRE OS DOIS MAIORES SISTEMAS OPERACIONAIS 
Windows Linux 
 Software proprietário 
 Código fechado 
 Sob licença 
 Gráfico 
 Multitarefa 
 multiusuário 
 
 Software Livre 
 Código aberto 
 Grátis 
 Gráfico/Textual 
 Multitarefa 
 multiusuário 
 
 
A MAIS NOVA VERSÃO 
O MAIS NOVO SISTEMA OPERACIONAL é o Windows 8. Ele vem em 4 edições: 
• Windows 8(uma versão mais simples ) 
• Windows 8 Pro(perfil mais profissional) 
• Windows Enterprise 8(clientes corporativos) 
• Windows RT(é voltada para tablets) 
3 NOVIDADES DO WINDOWS 8 
 
NOVA INTERFACE 
O Windows 8 apresenta, ao usuário, um ambiente de trabalho completamente novo. Ele tem uma tela 
inicial com blocos (em inglês, “tiles”) que representam aplicativos, fotos, documentos e outros itens. Se o 
espaço na tela não for suficiente para exibir todos eles, ela pode ser rolada horizontalmente. A nova 
 
 
 
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interface era inicialmente chamada de Metro, mas a Microsoft abandonou esse nome e, agora, se refere a 
ela como Modern (moderna). 
 
SKYDRIVE 
A Microsoft foi pioneira ao oferecer o serviço de armazenamento na nuvem SkyDrive cinco anos atrás, 
muito antes do Google Drive e do iCloud. Agora, o SkyDrive passa a funcionar integrado ao Windows 8. 
Assim, os aplicativos podem armazenar arquivos nele. Além de ficar disponíveis no Windows, esses 
arquivos podem ser vistos no Mac OS X, no iOS e no Android por meio de programas(apps) ou do browser. 
Windows store 
A Microsoft seguiu o exemplo da Apple e de outras empresas e criou uma loja online de aplicativos para o 
Windows 8. Alguns serão gratuitos, enquanto outros terão preços entre 1,49 e 999 dólares. 
 
LINUX 
Conceitos importantes 
LINUX: é um termo popularmente utilizado para se referir a sistemas operacionais que utilizem o núcleo 
Linux. O núcleo Linux foi desenvolvido pelo programador finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema 
Minix. O seu código fonte está disponível sob a licença GPL para que qualquer pessoa o possa utilizar, 
estudar, modificar e distribuir livremente de acordo com os termos da licença. 
KERNEL: é o núcleo do sistema operacional, a parte mais próxima do hardware(parte física). 
SHELL: é nome genérico de uma classe de programas que funcionam como interpretador de comandos. 
 Ele traduz os comandos digitados pelo usuário para a linguagem usada pelo Kernel e vice-versa. Sem o 
Shell a interação entre usuário e o Kernel seria bastante complexa . osShells mais populares são bash, 
csh, tcsh, ksh e zsh. Em concurso normalmente só falam do bash 
 
DISTRIBUIÇÃO: É o nome dado ao conjunto de programas formado pelo núcleo (Kernel Linux) e por 
mais alguns softwares distintos (como Shells, aplicativos, jogos, utilitários, etc.) 
O que pode conter em uma distribuição 
 Kernel: Núcleo do Sistema 
 Shell: ambientes que interpretam os comandos digitados pelo usuário 
 Ambientes Gráficos: para apresentarem o sistema em formato visual agradável (os dois mais 
conhecidos são KDE, GNOME) 
 Aplicativos Gráficos: programas gráficos para escritório e outros fins (equivalentes ao Word, 
Excel, Internet Explorer, etc.) 
 
Exemplos: 
Red hat(EUA) 
Fedora Core(EUA) 
Slackware(ALE) 
SuSE(ALE) 
Debian(EUA) 
Ubuntu(África) 
 
 
NÃO ESQUEÇA: 
 
 
 
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O LINUX É : 
1. Case Sensitive (diferencia letras maiúsculas de letras minúsculas) 
2. Arquivos ocultos começam com um “ponto” 
3. Suporta os sistemas de arquivos: EXT2, EXT3,EXT4, ReiserFS, FAT, NTFS. 
4. O diretório raiz é representado por uma barra( / ) 
5. ROOT: é o nome do Super usuário 
 
 
USO DE COMANDOS NO LINUX 
 
LISTA DOS PRINCIPAIS COMANDOS 
ls (List - Listar): listar o conteúdo de um determinado diretório 
mkdir (Make Directory - Criar Diretório): o comando mkdir é usado para criar diretórios 
cd (Change Directory – Mudar de Diretório): permitir que o usuário “entre” em outro diretório. 
pwd: esse comando informa ao usuário em que diretório ele está. 
rmdir (Remover Diretório): esse comando apaga diretórios vazios 
clear (Limpar a tela): Limpar a tela 
mv (Mover): esse comando tem duas funções distintas: mover e renomear arquivos e diretórios 
cp (Copiar): o comando cp copia arquivos e diretórios 
rm (Remover arquivos e diretórios): o comando rm é usado para apagar arquivos e diretórios 
(incluindo os diretórios não-vazios). 
passwd (passWord - senha): Esse comando altera a senha de um usuário. 
su (Super User – Super Usuário): esse comando permite que um usuário qualquer se torne, 
momentaneamente, o root(usuário principal do Linux) 
CUIDADO: 
Cal: exibe um calendário; 
Cat : mostra o conteúdo de um arquivo. Por exemplo, para ver o arquivo cev, basta digitar cat cev 
chmod: comando para alterar as permissões de arquivos e diretórios 
Chown: permite alterar o proprietário 
shutdown: desliga ou reinicia o computador 
shutdown -r now: reinicia o computador 
shutdown -h now: desliga o computador 
who: mostra quem está usando o sistema. 
Useradd : cria uma nova conta usuário, por exemplo, useradd marcio cria o usuário marcio; 
Userdel : apaga a conta do usuário especificado; 
Tar: Ele "empacota" vários arquivos em um só, isto é, faz com que um único arquivo contenha vários 
outros 
Gzip: compactar 
 
 
PRINCIPAIS DIRETÓRIOS 
 
 
 
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/home: diretório que guarda as pastas pessoais dos usuários (como /home/marcio). É como se 
/home/marcio fosse a pasta “Meus Documentos” do usuário marcio. Além de conter os arquivos 
pessoais que o usuário criou, sua pasta pessoal guarda as configurações dos programas que aquele 
usuário utiliza. 
 
/root: pasta pessoal (“Meus documentos”) do superusuário (administrador). Além de guardar 
os arquivos pessoais criados pelo superusuário, este diretório armazena as configurações dos 
programas que ele usa. 
 
/bin: possui diversos arquivos executáveis (programas e comandos) – é como “Arquivos de 
Programas” no Windows. Os arquivos aqui contidos podem ser usados pelos usuários comuns. 
 
/etc: possui os arquivos de configuração do Sistema Operacional e dos aplicativos. Quando houver 
algum problema (ou ajuste) no Linux, provavelmente a correção será feita em algum arquivo contido 
aqui. 
 
/boot: contém os arquivos de inicialização do sistema (para possibilitar o boot). Dentro desse diretório 
ficam o Kernel do Sistema e o Gerenciador de Boot (Lilo ou Grub), entre outros programas 
importantes... 
 
/dev: diretório que contém os arquivos dos dispositivos (referências ao hardware). Os arquivos dentro 
desse diretório são, na verdade, atalhos aos equipamentos de hardware (como discos, teclado, mouse, 
etc.) 
 
/sbin: semelhante ao /bin, esse diretório contém comandos e programas que só deveriam ser usados 
pelo root (alguns deles podem ser usados pelos outros usuários) 
 
/proc: é um diretório fictício (não é em disco, mas na RAM) que armazena as informações dos 
processos – Processo é a mesma coisa que “programa em execução”, ou seja, o diretório /proc guarda 
os programas que estão na RAM! 
 
/tmp: armazena os arquivos temporários. 
 
/var: diretório usado por programas em execução para armazenar informações úteis aos seus 
funcionamentos. 
 
 
 
 
 
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EXCEL 
RESUMO DAS GUIAS DO EXCEL 
GUIAS: PÁGINA INICIAL 
É possível copiar formulas, mover dados, formatar células(cor, bordas, fonte, negrito, etc..), mudar o 
formato dos números etc... 
GUIA: INSERIR 
É possível inserir imagens, desenhos, gráficos, cabeçalho e rodapé, símbolos, hyperlinks etc... 
GIUIA: LAYOUT DA PÁGINA 
É possível configurar página: orientação, margens, definir a área de impressão etc. 
GUIA: FÓRMULAS 
É possível inserir funções/formulas, realizar auditorias verificando erros em formulas etc... 
GUIA: DADOS 
É possível classificar dados, filtrar, importar dados, validar células etc... 
GUIA: REVISÃO 
Verificar ortografia, inserir comentários, proteger planilha com senhas etc... 
GUIA: EXIBIÇÃO 
Alterar os modo de exibição, alterar o zoom, congelas células, gravar macros etc.. 
 
 
LIBREOFFICE CALC 
Cópia de Formulas: lembre-se que ao copiar uma fórmula de uma célula para outra, a formula 
irá mudar. Os endereços das células que fazem parte da fórmula acompanhará o deslocamento. 
Lembre de referência absoluta(o uso do símbolo do $). Se o endereço contiver este símbolo, a 
coluna ou a linha permanecerá a mesma(EX.: =$A1+F$4+$D$2). 
 
PRINCIPAIS FUNÇÕES: 
=SOMA(E1:E20) 
Um intervalo de células é escrito com o uso do sinal de dois pontos entre a referência inicial e a final do 
intervalo. Não é necessário citar mais nenhuma outra célula além da primeira e da última. 
Seguindo a mesma estrutura encontramos 
=SOMA(A1:A20) Soma dos valores no intervalo de células de A1 até A20. 
=MÉDIA(A1:A10) efetua a média dos valores entre o intervalo de A1 até A10 
=MÁXIMO(A1:A10) Retorna o maior valor do intervalo de A1 até A10 
 
 
 
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=MÍNIMO(A1:A10) Retorna o menor valor do intervalo de A1 até A10 
=SE(A2=15; "OK"; "Não OK") Se o valor na célula a2 for igual a 15, retornar "ok", caso contrário 
“retorna não ok”. 
=CONT.NÚM(A1:A10) Conta quantas células contêm números de A1 até A10 
=SOMASE(A1:A10;”>10”) soma as células de A1 até A10 que tiverem conteúdos numéricos maiores que 
10. 
 
OUTRAS 
=HOJE() - mostra a data do sistema 
=AGORA() – mostra a data e a hora do sistema 
 
 
 
 
 
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+ funções importantes 
 
CUIDADO 
Quando aparecer ##### A coluna não é larga o suficiente para exibir o conteúdo. Aumente a largura da 
coluna, diminua o conteúdo para ajustá-lo à coluna ou aplique um formato numérico diferente 
Quando aparecer #NOME? Você pode ter digitado o nome de uma função incorretamente. 
 
 
PRINCIPAIS RECURSOS 
 
1. FORMATAÇÃO CONDICIONAL 
Recurso que permite formatar(mudar a aparência) automaticamente a células se uma condição 
especificada for verdadeira. MENU: FORMATAR 
 
 
 
 
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2. FILTRO 
Recurso que permite de modo rápido e fácil de localizar e trabalhar com um subconjunto de dados em 
um intervalo de células ou coluna de tabela. Os dados filtrados exibem somenteas linhas que atendem 
aos critérios especificados e oculta as linhas que não deseja exibir. MENU: DADOS 
 
 
ANTES DEPOIS(filtrando somente os alunos que moram no 
Bairro saci) 
 
 
3. VALIDAÇÃO 
Use a validação de dados para controlar o tipo de dados que os usuários inserem em uma 
célula. Por exemplo, é possível restringir a entrada de dados a um certo intervalo de datas, 
limitar opções usando uma lista ou garantir que apenas números inteiros positivos sejam 
inseridos. MENU: DADOS 
 
 
 
4. CONGELAR 
É possível visualizar duas áreas de uma planilha e bloquear linhas ou colunas em uma área 
congelando ou dividindo painéis (painel: uma parte da janela do documento ligada e separada 
de outras partes por barras verticais ou horizontais.). Ao congelar painéis, são selecionadas 
linhas ou colunas específicas que permanecem visíveis durante a rolagem da planilha. MENU: 
JANELA 
 
 
 
 
javascript:AppendPopup(this,'ofCriteria_1_1')
javascript:AppendPopup(this,'ofdefPane_1_1')
javascript:AppendPopup(this,'ofdefPane_1_1')
 
 
 
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WORD 
ABAIXO UM RESUMO DE TODAS AS GUIAS DO WORD 2010 
GUIA: PÁGINA INICIAL 
GRUPOS: 
 - ÁREA DE TRANSFERÊNCIA: Aqui você encontra os comandos Copiar, Recortar, Colar e a Ferramenta 
Pincel. 
 - FONTE: Comandos como Fonte, tamanho da fonte, negrito, itálico, sublinhado, cor da fonte e alguns 
efeitos (tachado, sobrescrito, subscrito etc..) 
 - PARÁGRAFO: Nesse grupo você encontra os comandos: marcadores, numeração, alinhamentos 
(alinhar texto à direita, esquerda, centralizado e justificado), classificar, espaçamento entre linhas, bordas 
etc.. 
 - ESTILO: Nesse grupo você encontra uma lista de estilos que você pode aplicar em um texto. 
 - EDIÇÃO: Aqui você encontra os recursos Localizar, substituir e Selecionar. 
GUIA: INSERIR 
GRUPOS: 
 - PÁGINAS: Comandos como folha de rosto, páginas em branco e quebra de página 
 - TABELAS: Muito cuidado porque não existe uma guia chamada Tabela, agora o usuário poderá inserir 
uma tabela através da Guia Inseri, Grupo TABELAS. Aqui também você encontra comandos como Desenhar 
Tabela, Converter o texto em tabela, inserir uma Planilha do Excel etc.. 
 - ILUSTRAÇÕES: comandos para inserir Imagem, Clip-art, Formas, gráfico e uma novidade chamada 
SMARTART(Um elemento gráfico SmartArt é uma representação visual das suas informações e idéias. É 
possível criar elementos gráficos SmartArt escolhendo entre muitos layouts diferentes para comunicar sua 
mensagem de forma rápida, fácil e efetiva. Esses elementos variam desde listas gráficas e diagramas de 
processos até mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas). Outra novidade neste grupo 
é o comando presente somente na versão 2010 chamado INSTANTÂNEO(você pode usá-lo para tirar uma 
foto de todas as janelas abertas em seu computador ou de parte delas.) 
 - LINKS: Recursos como Inserir hyperlink, indicador e Referência Cruzada. 
 - CABEÇALHO E RODAPÉ: encontramos os recursos para inserir cabeçalho, rodapé e Números de 
Páginas. 
 - TEXTO: É possível através nesse grupo inserir caixa de Texto, Partes Rápidas, WordArt, data, hora , 
objetos, linha de assinatura, letra Capitular. 
 - SÍMBOLOS: inserir símbolos e equações matemáticas. 
GUIA: LAYOUT DA PÁGINA 
GRUPOS: 
 - TEMAS: Um tema de documento é um conjunto de opções de formatação que inclui um conjunto de 
cores do tema, um conjunto de fontes do tema (incluindo fontes do texto do cabeçalho e do corpo) e um 
conjunto de efeitos do tema (incluindo efeitos de linha e preenchimento). 
 
 
 
e-mail:atendimentomarcio@gmail.com 
Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 - CONFIGURAR PÁGINA: Um dos recursos mais cobrados em concursos, nesse grupo encontra-se: 
Margens, orientação, tamanho do Papel, colunas, quebras(página, linha, seção e coluna), números de 
linha etc. 
 - PLANO DE FUNDO DA PÁGINA: Recursos como Marca d’água, borda e sombreamento etc.. 
- PARÁGRAFO: É possível colocar recuos(primeira linha, deslocado, esquerdo e direito), espaçamento 
entre parágrafos etc... 
 - ORGANIZAR: É possível organizar a disposição de objetos e imagens no texto, alem de agrupar, girar 
etc... 
 
GUIA: REFERÊNCIA 
GRUPOS: 
 - SUMÁRIO: É possível adicionar ou remover sumário ao documento. 
 
 - NOTAS DE RODAPÉ: Adicionar notas de rodapé ou notas de fim. 
 - CITAÇÕES E BIBLIOGRAFIA: Inserir bibliografia(Uma bibliografia é uma lista de fontes, normalmente 
colocada no final de um documento, que você consultou ou citou na criação do documento. No Microsoft 
Office Word 2007, é possível gerar automaticamente uma bibliografia com base nas informações sobre a 
fonte fornecidas para documento. Todas vez que você cria uma nova fonte, as informações sobre a fonte 
são salvas no seu computador, para que você possa localizar e usar qualquer fonte que criou. 
 - LEGENDAS: Inserir legendas em imagem/figuras ou objetos. 
 - ÍNDICE: criar índices no seu documento. 
GUIA: CORRESPONDÊNCIAS 
GRUPOS: 
 - CRIAR: Nesse Grupo é possível criar envelopes e etiquetas. 
 - INICIAR MALA DIRETA: criar uma mala direta, selecionar destinatários para uma mala direta e/ou 
editar os destinatários. 
 - GRAVAR E INSERIR CAMPOS: Escolher os campos de uma mala direta, inserir linhas de saudação 
etc.. 
 - VISUALIZAR RESULTADOS: Navegação em uma mala direta, localizando destinatários ou visualizando 
resultados. 
 - CONCLUIR: Concluir o processo de criação de uma mala direta, mesclando os dados dos destinatários 
com o modelo criado. 
GUIA: REVISÃO 
GRUPOS: 
 - REVISÃO DE TEXTO: Nesse Grupo o usuário poderá utilizar as ferramentas: ortografia e gramática, 
dicionário de sinônimos, traduzir, definir idioma, contar palavras etc... 
“O Word insere um sublinhado ondulado vermelho abaixo de palavras incorretas ou sob as palavras que 
não reconhece. Um sublinhado ondulado verde sob o texto significa que o Word acha que a gramática 
deve ser revisada. “ 
 -COMENTÁRIOS: o usuário poderá inserir comentários em trechos de texto. 
 - CONTROLE: Utilizar os recursos de controle de alterações. 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 - ALTERAÇÕES: Aceitar ou rejeitar, além de navegar entre as alterações. 
 - COMPARAR: comparar ou combinar várias versões de um documento. 
 -PROTEGER: Restringir o modo como as pessoas podem acessar o documento. 
GUIA: EXIBIÇÃO 
GRUPOS: 
 - MODOS DE EXIBIÇÃO DE DOCUMENTO: escolher entre os modos: layout de impressão, leitura em 
tela Inteira, layout da web, estrutura de Tópicos e rascunho. 
 - MOSTRAR/OCULTAR: O usuário poderá mostrar ou ocultar a régua, linhas de grade, miniaturas etc... 
 - ZOOM: Configuração de zoom(10% até 500%) 
 - JANELA: É possível criar uma nova janela, dividir janela etc.. 
 - MACROS: É possível gravar macros em um documento. 
 
PRINCIPAIS BOTÕES 
PRINCIPAIS BOTÕES DO WORD 2007/2010 
 
 
Colar: colar conteúdo da área de Transferência 
 
Tecla de Atalho: CTRL+V 
 
Na setinha que se encontra abaixo deste comando, há outras opções para a colagem. 
 
 
 
 
Recortar: recortar a seleção do documento e colocá-la na área de transferência. 
 Tecla de Atalho: CTRL+X 
 
 
 
 
 
Copiar: copiar a seleção do documento e colocá-la na área de transferência. 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tecla de Atalho: CTRL+C 
 
 
 
Pincel: copiar a formatação de um local aplicá-la a outro 
 
Tecla de Atalho: CTRL+SHIFT+C (e depois, para aplicar: CTRL+SHIFT+V) 
 
 
 
 
Aumentar Fonte e Diminuir Fonte: esses dois botões fazem o mesmo que o controle 
anterior, só que apenas usando cliques (cada clique faz o aumento – ou diminuição – 
da fonte em alguns pontos); Teclas de Atalho: CTRL+> (aumentar) e CTRL+< 
(diminuir). 
 
 
 
 
Limpar Formatação: este comando retira todos os efeitos de formataçãode um trecho 
selecionado (negrito, tamanho, cores), deixando o texto sem formatação 
 
 
 
Tachado: desenhar uma linha no meio do texto selecionado 
 
 
 
 
Subscrito e Sobrescrito: criar letras pequenas abaixo da linha de base 
do texto(subscrito) ou acima(sobrescrito) 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teclas de Atalho: CTRL+= (subscrito); CTRL+SHIFT++ (sobrescrito) 
 
 
 
 
Maiúsculas e Minúsculas: este comando altera o texto selecionado para: TODAS 
EM MAIÚSCULAS; todas em minúsculas, Somente A Primeira Letra De Cada 
Palavra Em Maiúsculas; aLTERNAR mAIÚSCULAS/mINÚSCULAS etc. 
 
Tecla de Atalho: SHIFT+F3 
 
 Realce (Marca-Texto): este comando cria um efeito semelhante ao de um Marca‐
Texto. 
 
Marcadores: liga ou desliga os marcadores (símbolos que indicam 
o início de um parágrafo no texto); a setinha à direita permite escolher 
as opções de marcadores; 
 
 
 
 
Numeração: liga ou desliga a numeração (indicação numérica no início 
de cada parágrafo); a setinha à direita permite escolher opções de numeração 
(tipo, tamanho etc.); 
 
 
 
 
 
Lista de Vários Níveis: liga ou desliga a numeração de vários níveis (numeração 
de tópicos/subtópicos); novamente, a setinha à direita permite que se configurem 
mais opções deste recurso; 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diminuir Recuo e Aumentar Recuo: estas ferramentas alteram o 
recuo do parágrafo selecionado (recuo é o afastamento do texto em relação 
à margem da página); 
 
Teclas de Atalho: CTRL+M (aumentar recuo) e CTRL+SHIFT+M (diminuir recuo); 
 
 
 
 
Classificar: abre uma janela que permite ordenar os parágrafos do texto (ou linha de 
uma tabela) de acordo com os critérios de ordem alfabética (para texto) ou numérica 
(tanto na ordem crescente como decrescente); 
 
 
 
 
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Mostrar Tudo: este botão permite que o usuário veja (ou oculte novamente) os 
caracteres não‐imprimíveis (como ENTER, TAB, ESPAÇOS e QUEBRAS DE PÁGINA, entre 
outros); Este recurso pode ser ligado ou desligado por esse botão; 
 
 
 
 
Alinhamento de Parágrafo: permite alinhar o 
parágrafo selecionado: à esquerda; centralizado; à direita; ou 
justificado. 
 
 
Espaçamento entre Linhas: determina quanto (em pontos) uma linha do 
parágrafo estará distante da seguinte; a setinha à direita permite que se abra a janela 
de opções do parágrafo (antiga “formatar/parágrafo”) para mais opções; 
 
Teclas de Atalho: CTRL+1 (ajustar para espaçamento simples); CTRL+2 (ajustar para 
espaçamento duplo); CTRL+5 (ajusta para espaçamento 1,5) 
 
 
 
 
 
 
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LIBREOFFICE WRITER 
 
O programa WRITER(Libreoffice/ Broffice) é muito parecido com o Word na versão 2003. 
Abaixo vou listar as 8 maiores diferenças: 
1. No Word 2003 temos um comando chamado CONFIGURAR PÁGINA que fica no menu ARQUIVO. 
Este comando no Writer fica no menu FORMATAR com o nome PÁGINA 
2. No Word temos um comando no menu FORMATAR chamado MAIÚSCULAS E MINÚSCULAS. No 
Writer este comando é chamado de ALTERAR CAIXA e fica no mesmo menu. 
3. O comando para inserir cabeçalhos e rodapés no Writer fica no menu INSERIR. No Word 2003 
este comando ficava no menu EXIBIR. 
4. O comando FONTE disponibilizado no menu FORMATAR é chamado de CARACTERE no Writer. 
5. O comando CONTAR PALAVRAS é chamado no Writer de CONTAGEM DE PALAVRAS. No Writer 
fica no menu Ferramentas. 
6. O comando COMENTÁRIO do menu INSERIR do Word 2003 é chamado de ANOTAÇÕES no Writer. 
7. É possível inserir uma tabela no Writer pelo menu INSERIR e também pelo menu TABELA. No 
Word 2003 só é possível pelo menu TABELA. 
8. O Writer possui um comando que permite EXPORTAR DIRETAMENTE COMO PDF. O Word na 
versão 2003 não faz isso em sua configuração padrão. 
 
EXTENSÃO (PADRÃO) 
WRITER CALC IMPRESS 
ODT 
 
ODS ODP 
 
 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
TECLAS PERIGOSAS: abaixo algumas combinações que são diferentes Writer. 
 WORD WRITER 
Abrir CTRL + A CTRL + O 
Salvar CTRL + B CTRL + S 
Selecionar tudo CTRL + T CTRL + A 
Negrito CTRL + N CTRL + B 
Sublinhado CTRL + S CTRL + U 
Novo CTRL + O CTRL + N 
 
FOTOS DOS TRÊS PRINCIPAIS MENUS DO LIBREOFFICE WRITER 
MENU ARQUIVO 
 
 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
MENU FORMATAR 
 
MENU FERRAMENTAS 
 
 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
TIPOS DE SELEÇÃO EM DOCUMENTOS DE TEXTO 
 
Podemos selecionar textos usando a barra de status do Writer 
ESTENDER SELEÇÃO: Um clique no texto amplia ou reduz a seleção atual, como se estivesse 
utilizando o Shift. 
ADICIONAR SELEÇÃO: Uma nova seleção é adicionada a uma seleção existente. O resultado 
será uma seleção múltipla. Permite afetar vários objetos simultaneamente. Alternativa ao uso da 
tecla Ctrl. 
SELEÇÃO EM BLOCO: Um bloco de texto pode ser selecionado. Também conhecida como seleção 
quadrada ou retangular ou vertical. Alternativa ao uso da tecla ALT. 
 
 
INTERNET 
 
PROTOCOLOS 
 
É uma espécie de linguagem utilizada para que dois computadores consigam se comunicar. 
Na internet usamos o TCP/IP 
TCP/IP 
• HTTP – Transferência de páginas 
• HTTPS - Transferência de páginas seguras 
• FTP – Transferência de arquivos 
• POP3 – receber mensagens de email 
• IMAP – Acessar mensagens no servidor 
• SMTP – enviar mensagens de email 
• TELNET – acesso remoto 
• DNS - Conversão de nomes de domínios em endereços IP 
PROTOCOLO PORTA 
FTP 20 e 21 
TELNET 23 
SMTP 25 
DNS 53 
HTTP 80 
POP3 110 
HTTPS 443 
IMAP 143 
 
 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
Não esqueça que o TCP/IP é divido em camadas: 
 
CUIDADO: 
Cada dispositivo conectado tem um endereço único: o IP, sigla para Internet Protocol. 
Nós usamos a versão chamada de IPV4 
IPV4 
 Formato: x.x.x.x 
 x é um número que pode ir de 0 a 255 
 189.34.242.229 
 Quantidade: 4.294.967.296 endereços IPV6 
 
IPV6 
O MAIS NOVO FORMATO É O IPV6 
 8 sequências de até quatro caracteres separado por ':' (sinal de dois pontos) 
 FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF 
 sistema hexadecimal 
 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 endereços possíveis 
 
 
 
 
 
 
e-mail:atendimentomarcio@gmail.com 
Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
CONCEITOS DE INTERNET: 
URL: (de Uniform Resource Locator), em português Localizador Uniforme de Recursos, é o endereço de 
um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede 
corporativa, uma intranet. Exemplo: http://www.infomarcio.com.br 
BACKBONE: É o termo utilizado para identificar a rede principal pela qual os dados de todos os clientes 
da Internet passam. É a espinha dorsal da Internet. 
SERVIDOR PROXY: O PROXY serve como um intermediário entre os computadores de uma rede e a 
Internet. 
 
 
HTML: (acrônimo para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que significa Linguagem de 
Marcação de Hipertexto) é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na Web. 
INTRANET: o conceito de intranet pode ser interpretado como "uma versão privada da Internet", ou 
uma mini-Internet confinada a uma organização. Algumas empresas (de grande porte), normalmente 
criam um ambiente virtual semelhante à Internet: com servidores de páginas para manterem sites, 
servidores de e-mail para permitir a comunicação via correio eletrônico e até mesmo servidores de 
arquivos, para FTP. Essa estrutura visa à obtenção de uma comunicação mais rápida e centralizada 
entre osfuncionários da empresa. É um site restrito a funcionários de uma empresa. Lembram da foto 
abaixo em sala? 
 
 
COOKIES são pequenos arquivos de texto colocados em nossos computadores por páginas da Internet. 
Esses arquivos são lidos por essas mesmas páginas para que nossos computadores sejam reconhecidos 
em um próximo acesso. Lembre-se: cookies são colocados nos micros clientes, ou seja, nos nossos 
computadores. Quem coloca os cookies são os servidores de páginas. Nem toda página coloca cookies 
no cliente, mas, em compensação, há algumas que nem sequer abrem quando não conseguem colocar 
um cookie corretamente. É possível um cookie ser rejeitado! No programa navegador, há como 
configurar o programa para não aceitar nenhum tipo de cookie . 
 
http://www.infomarcio.com.br/
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
E-MAIL 
E-mail é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos 
de comunicação. O correio eletrônico é o serviço que permite aos seus usuários trocarem mensagens 
entre si (não em tempo real, isso seria o bate-papo – chat). As mensagens são trocadas entre usuários 
porque cada um tem um endereço único, que localiza um espaço onde o usuário pode receber as 
mensagens. Esse espaço é conhecido como Caixa Postal. A caixa postal de um usuário apresenta um 
endereço no formato usuario@dominio, como em marciolimavip@hotmail.com, que é o endereço da 
minha caixa postal no provedor hotmail. 
Para o usuário acessar a sua caixa postal ele tem basicamente duas maneiras: 
 
WEBMAIL: é uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail 
usando um navegador. A maior vantagem do webmail é o fato de não ser necessário possuir um 
programa específico para a leitura ou envio de mensagens de correio eletrônico, qualquer computador 
ligado à internet com um navegador é suficiente. Isto também significa que ao contrário de outros 
protocolos de comunicação na web, como o POP3 não é necessário utilizar sempre o mesmo 
computador. 
No entanto existe o inconveniente de ter as mensagens de correio eletrônico armazenadas no servidor, 
o que limita o número de mensagens que podemos armazenar. 
 
PROGRAMAS DE E-MAIL: programas de gerenciamento que permitem o envio, recebimento 
e gerenciamento de e-mail. Alguns também têm recursos de agenda, calendário etc.. 
Para a realização desse serviço são necessários dois servidores, um deles somente para receber 
mensagens e o outro, é claro, somente para enviá-las(servidor de entrada e de saída, 
respectivamente).Exemplos: Mozilla Thunderbird e Outlook Express. 
 
SITES DE BUSCA 
Os SITES DE BUSCA são buscadores que baseiam sua coleta de páginas em um computador que varre a 
Internet à procura de páginas novas para introduzir em sua base de dados automaticamente. Também 
chamados de Motores de busca, os mais típicos são Google, Yahoo e Altavista. 
 
SEGURANÇA 
 - BACKUP: cópia de segurança. 
TIPOS DE BACKUP 
BACKUP NORMAL (TOTAL/ FULL) 
Numa Backup Normal, todos os arquivos selecionados (indicados pelo usuário) serão copiados. 
Depois de passarem pelo processo de cópia, esses arquivos são marcados (ou seja, no Windows, eles 
têm seus Atributos de Arquivamento desmarcados). 
BACKUP INCREMENTAL 
Backup Incremental, apenas os arquivos criados ou modificados desde o último backup marcador 
serão copiados (ou seja, só os que precisarem ser incluídos no backup); 
Depois de passarem pelo processo de cópia, esses arquivos são marcados (ou seja, no Windows, eles 
têm seus Atributos de Arquivamento desmarcados). 
BACKUP DIFERENCIAL 
Num Backup Diferencial, apenas os arquivos criados ou modificados desde o último backup 
marcador serão copiados (ou seja, só os que precisarem ser incluídos no backup); 
Depois de passarem pelo processo de cópia, esses arquivos não são marcados (seus Atributos de 
Arquivamento não são alterados). 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
BACKUP DE CÓPIA 
Num Backup de Cópia, todos os arquivos selecionados (indicados pelo usuário) serão copiados. 
Depois de passarem pelo processo de cópia, esses arquivos não são marcados (seus Atributos de 
Arquivamento não são alterados). 
BACKUP DIÁRIO 
Num Backup Diário, apenas os arquivos criados ou alterados na data especificada serão copiados. 
Depois de passarem pelo processo de cópia, esses arquivos não são marcados (seus Atributos de 
Arquivamento não são alterados). 
 
 
- VÍRUS: 
Vírus é um programa que se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte 
de outros programas e arquivos de um computador. 
 
- CAVALOS DE TROIA OU TROJAN 
É um programa, normalmente recebido como um "presente" (por exemplo, cartão virtual, álbum de fotos, 
protetor de tela, jogo, etc), que além de executar funções para as quais foi aparentemente projetado, 
também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário. 
 
- SPYWARE 
SPYWARE: programa espião, cuja função é a de coletar suas informações pessoais sem que você saiba o 
que está havendo e deixar que você decida se isto está certo ou não., enviando esses dados para o usuário 
que o criou. 
 
- PHISHING 
Também conhecido como phishing scam ou phishing/scam. Mensagem não solicitada que se passa por 
comunicação de uma instituição conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura 
induzir usuários ao fornecimento de dados pessoais e financeiros 
 
 - WORM 
É um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando cópias de si mesmo 
de computador para computador. 
BOTS 
De modo similar ao worm, o bot é um programa capaz se propagar automaticamente, 
explorando vulnerabilidades existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em um 
computador. Adicionalmente ao worm, dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor, 
permitindo que o bot seja controlado remotamente. 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
 
SNIFFER 
 É um malware, que pode ser instalado na máquina do próprio atacante e que é conhecido por 
sondar a comunicação de uma rede local, capturando todos os pacotes de dados que por ela trafegam, 
independentemente do destino para que estão endereçados 
IDS (ou Sistema de Detecção de Intrusos) 
É um conjunto de processos, programas e componentes de hardware que visam monitorar o 
fluxo de dados em uma rede ou computador, no intuito de encontrar falhas na segurança que possam 
dar margens a invasores. 
 
VIRTUAL PRIVATE NETWORK (VPN) 
A idéia de utilizar uma rede pública como a Internet em vez de linhas privativas para implementar redes 
corporativas é denominada de Virtual Private Network (VPN) ou Rede Privada Virtual. As VPNs são túneis 
de criptografia entre pontos autorizados, criados através da Internet ou outras redes públicas e/ou 
privadas para transferência de informações, de modo seguro, entre redes corporativas ou usuários 
remotos. 
 
FIREWALL 
Firewall pode ser definido como uma barreira de proteção, que controla o tráfego de dados entre seu 
computador e a Internet (ou entre a rede onde seu computador está instalado e a Internet). Seu objetivo 
é permitir somente a transmissão e a recepção de dados autorizados. Existem firewalls baseados na 
combinação de hardware e software e firewalls baseados somente em software(ou seja, um aparelhinho 
que se conecta entre a rede e o cabo da conexão à Internet, ou então um programa que se instala na 
máquina). Este último é o tipo recomendado ao uso doméstico e também é o mais comum. 
DMZ 
É a sigla para de DeMilitarized Zone ou "zona desmilitarizada", em português. Também conhecida como 
Rede de Perímetro, a DMZ é uma pequena rede situada entre uma rede confiável e uma não confiável, 
geralmente entre a rede local e a Internet. 
 
CRIPTOGRAFIA 
A arte de codificar dados. A principal finalidade da criptografiaé, sem dúvida, reescrever uma mensagem 
original de uma forma que seja incompreensível, para que ela não seja lida por pessoas não autorizada, 
garantindo o principio da CONFIDENCIALIDADE. 
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
ALGUNS TERMOS 
 
Mensagem cifrada = encriptar= É a mensagem embaralhada, incompreensível que passou pelo processo 
de encriptação 
Mensagem decifada = decriptar = é o processo de transformar a mensagem cifrada de volta em 
mensagem cifrada de volta a mensagem original. 
Chave criptográfica: é um número( binário) que é usado para cifrar e/ou decifrar a mensagem. É o 
código que o programa deve conhecer para embaralhar ou desembaralhar a mensagem. 
 
TIPOS: 
Criptografia Simétrica (ou Criptografia de Chave Única): utiliza uma única chave para encriptar e decriptar 
os dados. 
 
Criptografia assimétrica(criptografia de chave pública e privada): Uma das chaves serve SOMENTE PARA 
ENCRIPTAR mensagens. A outra chave serve SOMENTE PARA DECRIPTAR mensagens 
 
CHAVE PÚBLICA: CIFRA 
CHAVE PRIVADA: DECIFRA 
 
 
ASSINATURA DIGITAL 
Técnica que garante os princípios da integridade, autenticidade e não-repúdio da informação. 
A assinatura digital se baseia em criptografia assimétrica, ou seja, na existência de um par de chaves para 
cada usuário (uma pública e outra privada). A principal diferença entre a criptografia assimétrica em si e 
a assinatura digital é como essas chaves vão ser usadas. 
CHAVE PRIVADA: ASSINA 
CHAVE PUBLICA: CONFERE ASSINATURA 
 
OBTENDO CERTIFICADOS DIGITAIS 
Para que possa ser aceito e utilizado por pessoas, empresas e governos, os certificados digitais precisam 
ser emitidos por entidades apropriadas. Sendo assim, o primeiro passo é procurar uma Autoridade 
Certificadora (AC) ou uma Autoridade de Registro (AR) para obter um certificado digital. Uma AC tem a 
função de associar uma identidade a uma chave e "inserir" esses dados em um certificado digital. Para 
tanto, o solicitante deve fornecer documentos que comprovem sua identificação. Já uma AR tem uma 
função intermediária, já ela pode solicitar certificados digitais a uma AC, mas não pode emitir esse 
documento diretamente. 
É conveniente que cada nação conte com uma Infra-estrutura de Chaves Públicas (ICP) ou, em inglês, 
Public Key Infrastructure (PKI), isto é, um conjunto de políticas, técnicas e procedimentos para que a 
certificação digital tenha amparo legal e forneça benefícios reais à sua população. O Brasil conta com a 
ICP-Brasil para essa finalidade. 
A ICP-Brasil trabalha com uma hierarquia onde a AC-Raiz, isto é, a instituição que gera as chaves das ACs 
e que regulamenta as atividades de cada uma, é o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). 
A ICP-Brasil tem, considerando a data de atualização deste artigo no InfoWester, nove ACs credenciadas: 
- Serpro; 
- Caixa Econômica Federal; 
- Serasa; 
- Receita Federal; 
- Certisign; 
http://www.iti.gov.br/
http://www.serpro.gov.br/
http://www.caixa.gov.br/
http://www.serasa.com.br/
http://www.receita.fazenda.gov.br/
http://www.certisign.com.br/
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
- Imprensa Oficial; 
- AC-JUS (Autoridade Certificadora da Justiça); 
- ACPR (Autoridade Certificadora da Presidência da República); 
- Casa da Moeda do Brasil. 
São essas instituições que devem ser procuradas por quem deseja obter certificado digital legalmente 
reconhecido no Brasil. Note que cada uma dessas entidades pode ter critérios distintos para a emissão de 
certificados, o que inclusive resulta em preços diferentes, portanto, é conveniente ao interessado saber 
qual AC é mais adequada às suas atividades. Repare também que essas entidades podem ter ACs 
"secundárias" ou ARs ligadas a elas. 
COMPUTAÇÃO NAS NUVENS(cloud computing) 
CONCEITO 
A computação na nuvem é um novo modelo de computação que permite ao usuário final acessar uma 
grande quantidade de aplicações e serviços em qualquer lugar e independente da plataforma, bastando 
para isso ter um terminal conectado à “nuvem”. 
ALGUMAS VANTAGENS 
1. na maioria dos casos, o usuário pode acessar determinadas aplicações independente do seu 
sistema operacional ou de hardware; 
2. o usuário não precisa se preocupar com a estrutura para executar a aplicação: hardware, 
procedimentos de backup, controle de segurança, manutenção, entre outros, ficam a cargo do 
fornecedor do serviço; 
3. compartilhamento de dados e trabalho colaborativo se tornam mais fáceis, uma vez que todos 
os usuários acessam as aplicações e os dados do mesmo lugar: a "nuvem". Muitas aplicações 
do tipo já são elaboradas considerando essas possibilidades; 
4. dependendo do fornecedor, o usuário pode contar com alta disponibilidade, já que, se por 
exemplo, um servidor parar de funcionar, os demais que fazem parte da estrutura continuam a 
oferecer o serviço; 
5. o usuário pode contar com melhor controle de gastos. Muitas aplicações em Cloud Computing 
são gratuitas e, quando é necessário pagar, o usuário só o fará em relação aos recursos que 
usar ou ao tempo de utilização. Não é, portanto, necessário pagar por uma licença integral de 
uso, tal como acontece no modelo tradicional de fornecimento de software; 
6. dependendo da aplicação, o usuário pode precisar instalar um programa cliente em seu 
computador. Mas, neste caso, todo ou a maior parte do processamento (e até mesmo do 
armazenamento de dados) fica por conta das "nuvens". 
Exemplos de aplicações em Cloud Computing 
1. Serviços de e-mail, como Gmail e Yahoo! Mail; 
2. discos virtuais na internet, como Dropbox; 
3. sites de armazenamento e compartilhamento de fotos ou vídeos, como Flickr e YouTube. 
4. iCloud: anunciado em junho de 2011, trata-se de um serviço da Apple que armazena músicas, 
fotos, vídeos, documentos e outras informações do usuário. Seu objetivo é o de fazer com que 
a pessoa utilize "as nuvens" em vez de um computador. Com isso, se o usuário atualizar as 
informações de um contato no iPhone, por exemplo, o iCloud poderá enviar os dados alterados 
automaticamente para outros dispositivos. 
5. Google Docs: serviço onde os usuários podem editar textos, fazer planilhas, elaborar 
apresentações de slides, armazenar arquivos, entre outros, tudo pela internet, sem necessidade 
de ter programas como o Microsoft Office ou OpenOffice.org instalados em suas máquinas. 
6. Office Web Apps: Não importa se você está no escritório, em casa ou na rua, os Microsoft Office 
Web Apps o ajudam a realizar muito mais tarefas em praticamente qualquer lugar e a qualquer 
momento. Esses convenientes complementos online do Microsoft Word, Excel, PowerPoint e 
http://www.imprensaoficial.com.br/
http://www.acjus.gov.br/
http://www.planalto.gov.br/acpr/
http://www.casadamoeda.gov.br/
 
 
 
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Grupo: CANTINHO DA INFORMÁTICA 
OneNote oferecem uma maneira fácil de acessar, exibir e editar documentos diretamente pelo 
navegador da Web. 
 
CLOUD STORAGE 
Tradução de Cloud storage é Armazenamento em Nuvem, ou seja, é um modelo de armazenamento on-
line. Permite que você sincronize os dados de um equipamento (Micro, Notebook, smartphone, tablet, 
etc) e acessá-los de qualquer outro equipamento ou em qualquer local, desde que, esteja conectado na 
internet. Este serviço, também pode ser chamado de Armazenamento Virtualizados ou Backup Online. 
 
Entre os principais beneficios do Armazenamento nas Nuvens, destaco a Flexibilidade e a Segurança. Pois, 
permite compartilhar arquivos entre Sistemas Operacionais deferentes, garantindo a portabilidade, 
permite recuperar seus arquivos em casos de problemas no equipamento, garantindo a integridade dos 
dados. Já pensou em formatar seu Sistema Operacional sem se preocupar com a perda de dados 
importantes? Como o Cloud Storage isso é possível. 
Exemplos: 
1. Windows Live SkyDrive 
2. www.mediafire.com 
3. www.adrive.com 
4. www.humyo.com 
5. www.dropbox.com 
 
REDES SOCIAISSão plataformas online que reúnem pessoas em torno de um interesse 
Exemplos: Twitter, Orkut, facebook, LinkedIn , VIA6 etc... 
http://br.linkedin.com/
 
 
 
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COMPARATIVO DOS MENUS ENTRE NAVEGADORES 
MENU INTERNET EXPLORER 8 FIREFOX 
ARQUIVO 
Nova Guia 
Duplicar Guia 
Nova Janela 
Nova Sessão 
Salvar Como 
Imprimir 
Visualizar Impressão 
Configurar Página 
Enviar 
Importar e Exportar 
Trabalhar offline 
Nova aba 
- 
Nova Janela 
- 
Salvar Como 
Imprimir 
Visualizar Impressão 
Configurar Página 
Enviar endereço 
Importar 
Modo Offline 
EDITAR 
Recortar 
Copiar 
Colar 
Selecionar Tudo 
Localizar nesta página 
- 
- 
- 
Recortar 
Copiar 
Colar 
Selecionar Tudo 
Localizar 
Localizar Próximo 
Desfazer 
Refazer 
EXIBIR 
Barras de Ferramentas 
Guias Rápidas 
Barras do Explorer 
Ir Para 
Parar 
Atualizar 
Zoom 
Tamanho do Texto 
Navegação por cursor 
Código Fonte 
Tela Inteira 
Barras de Ferramentas 
- 
Painel 
- 
Parar 
Recarregar 
Zoom 
- 
- 
Código Fonte 
Tela Inteira 
HISTÓRICO 
- Voltar 
Avançar 
Página Inicial 
FAVORITOS 
Adicionar a Favoritos 
Adicionar a Barra de Favoitos 
Organizar Favoritos 
Adicionar Página 
- 
Organizar Favoritos 
FERRAMENTAS 
 
Excluir Histórico de Navegação 
Navegação Inprivate 
Filtragem Inprivate 
Bloqueador de Pop-ups 
Filtro do smartscreen 
Modo de Exibição de compatibilidade 
Opções da internet 
Windows update 
 
 
Limpar Histórico recente 
Iniciar navegação privativa 
- 
- 
- 
- 
Opções 
- 
 
 
 
 
 
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COMPARATIVO EM ENTRE FIREFOX E INTERNET EXPLORER 
TECLAS DE ATALHO SEMELHANTES 
COMANDO 
INTERNET EXPLORER 8 
MOZILLA FIREFOX 
Nova Guia(Explorer) 
Nova Aba(Firefox) 
CTRL + T 
Copiar CTRL + C 
Recortar CTRL + X 
Colar CTRL + V 
Selecionar Tudo CTRL + A 
Atualizar(Explorer) 
Recarregar(Firefox) 
F5 
Fechar Guia(Explorer) 
Fechar Aba(Firefox) 
CTRL + W 
Modo Tela Inteira F11 
Localizar CRTL +F 
Ajuda F1 
Alternar entre abas ou abertas CTRL + TAB 
Adicionar uma página a 
Favoritos 
CTRL + D 
 
TECLAS DE ATALHO DIFERENTES 
COMANDO INTERNET EXPLORER 8 MOZILLA FIREFOX 
Favoritos CTRL + SHIFT + I CTRL + B 
Histórico CTRL + SHIFT + H CTRL + H 
 
Quem está acostumado com o Internet Explorer pode estranhar alguns termos usados pelo Firefox. Veja 
abaixo as principais diferenças. 
INTERNET EXPLORER FIREFOX 
arquivo de internet temporários cache 
atualizar recarregar 
opções da internet opções 
 
 
 
 
 
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EXTRAS 
 
WIKI 
É um conjunto de páginas na Internet que qualquer pessoa pode editar e aprimorar;é uma 
espécie de documento colaborativo. 
 
Exemplos: 
• Wikipedia: enciclopédia de conteúdo livre 
• wikiquote: coletanea de citações 
• wiquinoticias: fonte de notícias livre 
• wikicionario: Dicionário em várias línguas 
• wikilivros: Livros e manuais livres 
 
 
 
 
 
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Botões do Outlook Express 
 
 
 
 
 
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NOVIDADES DO INTERNET EXPLORER 10 
CORRETOR ORTOGRÁFICO 
Ao digitar em campos de formulário, o navegador destaca as palavras que estiverem escritas 
incorretamente. Erros típicos de digitação – como sílabas trocadas, acentos faltando etc. -, são 
corrigidos automaticamente, sem a intervenção do usuário. 
 
CONTINUAR SESSÃO 
Outra novidade do Internet Explorer 10 é que agora ele também permite que, ao abrir o navegador, o 
usuário possa continuar do ponto em que parou. Para isso basta ir até as Opções da Internet e marcar 
a opção Iniciar com guias da última sessão. 
 
 
LIMPAR CAMPO DE FORMULÁRIO 
Novos recursos, também introduzidos com o Windows 8, estão presentes nos campos de formulário. Ao 
digitar em um campo de texto, um pequeno “X” aparece em seu canto direito. Caso seja necessário corrigir 
a informação inserida no formulário, basta clicar sobre o pequeno botão para limpar o campo com um 
único clique. 
 
 
 
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REVELAR SENHA 
Outro recurso herdado do Windows 8 adiciona aos campos de senha um botão que possibilita revelar a 
senha digitada. O ícone, no formato de um “olho”, possibilita que o usuário confira se digitou a senha 
corretamente. Basta clicar sobre ele e a senha será exibida enquanto se mantém pressionado o botão do 
mouse. Ao soltá-lo, a senha é ocultada novamente. 
 
 
ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA 
Uma nova opção adicionada na caixa de diálogo “Sobre o Internet Explorer”, indica que o navegador pode 
ser atualizado automaticamente quando novas versões forem lançadas. A opção Instalar novas 
atualizações automaticamente possibilita que o usuário ative ou desative o recurso. 
 
 
 
 
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