GESTÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA - ATIVIDADE 2

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GESTÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA 
FMU 
ATIVIDADE 2 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Os serviços oferecidos pelos operadores logísticos são os mais diversos. As atividades 
logísticas, como transporte, gestão de estoques e armazenagem são consideradas serviços 
mais básicos. Portanto, o papel do operador logístico é oferecer soluções conforme a 
necessidade do cliente. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que contém uma atividade logística básica e seu 
respectivo serviço. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Armazenagem – serviços de unitização, conterização e 
paletização. 
. 
Resposta Correta: 
Armazenagem – serviços de unitização, conterização e 
paletização. 
. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, entre 
as atividades logísticas que oferecem os serviços mais 
básicos, a armazenagem é realizado um serviço de 
unitização, conterização e paletização de produtos. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Dimensionar uma frota de caminhões necessita de algumas análises e também de cálculos. 
É preciso prever o nível de demanda para conseguir definir a quantidade de veículos 
necessários para realizar um bom serviço. Porém, devido às incertezas de demanda, 
muitas empresas terceirizam, parcial ou integralmente, o serviço de transporte. 
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Para dimensionar uma frota, é preciso conhecer o mercado de atuação. 
 
Pois: 
 
II. Terceirizando a frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco 
do negócio. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a proposição II 
não é uma justificativa da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a proposição II 
não é uma justificativa da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois as 
asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa da asserção I. Portanto, é certo afirmar que é 
preciso conhecer o mercado de atuação para dimensionar o 
tamanho da frota, e que também é certo afirmar que, 
terceirizando a frota, a empresa consegue direcionar mais 
tempo e esforço para o foco do negócio. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Os indicadores de desempenho são utilizados para medir os critérios mais básicos quando 
o assunto é custo, produtividade, serviço e satisfação, flexibilidade e inovação, qualidade e 
relacionamento. Da mesma maneira, as áreas estratégicas mais comuns são suprimentos, 
operações internas e distribuições. 
Nesse contexto, associe os critérios as áreas estratégicas listados a seguir: 
I. Custo e suprimentos. 
II. Produtividade e operação interna. 
III. Serviço, satisfação e distribuição. 
IV. Flexibilidade, inovação e suprimentos. 
V. Qualidade e operação interna. 
VI. Relacionamento e distribuição. 
( ) Transporte de insumos. 
( ) Resultado dos equipamentos. 
( ) % de pedidos entregues completos. 
( ) Atendimento de pedidos urgente. 
( ) % de retrabalho. 
( ) Visibilidade de demanda futura. 
Assinale a alternativa que contém a associação correta: 
 
Resposta Selecionada: 
I-II-III-IV-V-VI. 
Resposta Correta: 
I-II-III-IV-V-VI. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
associação correta entre os critérios e as áreas estratégicas 
é: o transporte de insumos representa os custos e 
suprimentos; o resultado dos equipamentos representa a 
produtividade e operações internas; o % de pedidos 
entregues completos representa o serviço, satisfação e 
distribuição; o atendimento de pedidos urgentes representa 
a flexibilidade, inovação e suprimentos; o % de retrabalho 
representa a qualidade e operação interna e a visibilidade de 
demanda futura representa o relacionamento e distribuição. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A melhor forma de verificar qualquer tipo de atividade é por meio de indicadores de 
desempenho. Todos os indicadores devem ser elaborados a partir dos objetivos 
estratégicos das organizações. Por isso, na atualidade, esse tipo de indicador é utilizado 
como ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa no mercado. 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Muitas organizações chamam os indicadores de desempenho de KPI’s. 
II. Eles são utilizados para gerenciar qualquer variável de um processo, proporcionando 
visão instantânea do processo. 
III. Indicadores de desempenho apresentam resultados de um planejamento. 
IV. Todo planejamento estratégico bem elaborado não necessita de KPI para demonstrar o 
atendimento da estratégia. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
I e III. 
Resposta Correta: 
I e III. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
indicadores de desempenho também são conhecidos como 
KPIs. E, o objetivo do indicador de desempenho é indicar à 
organização se os resultados obtidos estão de acordo com o 
planejamento realizado. Por este motivo, na atualidade, eles 
são utilizados como ferramenta fundamental para garantir a 
competitividade da empresa no mercado. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Uma nova empresa de transporte está começando suas atividades. O proprietário, com 
apenas um caminhão do tipo VUC, conseguiu um contrato para movimentar uma carga de 
2 toneladas diariamente, ocupando seu caminhão 3 horas/dia. Esse veículo possui as 
seguintes características, conforme apresentado na tabela a seguir: 
 
Características do caminhão Especificações do caminhão 
N° eixos 2 
Comprimento (m) 6,3 
Capacidade (ton) 3 
Condições de trabalho Especificações de trabalho 
Dias/semana 5 
Horas/dia 8 
 
 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmações a seguir e assinale (V) 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Na prática, sabendo que o caminhão ainda possui 5h/dia livre, o proprietário ainda 
consegue movimentar 15 ton/dia. 
II. ( ) Este caminhão é próprio para transporte de cargas em centros urbanos. 
III. ( ) Neste contrato, carregamento, deslocamento e descarregamento são operações 
rápidas. 
IV. ( ) Se houvesse um segundo contrato igual a este, seu caminhão ficaria ocioso 20% do 
tempo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A sequência está correta, pois o 
caminhão do tipo VUC é o veículo apropriado para transitar 
nos centros urbanos. E de acordo com a situação 
apresentada, as operações de carregamento, deslocamento 
e descarregamento, são realizadas rapidamente. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
Nos últimos anos, uma atividade vem crescendo e ganhando espaço nas organizações, 
essa atividade chama-se terceirização, que é o ato de delegar a outra empresa a execução 
e a responsabilidade sobre alguma tarefa ou área específica da empresa contratante. 
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Terceirizar é uma forma de reduzir custos e obter vantagem competitiva, desde que seja 
uma decisão oriunda de uma estratégia. 
Pois: 
II. O operador logístico é capaz de investir em um projeto de transporte mais eficiente e 
competitivo. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II 
não justifica a proposição I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois 
as asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é 
uma justificativa da asserção I. A terceirização é uma forma 
de reduzir custos e obter vantagem competitiva, desde que 
 
seja umadecisão oriunda de uma estratégia. Além disso, o 
operador logístico é capaz de investir num projeto de 
transporte mais eficiente e competitivo. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O Modelo SCOR é um método que tem a função de mapear, analisar, avaliar e comparar 
as atividades de gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e ele está dividido nos 
seguintes macroprocessos básicos: planejamento, suprimento, produção, entrega e 
devolução. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Segundo o autor, esses macroprocessos podem ser resumidos conforme as alternativas, a 
seguir. 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de um desses macroprocessos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A produção realiza atividades de emissão de requisição e 
recebimento de material, manufatura, testes de produtos 
e embalagens e liberação de produto. 
Resposta 
Correta: 
 
A produção realiza atividades de emissão de requisição e 
recebimento de material, manufatura, testes de produtos 
e embalagens e liberação de produto. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, de 
acordo com o autor, a descrição correta para o 
macroprocesso produção é: realiza atividades de emissão de 
requisição e recebimento de material, manufatura, testes de 
produtos e embalagens e liberação de produto. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O Modelo SCOR é um método que tem funções importantes relacionadas às atividades de 
gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e está dividido em cinco 
macroprocessos básicos. Além disso, alguns processos que servem de apoio, como: 
avaliação de desempenho, gestão de estoque, gestão de ativos, definição e manutenção de 
regras. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Assinale a alternativa que descreve corretamente os processos de apoio. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A gestão de estoque garante que toda a movimentação 
de um produto aconteça de maneira controlada, desde o 
recebimento até sua saída do armazém. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A gestão de estoque garante que toda a movimentação 
de um produto aconteça de maneira controlada, desde o 
recebimento até sua saída do armazém. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, entre 
os processos de apoio citados pelo autor, a gestão de 
estoque garante que toda a movimentação de um produto 
aconteça de maneira controlada, desde o recebimento até 
sua saída do armazém. Possuir um estoque acurado 
fortalece a operação logística de qualquer empresa. 
 
• Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
O Modelo SCOR é um método que tem a função de mapear, analisar, avaliar e comparar 
as atividades de gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e ele está dividido nos 
seguintes macroprocessos básicos: planejamento, suprimento, produção, entrega e 
devolução. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir que indicam o motivo de as empresas 
adotarem o modelo SCOR. Assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Para determinar quais processos da rede de suprimentos devem ser melhorados 
primeiro. 
II. ( ) Para indicar iniciativas de redes de suprimentos. 
III. ( ) Para criar uma nova forma de mensurar o desempenho. 
IV. ( ) Para criar processos e sistemas de informação de acordo com características 
individuais de cada membro da rede. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois para consolidar 
iniciativas de redes de suprimentos, para criar uma forma padrão de 
mensuração de desempenho e para criar processos padrão e sistemas de 
informação comuns entre membros da rede, são justificativas de por que as 
empresas adotam esse modelo. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Definir um indicador de desempenho é uma atividade muito ampla, e cada organização, 
representada pelos seus gestores, elabora seus indicadores, refletindo seus objetivos 
estratégicos. Algumas características são comuns a bons indicadores e devem ser 
adotadas por qualquer organização. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir: 
I. Indicadores devem ser de fácil entendimento e utilização. 
II. Um indicador com valor acima da capacidade do negócio desafia seu usuário. 
III. Um indicador compara o negócio ao qual está envolvido, interna e externamente. 
IV. Um indicador deve apresentar a evolução de um processo. 
V. Indicadores devem pertencer a um ciclo constante de controle. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
I, IV e V. 
Resposta Correta: 
I, IV e V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
indicadores devem facilitar a interpretação do usuário, assim 
como sua utilização. Além disso, o indicador precisa mostrar 
ao usuário que o processo que ele controla está evoluindo. 
Por fim, os indicadores devem fazer parte de todo o ciclo de 
controle (planejamento, medição, análise e ação).