Teste de Conhecimento Aula 02 Teoria Geral da Administração

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Teste de Conhecimento / Aula 02 – Teoria Geral da Administração 
1 
 Questão 
 
 
Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas 
necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como 
complemento de renda, tentando motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a 
Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é: 
 
 
Necessidade de Estima. 
 Necessidade Fisiológica. 
 
Necessidade de Segurança. 
 
Necessidade Social. 
 
Necessidade de Auto Realização. 
Respondido em 21/09/2020 18:30:59 
 
 
Explicação: 
Alimentação é uma necessidade fisiológica. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem-se em interesses: 
 
 Sociais. 
 
Éticos. 
 
Filosóficos. 
 
Financeiros. 
 
Organizacionais. 
Respondido em 21/09/2020 18:31:31 
 
 
Explicação: 
A hierarquia das necessidades de Maslow são: fisiológica, de segurança, sociais (participação), 
estima e autorrealização. Os valores do homem se enquadara nas necessidades sociais. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
A Escola de Relações Humanas foi fundada a partir de trabalho baseado em: 
 
 
Na experiência acumulada de professores de Harvard na área de recursos humanos. 
 Na experiência de Hawthorne, realizada na Western Eletric. 
 
Em estudos centrados no enfoque sistêmico da administração. 
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Nos estudos de Wiener sobre as motivações do trabalhador. 
 
Na experiência do cálculo dos tempos e movimentos dos trabalhadores. 
Respondido em 21/09/2020 18:31:56 
 
 
Explicação: 
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação 
de Elton Mayo, fez surgir a Escola das Relações Humanas. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Que líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo? 
 
 
c) Democrático 
 
a) Liberal (laissez-faire) 
 b) Autocrático 
 
e) Nenhuma das alternativas 
 
d) Coercitivo 
Respondido em 21/09/2020 18:32:28 
 
 
Explicação: 
Na liderança autocrática apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem nenhuma 
participação do grupo. O líder dá ordens e determina para a execução de tarefas, 
sem aplicá-las ao grupo. O líder determina a tarefa a cada um e qual o seu 
companheiro de trabalho. O líder é dominador e pessoal nos elogios e nas críticas 
ao grupo. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
(MCT- FINEP/2009) A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne 
e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta 
 
 
Para a teoria de Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das 
tarefas desenvolvidas pelo empregados das fábricas 
 
Mayo é representante da teoria clássica. 
 
Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com 
as tarefas, para o sucesso de uma organização. 
 
Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações 
físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade. 
 Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade. 
Respondido em 21/09/2020 18:33:24 
 
 
Explicação: 
Para Elton Maio o nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas 
sim pela integração social. 
A experiência demonstrou que o homem não pode ser visto como máquina. Não adianta a empresa 
usar de métodos para isolar o homem. O homem precisa conviver com outras pessoas para se 
sentir útil. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Segundo Chiavenato (2005), com a abordagem humanística, 
a Administração mudou novamente de foco. Ela trouxe uma 
revolução conceitual na teoria administrativa: a ênfase, antes 
colocada na tarefa (Administração Científica) e na estrutura 
organizacional (Teoria Clássica), cede espaço para a ênfase 
nas pessoas que participam da organização. 
Com relação a abordagem Humanista podemos afirmar: 
I - Toda ação é motivada e deve-se trabalhar nestas 
motivações dentro da organização. 
II - Pela abordagem humanística, um trabalhador feliz era 
mais eficiente. 
III - Cabia ao administrador fornecer meios para que o 
trabalhador se motivasse para o trabalho 
IV - O estudo da liderança era um dos focos da teoria 
humanística. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras. 
 
 
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I, III e IV são verdadeiras. 
Respondido em 21/09/2020 18:34:27 
 
 
Explicação: 
Todas as afirmativas correspondem aos conceitos da 
abordagem Humanista. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
4) Em relação aos princípios da Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa cuja afirmação 
está incorreta: 
 
 
e) Todo dirigente tem de se preocupar com as emoções dos seus trabalhadores. 
 
b) Os operários preferem produzir menos a se indisporem com os colegas de trabalho. 
 
c) Os trabalhadores não reagem isoladamente. 
 a) Os grupos informais são estabelecidos pela direção da empresa. 
 
d) A natureza do trabalho deve estar de acordo com as aptidões dos trabalhadores. 
Respondido em 21/09/2020 18:32:51 
 
 
Explicação: 
Os grupos informais são estabelecidos de maneira espontânea por seus membros, não por iniciativa 
da empresa. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Sobre a liderança, tema importante em se tratando de gestão, assinale a alternativa incorreta: 
 
 
Liderança pode ser definida como "a influência interpessoal exercida em uma situação e 
dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou mais 
objetivos específicos". 
 
Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que 
comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades específicas é um líder. 
 
Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a 
mentalidade de outras pessoas. Proximidade física ou temporal não é importante no 
processo. 
 
A liderança não se baseia somente na autoridade formal imposta pelo cargo, mas em 
diversos fatores que geram obediência e respeito dos liderados. 
 Líder é aquele que detém um cargo de chefia, com poderes formais de recompensa e 
punição. 
 
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