Avaliação On Topicos Integradores ll AOL2

Prévia do material em texto

Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Jose Emerson Goncalves da Silva
Nota finalEnviado: 08/10/20 22:53 (BRT)
10/10
. 
Pergunta 1
. 
/1
. 
Sobre os conceitos de oferta e demanda, identifique as frases como verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa que contém a sequência correta:
. 
(  ) Oferta é a quantidade de um produto ou serviço disponível para troca (reposição). 
. 
(  ) Oferta, por sua vez, é a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a comprar.
. 
(  ) Um mercado é composto por um grupo de compradores e acionistas de um bem ou serviço.
. 
(  ) Oferta de demanda são duas forças que não impulsionam o funcionamento de uma economia de mercado.
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
. 
V – F – F – V
. 
. 
F – F – F – F
. Resposta correta
. 
F – F – V – V
. 
. 
V – V – V – V
. 
. 
F – V – F – V
. 
. 
Pergunta 2
. 
/1
. 
A respeito do conceito de demanda, assinale a alternativa correta:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
14. 
Demanda em declínio: acontece quando o consumidor diminui as compras e até mesmo para de comprar determinado produto.
14. 
14. 
Demanda inexistente: acontece quando os consumidores não conhecem o produto ou então quando eles não estão interessados nele.
14. 
14. 
Todas as alternativas estão corretas.
14. Resposta correta
14. 
Demanda latente: é quando o consumidor tem forte necessidade/desejo que não pode ser satisfeita com os produtos que existem no mercado.
14. 
14. 
Demanda excessiva: acontece quando tem mais consumidores interessados em comprar que produtos existentes no mercado.
14. 
. 
Pergunta 3
. 
/1
. 
A respeito do escopo do marketing, faça a relação entre as colunas abaixo. Posteriormente, marque a alternativa que contém a sequência correta.
. 
( 1 ) Bens
. 
( 2 ) Serviços
. 
( 3 ) Organizações
. 
( 4 ) Pessoas
. 
(  ) Devem trabalhar sistematicamente para construir uma imagem sólida e positiva na mente do seu público alvo.
. 
(  ) Artistas, músicos, CEOs, médicos, advogados, dentre outros profissionais têm buscado a ajuda de agência de marketing de celebridades para se “tornarem” uma marca.
. 
(  ) Constituem a maior parte do esforço de produção e marketing da maioria dos países. As empresas norte-americanas, por exemplo, produzem e comercializam a cada ano bilhões de produtos alimentícios, além de milhões de carros, refrigeradores, televisões, dentre outros.
. 
(  ) À medida que as economias evoluem, uma proporção cada vez maior de suas atividades se concentra na prestação de serviços.
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
27. 
3 – 1 – 4 – 2
27. 
27. 
2 – 1 – 3 – 4
27. 
27. 
1 – 4 – 2 – 3
27. 
27. 
1 – 2 – 4 – 3
27. 
27. 
3 – 4 – 1 – 2
27. Resposta correta
. 
Pergunta 4
. 
/1
. 
Leia as frases abaixo e assinale a alternativa correta:
. 
I - As necessidades são requisitos básicos ligados a sobrevivência do ser humano, como alimentação, ar para respirar, roupas limpas, abrigo, água, etc.
. 
II - A partir do momento em que estas necessidades são direcionadas a um objeto em específico, estamos falando de um desejo.
. 
III – O desejo não sofre interferências da cultura. Desta forma, o gestor de marketing pode considerar que necessidades e desejos como sinônimos.
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
35. 
Todas as frases são falsas.
35. 
35. 
Apenas a frase III é falsa.
35. Resposta correta
35. 
Todas as frases são corretas.
35. 
35. 
As frases III e I são parcialmente corretas.
35. 
35. 
Apenas as frases I e II são falsas.
35. 
. 
Pergunta 5
. 
/1
. 
Sobre os 4Ps do Marketing, assinale a alternativa correta:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
40. 
Para definir os preços a empresa deve considerar apenas os preços praticados pelo concorrente.
40. 
40. 
Sob a perspectiva do produto não devem ser considerados a variedade, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc.
40. 
40. 
A praça compreende todo o caminho feito pelo produto desde o vendedor inicial até o consumidor final. O gestor deve desconsiderar os canais utilizados para a distribuição, estoque, sortimentos, locais, transporte, dentre outros.
40. 
40. 
Para definir os preços a empresa deve considerar apenas os seus custos produtivos.
40. 
40. 
Sob a perspectiva do produto devem ser considerados a variedade, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc.
40. Resposta correta
. 
Pergunta 6
. 
/1
. 
A respeito do conceito de Marketing, assinale a alternativa correta:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
45. 
O objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender tão bem o cliente que o produto ou serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho.
45. Resposta correta
45. 
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos concorrentes
45. 
45. 
No atual contexto social, o marketing deve buscar formas de persuadir as pessoas a comprarem produtos desnecessários garantindo o capital de giro da empresa.
45. 
45. 
Cada vez mais as empresas buscam desenvolver produtos para satisfazer os desejos do seu público alvo. Isto acontece por que os desejos são as nossas necessidades de sobrevivência, como por exemplo, a fome.
45. 
45. 
O verdadeiro marketing preocupa-se apenas com as necessidades humanas. Conforme definido por Maslow, as necessidades estão hierarquizadas em uma pirâmide na qual em sua base constam as necessidades de auto realização e estima.
45. 
. 
Pergunta 7
. 
/1
. 
Sobre o composto de Marketing, assinale a alternativa correta:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
50. 
Os 4Ps do Marketing são: PRODUTO, PREÇO, PRAÇA e PROMOÇÃO.
50. Resposta correta
50. 
Também conhecido como Mix de Marketing ou 5S.
50. 
50. 
O produto é sempre um bem tangível, como por exemplo, uma passagem de avião.
50. 
50. 
A promoção é a forma utilizada pelos profissionais de marketing para lembrar o seu público alvo dos produtos e serviços. A forma mais eficiente de promoção é reduzir os preços do produto.
50. 
50. 
Diante da abrangência do marketing e sua complexidade, a literatura nos apresenta outros 4Ps (PESSOAS, PROCESSOS, PROGRAMAS e PERFORMANCE) que substituem PRODUTO, PREÇO, PRAÇA e PROMOÇÃO.
50. 
. 
Pergunta 8
. 
/1
. 
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem satisfatoriamente as lacunas:
. 
"Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de _________, orientadas para a satisfação dos desejos e _____________ dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da ____________.
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
56. 
Venda – problemas – gerência
56. 
56. 
Compra – necessidades - diretoria
56. 
56. 
Venda – problemas – média gestão
56. 
56. 
Troca – angústias – equipe operacional
56. 
56. 
Troca – necessidades – sociedade
56. Resposta correta
. 
Pergunta 9
. 
/1
. 
Assinale a alternativa que contém a palavra que não faz parte do composto de marketing:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
61. 
Produto
61. 
61. 
Processos
61. 
61. 
Promoção
61. 
61. 
Publicidade
61. Resposta correta
61. 
Praça
61. 
. 
Pergunta 10
. 
/1
. 
Assinale a alternativa correta a respeito da segmentação de mercado:
. 
Ocultar opções de resposta 
. 
66. 
Segmentação psicográficas: a psicografia utiliza conceitos da geologia e da demografia para agrupar as pessoas.
66. 
66. 
Segmentação comportamental: nela os consumidores são agrupados de acordo com o conhecimento, atitude, uso e reação em relação a um determinado produto.
66. Resposta correta
66. 
Segmentação demográfica: Consiste na divisão do mercado em unidades geográficas, tais como bairros, estados, regiões ou países.
66. 
66. 
Outro ponto importante é que a segmentação deve ser feita considerando dados não mensuráveis.
66. 
66. 
Segmentação geográfica: Consiste na divisão do mercado em perfis comportamentais66.