simulado sistema 01

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A1_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Os sistemas _____________________, possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto. Enquanto que, os sistemas ______________________ possuem muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
	
	
	
	Aberto e Simples
	
	
	Simples e Completo
	
	
	Simples e Complexo
	
	
	Aberto e Fechado
	
	
	Aberto e Complexo.
	
Explicação:
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente.
Simples -  possuem alguns poucos componentes.
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
Estável -  As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema.
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		__________________ é a abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado por alguém. É a informação processada e transformada em experiência pelo indivíduo. É a capacidade que, o processamento da informação adicionado ao repertório individual, nos dá, de agir e prever o resultado dessa ação.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
	
	
	
	processamento
	
	
	conhecimento
	
	
	informação
	
	
	dado
	
	
	banco de dados
	
Explicação:
Trata-se da definição de Conhecimento
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA:
	
	
	
	Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
	
	
	A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o  conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
	
	
	O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível.
	
	
	Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de níveis).
	
	
	Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações.
	
Explicação:
Essa resposta está incorreta porque: Sistemas Simples - possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		
		Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Analise as afirmativas.
I - áreas (setores, departamentos)
II - processos (atividades, tarefas)
III - profissionais (pessoas)
IV - recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
	
	
	
	Itens II e III
	
	
	Itens I e IV
	
	
	Itens I, II e III
	
	
	Itens I e II
	
	
	Itens I, II, III e IV
	
Explicação:
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Visualize em sua mente uma empresa com as seguintes "partes" ou "elementos":
áreas (setores, departamentos)
processos (atividades, tarefas)
profissionais (pessoas)
recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os sistemas que unem e integram os diversos sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma a agilizar processos, são denominados:
	
	
	
	CRM.
	
	
	ERP.
	
	
	GIS.
	
	
	PDCA.
	
	
	HRM.
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A que se refere a seguinte afirmativa?
"É um conjunto de elementos estruturados que interagem entre si visando atingir um objetivo definido."
	
	
	
	Informação
	
	
	Tecnologia
	
	
	Processo
	
	
	Sistema
	
	
	Dado
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Temos a seguinte afirmação: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Pode ser inserida em um computador por meio de uma representação em forma de dados".
Qual das alternativas representa a definição acima?
	
	
	
	dado
	
	
	banco de dados
	
	
	informação
	
	
	processamento
	
	
	conhecimento
	
Explicação:
Trata-se da definição de informação, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. Dados são entidades matemáticas puramente sintáticas. As demais não se aplica.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação:
	
	
	
	sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações
	
	
	os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada de decisão
	
	
	sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão
	
	
	os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático
	
	
	os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa característica suas paralizações não são críticas para o negócio
	
Explicação:
Essa alternativa está correta porque num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às operações.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 13/10/2020 21:45:28.
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A2_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Os _____________________ são todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Incluem-se nesse conjunto não só as instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam o hardware, mas também os conjuntos de instruções de processamento das informaçõesrequisitadas por pessoas, chamados procedimentos. Assinale a única opção que, de forma correta, completa o tema.
	
	
	
	e) Recursos de software
	
	
	b) Recursos de hardware
	
	
	a) Recursos financeiros
	
	
	d) Recursos materiais
	
	
	c) Recursos humanos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dos elementos apresentados abaixo, apenas um não representa um Sistema Operacional, sendo ele a alternativa:
	
	
	
	Windows Server
	
	
	Android
	
	
	Mandriva
	
	
	Ubuntu
	
	
	Cassandra
	
Explicação: Cassandra é um SGDB
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O seguinte elemento representa a parte lógica dos Sistemas de Informação
	
	
	
	procedimentos
	
	
	recursos de dados
	
	
	hardware
	
	
	recursos de rede
	
	
	software
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São exemplos de Sistemas em Nível Estratégico
	
	
	
	suporte aos vendedores, entrada de pedidos
	
	
	análise de mercado, previsões econômicas
	
	
	previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
	
	
	análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas
	
	
	pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O seguinte elemento compreende as estratégias, os métodos, as técnicas e as regras usadas pelas pessoas para operarem o Sistema de Informação
	
	
	
	recursos de dados
	
	
	hardware
	
	
	software
	
	
	procedimentos
	
	
	recursos de rede
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São exemplos de Sistemas em Nível Operacional
	
	
	
	previsão de mercado demográfico, previsões econômicas
	
	
	pontos de venda (Pdv), privisões econômicas
	
	
	análise de mercado, previsões econômicas
	
	
	análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas
	
	
	suporte aos vendedores, entrada de pedidos
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São exemplos de sistemas de apoio às operações, exceto:
	
	
	
	Sistema de cruzamento de dados de vendas.
	
	
	Sistema de venda de uma loja.
	
	
	Sistema de pagamento online.
	
	
	Pacotes de escritório.
	
	
	Ferramentas colaborativas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são
	
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet
	
	
	Informação / Hardware / Software / Logística / Internet
	
	
	Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes
	
	
	Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		
	 
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: CCT0747_EX_A6_202009388361_V1 
	19/10/2020
	Aluno(a): FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	2020.3 EAD
	Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
	202009388361
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança; __________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto; __________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
		
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	 
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	Respondido em 19/10/2020 21:01:20
	
Explicação:
Todos são processos essenciais do comércio eletrônico.
Mecanismos efetivos de Controle de Acesso e Segurança são necessários para as pessoas (clientes) confiarem no e-commerce.
Do lado da empresa, é necessário Segurança Física, que se relaciona diretamente com os aspectos associados ao acesso físico a locais e a recursos de informações, através de: Controle de acesso e Aquisição e Retenção de Clientes.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os elementos componentes da estratégia podemos citar:
I - previsão: prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
II - alocação de recursos: recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e são controlados por ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: a combinação de recursos e experiências numa empresa
Assinale a alternativa correta:
		
	
	os itens I e III estão corretos
	
	o item I está correto
	 
	os itens I, II e III estão corretos
	
	o item III está correto
	 
	os itens I e II estão corretos
	Respondido em 19/10/2020 20:59:54
	
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra".
		
	
	B2E
	 
	B2C
	
	B2B
	
	G2C
	
	C2C
	Respondido em 19/10/2020 20:55:21
	
Explicação:
B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos consumidores dentro de um portal".
		
	
	G2C
	
	B2C
	
	B2B
	
	B2E
	 
	C2C
	Respondido em 19/10/2020 20:53:21
	
Explicação:
C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos consumidores dentro de um portal.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses processos essenciais são:
		
	
	O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
	
	A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de perfis, para personalizar o conteúdo do site web.
	
	O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e trabalhos adequados.
	 
	O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança.
	
	O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
	Respondido em 19/10/2020 20:57:54
	
Explicação:
Temos três tipos de Processos Essenciais: Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário.
É fundamental que os processos sejam capazes de proporcionar o efetivo controle de acesso e segurança ao ambiente de comércio eletrônico.
No Controle de Acesso, os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança como garantia mútua e Login e Senha. É necessário proteger os recursos dos sites de e-commerce contra ameaças do tipo: Hackers e Roubo de palavras-passe.
	
		
	Gabarito
Comentado6
        Questão
	
	
	O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
		
	 
	Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B.
	
	Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
	
	Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
	
	Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
	
	Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
	Respondido em 19/10/2020 20:56:25
	
Explicação:
B2B é o negócio-a-negócio feito entre as empresas, com transações entre organizações (produtos ou serviços). O B2C é a relação entre a empresa e o cliente. O C2C é a relação entre clientes.
No B2B, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "normalmente apoiam a equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para desenvolver documentos (proocessamento de textos e editoração eletrônica), agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice mail, videoconferência e groupware)".
		
	 
	Sistema de Automação de Escritório (SAE)
	 
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	Sistema de Informação Executiva (SIE)
	
	Sistema Especialista (SE)
	Respondido em 19/10/2020 20:57:22
	
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico.
		
	
	E2P
	
	C2B
	 
	C2C
	
	B2B
	 
	B2C
	Respondido em 19/10/2020 21:01:28
	
Explicação:
Na classificação do comércio eletrônico, temos algumas categorias como B2B, B2C e C2C. Essa definição se refere a B2C.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A3_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O profissional com o perfil desejado para controlar o fluxo de informações na organização e a aplicação de tecnologia é:
	
	
	
	CEO.
	
	
	Administrador da empresa.
	
	
	Analista de Informações - CIO.
	
	
	Dono da empresa.
	
	
	Profissional estritamente técnico de informática.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Nas definições apresentadas, qual a opção abaixo, que pertence aos Sistemas de Informação Interfuncional?
	
	
	
	Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão.
	
	
	Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água.
	
	
	Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais.
	
	
	São sistemas integrados, como o ERP, que visam a interligar a empresa e seus processos em único sistema, integrando toda a empresa.
	
	
	Realizam e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa. Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são apresentadas características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao processamento Batch (ou lote)?
	
	
	
	Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado.
	
	
	As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote.
	
	
	A característica essencial está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação.
	
	
	O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário.
	
	
	As transações são coletadas e processadas juntas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por:
	
	
	
	Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.
	
	
	Programas de firewall e de aplicativos básicos;
	
	
	Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas;
	
	
	Redes e Servidores;
	
	
	Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação.
	
	
	
	Atividades geradas por um sistema
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido
	
	
	Dados são partes de uma informação
	
	
	Informação são partes dos dados
	
	
	Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As funções e aplicações de SIs são muito importantes nas organizações. Com relação ao objetivo dos tipos de Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) podemos afirmar que:
I- Asseguram a eficácia e eficiência dos processos informatizados;
II- Focam as decisões não usuais, que se alteram com rapidez  e não são facilmente especificadas com antecedência;
III- Atendem as atividades de monitoramento, controle, tomadas de decisão e procedimentos administrativos dos gestores médios.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	Somente o item I;
	
	
	Somente os itens II e III;
	
	
	Somente o item II;
	
	
	Somente os itens I e II;
	
	
	Somente o item III;
	
Explicação:
O item I está errado, porque essa é a visão dos SPT.
O item II está errado porque essa é a visão dos SIE.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"agrupamento formal de pessoas e outros recursos organizados para atingir metas específicas",qual opção esta afirmativa define ?
	
	
	
	Sistemas Informatizados
	
	
	Mini Mundo de um problema
	
	
	Organização
	
	
	Recursos Humanos
	
	
	Processos
	
Explicação: relação das organizações e a TI
	
	
	
	 
		
	
		8.
		24) Analise as alternativas abaixo e responda. Os sistemas de Informação computacionais têm como características: i. Entrada de Recursos de Dados; ii. Transformação de Dados em Informação; iii. Saída de Produtos de Informação.
	
	
	
	As três estão corretas
	
	
	Somente ii e iii estão corretas;
	
	
	Somente i e iii estão corretas;
	
	
	Todas estão erradas.
	
	
	Somente i e ii estão corretas;
	
Explicação: Conceitualmente um sistema de informação computadorizado trabalha com entrada e processamento de dados e tem como saída produtos de informação.
	
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A4_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem:
	
	
	
	o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência
	
	
	informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos
	
	
	informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre empresas
	
	
	o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa
	
	
	o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em execução
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um sistema de processamento de transações:
	
	
	
	apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização;
	
	
	apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	
	executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios;
	
	
	é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados;
	
	
	apoia as atividades de planejamento de logo prazo da gerência sênior;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Caracterizam os Sistemas de Apoio à Decisão, os sistemas que fornecem:
	
	
	
	o controle dos sistemas entre empresas e instituições financeiras;
	
	
	apoio às decisões operacionais dos departamentos de suporte;
	
	
	recursos e controles aos colaboradores de nível tático e operacional das empresas;
	
	
	informações na forma de relatórios e demonstrativos aos fornecedores.
	
	
	apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando que o ERP centraliza os dados da organização em uma única base de dados, a segurança da informação e da operação do sistema deve ser garantida, principalmente, por meio
	
	
	
	de encriptação da informação armazenada em disco.
	
	
	de módulos externos de segurança, geralmente desenvolvidos por empresas terceiras.
	
	
	de treinamento da equipe em relação à operação da organização.
	
	
	de softwares de monitoramento que sejam executados nos desktops dos usuários.
	
	
	dos próprios módulos do sistema.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um sistema do nível gerencial:
	
	
	
	Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	
	É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados.
	
	
	Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
	
	
	Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
	
	
	Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Entre as opções relacionadas abaixo, relacionadas as características do e-Business no SI, está CORRETA a que
	
	
	
	A baixa qualidade dos recursos de Tecnologia da Informação
	
	
	A diminuição das intranets corporativas, extranets e outras tecnologias de redes
	
	
	A possibilidade de se comunicar com o mundo todo através das redes sociais
	
	
	A regressão do comércio eletrônico
	
	
	A impossibilidade de realização de negócios on line
	
Explicação: O advento das redes sociais tornaram-se grandes impulsionadores dos SI, em especial do E-Business
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O objetivo dos Sistemas de Apoio à　Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível médio e inferior que lidam com problemas cotidianos e de curto prazo. No entanto, existem diferenças entre esses dois tipos de sistemas. Qual a única opção que não pertence ao SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
	
	
	
	É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados.
	
	
	Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
	
	
	Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a análise de simulações (E.. SE..).
	
	
	Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação linear, o modelo de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
	
	
	Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
	
Explicação:
O sistemas tipo SAD fornece apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório e envolve Modelagem Analítica.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"É o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe." O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo:
	
	
	
	Informação
	
	
	Dados
	
	
	Metadados
	
	
	Sistemas
	
	
	Conhecimento
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A5_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Segundo Mairum (2014, p. 85) "Os agentes inteligentes são programas que trabalham, normalmente, sem intervenção humana, executando determinadas tarefas. O agente pode ter uma base de conhecimento embutida, pode aprender, ou ainda solicitar informações para outros agentes." Neste sentido, quanto às propriedades que um agente inteligente possui é INCORRETO afirmar:
	
	
	
	capacidade de reagir de forma independente;
	
	
	capacidade de ser conflitante com outro agente em um mesmo sistema.
	
	
	capacidade de toma a iniciativas;
	
	
	capacidade de modificar sua base de conhecimento;
	
	
	capacidade de realizar novas inferências sobre esta base de conhecimento;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionaisbaseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de ciência cognitiva?
	
	
	
	Redes neurais, agentes inteligentes e robótica.
	
	
	Percepção visual, condução e reconhecimento de imagem.
	
	
	Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos.
	
	
	Percepção visual, locomoção e condução.
	
	
	Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais.
	
Explicação:
As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes.
As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica.
As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São características de realidade virtual
	
	
	
	Interação, sistemas de informação e capacidade.
	
	
	Imersão, Interação e capacidade.
	
	
	Imersão, Interação e envolvimento.
	
	
	Imersão, desenvolvimento e envolvimento.
	
	
	Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão.
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O que é Data Mining?
	
	
	
	É mineração de dados. É a mesma coisa que o Data Warehause.
	
	
	É um depósito de dados digitais para armazenar informações corporativas detalhadas.
	
	
	É o uso de processos para explorar grandes quantidades de dados digitais à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais.
	
	
	É a quantidade exorbitante de dados produzidos diariamente.
	
	
	É a imensa quantidade de dados não estruturados que o mundo está produzindo atualmente.
	
Explicação:
Essa opção está correta porque as outras se referem a Big Data e Data Warehause.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
	
	
	
	Algoritmos genéricos
	
	
	Realidade Virtual
	
	
	lógica fuzzy
	
	
	Sistema especialista
	
	
	Agentes inteligentes
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados no conhecimento. Existem muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos sistemas especialistas.
Assinale a única opção INcorreta.
	
	
	
	Conhecimento Baseado em Regras.
	
	
	Conhecimento Baseado em Objetos.
	
	
	Conhecimento Baseado em Quadros.
	
	
	Gerenciamento de Decisões.
	
	
	Raciocínio Baseado em Casos.
	
Explicação:
Essa resposta está incorreta porque as aplicações de IA utilizam recursos computacionais baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais. A decisão fica a cargo dos sistemas dotados de ¿inteligência¿. Os tomadores de decisão contarão com a sua própria experiência e com a experiência de outros especialistas cujos conhecimentos estarão armazenados nos computadores, conforme as técnicas de I.A.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Esta área da inteligência artificial é baseada em pesquisas em biologia, neurologia, psicologia, matemática e muitas disciplinas afins. Ela se concentra em pesquisar como o cérebro humano funciona e como os seres humanos pensam e aprendem. Os resultados dessas pesquisas em processamento humano de informações são a base para o desenvolvimento de uma diversidade de aplicações de inteligência artificial computadorizadas.
	
	
	
	Robótica
	
	
	Ciência Cognitiva
	
	
	Redes Neurais
	
	
	Interface Natural
	
	
	Interfaces Multissensoriais
	
Explicação: Ciência Cognitiva
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções progressivamente melhores para um problema?
	
	
	
	Algoritmo Galápagos
	
	
	Algoritmo de Redes Neurais
	
	
	Algoritmo de Lógica Difusa
	
	
	Algoritmo Genético
	
	
	Algoritmo Binário
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
	
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A7_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo:
I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas;
II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas;
III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento;
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos;
	
	
	Apenas o item III está correto;
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos;
	
	
	Apenas o item II está correto;
	
	
	Apenas o item I está correto;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dependendo das partes envolvidas no processo de e-commerce, podemos dividi-lo em algumas categorias especiais. Dentre as categorias abaixo qual não é uma categoria considerada e-commerce?
	
	
	
	G2C
	
	
	C2G
	
	
	C2C
	
	
	B2B
	
	
	B2C
	
Explicação:
Dentre as categorias a que não é uma categoria considerada e-commerce é a C2G
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na administração.
	
	
	
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	
	
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	
	Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	
	
	Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	
	Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
	
	
	
	Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividadese Perfil de Usuário;
	
	
	Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
	
	
	Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
	
	
	Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
	
	
	Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
__________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento;
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
	
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
	
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à Internet, temos:
	
	
	
	Business-to-consumers (B2C).
	
	
	Comércio Móvel (m-commerce).
	
	
	Comércio colaborativo (c-commerce).
	
	
	Business-to-business (B2B).
	
	
	Consumer-to-consumer (C2C).
	
Explicação:
Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone celular, PDA e smartphones.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa:
	
	
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
	
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A8_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O e-commerce não teria evoluído se não fosse apoiado por uma tecnologia. Com relação a tecnologia de Servidores, podemos afirmar que:
I- Servidores de FTP gerenciam os serviços de envio e recebimento de e-mails.
II- Servidores de bancos de dados, contendo os SGBD (Sistemas gerenciadores de bancos de dados), onde estarão os bancos de dados das organizações.
III- Servidores de aplicações gerenciam o conteúdo, as aplicações e os sites que disponibilizam o comércio eletrônico.
Est(á)ão correto(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	Somente o item III;
	
	
	Somente o item I;
	
	
	Somente os itens I e II;
	
	
	Somente o item II;
	
	
	Somente os itens II e III;
	
Explicação:
O item I está errado porque esta afirmação é para servidores de e-mail. Os servidores de FTP gerenciam o acesso à área de FTP. Exemplos de uso: troca de dados entre filiais de uma empresa; ou ainda para disponibilizar arquivos de dados para os clientes baixarem.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
	
	
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
	
	
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
	
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
	
	
	Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	
Explicação:
Sistemas de Informação Gerencial são importantes para avaliar o que foi planejado com o que foi executado.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura é composta de três alicerces, que são: Marque a única resposta correta.
	
	
	
	Hardware, Software, Peopleware
	
	
	Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
	
	
	Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
	
	
	Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
	
	
	Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
	
Explicação:
A infraestrutura é composta de:
Hardware: Servidores e Estação de Trabalho que são Equipamentos usados para executar as atividades de entrada, de processamento e de saída.
Tecnologia de telecomunicações que são Redes e Instalações de Comunicação e
Tecnologia de Internet que são internet (global e pública), intranet (local e privada) e extranet (global e privada)..
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs?
	
	
	
	SAP
	
	
	Positivo
	
	
	Oracle
	
	
	IBM
	
	
	Microsoft
	
Explicação:
O ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão Empresarial) é gerenciamento de vendas, processamento de transações, comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e entretenimento.
SAP SE é uma empresa de origem alemã, criadora de softwares de gestão de empresas. Ao longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional nacidade de Walldorf a uma organização de alcance mundial.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
	
	
	
	Nda
	
	
	Não requer prototipagem na implantação
	
	
	Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
	
	
	Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
	
	
	Processamento de informações estratégicas nas organizações
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise as afirmações e marque a alternativa correta:
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual;
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa. Elas são denominadas Organizações de tijolo e cimento.
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são físicas. Estas organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento.
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o agente de remessa são físicos.
	
	
	
	todas as alternativas estão corretas exceto a III
	
	
	todas as alternativas estão corretas exceto a IV
	
	
	somente as alternativas I e III estão corretas
	
	
	somente as alternativas I, II e IV estão corretas
	
	
	somente a alternativa II está correta
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A empresa para desenvolver o seu e-commerce precisa de Softwares. O Software é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas na manipulação, no redirecionamento ou na modificação de um dado/informação ou acontecimento.
Temos Software Aplicativo e Software de Sistema. Com relação ao Software Aplicativo assinale a resposta INCORRETA.
	
	
	
	O foco desse sistema é o usuário final.
	
	
	O objetivo desse Software são programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
	
	
	Esse Software é composto por programas Aplicativos para Finalidades Gerais.
	
	
	O objetivo desse Software é o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho em escritório ou empresarial.
	
	
	Esse Software é composto por programas Aplicativos Específicos.
	
Explicação:
Essa afirmativa está INCORRETA porque esse é o objetivo do Software de Sistema.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes. O mais importante software de sistemas chama-se:
	
	
	
	software de controle
	
	
	software de desenvolvimento de sistemas
	
	
	sistema operacional
	
	
	software aplicativo
	
	
	software específico
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A9_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Qual das opções a seguir NÃO é considerado um Sistema operacional característico dos servidores :
	
	
	
	Solaris 10 UNIX (Sun Microsystems)
	
	
	Linux 6.1 (Red Hat Software)
	
	
	Mac OS X (Apple)
	
	
	Windows Server 2008 (Microsoft)
	
	
	Android ios ( baseado no Linux)
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As tecnologias surgidas com a internet crescem numa velocidade incrível, pois as empresas estão maravilhadas com as possibilidades de integração entre matriz e filiais, clientes, parceiros e fornecedores. Com isso, as redes corporativas das empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a necessidade de integração das aplicações das corporações, num ambiente distribuído. Marque a opção referente ao tipo de software citado:
	
	
	
	Softwares para integração ususários
	
	
	Softwares para conexão empresarial com o usuário
	
	
	Softwares para execução empresarial
	
	
	Softwares para integração de módulos
	
	
	Softwares para integração empresarial
	
Explicação:
Os Softwares para integração empresarial possibilitam a integração entre matriz e filiais, clientes, parceiros e fornecedores.
As redes corporativas das empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a necessidade de integração das aplicações das corporações, num ambiente distribuído (um conjunto de unidades de processamento independentes, que através da troca de comunicação e gerenciamento de sincronização pode processar uma aplicação em diferentes localidades em sistemas com características próprias diferentes, dando a impressão ao usuário que toda a aplicação é gerenciada por um sistema único).
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Java é uma linguagem de programação (desenvolvida por uma pequena equipe de pessoas na Sun Microsystems) que, inicialmente, foi criada com o objetivo de integrar equipamentos eletrodomésticos, mas que tornou-se popular por seu uso na internet. Hoje em dia, vemos aplicações escritas em Java rodando em navegadores Web, mainframe, celulares, palmtops e em sistemas operacionais. É uma referência em linguagem de programação no contexto de desenvolvimento de software.
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Concebida para desenvolver software orientado ao objetivo. Desta forma, implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto, tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
II. Portabilidade, ou seja, devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux, por exemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
III. Tal portabilidade pode ser não só no sistema operacional, mas também em diferentes plataformas de hardware.
IV. Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo. Suporta aplicações concorrentes, como implementação de multithreads e monitores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada questão.
	
	
	
	I-V; II-F; III-V; IV-F
	
	
	I-F; II-F; III-V; IV-F
	
	
	I-V; II-V; III-F; IV-V
	
	
	I-V; II-V; III-V; IV-V
	
	
	I-V; II-F; III-F; IV-V
	
Explicação:
As quatro são verdadeiras porque são as principais características dessa linguagem.
Orientada a objeto, portabilidade, aplicações em rede e aplicações concorrentes.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Hacking é o acesso e uso não autorizados de sistemas de computação em rede. Hackers ilegais, também conhecidos como crackers, podem roubar ou danificar dados e programas. Uma ferramenta para uso interativo de computadores remotos chamada de ___________, pode ajudar um hacker a descobrir informações para planejar outros ataques. Os hackers têm utilizado essa ferramenta para acessar porta de e-mail de um computador, como, por exemplo, para monitorar mensagens de e-mail em busca de senhas e outras informações sobre contas de usuários e recursos de rede privilegiados. Assinale o item que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	flaming
	
	
	smartphone
	
	
	page
	
	
	telnet
	
	
	spaming
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual das tecnologias abaixo trata especificamente a relação de fidelização e relacionamento com os clientes?
	
	
	
	Supply Chain
	
	
	BSC
	
	
	CRM
	
	
	B2B
	
	
	ERP
	
Explicação:
CUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENT ¿ CRM ¿ Gestão do Relacionamento com o Cliente.
É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nas organizações, questões éticas e sociais, assumem papel importante, evidenciado pelas relações de mercado que ocorrem em nível global utilizando as tecnologias da informação (TI) que fazem a transmissão instantaneamente. (http://www.grupointegrado.br/conccepar2011/?action=anais_resumo&id=974) A TI tornou mais fácil se comunicar, trabalhar em cooperação, compartilhar recursos e tomar decisões, tudo eletronicamente. A tecnologia da informação também tornou possível o engajamento eletrônico em práticas empresariais éticas ou antiéticas em qualquer lugar do mundo. Os itens abaixo são referente as dimensões éticas de controvérsia que você como gerente pode ter de encarar, exceto no item.
	
	
	
	estabelecer padrões elevados de desempenho pessoal
	
	
	vender para outras empresas informações sobre clientes extraídas dos seus sistemas de processamento de transações.
	
	
	deixar que os funcionários utilizem seus computadores de trabalho para atividades particulares ou levem cópias de softwares para suas casas para uso pessoal
	
	
	monitorar eletronicamente as atividades de trabalho e o correio eletrônico de seus funcionários.
	
	
	acessar eletronicamente os registros de pessoal ou as estações de trabalho de seus funcionários
	
Explicação:
As 5 Dimensões Morais da Era da Informação são: Direitos e deveres sobre a informação, Direitos sobre a propriedade, Prestação de contas e controle, Qualidade do sistema e Qualidade de vida.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma das linguagens mais utilizadas no Comércio Eletrônico é a linguagem JAVA. Isso aconteceu principalmente em função da sua portabilidade, ou seja, o compilador Java não gera instruções específicas a uma plataforma.
Como se dá o fluxo no processo de compilação e execução da linguagem Java?
	
	
	
	O processo segue o seguinte fluxo: Programação, Compilação, Máquina Virtual e Processador.
	
	
	Os programas Java são transmitidos como JVM, onde podem rodar em qualquer computador apenas com uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será executado.
	
	
	O processo segue o seguinte fluxo: Compilação, Bytecode, JVM e Processador.
	
	
	O processador gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode, que pode ser descrito como uma linguagem de máquina destinada a um processador virtual.
	
	
	Programas Java sempre são carregados no computador central e nele executado.
	
Explicação:
Esse processo de fluxo está CORRETO porque:
O compilador Java não gera instruções específicas a uma plataforma (conjunto de tecnologias de hardware e sistema operacional).
Gera um programa em um código intermediário, denominado bytecode, que pode ser descrito como uma linguagem de máquina destinada a um processador virtual (que não existe fisicamente).
Tendo uma JVM (Java Virtual Machine) para a respectiva plataforma, o programa escrito em Java pode ser executado (Exemplo: Imposto de Renda).
Uma vez que os programas Java são transmitidos como bytecodes, eles podem rodar em qualquer computador sem necessitar de uma nova compilação, independente da plataforma na qual ele será executado.
Programas Java sempre são carregados no computador cliente e nele executado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema: "são utilizados na tomada de decisões e no monitoramento de atividades e processos".
	
	
	
	Sistemas de Trabalho do Conhecimento
	
	
	Sistemas de Nível de Conhecimento
	
	
	Sistemas de Nível Operacional
	
	
	Sistemas de Nível Estratégico
	
	
	Sistemas de Nível Gerencial
	
	
	
	
		
	FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	CCT0747_A10_202009388361_V1
	
	
	
	
		Aluno: FABRICIO DOS SANTOS RIBAS
	Matr.: 202009388361
	Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 
	2020.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O novo desafio dos gestores de ti consiste no alcance de metas e objetivos organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade específico, de confidencialidade. As dimensões éticas da ti relatam, exceto:
	
	
	
	TI E O EMPREGO
	
	
	TI E A INDIVIDUALIDADE
	
	
	TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
	
	
	TI E PRIVACIDADE
	
	
	TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
	
Explicação:
Esta opção está errada porque:
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, enfraqueceram as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas.
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas.
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios:
	
	
	
	inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho
	
	
	monitorar os e-mails de seus funcionários
	
	
	inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas
	
	
	interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho
	
	
	automação das atividades rotineiras e mecânicas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para:
	
	
	
	acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados.
	
	
	permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar produtos ao longo de seus ciclos de vida.
	
	
	formar parcerias.
	
	
	integrar os principais processos de negócios dentro da empresa.
	
	
	encontrar novos mercados.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a alternativa errada.
	
	
	
	A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades.
	
	
	O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negócios e para os clientes.O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade.
	
	
	O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá.
	
	
	O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa discussão.
	
Explicação:
Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e bem sucedida dos SI são: identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, empenho para melhorar sua produtividade e ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem competitiva.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Lei 12.965/14, conhecida como o Marco Civil da Internet, garante ao usuário o direito à proteção contra violação indevida de sua privacidade. Analise as afirmações a seguir:
I - O empregado que utiliza o e-mail corporativo para assuntos particulares deve saber que o acesso pela empresa não caracteriza violação de sua privacidade.
II - O email particular trata de conteúdo privado não deve ser sujeito a violação.
III  Desde que comunicado previamente, a empresa pode monitorar o e-mail corporativo e o particular. Para que sejam minimizados os riscos pelo uso inadequado das ferramentas durante o trabalho. Estão corretas as assertivas:
	
	
	
	II e III
	
	
	todas estão corretas
	
	
	I e II
	
	
	somente a assertiva II está correta
	
	
	I e III
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
	
	
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
	
	
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	
	
	Enterprise Resurce Planning- ERP
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
	
	
	
	
	4 - 3 - 1 - 2
	
	
	3 - 4 - 1 - 2
	
	
	3 - 4 - 2 - 1
	
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com relação as dimensões éticas da TI:
I. TI e o emprego;
II. TI e a individualidade;
III. TI e condições de trabalho;
IV. TI e a privacidade.
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões.
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, fortalecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas.
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas.
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
	
	
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-V
	
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-V
	
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	
Explicação:
O item 1 refere-se a TI e o Emprego;
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho;
O item 4 refere-se a TI e Privacidade;
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e sim *enfraqueceram*.
		
	Gabarito
Comentado