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PROVA AV2 TEORIA DO PROCESSO DE MEDIAÇÃO

Conjunto de questões sobre mediação de conflitos: perguntas de múltipla escolha e itens de análise sobre modelos e técnicas de mediação, com indicação de acertos/nota e registro de horário das respostas; cita cursos do CNJ e da Defensoria Pública.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Adaptação Curso de Mediação do CNJ-2013
Marque a alternativa CORRETA.
"Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa" Segundo a moderna teoria do conflito, a afirmação acima refere-se a:
Espirais de conflito.
Processo construtivo de resolução de conflitos.
Integração.
Dominação.
Mediação de conflitos.

Complemente a frase abaixo com a alternativa correta: Na mediação as soluções surgem ______________________,reconhecendo que a melhor sentença é ___________________________
colaborativamente ¿ a estabelecida pelo mediador
democraticamente ¿ a decisão do juiz
adversarialmente ¿ determinada por uma das partes
impositivamente ¿ a opinião de uma das partes
espontaneamente ¿ a vontade das partes

Marque a alternativa INCORRETA:
Adaptação do Curso de Mediação da Defensoria Pública - 2015
A mediação:
deve ser exercida preferencialmente por psicólogos, já que trata de relações humanas.
deve ser exercida por qualquer profissional desde que capacitado para esta técnica
traz ferramentas que podem ser utilizadas inclusive fora do contexto da mediação propriamente dita.
preconiza a autonomia da vontade e o protagonismo dos mediandos, o que leva a um grande nível de comprometimento com as decisões tomadas.
amplia a capacidade negocial dos envolvidos.

A Mediação sobre a qual estamos estudando não é a denominada mediação informal ou intuitiva. O enfoque predominante é a mediação técnica.
Sobre o Processo de Mediação, analise os itens e marque a opção CORRETA.
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
I. A mediação é um processo no qual se aplicam integralmente todas as técnicas autocompositvas. Ao passo que a conciliação é um processo autocompositivo ou fase de um processo heterocompositivo no qual se aplicam algumas técnicas autocompositivas e em que há, em regra, restrição de tempo para sua realização.
II. Não há técnicas autocompositivas que podem ser utilizadas para evitar as sugestões de acordo ou direcionamentos quanto ao mérito.
III. No modelo puramente avaliador, o mediador aprecia as propostas e os argumentos substanciais das partes e recomenda termos de acordo. Por outro lado, no modelo facilitador, o mediador age como facilitador ou administrador da negociação entre as partes ou o processo de resolução de disputa.
IV. As pesquisas realizadas no Brasil têm indicado que as mediações avaliadoras proporcionam maiores graus de satisfação de usuários.
Todos os itens são verdadeiros.
Todos os itens são falsos.
Apenas o item II é verdadeiro.
Apenas os itens I, II e IV são verdadeiros.
Apenas os itens I e III são verdadeiros.

Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
O trabalho do mediador consiste também em ajudar as partes a resolverem suas questões baseado num modelo ou estrutura efetiva de negociação.
I - Conhecer as principais características das abordagens de negociação, posicional e baseada em interesses, pode auxiliar o mediador na compreensão de qual modelo está sendo utilizado pelas partes e ajudá-las a fazerem a transição para um modelo que possa produzir os melhores resultados para os envolvidos.
II - A escolha do tipo de negociação para a resolução de uma disputa é condicionada: pelo objetivo e pelo comportamento.
III - Se a parte tem como objetivo obter ganhos mútuos, o comportamento deverá ser competitivo.
IV - A abordagem adversarial ou por posições gera resultados como impasse, ganha - perde, concessões, meio termo, dividir a diferença.
Apenas as proposições I e IV são verdadeiras.
Todas as proposições são verdadeiras.
Apenas as proposições II e III são verdadeiras.
Todas as proposições são falsas.
Apenas a proposição I é verdadeira.

Sobre os resumos, podemos afirmar que:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos - Defensoria Pública - 2015
I Resumos procedimentais permitem que os mediandos retornem ao contexto da mediação após os intervalos entre as sessões.
II Resumos procedimentais tornam o processo de mediação transparente, gerando segurança para os mediandos.
III Resumos devem ser oferecidos com a utilização de linguagem positiva.
IV Resumos de conteúdo permitem que o mediador sistematize as falas dos mediandos de modo a auxiliar o andamento da mediação, e permitem, ainda, que o mediador cheque seu entendimento sobre o que foi dito.
II e IV.
I e IV.
I e II.
I, II, III e IV.
I, II e III

Escolha a afirmativa correta:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ Defensoria Pública - 2015
A mediação baseia-se no método ganhar-perder;
No processo, as partes são orientadas a se desarmarem, a fim de buscar uma solução que atenda ao método ganhar-ganhar.
No processo, o mediador deve determinar o trabalho com a percepção do conflito de modo a favorecer o método ganhar-perder.
Enquanto no processo, o clima de disputa cede espaço para a ideia de colaboração, na mediação é primordial uma postura adversarial;
Na mediação, as partes concordam em buscar uma solução que satisfaça às suas necessidades reciprocamente.

Explorando o Código de Ética para Mediadores percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
Imparcialidade, Credibilidade, Competência, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Convencimento, Competência, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
Imparcialidade, Credibilidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.

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Questões resolvidas

Adaptação Curso de Mediação do CNJ-2013
Marque a alternativa CORRETA.
"Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa" Segundo a moderna teoria do conflito, a afirmação acima refere-se a:
Espirais de conflito.
Processo construtivo de resolução de conflitos.
Integração.
Dominação.
Mediação de conflitos.

Complemente a frase abaixo com a alternativa correta: Na mediação as soluções surgem ______________________,reconhecendo que a melhor sentença é ___________________________
colaborativamente ¿ a estabelecida pelo mediador
democraticamente ¿ a decisão do juiz
adversarialmente ¿ determinada por uma das partes
impositivamente ¿ a opinião de uma das partes
espontaneamente ¿ a vontade das partes

Marque a alternativa INCORRETA:
Adaptação do Curso de Mediação da Defensoria Pública - 2015
A mediação:
deve ser exercida preferencialmente por psicólogos, já que trata de relações humanas.
deve ser exercida por qualquer profissional desde que capacitado para esta técnica
traz ferramentas que podem ser utilizadas inclusive fora do contexto da mediação propriamente dita.
preconiza a autonomia da vontade e o protagonismo dos mediandos, o que leva a um grande nível de comprometimento com as decisões tomadas.
amplia a capacidade negocial dos envolvidos.

A Mediação sobre a qual estamos estudando não é a denominada mediação informal ou intuitiva. O enfoque predominante é a mediação técnica.
Sobre o Processo de Mediação, analise os itens e marque a opção CORRETA.
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
I. A mediação é um processo no qual se aplicam integralmente todas as técnicas autocompositvas. Ao passo que a conciliação é um processo autocompositivo ou fase de um processo heterocompositivo no qual se aplicam algumas técnicas autocompositivas e em que há, em regra, restrição de tempo para sua realização.
II. Não há técnicas autocompositivas que podem ser utilizadas para evitar as sugestões de acordo ou direcionamentos quanto ao mérito.
III. No modelo puramente avaliador, o mediador aprecia as propostas e os argumentos substanciais das partes e recomenda termos de acordo. Por outro lado, no modelo facilitador, o mediador age como facilitador ou administrador da negociação entre as partes ou o processo de resolução de disputa.
IV. As pesquisas realizadas no Brasil têm indicado que as mediações avaliadoras proporcionam maiores graus de satisfação de usuários.
Todos os itens são verdadeiros.
Todos os itens são falsos.
Apenas o item II é verdadeiro.
Apenas os itens I, II e IV são verdadeiros.
Apenas os itens I e III são verdadeiros.

Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
O trabalho do mediador consiste também em ajudar as partes a resolverem suas questões baseado num modelo ou estrutura efetiva de negociação.
I - Conhecer as principais características das abordagens de negociação, posicional e baseada em interesses, pode auxiliar o mediador na compreensão de qual modelo está sendo utilizado pelas partes e ajudá-las a fazerem a transição para um modelo que possa produzir os melhores resultados para os envolvidos.
II - A escolha do tipo de negociação para a resolução de uma disputa é condicionada: pelo objetivo e pelo comportamento.
III - Se a parte tem como objetivo obter ganhos mútuos, o comportamento deverá ser competitivo.
IV - A abordagem adversarial ou por posições gera resultados como impasse, ganha - perde, concessões, meio termo, dividir a diferença.
Apenas as proposições I e IV são verdadeiras.
Todas as proposições são verdadeiras.
Apenas as proposições II e III são verdadeiras.
Todas as proposições são falsas.
Apenas a proposição I é verdadeira.

Sobre os resumos, podemos afirmar que:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos - Defensoria Pública - 2015
I Resumos procedimentais permitem que os mediandos retornem ao contexto da mediação após os intervalos entre as sessões.
II Resumos procedimentais tornam o processo de mediação transparente, gerando segurança para os mediandos.
III Resumos devem ser oferecidos com a utilização de linguagem positiva.
IV Resumos de conteúdo permitem que o mediador sistematize as falas dos mediandos de modo a auxiliar o andamento da mediação, e permitem, ainda, que o mediador cheque seu entendimento sobre o que foi dito.
II e IV.
I e IV.
I e II.
I, II, III e IV.
I, II e III

Escolha a afirmativa correta:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ Defensoria Pública - 2015
A mediação baseia-se no método ganhar-perder;
No processo, as partes são orientadas a se desarmarem, a fim de buscar uma solução que atenda ao método ganhar-ganhar.
No processo, o mediador deve determinar o trabalho com a percepção do conflito de modo a favorecer o método ganhar-perder.
Enquanto no processo, o clima de disputa cede espaço para a ideia de colaboração, na mediação é primordial uma postura adversarial;
Na mediação, as partes concordam em buscar uma solução que satisfaça às suas necessidades reciprocamente.

Explorando o Código de Ética para Mediadores percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
Imparcialidade, Credibilidade, Competência, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Convencimento, Competência, Confidencialidade e Diligência.
Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
Imparcialidade, Credibilidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.

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1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A mediação é um método de resolução de conflitos
		
	 
	no qual o procedimento restringe-se a uma reunião entre as partes e o conciliador. 
	
	em que ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial, que recebe poderes de uma convenção denominada arbitral para decidir por elas. 
	 
	em que um terceiro independente e imparcial coordena reuniões conjuntas ou separadas com as partes envolvidas em conflito. 
	
	que não requer o conhecimento da inter-relação das partes em conflito, para que se possa obter maior imparcialidade.
	
	e um meio de resolução de controvérsias, referentes exclusivamente a direitos patrimoniais disponíveis, no qual ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial. 
	Respondido em 30/10/2020 14:48:42
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A mediação de conflitos
TJ - PE - Analista Judiciário - Psicólogo - 2012 
		
	
	não pode ser usada pelo Poder Judiciário pois não garante o sigilo entre os mediados e nem o manuseio dos conflitos de forma a contribuir para a superação das diferenças.
	
	busca fazer com que as pessoas cumpram as normas impostas, já que as relações se baseiam na desigualdade entre os gêneros, entre pais e filhos e outras
	 
	apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos interpessoais. 
	
	é uma técnica extrajudicial para resolver conflitos, excluindo, no entanto, as situações que envolvam família e filhos. 
	
	valoriza aquele que é mais forte e com condições de melhor se impor na lógica adversarial, tendo como objetivo sempre eliminar a presença do Judiciário, já que a homologação dos acordos mediados é dispensável. 
	Respondido em 30/10/2020 14:49:34
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Marque a alternativa CORRETA.
Adaptação Curso de Mediação do CNJ-2013
 "Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa"
Segundo a moderna teoria do conflito, a afirmação acima refere-se a:
		
	 
	Espirais de conflito.
	
	Mediação de conflitos.
	
	Dominação.
	 
	Processo construtivo de resolução de conflitos.
	
	Integração.
	Respondido em 30/10/2020 14:51:52
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Complemente a frase abaixo com a alternativa correta:
Na mediação as soluções surgem ______________________,reconhecendo que a melhor sentença é ___________________________
		
	
	democraticamente / a decisão do juiz
	 
	espontaneamente /  a vontade das partes
	
	impositivamente / a opinião de uma das partes
	
	adversarialmente / determinada por uma das partes 
	
	colaborativamente / a estabelecida pelo mediador
	Respondido em 30/10/2020 14:53:08
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Marque a alternativa INCORRETA:
Adaptação do Curso de Mediação da Defensoria Pública - 2015
 
A mediação:
		
	 
	deve ser exercida preferencialmente por psicólogos, já que trata de relações humanas.
	
	deve ser exercida por qualquer profissional desde que capacitado para esta técnica  
	
	traz ferramentas que podem ser utilizadas inclusive fora do contexto da mediação propriamente dita.
	 
	preconiza a autonomia da vontade e o protagonismo dos mediandos, o que leva a um grande nível de comprometimento com as decisões tomadas.
	
	amplia a capacidade negocial dos envolvidos.
	Respondido em 30/10/2020 14:53:31
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A Mediação sobre a qual estamos estudando não é a denominada mediação informal ou intuitiva. O enfoque predominante é a mediação técnica.
Sobre o Processo de Mediação, analise os itens e marque a opção CORRETA.
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
 
I.      A mediação é um processo no qual se aplicam integralmente todas as técnicas autocompositvas. Ao passo que a conciliação é um processo autocompositivo ou fase de um processo heterocompositivo no qual se aplicam algumas técnicas autocompositivas e em que há, em regra, restrição de tempo para sua realização.
II.      Não há técnicas autocompositivas que podem ser utilizadas para evitar as sugestões de acordo ou direcionamentos quanto ao mérito.
III.      No modelo puramente avaliador, o mediador aprecia as propostas e os argumentos substanciais das partes e recomenda termos de acordo. Por outro lado, no modelo facilitador, o mediador age como facilitador ou administrador da negociação entre as partes ou o processo de resolução de disputa.
IV.      As pesquisas realizadas no Brasil têm indicado que as mediações avaliadoras proporcionam maiores graus de satisfação de usuários.
		
	
	Todos os itens são verdadeiros. 
	
	Todos os itens são falsos.
	
	Apenas o item II é verdadeiro.
	 
	Apenas os itens I, II e IV são verdadeiros. 
	 
	Apenas os itens I e III são verdadeiros. 
	Respondido em 30/10/2020 14:53:35
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ CNJ - 2013
O trabalho do mediador consiste também em ajudar as partes a resolverem suas questões baseado num modelo ou estrutura efetiva de negociação.
I - Conhecer as principais características das abordagens de negociação, posicional e baseada em interesses, pode auxiliar o mediador na compreensão de qual modelo está sendo utilizado pelas partes e ajudá-las a fazerem a transição para um modelo que possa produzir os melhores resultados para os envolvidos.
II - A escolha do tipo de negociação para a resolução de uma disputa é condicionada: pelo objetivo e pelo comportamento.
III - Se a parte tem como objetivo obter ganhos mútuos, o comportamento deverá ser competitivo.
IV - A abordagem adversarial ou por posições gera resultados como impasse, ganha-perde, concessões, meio termo, dividir a diferença.
		
	 
	Apenas as proposições I e IV são verdadeiras.
	
	Todas as proposições são verdadeiras.
	
	Apenas as proposições II e III são verdadeiras.
	
	Todas as proposições são falsas.
	
	Apenas a proposição I é verdadeira.
	Respondido em 30/10/2020 14:53:38
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sobre os resumos, podemos afirmar que:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos - Defensoria Pública - 2015
 
I  Resumos procedimentais permitem que os mediandos retornem ao contexto da mediação após os intervalos entre as sessões.
II  Resumos procedimentais tornam o processo de mediação transparente, gerando segurança para os mediandos.
III  Resumos devem ser oferecidos com a utilização de linguagem positiva.
IV  Resumos de conteúdo permitem que o mediador sistematize as falas dos mediandos de modo a auxiliar o andamento da mediação, e permitem, ainda, que o mediador cheque seu entendimento sobre o que foi dito.
Escolha a opção correta:
		
	
	II e IV.
	
	I e IV.
	 
	I e II.
	 
	 I, II, III e IV. 
	
	I, II e III
	Respondido em 30/10/2020 14:53:41
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Escolha a afirmativa correta:
Adaptação Curso de Mediação de conflitos ¿ Defensoria Pública - 2015
		
	
	A mediação baseia-se no método ganhar-perder;
	
	No processo, as partes são orientadas a se desarmarem, a fim de buscar uma solução que atenda ao método ganhar-ganhar.
	
	No processo, o mediador deve determinar o trabalho com a percepção do conflito de modo a favorecer o método ganhar-perder
	
	Enquanto no processo, o clima de disputa cede espaço para a ideia de colaboração, na mediação é primordial uma postura adversarial;
	 
	Na mediação, as partes concordam em buscar uma solução que satisfaça às suas necessidades reciprocamente. 
	Respondido em 30/10/2020 14:53:57
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Explorando o Código de Ética para Mediadores percebemos as novas perspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
		
	 
	Imparcialidade, Credibilidade,Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	 
	Imparcialidade, Legalidade, Universalidade, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Convencimento, Competência, Confidencialidade e Diligência.
	
	Imparcialidade, Credibilidade, Universalidade, Confidencialidade e Competência.
	Respondido em 30/10/2020 14:56:38

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