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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI VIVIANE DA SILVA MOÇO RA: 20623965 GESTÃO FINANCEIRA ATIVIDADE DA MATÉRIA COMUNICAÇÃO Impactos das Novas Tecnologias no Ambiente Organizacional São Paulo 2020 A era digital está cada vez mais presente no nosso cotidiano. Com inovações tecnológicas facilitando nossa correria do dia-a-dia, fica mais “fácil” de viver a vida. Pensando em inovação, pra não ser só mais uma empresa de banco, (onde todo mundo sempre desconfia algo que venha dos bancos financeiros), a empresa Nubank decidiu fazer de forma diferente. A roxinha, como gosta de ser chamada, inovou com a sua estrutura feita toda remotamente. Não há prédio físico. Tudo é resolvido em um chat com seus colaboradores devidamente treinados, e o atendimento é impessoal, deixando assim o cliente mais á vontade e sem muito receio de conversar, já que muitos brasileiros são leigos para termos técnicos bancários e suas transações. A Nubank começou oferecendo somente um cartão de credito, que passaria por analise de credito antes de ser liberada para seus clientes. Um cartão livre de anuidade. Após seu sucesso, ela desenvolveu conta digital, onde é possível fazer transferência para outros bancos sem cobrança de TED ou DOC, criou seu próprio sistema de pontuação, onde os pontos não vencem e podem ser utilizados em parceiros ou descontado na própria fatura do cartão de credito. Essas e outras facilidades oferecida pela Nubank, fizeram o banco se desenvolver e crescer. Resolvendo todos os problemas na palma da mão, através do aplicativo no celular. Dando assim mais agilidade e conforto para quem usa, evitando perder tempo em filas e afins. São Paulo 2020
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