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Análise Interna Forças do Ambiente Interno . Marca consolidada; . Lojas e franquias em todo o Brasil; . Sustentabilidade; . Credibilidade (não faz testes em animais); Fraquezas do Ambiente Interno . Falta de opções e inovações de produtos; . Produtos sempre em falta; . Administração ruim de vendas por catálago; Análise Externa Ameaças do Ambiente Externo . Alta concorrência; . Instabilidade inflacionaria e política inflacionaria no Brasil; . Produtos Substituiveis; Oportunidades do Ambiente Externo . Matéria prima abundante . Brasil é o terceiro maior mercado mundial de beleza e higiene pessoal . O brasileiro se tornou o maior consumidor de perfumes do mundo