Questionário - Merchandising - UNIVERSIDADE POSITIVO

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Pergunta 1 (0.2 pontos)
Pergunta 2 (0.2 pontos)
Salvo
Salvo
 
Leia o trecho a seguir.
 
"A principal ferramenta promocional contratada pelas empresas clientes é o
desenvolvimento de ações no ponto-de-venda, pois 63% delas já lançaram
mão dessa alternativa. As outras especialidades mais empregadas foram o
marketing de eventos, utilizado por 53%; design gráfico e comunicação
visual, adotados por 49%; e ativação de vendas, usada por 46% delas."
XAVIER, J. Marketing: Fundamentos e Processos. Curitiba: IESDE. 2012, p. 70.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Marketing
Promocional, sabe-se que ele é uma ferramenta utilizada na estratégia da
empresa para alcançar determinados objetivos. Alguns desses estão
relacionados às vendas e devem ser alcançados através de tática. Assim,
pode ser considerada uma tática para aumentar o ticket médio:
 
a) realizar um sorteio como forma de benefício para aqueles que
comprarem valores mais elevados.
b) propagar a origem dos insumos comprados de bons fornecedores da
empresa.
c) incentivar o aumento do número de ligações para os pontos de
suporte da empresa.
d) aumentar a quantidade de publicações realizadas em sites e a
quantidade de artigos em jornais.
e) divulgar doações realizadas pela própria empresa para atividades
sociais responsáveis.
Leia o trecho a seguir.
 
"O ambiente de marketing de uma empresa, conforme Kotler e Armstrong, é
constituído de participantes e forças externas a ela, que afetam a
capacidade da administração de marketing de desenvolver e manter bons
relacionamentos com os clientes-alvo. Ele oferece tanto oportunidades,
quanto ameaças. Empresas bem-sucedidas sabem a importância de estar
sempre observando e se adaptando ao ambiente em mutação."
MANZIONE, S. Marketing para o Terceiro Setor. São Paulo: Novatec. 2006, p. 60.
 
Sabe-se que a área de marketing de uma empresa deve observar os
ambientes que interagem com a empresa. Considerando essas informações
e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) No macroambiente, ocorrem ações que a empresa pode controlar, mas
que é preferível se prevenir antes.
II. ( ) O microambiente considera tudo que está dentro e próximo da
empresa considerada.
III. ( ) O ambiente interno da empresa engloba os próprios objetivos
considerados por dela.
IV. ( ) O ambiente de marketing engloba as forças internas e externas que
afetam a administração do marketing.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo 
Leia o trecho a seguir.
 
"A literatura menciona que, quando utilizado de forma correta, o Marketing
Promocional proporciona às organizações benefícios e diferenciais que as
tornam competitivas, principalmente aquelas do ramo varejista. Com a
evolução das publicações sobre o assunto e o aperfeiçoamento das
técnicas, é possível esclarecer o papel de cada ferramenta do marketing
promocional aplicado ao varejo, destacando suas contribuições."
MELO, F; MEDEIROS, W. A Utilização do Marketing Promocional como Ferramenta para Obtenção de Vantagem Competitiva em Empresas
Varejistas: Estudo de Caso Havaianas. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 9., 2012, Rio de Janeiro. Anais... Rio
de Janeiro: SEGET, 2012, p. 1. Disponível em: <https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/25416224.pdf>. Acesso em: 27/01/2019.
 
A utilização assertiva do marketing permite inúmeros benefícios às
empresas, isto desde quando as técnicas começaram a ser implementadas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, numere de 1 a 5
as etapas a seguir de acordo com os acontecimentos que marcaram o
marketing promocional.
( ) Primeira impressora mecânica.
a) V, V, F, F.
b) V, F, V, F.
c) F, F, V, V.
d) F, V, F, V.
e) F, V, V, V.
Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo
( ) Era do Rádio nas comunicações.
( ) Popularização dos pôsteres de rua.
( ) A tevê como estratégia de marketing.
( ) Uso da Internet para marketing digital.
 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
Leia o trecho a seguir.
 
"Para que você tenha uma ideia da importância desta ferramenta, a
Associação de Marketing Promocional (AMPRO) afirmava que o mercado
promocional deveria movimentar mais de R$ 20 bilhões em 2010, ou "mais
de 50% do total dos investimentos em comunicação e marketing" no país,
comparados aos R$ 9,6 bilhões em 2002. Isto mostra uma mudança no
comportamento das empresas quando à aplicação de suas verbas, em
busca de maior interação com os consumidores, e estes, que se sentem
beneficiados e partícipes."
WAISSMAN, V; CAMPANA, C; PINTO. NEstratégias de Comunicação em Marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2011, p. 183.
a) 1, 3, 2, 4, 5.
b) 3, 4, 5, 2, 1.
c) 3, 1, 4, 5, 2.
d) 4, 2, 1, 5, 3.
e) 1, 2, 3, 5, 4.
Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos
estudados, analise as técnicas de marketing promocional a seguir, e
associa-as com seus respectivos exemplos.
1) Marketing promocional digital.
2) Marketing promocional social.
3) Marketing promocional de funil.
( ) 50% off.
( ) Promoção no stories de uma rede social.
( ) A cada combo adquirido, R$ 1,00 será destinado a uma ONG. 
( ) 10x sem juros.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
Leia o trecho a seguir.
 
"Consideramos aqui o produto como sendo um bem tangível (produto) ou
a) 2, 1, 1, 3.
b) 3, 2, 1, 2.
c) 2, 3, 2, 1.
d) 3, 1, 2, 3.
e) 1, 3, 2, 3.
intangível (serviço). Um produto é o bem que é ofertado numa transação
comercial e deve dispor de características essenciais às necessidades do
consumidor. Para que os produtos possam ser mais atrativos, mais
competitivos e encantar mais o cliente, muitos deles são ofertados com
benefícios extras, como garantia, entrega gratuita, instalação gratuita,
embalagens diferenciadas, etc."
GOMES, Isabela Motta. Como Elaborar um Plano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013, p. 39. Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Plano+de+Marketing.pdf>. Acesso em:
27/01/2019.
 
Para que o produto seja atraente, é preciso que a marca entenda
corretamente o cliente e comunique a ele com clareza suas intenções.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O marketing promocional é uma das ferramentas de comunicação ao
cliente.
 
Porque:
 
II. A comunicação ao cliente permite à marca se destacar frente aos
concorrentes e, assim, lucrar.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
e) As asserções I e II são proposições falsas.