Avaliação final - Merchandising - UNIVERSIDADE POSITIVO

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22/07/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Merchandising - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Envios de Questionário - Avaliação final (presencial)
Alexsandro Tontini (nome de usuário: 1812761)
Tentativa 1
Por Escrito: jul 15, 2020 19:26 - jul 15, 2020 20:21
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liberado: jul 15, 2020 23:00
Pergunta 1 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"Muitos produtores e fabricantes não possuem nem experiência nem economia de escala e escopo
para distribuir seus produtos diretamente aos usuários finais, algo que, na maioria dos casos, se
revela difícil e ineficiente. Por isso, os canais de marketing envolvem intermediários no atacado e no
varejo, assim como agentes facilitadores especializados."
PINTO, F; LEMOS, P. Marketing de Varejo. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2011, p. 25.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as diferenças
significativas entre o papel dos varejistas e atacadistas no mercado a seguir e associe-as com suas
respectivas classificações.
1) Atacadistas.
2) Varejistas.
( ) Manuseiam os produtos por meio de exposição.
( ) Adquirem produtos de muitos fabricantes.
( ) Utilizam propaganda dirigida ao consumidor final. 
( ) Valem-se de entregas eficientes e em grande variedade. 
( ) Oferecem horários convenientes ao consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a) 2, 1, 2, 1, 2.
b) 2, 1, 1, 2, 2.
c) 2, 1, 1, 1, 2.
d) 1, 2, 1, 2, 1.
e) 1, 2, 2, 2, 1.
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Pergunta 2 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"A gestão de distribuição implica duas modalidades de distribuição: os canais de marketing e a
distribuição física. O primeiro opera no fluxo do produto, propriedade, informação, recursos ou
promoção, estabelecendo uma relação direta com o consumo. O segundo, liga-se a movimentação
física, material, entre o produtor e o ponto de venda, envolvendo transporte, volume, manuseio,
armazenagem e infraestrutura."
XAVIER, J. Marketing: Fundamentos e Processos. Curitiba: IESDE Brasil, 2009, p. 45.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os materiais
que podem ser utilizados no PDV a seguir e associe-os com suas respectivas características.
1) Stoppers.
2) Display checkout.
3) Réguas de gondola.
4) Wobblers.
5) Take one.
( ) Peças de tamanho reduzido e que podem ser retas ou dobradas (em L) e alocadas junto à
mercadoria.
( ) Displays físicos de diversos tamanhos, aplicados perpendicularmente às prateleiras.
( ) Materiais promocionais físicos que tiram proveito do tempo de espera do consumidor em ser
atendido.
( ) Peças com haste plástica fixadas nas prateleiras e que parecem flutuar para o cliente.
( ) Suportes capazes de acomodar panfletos, folders informativos e/ou folhetos sobre o produto
vendido.
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a) 2, 4, 3, 5, 1.
b) 3, 1, 4, 5, 2.
c) 3, 1, 2, 4, 5.
d) 4, 1, 5, 2, 3.
e) 5, 2, 1, 3, 4.
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Pergunta 3 0 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"O que garante o sucesso na adoção das estratégias do marketing promocional e a utilização
integrada de cada uma delas. É preciso garantir que a mensagem promocional seja a mesma na
publicidade, na propaganda, na promoção de venda e no merchandising. Dessa forma, a empresa
será capaz de garantir sua competitividade, pois faz com seu produto ou serviço seja reconhecido e
desejado pelos clientes atuais e futuros."
MELO, F; MEDEIROS, W. A Utilização do Marketing Promocional como Ferramenta para Obtenção de Vantagem Competitiva em Empresas
Varejistas: Estudo de Caso Havaianas. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 9., 2012, Rio de Janeiro. Anais... Rio de
Janeiro: SEGET, 2012, p. 2. Disponível em: <https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/25416224.pdf>. Acesso em: 27/01/2019.
 
A utilização assertiva do marketing permite inúmeros benefícios às empresas, isto desde quando as
técnicas começaram a ser implementadas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado,
numere de 1 a 5 as etapas a seguir de acordo com a evolução da estratégia em marketing.
( ) Utilização da promoção como estratégia para se vender mais.
( ) Estratégias com ações de grande porte, como festivais.
( ) Estratégias voltadas para o ponto de venda.
( ) Ofertar e vender produtos de qualquer modo.
( ) Live marketing e marketing promocional.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Pergunta 4 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
a) 2, 3, 4, 1, 5.
b) 2, 4, 5, 1, 3.
c) 5, 3, 4, 2, 1.
d) 5, 4, 1, 3, 2.
e) 1, 2, 5, 3, 4.
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"As marcas têm sido a forma de identificação e proteção do consumidor sobre a origem, qualidade e
outros benefícios a respeito dos produtos comprados. Em seu conceito atual, as marcas se originaram
na Revolução industrial, no século XIX, desencadeando todo o processo promocional e ações de
marketing, evoluindo até as formas conhecidas hoje."
SERRALVO, F. Gestão de Marcas e Produtos. Curitiba: IESDE, 2009, p. 85.
 
O marketing promocional se inicia de formas distintas em cada país, ou seja, em cada nação há uma
história. No Brasil, por exemplo, é correto afirmar que o uso desse termo se iniciou com:
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Pergunta 5 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"A embalagem é uma ferramenta de marketing que consegue apresentar uma mudança de modo mais
evidente e convincente aos olhos do consumidor. É a embalagem que dá vida e imagem a muitos
produtos, pois muitos deles não têm nada de muito atraente a oferecer. Um leite, um líquido branco e
ponto. O açúcar, um pó branco e ponto. Isso não atrai muita gente!"
NEGRÃO, C. Design de Embalagem: do Marketing à Produção. São Paulo: Novatec, 2009, p. 36.
 
A partir da leitura do fragmento acima fica evidente que a trabalhar com embalagens, é preciso que os
tomadores de decisão entendam o papel da diferenciação da embalagem para a venda do produto.
Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir
sobre a importância do design das embalagens.
 
 
I. São aspectos dos elementos emocionais da embalagem: economia afetiva e
discurso de marketring.
II. Para a diferenciação, é necessário que a embalagem seja de fácil manuseio,
transporte e proteção.
a) o início de promoções de rádio que aconteciam em comerciais na década de 1960.
b) o surgimento e ampliação de marcas no mercado brasileiro na década de 1980.
c) por meio da propagação de promoções realizadas em redes sociais nos anos 2000.
d) a abertura comercial brasileira ocorrida na década de 1990, após o plano real brasileiro.
e) o início da televisão brasileira, na década de 1950, com os intervalos comerciais.
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III. Orientações de consumo são irrelevantes à diferenciação da embalagem
conforme aspectos mercadológicos.
IV. Em termos mercadológicos, são alguns dos objetivos daembalagem:
identificar a marca e transmitir informações.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
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Pergunta 6 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"As promoções estão relacionadas às estratégias de divulgação de nossos produtos ou serviços.
Fazer uma promoção não significa apenas reduzir os preços. Toda boa promoção serve para atrair
novos clientes e criar afinidades com a finalidade de fidelização. Se o cliente efetuar negócios apenas
nas promoções, o futuro de sua empresa por ser a falência."
 
ADOKA, F. 10 Lições que Aprendi no Negócio mais Difícil do País: Comércio, Empreendedorismo, Brasil, Título, Marketing. Pará de Minas:
Virtual Books, 2014, p. 84.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito de ações promocionais para trade,
nem sempre é desejável que a própria empresa faça as promoções. Isto porque, muitas vezes, é
importante o relacionamento entre a indústria e seu trade (sua cadeia de distribuição). Isso é chamado
de:
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II, III e IV.
d) II e IV.
e) II e III.
a) in pack entre varejista e consumidor.
b) ação de self-liquidation.
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Pergunta 7 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"Nos processos eleitorais dos últimos anos o foco da comunicação digital acabou sendo apenas a
alimentação de redes sociais. Pouco se evoluiu em outras áreas como construção de big data e uso
de Inbound Marketing. O trabalho de coleta de dados só traz resultados práticos quando aliado ao uso
de Inbound Marketing, uma técnica que consiste em quatro pilares: atração, nutrição, retenção e
ativação de contatos."
VITORINO, M. Coisas que Todo Profissional que Quer Trabalhar com Marketing Político Digital Deveria Saber. São Paulo: Matrix Editora,
2018, p. 70.
 
Uma das formas de criar vínculo com os consumidores é através do Inbound
Marketing. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, numere
de 1 a 4 as etapas estratégicas do Inbound Marketing.
( ) Converter.
( ) Encantar.
( ) Fechar.
( ) Atrair.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
c) inbound marketing da empresa.
d) ações de trade marketing.
e) ação de comunicação integrada.
a) 4, 3, 1, 2.
b) 1, 2, 4, 3.
c) 3, 1, 2, 4.
d) 2, 4, 3, 1.
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Pergunta 8 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir sobre o marketing promocional para empresas de mídia digital.
 
"As estratégias de push tendem a ter mais sucesso no mercado do que as tradicionais estratégias de
pull, tanto ao nível da distribuição e da informação como das ações de marketing. Confrontados com
um ritmo frenético de mudanças tecnológicas, os setores da mídia e das telecomunicações são as
áreas de negócio mais expostas a mudanças rápidas."
CRESPO, M. Modelos de Negócio e Comunicação Social. Almeida: Coimbra, 2016, p. 161.
 
O trecho anterior demonstra a vantagem da estratégia push para um setor específico. Todavia, a
melhor estratégia (seja push ou pull) dependerá do setor de atuação. A partir dessas informações e do
conteúdo estudado a respeito da estratégia to push, sabe-se que ela é a mais comumente utilizada,
pois exige menor esforço da marca. Assim, a estratégia push tem como característica:
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Pergunta 9 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"Criar planejar e coordenar eventos, tais como seminários, exposições e convenções, com o objetivo
de divulgar a imagem da empresa e incrementar os negócios, são ações que podem ser delegadas a
um departamento de eventos, assim como ações de planejar e supervisionar atividades sociais ou
promocionais."
ORLICKAS, E. Modelos de Gestão: das Teorias da Administração à Gestão Estratégica. Curitiba: Ibpex, 2010, p. 82.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as
classificações dos eventos a seguir e associe-os com seus respectivos exemplos.
e) 2, 4, 1, 3.
a) a minimização do tempo transcorrido.
b) ser uma forma de venda casada.
c) datas comemorativas para promoção.
d) intermediários como público-alvo.
e) o uso de pesquisa de mercado intensa.
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1. Eventos corporativos.
2. Eventos sociais.
3. Eventos religiosos.
4. Eventos educacionais.
5. Eventos culturais.
6. Eventos esportivos.
( ) Retiros e eventos beneficentes.
( ) Feiras e conferências.
( ) Formaturas e casamentos.
( ) Simpósios e webinar.
( ) Provas e torneios.
( ) Exposições e festivais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Pergunta 10 0,55 / 0,55 pontos
Leia o trecho a seguir.
 
"Visto do âmbito técnico, deve dominar as questões de marketing e vendas de sua organização, bem
como as questões de gestão de varejo em geral. É necessário um bom conhecimento de técnicas de
merchandising e promoções em pontos de venda, conhecimento de logística, domínio de controles
financeiros e da metodologia de elaboração e execução de planos."
ALVAREZ, F. Trade Marketing. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 30.
 
a) 3, 1, 2, 4, 6, 5.
b) 4, 1, 2, 6, 5, 3.
c) 2, 4, 5, 6, 3, 1.
d) 5, 2, 1, 3, 6, 4.
e) 3, 1, 4, 6, 5, 2.
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A experiência, nesse contexto, é resultado da pretensão do merchandising de conquistar o
consumidor no varejo por meio de estratégias realizadas no PDV. Considerando a citação
apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I. A grande quantidade de estímulos e opções de compra gera influências que poderão alterar a
decisão de compra.
 
Porque:
 
II. A compra por impulso pode ser influenciada por razões externas que são gatilhos para ela.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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Pontuação da Tentativa: 4,95 / 5,5 - 90 %
Nota Geral (maior tentativa): 4,95 / 5,5 - 90 %
Concluído
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) As asserções I e II são proposições falsas.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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