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APOL I PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (NOTA)

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APOL I – PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (NOTA 100) 
 
Questão 1/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
A empresa BHEN com o intuito de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores 
decidiu implantar um Programa desta natureza. Para tanto, elaborou um projeto e 
chamou a sua consultoria que é especialista na implantação de PQV e pediu a sua 
opinião o que deveria realizar na empresa para implantá-lo. Leia na sequência, as 
etapas que foram propostas pela empresa e analise se as mesmas estão condizentes 
com a implantação de um PQV. 
I – Desenvolver um diagnóstico de satisfação com todos os funcionários para verificar se 
a gama de benefícios propicia o bem-estar coletivo e ancora a prevenção de riscos 
para a saúde, segurança e conforto no trabalho. 
II - Desenvolver uma política de comunicação interna que alavanque as ações da QVT. 
III - Alinhar a gestão organizacional para que ela esteja voltada para a integração entre 
produtividade e entrega dos resultados no prazo. 
IV - A gestão do trabalho deve se orientar pelo exercício responsável da autonomia, 
cooperação e flexibilidade, sempre e em todos os níveis. 
V - O planejamento das tarefas, os critérios de produtividade e a avaliação de 
desempenho devem estar em sintonia com a política da qualidade de vida no trabalho. 
 
Agora marque a alternativa abaixo, que apresenta corretamente as etapas que são 
condizentes com a implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
 A As etapas I, II e III estão Corretas. 
 
 B As etapas I e III estão Corretas. 
 
 C As etapas II e V estão Corretas. 
 
 D As etapas I e V estão Incorretas. 
 
 E Todas as etapas estão Corretas. 
 
Questão 2/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
 
Na psicologia há inúmeras abordagens que foram se desenvolvendo e se especificando 
em diferentes campos de estudo para a análise e o entendimento do indivíduo. Com 
base nos principais campos de estudo da psicologia, analise as seguintes afirmações: 
 
I) A psicologia educacional ocupa-se do estudo acerca de como ocorrem os processos 
de aprendizagem. 
 
II)A psicologia organizacional tem foco nos estudos da relação entre fatores psicológicos 
e enfermidades físicas. 
 
III) A psicologia do esporte se dedica à aplicação da psicologia à atividade e ao 
exercício esportivo. 
 
IV) A psicologia do desenvolvimento estuda o desenvolvimento e a formação do ser 
humano na empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 A V, F, V, F 
 
 B F, F, V, V 
 
 C V, V, F, F 
 
 D F, V, V, F 
 
 E V, V, F, V 
 
Questão 3/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
 
De acordo com Freud, o aparelho psíquico pode ser divido em id, ego e superego. 
Nesse sistema topológico, o id é: 
 
 A Parte do aparelho psíquico diretamente em contato com o meio externo. 
 
 B Criado originalmente pelo ego. 
 
 C O “juiz” de nossa atividade e pensamentos. 
 
 D O conteúdo do que é herdado originalmente. 
 
 
E 
Local onde está localizada toda energia ou força que nos impulsiona a uma 
ação. 
 
Questão 4/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
 
Segundo os estudiosos do comportamento humano, Robbins, Judge e Sobral (2010), o 
afeto, a emoção e os sentimentos são comumente confundidos. Para tanto, se 
soubermos diferenciar esses três fatores, podemos ampliar nosso repertório de 
conhecimento sobre o ser humano. Levando em consideração a definição de cada 
fator, associe às duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
(1) Afeto 
(2) Emoção 
(3) Sentimentos 
(2) são expressões afetivas acompanhadas de reações intensas e breves do organismo. 
(3) São mais duradouros, menos explosivos. 
(1) Podem ser produzidos fora do indivíduo, a partir de um estímulo esterno. 
 
 A 3 – 1 – 2 
 
 B 1 – 2 – 3 
 
 C 2 – 3 – 1 
 
 D 2 – 1 – 3 
 
 E 3 – 2 - 1 
 
Questão 5/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
 
No contexto organizacional, pessoas motivadas estarão mais dispostas a dedicarem 
energia e esforço na realização de seus objetivos e metas profissionais. Robbins (2009) 
indicou as variáveis que determinam a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa 
correta, que apresenta as variáveis indicadas por Robbins. 
 A 
Atividades mentalmente desafiadoras, recompensas justas, condições de 
trabalho desfavoráveis e colegas competitivos. 
 B 
Atividades mentalmente desafiadoras, recompensas justas, condições de 
trabalho favoráveis e colegas que deem apoio. 
 C 
Atividades mentalmente desgastantes, recompensas justas, condições de 
trabalho favoráveis e colegas que deem apoio. 
 D 
Atividades mentalmente desafiadoras, baixas recompensas, condições de 
trabalho favoráveis e colegas que deem apoio. 
 E 
Atividades fisicamente desgastantes, recompensas justas, condições de trabalho 
favoráveis e colegas que deem apoio. 
 
Questão 6/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
 
Para Feldmann (2015, p.19), as perspectivas da psicologia oferecem pontos de vista 
distintos e enfatizam fatores diferentes. Quando consideradas em conjunto, as diferentes 
perspectivas fornecem um modo de explicar o comportamento em sua variedade. 
Assinale a alternativa que apresenta as cinco perspectivas atuais da psicologia. 
 A 
Perspectiva da neurotecnologia, Perspectiva psicodinâmica, Perspectiva 
comportamental, Perspectiva cognitiva, Perspectiva humanística. 
 B 
Perspectiva da neurociência, Perspectiva psicomotricidade, Perspectiva 
comportamental, Perspectiva cognitiva, Perspectiva humanística. 
 C 
Perspectiva da neurociência, Perspectiva psicodinâmica, Perspectiva 
comportamental, Perspectiva cognitiva, Perspectiva humanística. 
 
 
 D 
Perspectiva da neurociência, Perspectiva psicodinâmica, Perspectiva 
consumidor, Perspectiva cognitiva, Perspectiva humanística. 
 E 
Perspectiva da neurociência, Perspectiva psicomotricidade, Perspectiva 
comportamental, Perspectiva conectiva, Perspectiva humanística. 
 
 
Questão 7/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
Um dos temas fundamentais no estudo do comportamento humano é a motivação. 
No contexto organizacional, pessoas motivadas estarão mais dispostas a dedicarem 
energia e esforço na realização de seus objetivos e metas profissionais. Assinale a 
alternativa correta, que apresenta as três características que contribuem para dar 
sentido ao trabalho. 
 A Variedade dos processos, identidade do trabalho e o significado do trabalho. 
 
 B Variedade das tarefas, identidade do trabalho e o significado do trabalho. 
 C Variedade das tarefas, identidade das atividades e o significado do trabalho 
 D Variedade dos processos, identidade das tarefas e o significado do trabalho. 
 E Variedade das tarefas, identidade do trabalho e o significado do processo. 
 
Questão 8/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
Ao estudarmos o homem faz-se necessário vinculá-lo ao seu habitat e, por 
consequência a sua rede de relacionamentos. Sendo ele uma unidade integrada é 
preciso entendê-lo frente às dimensões que o compõem e que o tornam um ser único 
e distinto dos demais, sob a perspectiva das dimensões biológica, psicológica, social e 
espiritual. 
Assim sendo, analise as definições abaixo e assinale aquela que apresenta 
corretamente o conceito da dimensão psicológica. 
 A 
A dimensão psicológica diz respeito aos aspectos físicos do corpo: anatomia, a 
fisiologia, os sistemas muscular, digestivo, ósseo, hormonal, respiratório, as 
funções e disfunções dos diversos órgãos, a inter-relação desses sistemas. As 
necessidades fisiológicas estão aqui incluídas. 
 B 
A dimensão psicológica relaciona-se ao sentimento de pertencer ao mundo, de 
ser uma parte do Universo, à noção da existência de forças maiores que o 
entendimento não pode ou tem dificuldade de apreender; é uma dimensão 
que ultrapassa a matéria tal como a conhecemos. É uma noçãointerna de 
transformação da forma de vida conhecida para outro plano que é intuído, 
mas nem sempre claro para as pessoas. 
 C 
A dimensão psicológica refere-se aos aspectos ligados à personalidade do ser 
humano, manifestada no comportamento motivado por instâncias conscientes, 
pré-conscientes e inconscientes. Incluem-se nesta dimensão o pensamento, a 
memória, os raciocínios o contato e a expressão de sentimentos, emoções, 
desejos, vontades, necessidades de segurança, de auto-estima, de realização. 
 D 
A dimensão psicológica está relacionada aos aspectos ligados à vida em 
grupo, enfocando os fatores econômicos, políticos, ideológicos e culturais. 
 E 
Esta dimensão inclui, necessariamente, a interação e, consequentemente, 
todos os fenômenos que acontecem na interação entre pessoas e grupos. As 
necessidades de associação, de uma vida social estão aqui incluídas. 
 
Questão 9/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
A substituição do homem pela máquina já era clara nas estruturas organizacionais 
fordista-tayloristas, pela divisão do trabalho humano e pelas tarefas programadas, 
retirando do trabalhador a possibilidade de domínio das tarefas (extraído do artigo de 
Nobrega, Barreto, Silva, 2002). Para entender o homem e as relações que se 
estabelecem nas organizações envolvendo a tarefa, as pessoas, a estrutura, os 
sentimentos, as mudanças; surge uma ciência que foi chamada de Comportamento 
Organizacional. 
Baseado nesta ciência, leia as afirmativas a seguir: 
I - O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos 
atuando em organizações. 
 
II -O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do 
funcionamento das organizações. 
III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização. 
 
Agora assinale a alternativa que contempla a resposta CORRETA. 
 A Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 D Nenhuma das afirmativas está correta. 
 E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
Questão 10/10 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento em que nascemos e 
seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam 
funções gerenciais. 
Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras: 
 
I - Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de 
alguma coisa. 
 
II - Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. 
 
 
III - As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos 
do mesmo grupo ocupacional. 
Escolha a opção correta: 
 A Apenas a alternativa I está correta. 
 B As alternativas I e II estão corretas. 
 C Apenas a alternativa III está correta. 
 D As alternativas II e III estão corretas. 
 E Todas as alternativas estão corretas.

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