Avaliação I - Individual FLEX - Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação I 
Prova: 22045573 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa
1. Segundo a Teoria da Motivação, desenvolvida pelo psicólogo Herzberg, o nível de rendimento dos 
profissionais varia de acordo com sua satisfação no trabalho, ou seja, depende de como se sentem em 
determinado ambiente corporativo e dos fatores que infl
Sobre a teoria dos fatores motivacionais e higiênicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A presença dos fatores motivacionais produzem motivação, enquanto a ausência não produz 
satisfação. 
( ) A ausência dos fatores higiênicos desmotiva, mas a presença não é elemento motivador.
( ) São exemplos de fatores causadores da satisfação quando presentes no trabalho: reconhecimento, 
crescimento pessoal e salário.
( ) São exemplos de fatores causadores de insatisfação, quando ausentes no trabalho: benefícios, 
condições de trabalho, políticas da empresa e responsabilidade
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) 
V - F - F - V. 
 b) 
F - F - V - V. 
 c) 
V - V - F - F. 
 d) 
V - V - V - F.
2. O primeiro estudo visando entender o comportamento humano nos ambientes de trabalho deu
experiência de Hawthorne, que foi desenvolvida por Elton Mayo
da pesquisa tinha como objetivo identificar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários. 
O que indicaram as demais etapas destas experiências?
 a) 
O que mais impacta na produção são as condições materiais
 b) 
O fator fisiológico predomina sobre o fator psicológico.
 c) 
O fator psicológico predomina sobre o fator fisiológico.
 d) 
Os aspectos sociais não têm tanta influência sobre a produção.
3. O comportamento organizacional refere
organizações, ou seja, trata do estudo do comportamento individual, coletivo e das dinâmicas de 
grupos dentro das organizações. Atualmente, existem várias definições sobre o qu
organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das definições sobre 
comportamento organizacional:
 a) 
Pode ser definido como um campo de estudos do comportamento dos grupos das organizações, 
preocupando-se apenas com 
membros do grupo. 
 b) 
Pode ser definido como o estudo sobre o comportamento das organizações, buscando uma melhor 
relação interpessoal, sem compromisso com a eficácia e a produtividade da
 c) 
Pode ser definido como campo de estudo do comportamento dos indivíduos e grupos e o impacto 
destes comportamentos na estrutura das organizações.
Pode ser definido como o estudo sobre a gestão das organizações, visando dinamizar a eficácia 
Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19) 
Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649580) ( peso.:1,50) 
 
Resposta Certa Sua Resposta Errada 
Segundo a Teoria da Motivação, desenvolvida pelo psicólogo Herzberg, o nível de rendimento dos 
profissionais varia de acordo com sua satisfação no trabalho, ou seja, depende de como se sentem em 
determinado ambiente corporativo e dos fatores que influenciam em sua motivação e desmotivação. 
Sobre a teoria dos fatores motivacionais e higiênicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) A presença dos fatores motivacionais produzem motivação, enquanto a ausência não produz 
) A ausência dos fatores higiênicos desmotiva, mas a presença não é elemento motivador.
) São exemplos de fatores causadores da satisfação quando presentes no trabalho: reconhecimento, 
crescimento pessoal e salário. 
s de fatores causadores de insatisfação, quando ausentes no trabalho: benefícios, 
condições de trabalho, políticas da empresa e responsabilidade 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
O primeiro estudo visando entender o comportamento humano nos ambientes de trabalho deu
experiência de Hawthorne, que foi desenvolvida por Elton Mayo entre 1924 e 1927. A primeira etapa 
da pesquisa tinha como objetivo identificar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários. 
O que indicaram as demais etapas destas experiências? 
O que mais impacta na produção são as condições materiais de trabalho.
O fator fisiológico predomina sobre o fator psicológico. 
O fator psicológico predomina sobre o fator fisiológico. 
Os aspectos sociais não têm tanta influência sobre a produção. 
rtamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos que atuam em 
organizações, ou seja, trata do estudo do comportamento individual, coletivo e das dinâmicas de 
grupos dentro das organizações. Atualmente, existem várias definições sobre o que é comportamento 
organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das definições sobre 
comportamento organizacional: 
Pode ser definido como um campo de estudos do comportamento dos grupos das organizações, 
se apenas com a dinâmica que os grupos possuem, sem atuar na individualidade dos 
Pode ser definido como o estudo sobre o comportamento das organizações, buscando uma melhor 
relação interpessoal, sem compromisso com a eficácia e a produtividade da organização.
Pode ser definido como campo de estudo do comportamento dos indivíduos e grupos e o impacto 
destes comportamentos na estrutura das organizações. 
Pode ser definido como o estudo sobre a gestão das organizações, visando dinamizar a eficácia 
 
Segundo a Teoria da Motivação, desenvolvida pelo psicólogo Herzberg, o nível de rendimento dos 
profissionais varia de acordo com sua satisfação no trabalho, ou seja, depende de como se sentem em 
uenciam em sua motivação e desmotivação. 
Sobre a teoria dos fatores motivacionais e higiênicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) A presença dos fatores motivacionais produzem motivação, enquanto a ausência não produz 
) A ausência dos fatores higiênicos desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. 
) São exemplos de fatores causadores da satisfação quando presentes no trabalho: reconhecimento, 
s de fatores causadores de insatisfação, quando ausentes no trabalho: benefícios, 
 
O primeiro estudo visando entender o comportamento humano nos ambientes de trabalho deu-se pela 
entre 1924 e 1927. A primeira etapa 
da pesquisa tinha como objetivo identificar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários. 
 
se ao estudo de indivíduos e grupos que atuam em 
organizações, ou seja, trata do estudo do comportamento individual, coletivo e das dinâmicas de 
e é comportamento 
organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das definições sobre 
Pode ser definido como um campo de estudos do comportamento dos grupos das organizações, 
a dinâmica que os grupos possuem, sem atuar na individualidade dos 
Pode ser definido como o estudo sobre o comportamento das organizações, buscando uma melhor 
organização. 
Pode ser definido como campo de estudo do comportamento dos indivíduos e grupos e o impacto 
Pode ser definido como o estudo sobre a gestão das organizações, visando dinamizar a eficácia 
 d) organizacional com base no planejamento dos processos produtivos.
4. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo, 
sendo elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os 
traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. 
Sobre as dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenç
 
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade 
emocional proporciona liderança aumentada.
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melh
em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais frequentes.
( ) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e se 
sentem melhores com coisas já familiares.
( ) Pessoas com alta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis, 
organizados e persistentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA:
 a) 
F - V - F - V. 
 b) 
V - V - F - F. 
 c) 
V - V - V - V.
 d) 
F - F - F - V. 
5. A percepção de cada pessoa influencia a sua forma de pensar e agir sobre as coisas. De acordo com 
Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá
interpretações ou visões sensatas". Existem vários fatores
diferentes das pessoas diante de uma mesma situação. Sobre a percepção, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Como fatores que influencia a percepção tem
o contexto (situação). 
( ) Na fase atenção do processo perceptivo acontece a filtragem da informação, na qual decidimos as 
informações que serão utilizadas em nossa decisão.
( ) A fase preparação do processo perceptivo trata
soluções criativas para responder a situação.
( ) A etapa descoberta do processo perceptivo é representada pela identificação das informações que 
serão armazenadas na memória e utilizadas em situações semelhante
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage 
Learning, 2011. 
 a) 
V - V - F - F. 
 b) 
F - V - F - V. 
 c) 
F - V - V - F. 
 d) 
V - F - V - V.
6. O processo decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e 
resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso 
necessário para as organizações. Com relação à criatividade, class
organizacional com base no planejamento dos processos produtivos. 
O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo, 
o elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os 
traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. 
Sobre as dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade 
emocional proporciona liderança aumentada. 
) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melh
em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais frequentes.
) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e se 
sentem melhores com coisas já familiares. 
lta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis, 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
percepção de cada pessoa influencia a sua forma de pensar e agir sobre as coisas. De acordo com 
Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá
interpretações ou visões sensatas". Existem vários fatores que podem influenciar percepções 
diferentes das pessoas diante de uma mesma situação. Sobre a percepção, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
) Como fatores que influencia a percepção tem-se o perceptor em si, o objeto (a
) Na fase atenção do processo perceptivo acontece a filtragem da informação, na qual decidimos as 
informações que serão utilizadas em nossa decisão. 
) A fase preparação do processo perceptivo trata-se da reunião de dados, na qual a pessoa busca 
soluções criativas para responder a situação. 
) A etapa descoberta do processo perceptivo é representada pela identificação das informações que 
serão armazenadas na memória e utilizadas em situações semelhantes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage 
esso decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e 
resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso 
necessário para as organizações. Com relação à criatividade, classifique V para as sentenças 
 
O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo, 
o elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os 
traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. 
as verdadeiras e F para as falsas: 
) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade 
) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melhor desempenho 
em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais frequentes. 
) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e se 
lta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis, 
 
percepção de cada pessoa influencia a sua forma de pensar e agir sobre as coisas. De acordo com 
Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em 
percepções 
diferentes das pessoas diante de uma mesma situação. Sobre a percepção, classifique V para as 
se o perceptor em si, o objeto (alvo) de percepção e 
) Na fase atenção do processo perceptivo acontece a filtragem da informação, na qual decidimos as 
reunião de dados, na qual a pessoa busca 
) A etapa descoberta do processo perceptivo é representada pela identificação das informações que 
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage 
 
esso decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e 
resolver problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso 
ifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight.
( ) Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade.
( ) O processo criativo envolve um processo de percepção, alvo e situação.
( ) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na 
criatividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) 
F - V - V - V.
 b) 
V - V - F - F. 
 c) 
F - F - V - F. 
 d) 
V - F - F - F. 
7. A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor, apresenta dois perfis de personalidade e 
comportamento. Os gerentes que seguem a Teoria X descrevem a prática administrativa de forma 
diferente dos gerentes que seguem a Teoria Y. Com relação à descrição da prática adm
sobre a visão dos gerentes que seguem a Teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Os gerentes são responsáveis pela organização dos elementos produtivos, visando ao interesse de 
fins econômicos. 
( ) Os gerentes são responsáveis por reconhecer, capacitar e desenvolver as capacidades básicas dos 
trabalhadores. 
( ) Os gerentes devem organizar métodos de operação que permitem às pessoas alcançarem os 
objetivos organizacionais e também suas próprias metas
( ) Os gerentes acreditam que os trabalhadores devem ser persuadidos, recompensados e castigados 
para o bem da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) 
F - F - V - V. 
 b) 
V - V - V - F.
 c) 
V - F - F - V. 
 d) 
V - V - F - F. 
8. O Indicador de Tipos de Personalidade Myers
identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs
desenvolveram o indicador durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem 
certas maneiras de pensar e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de 
personalidades do teste MBTI, analise as sentenças a seguir:
 
I- A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e 
inseguro na tomada de decisões.
II- A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade.
III- Os intuitivos são aqueles que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando 
o sentimento. 
IV- Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resoluçãode problemas, já os 
emocionais tomam decisões considerando os sentimentos.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
verdadeiras e F para as falsas: 
) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight.
) Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade.
ativo envolve um processo de percepção, alvo e situação. 
) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a X e a Teoria Y de Douglas McGregor, apresenta dois perfis de personalidade e 
comportamento. Os gerentes que seguem a Teoria X descrevem a prática administrativa de forma 
diferente dos gerentes que seguem a Teoria Y. Com relação à descrição da prática adm
sobre a visão dos gerentes que seguem a Teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) Os gerentes são responsáveis pela organização dos elementos produtivos, visando ao interesse de 
gerentes são responsáveis por reconhecer, capacitar e desenvolver as capacidades básicas dos 
) Os gerentes devem organizar métodos de operação que permitem às pessoas alcançarem os 
objetivos organizacionais e também suas próprias metas pessoais. 
) Os gerentes acreditam que os trabalhadores devem ser persuadidos, recompensados e castigados 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
O Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI - é um instrumento utilizado para 
identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs
desenvolveram o indicador durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem 
certas maneiras de pensar e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de 
personalidades do teste MBTI, analise as sentenças a seguir: 
A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e 
inseguro na tomada de decisões. 
A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade.
es que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando 
Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de problemas, já os 
emocionais tomam decisões considerando os sentimentos. 
va CORRETA: 
) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight. 
) Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade. 
) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na 
 
a X e a Teoria Y de Douglas McGregor, apresenta dois perfis de personalidade e 
comportamento. Os gerentes que seguem a Teoria X descrevem a prática administrativa de forma 
diferente dos gerentes que seguem a Teoria Y. Com relação à descrição da prática administrativa 
sobre a visão dos gerentes que seguem a Teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
) Os gerentes são responsáveis pela organização dos elementos produtivos, visando ao interesse de 
gerentes são responsáveis por reconhecer, capacitar e desenvolver as capacidades básicas dos 
) Os gerentes devem organizar métodos de operação que permitem às pessoas alcançarem os 
) Os gerentes acreditam que os trabalhadores devem ser persuadidos, recompensados e castigados 
 
um instrumento utilizado para 
identificar características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs Myers 
desenvolveram o indicador durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem 
certas maneiras de pensar e agir mais fáceis que outras. De acordo com a classificação de 
A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e 
A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade. 
es que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando 
Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de problemas, já os 
 
FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia
em: 26 mar. 2018. 
 a) 
Somente a sentença I está correta.
 b) 
As sentenças I e IV estão corretas.
 c) 
As sentenças II e III estão corretas.
 d) 
As sentenças II e IV estão corretas.
9. Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do 
comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para 
compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organi
Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio.
( ) A necessidade de afiliação refere
( ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas 
outras pessoas. 
( ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser 
reconhecido por outras pessoas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) 
V - V - V - F.
 b) 
F - V - V - F. 
 c) 
F - V - F - V. 
 d) 
V - F - V - V.
10. As pessoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à 
organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da 
melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos des
as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Seleção. 
II- Treinamento. 
III- Reengenharia. 
 
( ) Permite escolher o candidato com mais competências com
( ) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom 
desempenho profissional. 
( ) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio.
( ) Permite diminuir os gaps de competência pre
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) 
I - III - II - III.
 b) 
III - II - II - I. 
 c) 
I - II - III - III.
II - I - III - II. 
FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia-myers-briggs
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças I e IV estão corretas. 
As sentenças II e III estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas.
da de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do 
comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para 
compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organi
Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio.
) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas 
) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser 
econhecido por outras pessoas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
ssoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à 
organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da 
melhor forma possível, aumentando assim as chances de atingir os objetivos desejados. Com relação 
as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, 
 
) Permite escolher o candidato com mais competências compatíveis ao cargo. 
) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom 
) Permite reestruturar os processos e as atividades de negócio. 
) Permite diminuir os gaps de competência presentes na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
briggs-mbti/>. Acesso 
 
da de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do 
comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para 
compreender comoessas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. 
) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio. 
stabelecer relações pessoais próximas. 
) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas 
) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser 
 
ssoas possuem habilidades e comportamentos diferentes uma das outras, porém cabe à 
organização incorporar essas diferenças individuais na organização para que todos trabalhem da 
ejados. Com relação 
as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização, associe os itens, 
 
) Permite transformar e transmitir informações ao funcionário para que ele tenha um bom 
 d)