PPP2 MKT

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PPP2 Marketing
Nota - 1,5
Pergunta 1 
Entendemos que o microambiente apresenta forças muito próximas das organizações que podem, no transcorrer do tempo, de alguma maneira, interferir em todo o seu processo de comercialização e negócio, impactando nos resultados apresentados.
Nesse sentido, de acordo com o conteúdo estudado no livro-texto da disciplina, quando estamos falando da análise dos fatores intermediários, é correto afirmarmos que eles podem ser:
 I. Revendedores.
II. Distribuidores.
III. Prestadores de serviços.
IV. Pessoas físicas.
 Está correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 1:
a) II, III e IV.
b) III e IV.
c) I, II e III.
d) I e III.
e) I, II e IV.
Pergunta 2 
Todos os bens podem ser divididos em categorias, como, por exemplo, bens de capital, que são bens intermediários, ou seja, são necessários para que se produza outros bens ou mercadorias. Esses bens são direcionados para gerar riqueza, por exemplo, equipamentos, ferramentas, maquinário, fábricas. Também existem os bens de consumo, que são produtos efetivamente vendidos, utilizados e consumidos pelo cliente final. Ainda há a classificação de bens duráveis, não duráveis e serviços.
Diante do que foi exposto e do conhecimento adquirido com a leitura do livro-texto, quando estamos falando de bens duráveis, é correto afirmarmos que são produtos:
 I. que são físicos, utilizados por curtos períodos.
II. que podem ser exemplificados por alimentos.
III. que exigem venda pessoal.
IV. que necessitam de serviços agregados.
V. que possuem maior margem.
 Está correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 2:
a) II, IV e V.
b) III, IV e V.
c) I, III e IV.
d) II, III, IV e V.
e) I, III, IV e V.
Pergunta 3 
Leia atentamente o excerto a seguir:
"O planejamento estratégico depende da disponibilidade e interpretação das informações. Sem essa energia vital, ele seria um exercício sem sentido e uma total perda de tempo. Felizmente, os atuais planejadores dispõem de uma grande massa de informações em razão do aprimoramento da tecnologia e à Internet".
FERRELL, O. C., HARTLINE, M. D. Estratégia de Marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
 Sabendo que o investimento médio das empresas em pesquisa é da ordem de um a dois por cento do faturamento, podemos ter uma ideia da importância dessa ferramenta para levantar informações sobre a empresa, o mercado e os clientes.
A partir da leitura do fragmento acima, fica evidente o papel da pesquisa no mapeamento dos diversos cenários nos quais a empresa está inserida. Considerando os conteúdos estudados no livro-texto da disciplina, é correto afirmarmos que:
 I. Embora podendo ser realizada de diversas formas, a pesquisa deve manter a sua efetividade e seu rigor científico.
II. A pesquisa de mercado precisa estar enquadrada em uma estrutura pré-definida.
III. Por ser um processo bastante especializado, as empresas precisam ter efetividade e cuidado na contratação de pessoas especializadas quando querem que suas pesquisas de mercado sejam desenvolvidas internamente.
IV. O objetivo maior de uma pesquisa de mercado é ampliar e compreender o ambiente mercadológico.
 Está correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 3:
a) II e III.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.
e) I, III e IV.
Pergunta 4 
O Instituto Nacional da Propriedade Industrial, o INPI, em sua cartilha de marcas, nos traz que "Uma marca bem selecionada e distintiva é considerada um ativo para a maioria das empresas. Para algumas delas pode até ser o ativo mais importante e valioso".
INSTITUO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIA – INIP. A criação de uma marca: Uma introdução à marcas de produtos e serviços para as pequenas e médias empresas. Rio de Janeiro, 2013. Disponível em <www.inpi.gov.br/sobre/arquivos/01_cartilhamarcas_21_01_2014_0.pdf/view>. Acesso em: 10/08/2018.
 Criar uma marca não é, em momento algum, um processo fácil, até porque ela representa a empresa diante do mercado, personificando produtos, valores e a própria organização por meio da identidade, da personalidade inerente a própria marca. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados no livro-texto, analise os fatores de identidade e associe-os com suas respectivas características.
 
1) Identidade.
2) Significado.
3) Relacionamento.
4) Resposta.
( ) Identifica o que une o cliente à empresa.
( ) Diz o que a empresa é.
( ) Nos traz qual o posicionamento da empresa.
( ) Nos mostra quem é a empresa.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Opções de pergunta 4:
a) 1, 3, 2, 4.
b) 2, 4, 3, 1.
c) 2, 1, 4, 3.
d) 4, 2, 1, 3.
e) 3, 2, 4, 1.
Pergunta 5 
O Sistema de Informações de Marketing (SIM), ou também denominados ambientes de marketing, são, na verdade, forças que afetam a empresa e seu marketing, e podem ser externas ou internas. É preciso entendermos todos esses fatores porque eles nos auxiliarão a compreender o nosso consumidor, seus desejos e suas necessidades.
 
A partir da leitura do texto acima e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir e identifique quais apresentam variáveis inseridas no macroambiente:
 I. Clientes e ambiente demográfico.
II. Ambiente econômico e ambiente político.
III. Ambiente legal e tecnológico.
IV. Ambiente cultural e ambiente natural.
 Está correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 5:
a) I, III e IV.
b) I e IV.
c) II e IV.
d) II, III e IV.
e) I, II e III.