Gestão de Pessoas 2

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Nos dias atuais, as pessoas têm buscado cada vez mais um 
propósito no trabalho, ou seja, ir além de desenvolver uma 
atividade apenas pelo cargo ou pela remuneração. O trabalho 
com propósito é uma tendência da área de gestão de pessoas 
que traz qualidade de vida aos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa que explica o trabalho com propósito. 
 
 
Resposta 
Selecionada
: 
 ​Descobrir o propósito é um caminho 
para alcançar a felicidade. 
Resposta 
Correta: 
 ​Descobrir o propósito é um caminho para 
alcançar a felicidade. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Um dos caminhos para 
alcançar o bem-estar e felicidade é 
encontrar um propósito no trabalho, a sua
“razão de viver”. As pessoas acordam 
muito mais motivadas, felizes e 
satisfeitas. Portanto, é um caminho para 
alcançar a felicidade. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 As organizações têm contado com um quadro de funcionários 
cada vez mais diversificado em relação às características 
étnico-raciais, gênero, idade, nacionalidade, classe social, 
características físicas. A gestão dessa diversidade é um 
desafio, e exige dos gestores a implementação de ações que 
disseminem uma cultura de respeito e tolerância às diferenças.
 
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que aponta 
um desafio para os gestores. 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​Promover igualdade de oportunidades e 
tratamento justo, ético e inclusivo a todos
os colaboradores. 
Resposta 
Correta: 
 ​Promover igualdade de oportunidades e 
tratamento justo, ético e inclusivo a todos os 
colaboradores. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Promover a igualdade de 
oportunidade e tratamento justo e ético a 
todos os colaboradores é o grande 
desafio da gestão da diversidade, pois a 
noção do que é ético e justo nem sempre 
é a mesma para todos, e muitos não se 
dão conta de suas próprias atitudes 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 De acordo com o professor Saul Bekin, o endomarketing tem como
objetivo a promoção do comprometimento dos colaboradores, 
bem como o aumento da produtividade, quando possibilita o 
alinhamento da empresa às estratégias de negócios. 
BEKIN, Saul Faingaus. ​Conversando sobre endomarketing​. 1. 
ed. São Paulo: Makron, 1995. 
 
Considerando os benefícios do endomarketing, assinale (V) 
para o(s) item/itens verdadeiro(s) e (F) para o(s) falso(s). 
O objetivo do endomarketing é... 
( ) melhorar o clima organizacional; 
( ) permitir que os funcionários sejam ouvidos; 
( ) aumentar a colaboração entre as áreas; 
( ) melhorar a comunicação, com o uso de diferentes canais. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: ​V, V, V, 
V. 
Resposta Correta: ​V, V, V, V.
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Todos os itens são 
verdadeiros, pois todos são objetivos do 
endomarketing, que melhora o clima 
organizacional, uma vez que permite que 
os funcionários sejam ouvidos, 
desenvolvendo ações que objetivam o 
bem-estar e satisfação desses 
colaboradores, ou clientes internos. Além 
disso, ao melhorar o engajamento e 
envolvimento dos colaboradores, a 
colaboração entre as áreas acaba sendo 
afetada, observando-se um aumento 
dessa cooperação. E para que os 
funcionários sejam bem informados, e 
que haja uma comunicação transparente 
entre a gestão e os colaboradores, a 
comunicação tem que ser melhorada, 
 
com o uso de diferentes canais, para 
atingir a todos os públicos. 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham 
um papel fundamental na construção não somente de um 
ambiente corporativo mais humano e justo, mas também de um
mundo mais igualitário. Essa é uma responsabilidade de todos,
e não apenas da área de Gestão de Pessoas. 
 
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Há uma reorganização da 
dinâmica social. 
Resposta Correta: ​Há uma reorganização da dinâmica 
social. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A gestão da diversidade 
permite que, de forma natural, haja uma 
reorganização da dinâmica social e 
consequente respeito à diversidade, além
do aumento da qualidade de vida. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O endomarketing, que também é chamado de marketing interno, é 
uma abordagem que desenvolve ações para o público interno 
da empresa. Dessa forma, o endomarketing oportuniza uma 
melhor relação entre os colaboradores e a organização, 
investindo na melhoria da imagem da empresa perante seus 
funcionários. 
Fonte: ​https://rockcontent.com/blog/endomarketing/​ Acesso em: 18 abr
2019 
 
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa correta 
sobre as vantagens do endomarketing. 
 
 
Resposta Selecionada: ​Aumento da 
produtividade; 
Resposta Correta: ​Aumento da produtividade;
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Quando os colaboradores 
se sentem mais valorizados pela 
empresa, e isso é feito pelo 
endomarketing, eles se sentem mais 
motivados a trabalhar com mais afinco e 
acabam produzindo mais. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A diversidade implica em mudanças no comportamento das 
pessoas e da sociedade. A Gestão de Pessoas se ocupa de 
lidar com as diversidades nas empresas, dividindo a 
responsabilidade de implantar ações que privilegiem o respeito
às diferenças com os gestores. Assinale a alternativa que 
corrobora com o que foi exposto. 
 
https://rockcontent.com/blog/endomarketing/
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​Conceder os mesmos benefícios (plano 
de saúde, licença-maternidade, etc) aos 
colaboradores de qualquer orientação 
sexual. 
Resposta 
Correta: 
 ​Conceder os mesmos benefícios (plano de 
saúde, licença-maternidade, etc) aos 
colaboradores de qualquer orientação 
sexual. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A gestão da diversidade 
propaga o respeito e a empatia, portanto 
conceder os mesmos benefícios aos 
funcionários, independente da orientação 
sexual deles, está em consonância com 
esses pilares. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O endomarketing é uma ferramenta estratégica que proporciona 
um ambiente de trabalho mais saudável e positivo. 
Limongi-França (2011, p. 149) afirma que “uma das 
preocupações principais da administração consiste em 
descobrir novas formas de promover a motivação e satisfação 
no ambiente de trabalho, com o intuito de integrar os 
trabalhadores aos objetivos organizacionais. Uma estratégia 
que tem sido aplicada com essa finalidade é a utilização do 
endomarketing junto ao público interno da organização.” 
 
LIMONGI-FRANÇA, A. C. ​Práticas de Recursos Humanos​. 1. ed.
São Paulo, Atlas, 2011. 
 
Com base na citação e no que foi estudado, assinale a 
afirmativa correta sobre o endomarketing. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​O endomarketing motiva as equipes 
e diminui o ​turnover​. 
Resposta 
Correta: 
 ​O endomarketing motiva as equipes e 
diminui o ​turnover​. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. O endomarketing, por 
desenvolver ações para o público interno,
visando o seu bem-estar e satisfação, 
acaba motivando as equipes e fazendo 
com que os colaboradores desejem ficar 
na empresa, diminuindo o ​turnover 
(rotatividade). 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Considere as seguintes afirmações sobre os líderes e 
colaboradores na gestão da diversidade. 
I - O líder deve entender que a diversidade faz parte da 
organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o 
acolhimento das diferenças. 
II - Os gestores devem estar atentos à qualquer caso de 
discriminação, ​bullying​, assédio moral ou qualquer outra ação 
que seja desrespeitosa e ofensiva. 
III - Os colaboradores devem cuidar apenas de seus afazeres, 
não sendo responsáveis pela co-construção de um ambienteharmônico e de convívio com as diferenças. 
IV - Os líderes são responsáveis por criar e manter um 
ambiente onde o respeito, a valorização das características 
individuais e o reconhecimento estejam presentes. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada ​As afirmativas I, II e IV estão 
corretas. 
Resposta Correta: ​As afirmativas I, II e IV estão 
corretas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A afirmativa I está correta, 
pois o líder deve compreender que a 
diversidade faz parte da organização e 
encabeçar ações que promovam o 
respeito e o acolhimento das diferenças. 
A afirmativa II está correta os gestores 
devem estar atentos à qualquer caso de 
discriminação, ​bullying​, assédio moral ou 
qualquer outra ação que seja 
desrespeitosa e ofensiva e agir. A 
afirmativa IV está correta, pois os líderes 
são responsáveis por criar e manter um 
ambiente onde o respeito, a valorização 
das características individuais e o 
reconhecimento estejam presentes. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A satisfação no trabalho é muito importante, pois quando os 
colaboradores sentem-se felizes e reconhecidos, ​tendem a 
estar presentes com mais frequência e não se ausentar​ por 
motivos insignificantes ou mais simples, pois desejam fazer 
parte da organização diariamente. Em outras palavras, a 
satisfação impacta os índices ​desse conceito. 
 
Assinale a alternativa que traz o conceito que está sendo 
mencionado no texto apresentado. 
 
 
Resposta Selecionada: 
absenteísm
o 
Resposta Correta: ​absenteísmo 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. O absenteísmo se refere 
ao índice de ausência dos funcionários. 
Portanto, se ele estiver alto, 
frequentemente indica que os 
colaboradores não estão felizes com a 
organização. É um índice importante para
medir a satisfação no trabalho. Portanto 
estar presente com frequência e não se 
ausentar por motivos simples, pois os 
colaboradores sentem-se parte da 
organização, impacta os índices de 
absenteísmo. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Na área de gestão de pessoas, há alguns conceitos-chave que 
delimitam o trabalho dos profissionais, como motivação, 
liderança e comunicação. Esses conceitos são primordiais 
para que a gestão de pessoas seja eficaz e bem sucedida. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das 
organizações. 
II. A tendência da liderança é estar cada vez mais centralizada
a fim de estabelecer o controle. 
III. É uma vantagem quando distintas gerações de líderes e 
diferentes visões convivem em harmonia. 
IV. A comunicação precisa ser clara e transparente para 
 
assegurar o bem estar e confiança dos colaboradores. 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​As afirmativas I, III e IV estão 
corretas. 
Resposta Correta: ​As afirmativas I, III e IV estão 
corretas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A motivação afeta o 
desempenho das pessoas e das 
organizações, não há dúvidas, pois 
pessoas mais motivadas trabalham mais
e melhor. De fato, é uma vantagem 
quando distintas gerações de líderes e 
diferentes visões convivem em 
harmonia, pois a empresa só tem a 
ganhar com as diferentes contribuições. 
Uma comunicação clara e transparente 
assegura o bem estar e confiança dos 
colaboradores, pois eles sabem 
exatamente onde estão, para onde 
estão indo, como os processos 
acontecem, etc.