PROJECTO DE EMPREENDEDORISMO

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UNIVERSIDADE ADVENTISTA DE MOCAMBIQUE 
FACULDADE DE ECONOMIA E GESTAO 
LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E AUDITORIA 
 
 
MERCEARIA PITTENAPANO 
 
DISCENTES: MARCELINO CRISTOVAO CARAPINA - 606 
DAINA FERNANDO SANDE - 623 
EDSON MATHAFA - 592 
ZACARIAS TIQUE – 599 
Docente: David Macamula 
BEIRA, 2020 
 
	 
Slogan: o amanha começa hoje 
 
Endereço: avenida Eduardo Mondlane, cidade de Nampula . 
 
Contacto: 
· Telefone : + 258 846392632
· Email: Aderitomarge@mail.com 
 
Descrição da Empresa e Negócio 	 
 
 Diariamente tem crescido o número de empresários em Moçambique, o que constitui um facto muito bom e interessante. É importante enfatizar que o número de empresários moçambicanos também tem reduzido diariamente, alguns por falta de fundos, por falta de gestão, por mas decisões e por falta de conhecimento e experiencia que é fator principal para o declínio de vários empresários. Assim sendo foi pensando nesta problemática que a CEPI pretende ser criada, para resolver este problema dos empresários e dos jovens e adultos que pretendem entrar no mundo dos negócios.
No início das atividades do CEPI devido a escassez possíveis recursos, iremos atuar apenas em duas províncias, nomeadamente Nampula e Sofala, isso por se tratar de uma faze inicial, acreditamos, que iremos crescer, de modo a levar nossa modalidade de ensino por todo país.
A nossa principal forma de transmissão será por intermedio de testemunho empresarial, onde alguns empresários nacionais serão convidados a poder contar suas histórias de superação e o que ele aprendeu durante a careira empresarial. Importa salientar que em alguns momentos os temas serão pornos sugeridos, mais não por nos apresentado, a ideia principal é de passarmos a maior parte do tempo em bastidores que em palco. Sugerindo desta forma um negócio diferente dos outros já vistos em moçambique. 
 Assim como qualquer empresário, nos temos o sonho de disseminar os nossos serviços além-fronteiras, impactando o mundo empresarial com a nossa política de ensino. 
 
Missão 
Fornecer serviços de qualidade, contribuindo para o crescimento dos empresários e dos jovens e adultos aspirantes ao mundo empresarial. 
 
Visão 
Tornar-se referência pela modalidade de ensino em moçambique assim como além-fronteiras 
 
Objectivo 
Dominar o mercado nacional, estando presente em todas províncias.
Fornecer sempre serviços de qualidade de modo a criar satisfação no cliente.
Sempre inovar, de acordo com a época e região.
 
Princípios e Valores 
 
· Profissionalismo: profissionais altamente qualificados, garantindo a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes 
· Respeito ao indivíduo: aceitação e gestão das diversidades cultural, social e política. 
· Honestidade e integridade: obediência e submissão incondicional às regras morais existentes na sociedade, no que diz respeito a decência de qualquer serviço ou informação prestados pela CEPI 
· Inovação: actualização dos serviços em termos tecnólogicos, ecológicos e, sobretudo, às exigências do mercado. 
. 
 
1.1. Os proprietários da empresa 
A CEPI será constituída por quatro sócios, perfazendo um capital social de 200.000,00 composto da seguinte maneira: 
Tabela n°1. Composição do capital social da empresa 
 
	PROPRIETÁRIOS 
	PARTICIPAÇÃO 
	PARTICIPAÇÃO 
(%) 
	Adérito Marage 
	25.000,00
	25% 
	
	25.000,00
	25% 
	
	25.000,00
	25%
	
	25.000,00
	25%
	TOTAL 
	200.0000,00 
	 100%
 
1.2. A Estrutura da Empresa 
 
Em termos legais, a empresa será uma sociedade por quotas, constituído por quatro sócios altamente capacitados na área de administração, desenvolvimento pessoal, e consultoria de gestão. 
Divisão de responsabilidades 
 
 
Conselho de 
Administração
-
Presidente
 
Administr
adora Geral
Directora Financeira
(
)
Contabilidade Geral
(
)
tora Comercial e 
irec
D
e Marketing
d
(
) 
Colaboradores
 
(
)
Director de Recursos 
Humanos
(
)
etária 
Secr
istrativa
Admin
 
 
Habilidades e capacidades porfissionais 
 
Ambiente do negócio Análise do mercado 
A CEPI esta enquadrada em uma área de desenvolvimento e crescimento, onde os serviços a serem comercializados estão ainda em fase de divulgação e conhecimento, assim prossegue – se que a empresa faz meios possíveis de chamar clientes. 
 
2.1. Público-alvo 
A CEPI é direcionada para a classe jovem e adulta, aspirantes ao mundo empresarial e empresários de diversos níveis. 
 
Concorrência: 
Embora os serviços oferecidos pela CEPI seja ainda novidade no mercado, iniciativas desse género são escacas no nosso país. Não teremos possíveis concorrentes diretos. 
 
 Parcerias 
 
· Após a aprovação do projeto pelos sócios poderemos procurar possíveis parceiros . 
 
Plano de Marketing 
 
Estratégias de produtos 
A CAPI é uma empresa de prestação de serviços, assim sendo, iremos atuar em diversas áreas, tais como, 
A introdução de inovações, a actualização dos serviços e a substituição dos mesmos, se servirá das actividades de consultoria efectuadas pela administração em parceria com os fornecedores e pesquisas do Mercado. 
 
Estratégias de preço 
A política do estabelecimento de preços a adoptar é a da analisar o mercado, que consiste em investigar minuciosamente o mercado e determinar um preço apropriado com base no que os concorrentes oferecem e na posição dos serviços, tendo em conta, porém, os custos e objectivos da mercearia . 
Estratégias de comunicação e promoção 
É em sete etapas que se preparará o plano de comunicação e promoção dos produtos capaz de dar a conhecer, ao maior número possível de clientes potenciais, todos os benefícios que retirarão ao fazer negócio com a empresa: 
A pré-divulgação (antes do lançamento da empresa e até o novembro deste ano) dos será feita através da midia, internet e rádio, nomeadamente: 
Internet: whatsapp, facebook e pagina 
Rádio: 
Rádio Cidade 
 
Diferenciais competitivos. 
A CAPI visa oferecer serviços altamente qualificados, de modo a ganhar destaque e prestígio no mercado nacional. 
 
Políticas de vendas 
Em sua política de vendas, a empresa adoptou a modalidade de venda a pronto pagamento e a prazo e, a forma de pagamento, no acto da transmissão do produto ou prestação do serviço, pode ser em dinheiro, M-pesa e transferência bancaria. Os descontos serão de 5%, Para quem for apagar para o próximo Evento. 
 
 
4. Plano legal 
A forma jurídica adoptada pela CAPI é a de sociedade por quotas, tendo portanto a designação de CAPI, Lda», com um volume de capital social avaliado em 100.000,00Mt. A CAPI estará sujeita a Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Colectivas (IRPC) e Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Singulares (IRPS). 
De acordo com o porte da empresa, a mesma deve possuir contabilidade organizada e se enquadrar no Regime Normal de acordo com os códigos de IRPC e IVA respectivamente. 
As legislações a que a empresa estará sujeita são os Códigos de IRPC, de IRPS (para o caso de trabalhadores) e IVA nas suas transmissões e aquisições de bens. 
 
Plano estratégico 
Mapa Estratégico 
	 
Prespectivas 
	 
Medidas 
	 
Metas 
	 
Iniciativas 
	Financeira 
	Aumentar 	a produtividade/vendas 	cada vez mais 
	15% ao ano 
	Diminuição dos custos e aumento das vendas 
	Clientes 
	Conquistar maior número de clientes o maximo possivel Aumento da satisfação dos clientes 
	50% de clientes satisfeitos 
	Investir 	na 	publicidade 	ou marketing dos produtos Pesquisa de satisfação 
	Processos Internos 
	Boa gestão de stock 
 
 
Inovação de produtos 
	Giro de stock de 30 dias 
 
 
 
Ser sempre o 1º a lançar os produtos no mercado 
 
	Possuir pessoal habilitado com um excelente potencial para uma boa gestão 
 
Treinamento 	contínuo 	do pessoal 
 
	Aprendizagem 	e 
Crescimento 
	Motivação da equipe de colaboradores 
 
Aquisição 	de 
habilidades/conhecimentos 
	Melhorar o clima organizacional 
 
Criação de uma cultura de partilha de conhecimentos 
	Gestão participativa 
 
 
 
 
 
Tabela n° 4. Mapa Estratégico 
4.1. Análise SWOT 
	PontosFortes 
	Pontos Fracos 
	Sensibilização da importancia do consumo dos produtos oferecidos pela mercearia 
 
Control excessivo e observancia dos valores eticos 
	Produção propria dos produtos vendidos; 
 
Pouca experiência no mercado. 
	Oportunidades 
	Ameaças 
	Clientes interessados nos nossos produtos e com alto poder de compra; 
 
 Crescimento amplo do ambiente competitivo. 
	Falta de interesse da sociedade no geral. Falta de legislação rigorosa para protecção dos trabalhadores o que traz a falta de interesse na sociedade. 
Novos entrantes no mercado. 
Tabela n° 5. Análise SWOT 
 
	Forças macroambientais 
	Variáveis de Impacto na 
Prespectiva de Valor 
	Ameaças ou Oportunidades das Forças Ambientais sobre as Prespectivas 
	
	
	
	Financeira 
	Do cliente 
	Dos processos Internos 
	Da 	Aprendizagem 	e 
Crescimentos 
	Económicas 
	Inflação dos preços no nosso mercado 
	Variação 	nos 
preços do material 
	Desvalorização da moeda 
	Subida dos preços dos bens e serviços 
	Recrutamento de consultores 
	Socio-cultural 
	Comercializacao 	de 
Servicos nacionais 
	Crescimento 	da 
receita 
	Desenvolvimento 	e 
valorização da cultura 
	Manter 	os 	costumes, 
crenças e valores 
	Conhecimento profundo dos costumes e valores 
	Político-Legal 
	Novos produtos 
	Aumento da receita 
	Alteração do nível de 
satisfação de clientes 
	Alteração de estratégias de compra e venda 
	Afectação dos processos de formação e treinamento do pessoal 
	Ecológicos 
	Lei antipoluição 
	Aumento da receita 
	Aumento e retenção de 
clientes 
	Uso 	de 	produtos 
antipoluição 
	Capacitação dos colaboradores 
	4.2. 	Análise PESTE (Forças Macroambientais) 
 
 
 
 
Tabela n°6. Análise PESTE 
4.3. Análise das 5 Forças competitivas 
	Prespectivas 
	
	Impacto da Força Novos Entrantes no Negócio 
	Financeira 
	
	· redução do volume de vendas; 
· aumento dos custos de serviços . 
	Do Cliente 
	
	· Perca de clientes 
· Difícil captação de novos clientes 
	Dos Processos Internos 
	
	· Maior eficiência e dedicação nas operações da empresa; 
· Influência no processo de inovação dos serviços . 
	De 	Aprendizagem 
Crescimento 
	e 
	· Perca de funcionários 
· Maior custo de recrutamento e treinamento 
 
Tabela n°7. Análise das Forças Competitivas-Impacto da Força Novos Entrantes no Negócio 
 
	Prespectivas 
	
	Impacto da Força Rivalidade entre Concorrentes 
	Financeira 
	
	· Aumento de Custos de promoção e publicidade; 
· Pode exigir a redução dos nossos preços 
	Do Cliente 
	
	· Prejudica a lealdade dos clientes devido às ofertas dos possíveis concorrentes 
· Redução da capacidade de captação de novos clientes 
	Dos Processos Internos 
	
	· Pode levar à remodelagem dos processos internos da empresa; 
· Melhorar o atendimento aos clientes 
 
	De 	Aprendizagem 
Crescimento 
	e 
	· Mudança na organização cultural; 
· Investimento na pesquisa do mercado e produtos 
 
 
 
 
 
Tabela n°8. Análise das Forças Competitivas-Impacto da Força Rivalidade entre Concorrentes 
 
	Prespectivas 
	Impacto da Força Ameaça de produtos Substitutos 
	Financeira 
	· Redução dos preços 
· influencia negativamente no rendimento da empresa 
	Do Cliente 
	· Redução no número dos clientes da empresa; 
· Pode levar à uma reavaliação dos descontos concedidos. 
	Dos Processos Internos 
	· Exige uma reavaliação das parcerias 
· Exige uma melhoria no grau de qualidade dos produtos 
	De Aprendizagem e Crescimento 
	 Liderança na introdução de novos produtos;  Maior atenção ao atendimento. 
Tabela n°9. Análise das Forças Competitivas- Impacto da Força Ameaça de produtos Substitutos 
 
	Prespectivas 
	Impacto da Força Compradores 
	Financeira 
	· Renegociação dos preços dos produtos; 
· Abertura de linhas de crédito 
	Do Cliente 
	 Atendimento personalizado e de melhor qualidade 
	Dos Processos Internos 
	 Redução de prazo de encomenda e entrega 
	De Aprendizagem e Crescimento 
	· Maior treinamento do pessoal E 
· Exigir maior conhecimento das operações 
Tabela n°10. Análise das Forças Competitivas- Impacto da Força Compradores 
 
 
	Prespectivas 
	Impacto da Força dos Fornecedores 
	Financeira 
	 Exigir uma redução no prazo médio de pagamento 
	Do Cliente 
	 Exigir um aumento da capacidade de negociação com os clientes 
	Dos Processos Internos 
	 Pesquisa 	no 	mercado 	 
	De Aprendizagem e Crescimento 
	 Exigir 	colaboradores 	eficazes 	e profissionais 
Tabela n°11. Análise das Forças Competitivas- Impacto da Força dos Fornecedores 
 
4.4. Análise de Alternativas Estratégicas 
	Questões Para a geração de 
alternativas estratégicas 
	Ameaça, oportunidade, pontos fortes e Pontos fracos 
	Impacto das Prespectivas de Valor de Balanced Scorecard 
	
	
	
	Financeira 
	Do cliente 
	Dos 	processos 
Internos 
	Da 	Aprendizagem 
Crescimentos 
	e 
	1. Que ameaças queremos minimizar? 
	Novos 	entrantes no mercado 
	A redução das vendas e lucros 
	 A perda de clientes e a não captação 
	 Perda de clientes devido ao preço do 
produto
	 Falta 	de 	treinamento convencer os clientes 
	para 
	2.Que 
Oportunidades devemos aproveitar? 
	Clientes 
interessados e com poder de compra 
	 Aumentar 	as 
vendas e lucros 
	 Aproveitar atrair maior numero de 
clientes 
	 Melhorar sempre os produtos oferecidos 
	 Aquisição 
conhecimentos/habilidades 
	de 
	3. Que Pontos Fortes 	vamos explorar? 
	Sensibilizacao da importancia do consumo do 
produtos vendidos 
	 Maior numero de vendas e umento de 
lucros 
	 Aumentar a satisfação dos 
clientes 
	Venda diferenciada com qualidade e 
inovação 
	 Implementação conhecimentos, 	técnicas habilidades adquiridas 
	de e 
	4. Que Fraquezas queremos superar? 
	Producao propria dos produtos 
vendidos 
	Velocidade no retorno do capital investido 
	 A perda de clientes pela demora na distribuição de 
produtos 
	 Distribuição 	de produtos para fora da cidade/país 
	 A dificuldade na aquisição de novas tecnologias 
Tabela n°12. Análise das Forças Competitivas- Impacto das Prespectivas de Valor de Balanced Scorecard 
5. Plano financeiro 
5.1. Investimento inicial 
	Descrição 
	Unidade 
	Preço unitário 
	Total 
	Projetor 
	2
	15000,00
	30000,00
	Computador 
	1
	25000,00
	25000,00
	Salão de reunião 
	2
	15000,00
	30000,00
	Material para reunião 
	
	5000,00
	5000,00
	Total 
	
	
	90000,00
5.7. Indices financeiros 
5.7.1. Ponto de equilíbrio= Custos fixos/Indice de margem de contribuição 
	ANO 1 
	
	Descricao 
	Valores 
	Receitas 
	200.000,00
	Custos Variaveis 
	30.000,00
	Custos Fixos 
	30.000,00 
	Lucro Bruto 
	110.000,00 
Figura n° 26. Ponto de equilíbrio/ ano 1 
 
 	 
	ANO 2 
	
	Descricao 
	Valores 
	Receitas 
	1000.000,00
	Custos Variaveis 
	200.000,00 
	Custos Fixos 
	90.000,00 
	Lucro Bruto 
	710.000,00 
Figura n° 27. Ponto de equilíbrio/ ano 2 
 
 
	ANO 3 
	
	Descricao 
	Valores 
	Receitas 
	2000.000,00 
	Custos Variaveis 
	200.000,00
	Custos Fixos 
	90.000,00 
	Lucro Bruto 
	1.710.000,00