Avaliacao de Operações, funções e arquitetura organizacional (12353)

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Para a teoria contingencial não existe um modelo ideal que possa atender a todos os tipos de organizações. Cada organização reage de forma diferente ao ambiente dinâmico e turbulento em que elas estão inseridas. Os itens abaixo apresentam as quatro pesquisas que deram origem a teoria contingencial:
I - Pesquisa de Chandler sobre estratégia e estrutura.
II - Pesquisa de Etzioni sobre turbulência ambiental.
III - Pesquisa de Burns e Stalker sobre organizações.
IV - Pesquisa de Munis sobre clima organizacional.
V - Pesquisa de Lawrence e Lorsch sobre o ambiente.
VI - Pesquisa de Joan Woodward sobre a tecnologia.
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens I – II – V – VI estão corretos. 
	
	B) Apenas os itens I – III – V – VI estão corretos. 
	
	C) Apenas os itens II – III - IV – VI estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens III – IV – V – VI estão corretos.
	
	
O modelo Toyotismo nasceu da necessidade do Japão se reerger após a segunda guerra mundial. Esse modelo de produção está apoiado em seis princípios básicos. Analise os itens que seguem sobre os seis princípios básicos do Toyotismo:
 
I - Crescimento pela demanda.
II - Parcerias com fornecedores.
III - Combate a qualquer tipo de desperdício.
IV - Produção zero defeito.
V - Flexibilidade do aparato produtivo.
VI - Instalação do método do kanban.
VII - Diversificação dos produtos.
VIII - Investimento em marketing.
IX - Terceirização da produção.
 
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens I – III – V – VI – VII – VIII estão corretos.
	
	B) Apenas os itens II – III – V – VII – VIII – IX estão corretos. 
	
	C) Apenas os itens I – III – V – VI – VII – IX estão corretos.
	
	D) Apenas os itens I – II – IV – VI – VII – IX estão corretos. 
O planejamento refere-se à organização de maneira formal, por meio de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O planejamento procura se antecipar a possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento. Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: Quando os fatos do futuro não são influenciados pelos fatos do passado.
	
	A) Projeção. 
	
	B) Plano.
	
	C) Predição. 
	
	D) Resolução de problemas
	
	Os atores organizacionais são peças fundamentais para o bom funcionamento da engrenagem organizacional. Diversos estudos já foram realizados mostrando a importância que os funcionários têm para que a organização possa se desenvolver. Nesse contexto, quais são as competências necessárias para evolução da teoria organizacional? Analise os itens que seguem:
I - Contato direto.
II - Planejamento.
III - Voz de comando ativa.
IV - Relações recíprocas.
V - Processo contínuo da coordenação.
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens II – III – V estão corretos. 
	
	B) Apenas os itens II – IV – V estão corretos.
	
	C) Apenas os itens I – II – IV – V estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens I – III – IV – V estão corretos. 
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) No valor da cotação da moeda estrangeira.
	
	B) No valor praticado pelo mercado internacional.
	
	C) No custo de produção somado com a margem de lucro.
	
	D) No valor sentimental.
A estruturação (departamentalização) apresenta importante papel na gestão organizacional. A estrutura que apresentar um gerenciamento incorreto, pode causar danos à organização. A estruturação apresenta diversas técnicas que vem a ajudar no processo de gerenciamento das estratégias organizacionais. Uma das técnicas de estruturação apresenta o seguinte conceito:
O uso de uma gestão local é preciso em casos de desconcentração da atividade da organização. Desta forma esta técnica de estrutura atua como instrumento filtrante, levando a administração geral o que for devido a sua competência.
A seguir, assinale a alternativa que se refere à técnica de estrutura conceituada acima: 
	
	A) Contingência Ambiental. 
	
	B) Geográfica. 
	
	C) Cliente. 
	
	D) Funções.
	
	
	
	
	A arquitetura organizacional define a forma de gerência de uma organização, sendo responsável pelo sucesso ou insucesso da mesma. Sobre arquitetura organizacional, assinale V para verdadeiro e F para falso nas sentenças que seguem:
(   ) STAD significa Sistema de Trabalho de Alto Desempenho, que consiste em uma nova arquitetura organizacional.
(  ) Os quatro elementos chaves de uma organização que segue o modelo STAD são: trabalho, pessoas, organização formal, e organização informal.
(   ) As etapas formadoras do processo de adoção de uma abordagem de STAD, destacam seis fases.
(   ) A STAD objetiva melhorar a sociedade local, onde a organização está inserida, gerando empregos e renda para a cidade através do pagamento de tributos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) F – V – V – F. 
	
	B) F – F – V – V.
	
	C) V – V – V – F. 
	
	D) V – F – F – V. 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Tom Burns e G. M. Stalker, dois sociólogos, pesquisaram indústrias inglesas para verificar a relação entre práticas administrativas e o ambiente externo dessas indústrias. Sobre as classificações dos tipos de procedimentos administrativos nos estudos de Tom Burns e G. M. Stalker, analise os itens que seguem:
I - Organizações sociais.
II - Organizações mecanísticas.
III - Organizações orgânicas.
IV - Organizações burocráticas.
 Assinale a alternativa que apresenta os itens da resposta correta:  
	
	A) Apenas os itens II – IV estão corretos. 
	
	B) Apenas os itens I – III – IV estão corretos.
	
	C) Apenas os itens II – III estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens III – IV estão corretos. 
	
	
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) F – V – V.
	
	B) V – F – V.
	
	C) F – V – F.
	
	D) V – V – V.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – V – V.
	
	B) V – F – F.
	
	C) V – F – V.
	
	D) V – V – F.
	
	
	
	
	
	
	
	
As organizações estão inseridas em um ambiente turbulento, dinâmico, de constante mudanças. Para sobreviver a este ambiente, as organizações utilizam ferramentas que lhes proporcionam suporte. O benchmarking é uma dessas ferramentas e apresenta alguns benefícios. Sobre tais benefícios, analise os itens que seguem:
I - Facilita o reconhecimento interno da própria organização.
II - Promove a espionagem industrial.
III - Promove o conhecimento do meio competitivo.
IV - Facilita a gestão por objetivos.
V - Gera altos custos para a organização, necessitando o estudo de sua viabilidade.
VI - Constitui um exemplo de motor e de mudançaque reduz a resistência interna.
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens I – III – IV – VI estão corretos.
	
	B) Apenas os itens I – II – III – IV estão corretos. 
	
	C) Apenas os itens III – IV – V – VI estão corretos.
	
	D) Apenas os itens II – IV – V – VI estão corretos.
	
	
A Teoria da Contingência surgiu a partir de várias pesquisas feitas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Nesse contexto, analise as fases da Pesquisa de Chandler sobre estratégia e estrutura:
I - Acumulação de recursos.
II - Racionalização do uso dos recursos.
III - Organizações mecanísticas.
IV - Continuação do crescimento.
V - Organizações orgânicas.
VI - Racionalização do uso de recursos em expansão.
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos: 
	
	A) Apenas os itens III – V estão corretos.
	
	B) Apenas os itens I – II – IV – VI estão corretos.   
	
	C) Apenas os itens II – III – IV estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens IV – V – VI estão corretos.
	
	
O planejamento refere-se à organização de maneira formal, por meio de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O planejamento procura se antecipar a possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento. Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: Quando os dados do passado, servem de parâmetros para o futuro. 
	
	A) Projeção. 
	
	B) Resolução de problemas. 
	
	C) Plano.
	
	D) Previsão. 
A sigla STAD significa Sistema de Trabalho de Alto Desempenho, que objetiva apresentar uma nova arquitetura organizacional. Sobre os quatro elementos básicos do STAD, analise os itens a seguir:
I – Trabalho.
II – Pessoas.
III – Estrutura.
IV – Organização formal.
V – Organização flexível.
VI – Organização informal.
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens II – III – IV – V estão corretos. 
	
	B) Apenas os itens III – IV – V – VI estão corretos.
	
	C) Apenas os itens II – III – IV – VI estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens I – II – IV – VI estão corretos. 
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
	
	A) A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
	
	B) A conhecer o cliente e suas necessidades.
	
	C) A conhecer as condições financeiras da concorrência.
	
	D) A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
A implantação do benchmarking apresenta alguns passos fundamentais, eles geram um modelo a ser seguida para implantar o benchmarking. Sobre tais passos, analise os itens que seguem:
I - Conhecer os tipos.
II - Analisar o perfil corporativo.
III - Aprender os princípios.
IV - Aplicar o processo.
V - Formar a equipe.
VI - Implementar as ações.
VII - Recolher os benefícios.
VIII - Estudo os fornecedores.
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Apenas os itens II – IV – V – VI – VII – VIII estão corretos.  
	
	B) Apenas os itens III – IV – V –VI – VII – VIII estão corretos.
	
	C) Apenas os itens I – III – IV – V – VI – VII estão corretos. 
	
	D) Apenas os itens I – II – IV – V – VII – VIII estão corretos.