Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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1.
	Estudos sobre a Gestão de Pessoas remetem a aspectos inerentes da cultura e estrutura da organização que a elabora. Também compreende aspectos referentes ao ambiente, à tecnologia, aos processos internos e outras situações referentes às relações que ocorrem na empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal foco da área de Recursos Humanos:
	 a)
	Soliticar ao grupo de servidores a atualização cadastral, envio de currículos atualizados para manter em ordem a ficha funcional.
	 b)
	Organizar as contratações realizadas pela empresa, pensando em obter os melhores profissionais do mercado de trabalho.
	 c)
	Administração das relações entre as pessoas e organizações, consideradas como parceiras e não somente como recursos no negócio.
	 d)
	Contratar, demitir, organizar férias, salários e outros benefícios que condizem com as leis trabalhistas aos funcionários.
	2.
	Nas organizações, o maior recurso disponível consiste no conhecimento humano, as pessoas são a base das organizações. Assim, existem alguns processos que fazem parte das práticas e políticas da Gestão de Pessoas. Processos no sentido de atividades que destinam valor a um cliente, que pode ser externo ou interno nas organizações. Sobre as características que qualificam os processos segundo o cliente interno, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de agregar pessoas.
II- Processos de recompensar pessoas.
III- Processos de aplicar pessoas.
IV- Processos de monitorar pessoas.
(    ) São processos destinados à remuneração, aos benefícios e aos serviços sociais.
(    ) São processos que analisam, descrevem e avaliam os profissionais.
(    ) São processos que incluem o recrutamento e a seleção de pessoas.
(    ) São processos que abrangem banco de dados e sistemas de informações.
Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III - IV.
	 b)
	III - II - IV - I.
	 c)
	IV - II - III - I.
	 d)
	II - III - I - IV.
	3.
	A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos.
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.  
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	4.
	As organizações são constituições que investem tanto em produtos, clientes como também nos empregados, pessoas colaboradoras no processo organizacional. São instituições que podem ser privadas ou públicas, pequenas, médias ou de grande porte. Sobre os objetivos que as pessoas apresentam para trabalhar nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Possuir a liberdade para trabalhar.
(    ) Conseguirem a oportunidade de crescimento.
(    ) Possibilidade de viajar e conhecer novos lugares.
(    ) Segurança e estabilidade no exercício da profissão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	5.
	A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
	 b)
	Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
	 c)
	Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
	 d)
	Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
	6.
	A área de Gestão de Pessoas compreende conceitos de diversos campos do conhecimento, incluindo psicologia organizacional, medicina do trabalho, sociologia, antropologia, educação, entre outras. A expressão Gestão de Pessoas foi atribuída para sinalizar os modos de relacionamentos entre as pessoas nas diversas organizações. Assim, a Gestão de Pessoas abrange um amplo campo de atividades que podem ser agrupadas e sistematizadas em extensas categorias denominadas sistemas. Sobre as características que compõem a organização de um sistema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Consiste no conjunto de dados materiais ou ideais que se relacionam mutuamente.
(    ) Uma estrutura organizada e coordenada por diversas partes que constituem um todo.
(    ) São atributos relacionados aos elementos considerados como importantes na seleção.
(    ) A organização das partes de forma individual, potencializando a execução das tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	7.
	Schwartz (2005) apresenta os valores como princípios que regem e direcionam a vida das pessoas, por meio de critérios ou metas que permeiam diversas situações que são classificadas por ordem de importância. Para compreender os valores de cada um, há a necessidade de se observar as necessidades básicas dos indivíduos. Para tanto, organizou dez tipos motivacionais que combinados formam quatro tipos diferentes de comportamentos como: abertura a mudança, autotranscendência, autopromoção e conservação. Observe na figura os dez tipos e as suas diferentes combinações de comportamentos. Sobre a relação dos valores pessoais com as ações desenvolvidas pelas pessoas nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SCHWARTZ, S. H. Valores humanos básicos: seu contexto e estrutura intercultural. In: TAMAYO, A.; PORTO, J. B. (Org.). Valores e comportamento nas organizações. Petrópolis, RJ: Vozes, 2005.
	
	 a)
	Os funcionários atuam com base no esclarecimento da diferença entre os valores pessoais dos profissionais, conseguem evidenciar no desenvolvimento de seu trabalho a conformidade com a tradição, gerando uma segurança em aceitar de forma individual os valores organizacionais.
	 b)
	As interações sociais influenciam as ações humanas, e no ambiente organizacional, os valores pessoais podem alterar as decisões na medida que sejam compatíveis ou semelhantes aos da empresa, provocando no funcionário um reconhecimento formal ou informal, subordinando os interesses individuais em coletivos.
	 c)
	As organizações devem expor de forma clara os seus valores para que os funcionários consigam compreender, trabalhando para que as metas sejam alcançadas segundo os entendimentos da empresa, mesmo porque não influenciarão os seus valores pessoais.
	 d)
	Os valores pessoais devem ser guardados e exteriorizados somente na vida privada dos funcionários, quando estiverem trabalhando devem considerar somente os valores organizacionais, visto que sua remuneração e contrato advém da empresa que os empregou.
	8.
	A Era da Informação iniciou a partir de 1990 e perdura atualmente, apresentando mudanças significativas e inesperadas que influenciaram os modos sociais atualmente. Dessa forma, seu desenvolvimento influiu no comportamento das organizações e na forma como se relacionam com as pessoas. As organizações alteraram a concepçãodo departamento de pessoal, que passou a ser denominado como departamento de recursos humanos. A Revolução Industrial ocasionou diversas mudanças sociais, entre essas o trabalho manual foi substituído pelas máquinas. Wren (2005) afirma que a revolução incidiu no crescimento significativo nas indústrias no aumento da competitividade nas organizações. As influências alteraram a forma como o mercado se estruturava na época, contagiando os modelos administrativos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A área de Recursos Humanos antes se ocupava dos níveis operacionais, atualmente investe nos fatores estratégicos para as empresas. Assim, deixou de contabilizar os procedimentos dos empregados na organização, para uma fase da administração incorporada às estratégias do negócio.
PORQUE
II- Na atual função administrativa, os profissionais do RH elaboram e desenvolvem processos orientados para a contratação, avaliação e treinamento dos funcionários. A nova visão entende que são as pessoas que formulam e implementam as ações necessárias à obtenção dos resultados esperados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WREN, D. A. A história do pensamento de gestão. Hoboken-NJ: Wiley, 2005.
	 a)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 c)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	9.
	Chiavenato (2009) define a Gestão de Pessoas considerando os Recursos Humanos - RH como um departamento que são operados diversas práticas relacionadas à organização, ao recrutamento, à seleção, ao treinamento, à remuneração,aos benefícios, à comunicação, à higiene e à segurança do trabalho. Associados inclusive com a concepção de profissão, enquanto departamento que zela pelos profissionais que trabalham em tempo integral, considerando benefícios e a saúde do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a noção de Gestão de Pessoas utilizada atualmente nas organizações:
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 7. ed. Barueri, SP: Manoele, 2009.
	 a)
	Indica o entendimento das pessoas como recursos, ou seja, são igualadas ao conceito de recursos materiais ou financeiros.
	 b)
	Aponta a noção das pessoas como trabalhadores que precisam cumprir suas metas, segundo a supervisão do encarregado.
	 c)
	Considera a análise semestral dos currículos para averiguar o avanço educacional dos funcionários no cursos realizados.
	 d)
	Revela a forma de relacionamento das organizações com as pessoas, considerando-as como parceiras ou cooperadoras.
	10.
	A históra do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da industrialização clássica nos meados dos anos 50:
	 a)
	Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a avaliação e a remuneração.
	 b)
	Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o administrador pessoal.
	 c)
	Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos para normatizar o comportamento dos empregados.
	 d)
	Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimento profissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias trabalhistas.