Disciplina 100918 GESTÃO DE PESSOAS

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Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS 
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS 
 
QUESTÃO 1 
A Era da Consciência nos faz valorizar cinco aspectos fundamentais do 
indivíduo: felicidade, plenitude, liberdade, paz e amor. 
O desejo natural do ser humano é a felicidade. A Era da Consciência nos 
negócios nos indica que devemos nos esforçar, como indivíduos e como 
organização, para atingir a felicidade - praticando o amor, conquistando a 
paz, usufruindo da liberdade para alcançarmos a plenitude para, então, 
chegarmos à felicidade. 
Escolha, a seguir, o que as organizações podem fazer para que seus 
funcionários se sintam plenos. 
 
a ) 
Quando uma organização oferece desafios estimulantes, equilibrados e plausíveis, cria as 
condições necessárias para seus colaboradores se sentirem motivados e satisfeitos. 
b ) 
O líder deve tomar todas as decisões da empresa sozinho, desconsiderando a colaboração e a 
opinião dos funcionários. 
c ) 
Estimular uma competição acirrada entre os funcionários. 
 ​d ) 
Preocupar-se em dar todas as direções, considerando que os funcionários já são estimulados 
para vencerem os desafios. 
e ) 
É necessária apenas a busca de resultados organizacionais, ou seja, o alinhamento com os 
funcionários no dia a dia deve ser estritamente sobre as metas. 
 
 
QUESTÃO 2 
Está cada vez mais difícil efetuarmos as contratações dentro do perfil 
esperado, pois, por mais que o candidato tenha os conhecimentos técnicos 
mais próximos do solicitado e o perfil comportamental desejado, é necessário 
que ele venha a incorporar os valores e as crenças da organização. 
Essa incorporação não se dará apenas pela transmissão verbal do que se 
espera, mas acima de tudo pela percepção das atitudes, por parte do 
contratado. 
Assinale a alternativa que explicita o que é necessário fazer para termos um 
desenvolvimento que chamamos de espelho. 
 
 
a ) 
O treinamento é feito apenas em sala, e por esse motivo, é necessário ter colaboradores que 
sejam multiplicadores (modelo) apenas para esse tipo de treinamento. 
 ​b ) 
Distribuir por toda a estrutura organizacional colaboradores que sejam muito mais do que 
multiplicadores de treinamento. É necessário desenvolver quem terá o papel de servir de 
paradigma cultural para os demais membros da organização. 
c ) 
Só o treinamento dá conta, não é preciso ter multiplicadores para servir de paradigmas culturais. 
d ) 
Distribuir em áreas específicas colaboradores que sejam muito mais do que multiplicadores de 
treinamento. É necessário desenvolver quem terá o papel de servir de paradigma cultural para 
os demais membros da organização. 
e ) 
Como o treinamento é suficiente para o que precisamos, não é necessário desenvolver quem 
terá o papel de servir de paradigma cultural para os demais membros da organização. 
 
 
QUESTÃO 3 
A Administração é como todas as demais ciências: suas ideias vão evoluindo 
no decorrer dos anos. O pensamento administrativo segue um processo 
evolutivo, compreendendo os aspectos críticos de cada momento, 
especialmente no que diz respeito à forma de tratamento das pessoas. 
Tomando por base o texto acima, escolha a opção que condiz com os itens 
necessários para uma empresa se encaixar no conceito de moderna na 
evolução administrativa. 
 
a ) 
Ter iniciado as atividades depois do ano 2000. 
b ) 
Ter uma postura administrativa clássica e sem requerer tecnologia. 
c ) 
Ter uma visão do presente, foco no hoje. 
d ) 
Focar em inovação, tecnologia e planos de longo prazo, além de oferecer respostas adequadas 
aos anseios sociais. 
e ) 
Ter computadores de última geração e as mais novas tecnologias. 
 
QUESTÃO 4 
Para fazer frente às inúmeras mudanças da economia mundial, as 
organizações precisam atuar de forma coerente com a velocidade desses 
acontecimentos. 
Para tanto, a mudança é premissa básica. Mudar não implica apenas aceitar 
o novo, pois o grande desafio é lidar com os comportamentos que estão 
sedimentados em cada membro da equipe. 
Ao falarmos de mudança, surge a palavra paradigma. O que os paradigmas 
podem expressar sobre o indivíduo? 
Escolha a alternativa correta: 
 
 ​a ) 
 ​Valores, crenças, referenciais e mitos que direcionam as nossas vidas 
b ) 
Personalidade e qualidades. 
c ) 
Habilidades, conhecimentos e atitudes. 
d ) 
Referências usadas continuamente para direcionar nossas ações. 
e )​ Valores, crenças e atitudes que não direcionam as nossas vidas. 
 
QUESTÃO 5 
Para atingir os estágios mais avançados do pensamento administrativo, dois 
fatores são de extrema importância. Primeiro, é fundamental que a 
organização saiba conquistar e manter clientes, tornando-os fiéis. Isso 
ocorrerá a partir do momento em que eles se sintam totalmente satisfeitos em 
suas necessidades momentâneas e seguros quanto ao atendimento das 
necessidades futuras. O segundo fator seria a organização contar com 
colaboradores competentes para o futuro, motivados pelo futuro e 
comprometidos com o futuro. 
Esse comportamento organizacional requer pessoas qualificadas, valorizadas 
e com altos níveis de desempenho. Todos os colaboradores devem ter 
consciência da importância do uso dos recursos disponíveis. Esse esforço 
organizacional só pode ser desenvolvido com determinadas atitudes. 
 
Assinale as opções que contêm as atitudes necessárias. 
I.Exercício contínuo do pensamento estratégico; planejamento competente, 
gerando comprometimento; diretrizes claras e objetivas. 
II.Desempenho gerenciado; comunicação eficaz, clara e objetiva; decisões 
participativas e dinâmicas. 
III.Competência, motivação, comprometimento, perfeccionismo com o 
trabalho do outro e individualismo. 
IV.Autonomia e alçadas compatíveis (empowerment); informações precisas; 
qualidade e produtividade. 
V.Competência, motivação e comprometimento; humanização (respeito, 
dignidade e justiça); postura de seriedade e profissionalismo. 
 
São corretas as alternativas: 
a ) 
I, II, III e IV. 
b ) 
I, II, III e V. 
c ) 
I, II, IV e V. 
d ) 
I, III, IV e V. 
e ) 
I, III e V. 
 
QUESTÃO 6 
Em cada uma da Eras, o clima organizacional se processa de formas 
diferenciadas. Na Era da Efetividade, é correto afirmar que o clima 
organizacional tem: 
I.Pesquisas de clima eventuais. 
II.Clima interno não administrado. 
III.Motivação por participação e desafios autênticos. 
IV.Motivação por campanhas 
V.Pesquisas de clima regulares. 
 
Assinale a alternativa correta: 
a ) 
I e V. 
b ) 
III e V. 
c ) 
I, III, IV e V. 
d ) 
I e II. 
e ) 
I, II e III. 
 
QUESTÃO 7 
Entende-se Administração Estratégica de Recursos Humanos como a gestão 
que, além de ter ligação estreita com o planejamento estratégico 
organizacional, introduz, em suas políticas, mudanças substanciais de 
paradigmas. 
De acordo com essa afirmação, quais afirmativas a seguir elencam essas 
mudanças de paradigmas? 
I.O rumo dos resultados organizacionais, otimizando-os por meio de maiores 
índices de qualidade e produtividade no trabalho, alavancados pelo 
desempenho humano. 
II.O rumo das decisões organizacionais, otimizado por meio de maiores 
índices de investimentos, alavancados pelo desempenho humano. 
III.Um conjunto de valores e crenças compartilhados entre empregados para 
permitir ambientes participativos e comprometidos com objetivos comuns. 
IV.Os perfis culturais da organização, redesenhando-os em concordância 
com um conjunto de valores e crenças compartilhados entre empregados e 
empresa, para permitir ambientes participativos e comprometidos com 
objetivos comuns. 
 
a ) 
II, III e IV. 
b ) 
I, III e IV. 
c ) 
I e II. 
 ​d ) 
I e IV. 
e ) 
I, II e IV. 
 
QUESTÃO 8 
Sabe-se que as organizações atualmente enfrentam desafios constantes para 
garantir a sua sobrevivência, pois, além de se manterem nesse mercado 
competitivo, precisam aumentar o seu nível de competitividade. Para tanto, 
faz-se necessária a adoção do planejamento estratégico, que tem a função 
administrativa de subsidiar o gestor a estabelecer os parâmetros que vão 
direcionar o rumo da organização e as diretrizesorganizacionais, por meio da 
definição de sua missão, visão e de seus objetivos organizacionais. Quais 
afirmativas a seguir estão corretas em relação à missão? 
 
a ) 
Dentro de uma empresa, o RH tem a responsabilidade de construir a missão organizacional, 
sem a participação das demais áreas, pois só ele conhece o que a empresa precisa. 
b ) 
Consiste na definição das diretrizes maiores, de onde pretendemos estar no futuro, conciliando 
pontos de análise do ambiente e o fator emocional e unindo as possibilidades reais ao desejo de 
implementá-las. 
c ) 
É o que determina a sua identidade, a sua razão de existir, bem como o elemento básico para a 
definição do posicionamento estratégico. 
d ) 
São o conjunto de características de uma determinada pessoa ou organização que determinam 
a forma como a pessoa ou organização se comporta e interage com outros indivíduos e com o 
meio ambiente. 
e ) 
É o conjunto de práticas e objetivos definidos pelos principais gestores de uma empresa, 
levando em consideração os ambientes interno e externo da companhia.