gestao de pessoas

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SECAO 1
Há uma forte relação entre gestão de pessoas e estratégia organizacional, pois são as pessoas que conduzem as empresas à obtenção de seus resultados. Abordando temas como estratégia e liderança, Garry Kasparov, considerado por muitos o maior enxadrista de todos os tempos e autor do livro "Xeque-mate: a vida é um jogo de xadrez, apresenta em sua obra as experiências e conquistas nos tabuleiros, e como estas práticas podem servir de inspiração para os negócios e para a vida.
Analise as asserções a seguir. Em se tratando de estratégia organizacional, esta tem por objetivo:
I. Alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
II. Realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.
III. Capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
IV. Reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo.
V. Fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização, visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
c. Apenas a afirmativa V está correta. Correto
Texto da questão
“A gestão estratégica de pessoas apresenta-se como solução aos desafios contemporâneos das organizações modernas e fundamenta-se nos princípios de controle e avaliação de desempenho, preditores de efetividade organizacional.” Essa afirmação é:
Escolha uma:
a. Verdadeira
b. Falsa Correto
Texto da questão
A respeito da gestão estratégica de pessoas, considere:
I. É necessária a tradução dos objetivos e das estratégias organizacionais em objetivos e estratégias da Gestão de Pessoas.
II. Tem como objetivo, dentre outros, prever as necessidades organizacionais de capital humano.
III. Corrigir e evitar a falta ou o excesso de pessoal são, dentre outras, algumas de suas ações.
IV. Desenvolve e implementa planos de adequação do capital humano.
Está correto o que consta:
Escolha uma:
d. Em I, II, III e IV. Correto
De acordo com os autores Wood e Picarelli (2004), a utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, não se mostra suficiente quando se pensa em direcionamento estratégico da empresa.
Este texto permite distinguir novos modelos estratégicos de modelos tradicionais de gestão de pessoas, associando-os aos contextos e às características das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta características que se revelam verdadeiras ao se considerar a gestão estratégica de pessoas:
Escolha uma:
d. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de informações e de pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos seus dirigentes. Correto
Na gestão estratégica, é importante estabelecer objetivos com vistas ao futuro (longo prazo), empreendendo ações (táticas) visando alcançar esses objetivos. Esta afirmação é:
Escolha uma:
a. Falsa
b. Verdadeira Correto
Mintzberg (2010) conceitua estratégia com 5Ps: Plano, padrão, posição, perspectiva e pretexto. Esta afirmação é:
Escolha uma:
a. Falsa
b. Verdadeira Correto
SECAO 2
Por representarem seu capital intelectual, os colaboradores são considerados recursos intangíveis das organizações, contratados para agregar valor às organizações através de suas competências, ou seja, seus conhecimentos, habilidades e atitudes. Na era do conhecimento, as habilidades deixaram de ser manuais para tornarem-se intelectuais, em qualquer setor.
O aumento do percentual de pessoas que trabalham utilizando a mente, a capacidade intelectual, dados e informação cresce a cada dia. Sendo assim, assinale a alternativa que melhor define capital intelectual.
Escolha uma:
e. É definido pela aglutinação do capital interno, capital externo e capital humano, significa o bem mais valioso de uma organização, somando o conhecimento de todos dentro de uma organização, agregando valor e proporcionando vantagem competitiva. Correto
Segundo Chiavenato, o sucesso das organizações modernas em um ambiente instável, dinâmico e competitivo de negócios - tal como ocorre hoje - está sendo uma decorrência cada vez maior de uma administração realmente eficaz de recursos humanos. Afinal, estrutura organizacional, tecnologia, recursos financeiros e materiais ajudam muito na lucratividade e sustentabilidade das organizações, porém constituem apenas aspectos físicos e inertes que precisam ser administrados inteligentemente através de pessoas que constituem a inteligência que vivifica e norteia qualquer organização.
O capital humano não pode ser gerenciado da mesma maneira que as empresas gerenciam cargos, produtos e tecnologias porque é:
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Intangível. Correto
Quando constatamos resistências generalizadas a mudanças estruturais numa organização de tipo tradicional, um dos obstáculos encontrados é:
Escolha uma:
c. A cultura organizacional conservadora. Correto
O processo de globalização tem, na atualidade, provocado grandes mudanças, tanto nas esferas econômica, financeira e política quanto na vida social e cultural dos povos e das nações, em escala mundial. A esse respeito, é possível afirmar, de modo correto, que:
Escolha uma:
c. O avanço das telecomunicações, da informática e o uso da internet são fundamentais para os fluxos financeiros mundiais Correto
O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. As realidades são completamente distintas, e a relação dos índios com o mundo moderno difere da de outras pessoas que vivem em cidades como Rio de Janeiro. Isso ocorre porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são seus. (Texto adaptado.) 
Marque verdadeiro ou falso nas afirmações a seguir: 
( ) Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural. 
( ) O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura. 
( ) Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.
 ( ) Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua história, têm uma visão mais aprimorada da realidade. 
( ) A crença em Tupã revela um povo atrasado, enquanto os moradores do Harlem e de Hong Kong, mais ricos, vivem de acordo com o presente.
Escolha uma:
c. F,F,V,F,F Correto
Um dos grandes desafios da moderna gestão de pessoas é atrair e manter uma força de trabalho com competências alinhadas às estratégias organizacionais. Para lidar com esse desafio, as organizações implantam modelos de gestão de pessoas articulados por competências. Para isso: A direção das empresas deve definir, com clareza, as competências organizacionais necessárias à realização de suas estratégias e à obtenção de vantagem competitiva. Essas competências organizacionais devem ser desdobradas em perfis de competências para os cargos das empresas.
Escolha uma:
b. Cargos devem apresentar as competências necessárias em sua descrição. Correto
SECAO 3
Há uma forte relação entre gestão de pessoas e estratégia organizacional, pois são as pessoas que conduzem as empresas à obtenção de seus resultados. Abordando temas como estratégia e liderança, Garry Kasparov, considerado por muitos o maior enxadrista de todos os tempos e autor do livro "Xeque-mate: a vida é um jogo de xadrez", apresenta em sua obra as experiências e conquistas nos tabuleiros, e como estas práticas podem servir de inspiração para os negócios e para a vida.
Analise as asserções a seguir. Em se tratando de estratégia organizacional, esta tem por objetivo:
I - alcançar o potencial máximoda organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo;
II - realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas;
III - capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas;
IV - reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo;
V - fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
b. Apenas V está correta. Correto
Assinale a alternativa que identifica uma empresa que valoriza e cuida de seus talentos:
Escolha uma:
b. Empresas que estão atentas às necessidades específicas de seus colaboradores e os engajam, desenvolvendo e potencializando o que cada um tem de melhor. Correto
Os conhecimentos sobre globalização e mudanças organizacionais proporcionam uma melhor compreensão dos indivíduos e grupos que integram as organizações. Por isso, as organizações investem em novas tecnologias e mudanças nos processos de trabalhos até hoje utilizados, e assim o profissional se torna o sujeito e o objeto da mudança e precisa se esforçar para melhorar o desempenho e a qualidade do trabalho realizado.
A respeito das situações relacionadas ao trabalho e às mudanças, analise as asserções com os aspectos a seguir.
 
I. O desenvolvimento organizacional, por meio de mudança planejada, contribui para a melhoria do desempenho da organização.
II. Globalização se refere à desfronteirização, e assim as pessoas estão em contato com muito mais facilidade.
III. A história da mudança mostra que, quando as condições melhoram, as pessoas se mostram insatisfeitas; não se contentam com o que já conquistaram e querem sempre mais.
IV. Uma dificuldade na gestão da mudança ocorre pelo fato de as empresas e os colaboradores não desejarem as mudanças, todos tendem a resistir.
 
Assinale a alternativa que demonstra o aspecto incorreto.
Escolha uma:
e. Apenas IV está incorreta. Correto
Na era da informação, das mudanças que ocorrem nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é fundamental a gestão de talentos. Além disso, o foco da gestão de pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da organização.
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a empresa que:
Escolha uma:
e. Dá ênfase à especialização. Correto
O conhecimento, a habilidade e a capacidade dos indivíduos que têm valor econômico para a organização são denominados Capital:
Escolha uma:
d. Intelectual. Correto
O conhecimento é diferente de informação, pois se ancora em crença e compromissos.
Escolha uma:
a. Verdadeira Correto
b. Falsa
SECAO 4
A era da industrialização clássica, que envolveu a primeira metade do século XX, se estendeu até aproximadamente a década de 1950. Nesse período, a estrutura era burocrática, com ênfase na departamentalização industrial. Com o modelo mecanicista, as decisões se concentravam em quem estava no topo da pirâmide, ou seja, na diretoria. A cultura organizacional, nesse contexto, estava voltada para o passado e para a conservação das tradições e valores já existentes.
Complete as lacunas da sentença a seguir:
Nesse modelo havia muitos níveis hierárquicos, valorizava-se a _____________, os_____________ eram isolados nos cargos cujas _____________ eram simples e repetitivas. A ênfase estava na produção e na rotina. A inovação não era cogitada, pois não havia espaço ou capacidade para isso.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
b. especialização - empregados - tarefas. Correto
Para ter uma boa imagem no mercado de trabalho e atrair e manter seus talentos, as empresas devem oferecer um pacote atrativo. Identificar, desenvolver e manter talentos é agora uma das prioridades para as organizações que buscam a sustentabilidade. A busca pela sobrevivência tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de que se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu comprometimento.
Analise as asserções e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Novas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira.
II. Remuneração justa.
III. Benefícios compatíveis com o mercado.
IV. Autonomia e trabalho em equipe.
V. Um ambiente de trabalho que inspire a criatividade e a inovação.
Escolha uma:
d. I, II, III, IV e V estão corretas. Correto
A cultura organizacional pode ser tratada como uma variável. De acordo com Schein, a organização integra elementos formais e informais. Por elemento formal entende-se:
Escolha uma:
e. A cultura oficial da organização. Correto
De acordo com vários autores, determinados comportamentos dentro da organização podem indicar problemas relacionados ao clima organizacional. Analise as afirmativas a seguir.
I. Rotatividade de pessoal.
II. Alta produtividade.
III. Solicitação de aumento de salário.
IV. Greves.
V. Equipe disciplinada.
VI. Absenteísmo.
Assinale a alternativa correta e que indica os itens referentes a esses problemas:
Escolha uma:
a. I; IV e VI estão corretas. Correto
A mudança cultural nas organizações públicas é um processo contínuo e paulatino, pois há aspectos objetivos e subjetivos da cultura que sofrem transformações e demandam tempo para sedimentação nas mentes das pessoas e nas práticas sociais.
Escolha uma:
a. Verdadeiro Correto
b. Falso
A importância do planejamento nas organizações fundamenta-se no fato de atingir seus objetivos abrangendo a integração parcial dos gestores e colaboradores. Com a finalidade de alcançar projetos, metas e planos no presente, abrangendo e totalizando o progresso no futuro. O planejamento é peça-chave para o crescimento de uma empresa, pois o mesmo reflete aspectos positivos e lucrativos, objetivando grandes chances de crescimento. O planejamento é uma função administrativa que possibilita, exceto:
Escolha uma:
a. Antecipar os problemas e antecipar as oportunidades.
b. Aumentar o foco e a flexibilidade. Correto
c. Melhorar a coordenação.
d. Melhorar o controle administrativo.
e. Sistemas Operacionais Windows e Linux podem executar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Questão 2
Incorreto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Dadas as afirmativas sobre a percepção do comportamento organizacional, analise:
I. A percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais visando dar significado a seu ambiente.
II. Nas organizações, as percepções dos indivíduos se distorcem devido a estereótipos.
III. É necessário um líder para que todos tenham a mesma percepção no ambiente de trabalho.
IV. A percepção não influi na forma como se descrevem as situações da organização.
V. As limitações fisiológicas e as restrições culturais e ambientais são fontes de variação perceptiva. Verifica-se que está incorreto o que se apresenta em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. III e V, apenas. Incorreto
c. III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. IV e V, apenas.
Questão 3
Correto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Para ter talento, a pessoa precisa ter algum diferencial que a valorize. Entre os aspectos referentes a talento, indicados a seguir, podemos afirmar que:
 
I. Conhecimento: constitui o resultado de aprender a aprender, aprender continuamente e aumentar continuamente o conhecimento.
II. Remuneração: possibilita que as competências e habilidades sejam descobertas e valorizadas.
III. Habilidade: significa utilizar e aplicar o conhecimento para resolver problemas ou criar coisas novas.
IV. Competência: permite alcançar e superar metas e resultados, agregar valor e abastecer o espírito empreendedor.
V. Planejamento: proporciona que as pessoas sejam capacitadas e se tornem inteligentes.
Estão corretos apenas:
 
Escolha uma:
a. II, III e V.
b. I, III e IV. Correto
c. III, IV e V.
d. I, II e IV.
e. I, II e III.
Questão 4
Correto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
O desempenhoda gestão de pessoas pode ser melhorado tendo em vista o resultado alcançado. No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como:
Escolha uma:
a. Índice de absenteísmo. Correto
b. Desperdícios.
c. Expectativas dos clientes.
d. Qualidade dos fornecedores.
e. Compromisso com os clientes.
Questão 5
Correto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Julgue as assertivas sobre competência individual e marque a opção falsa:
Escolha uma:
a. A maior complexidade da entrega e exercício de competências é diretamente proporcional ao valor que o profissional agrega ao negócio.
b. Trabalhos mais sofisticados requerem indivíduos de maior competência.
c. Profissionais atuando em posições de maior complexidade necessitam exercitar competências em grau mais pleno.
d. A competência individual é um conceito com duas dimensões: i) estoque de conhecimentos, habilidades e atitudes a montante; ii) entrega do estoque a jusante.
e. Atividades nas quais o conhecimento está mais formalizado necessitam de indivíduos atuando em maior grau de complexidade. Correto
Considere as asserções a seguir: A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo; PORQUE a cultura organizacional compõe um conjunto de normas externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo externo. É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
b. As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Correto
A importância do planejamento nas organizações fundamenta-se no fato de atingir seus objetivos abrangendo a integração parcial dos gestores e colaboradores. Com a finalidade de alcançar projetos, metas e planos no presente, abrangendo e totalizando o progresso no futuro. O planejamento é peça-chave para o crescimento de uma empresa, pois o mesmo reflete aspectos positivos e lucrativos, objetivando grandes chances de crescimento. O planejamento é uma função administrativa que possibilita, exceto:
Escolha uma:
b. Aumentar o foco e a flexibilidade. Correto
Dadas as afirmativas sobre a percepção do comportamento organizacional, analise:
I. A percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais visando dar significado a seu ambiente.
II. Nas organizações, as percepções dos indivíduos se distorcem devido a estereótipos.
III. É necessário um líder para que todos tenham a mesma percepção no ambiente de trabalho.
IV. A percepção não influi na forma como se descrevem as situações da organização.
V. As limitações fisiológicas e as restrições culturais e ambientais são fontes de variação perceptiva. Verifica-se que está incorreto o que se apresenta em:
Escolha uma:
c. III e IV, apenas. correto
Para ter talento, a pessoa precisa ter algum diferencial que a valorize. Entre os aspectos referentes a talento, indicados a seguir, podemos afirmar que:
 I. Conhecimento: constitui o resultado de aprender a aprender, aprender continuamente e aumentar continuamente o conhecimento.
II. Remuneração: possibilita que as competências e habilidades sejam descobertas e valorizadas.
III. Habilidade: significa utilizar e aplicar o conhecimento para resolver problemas ou criar coisas novas.
IV. Competência: permite alcançar e superar metas e resultados, agregar valor e abastecer o espírito empreendedor.
V. Planejamento: proporciona que as pessoas sejam capacitadas e se tornem inteligentes.
Estão corretos apenas:
Escolha uma:
b. I, III e IV. Correto
O desempenho da gestão de pessoas pode ser melhorado tendo em vista o resultado alcançado. No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como:
Escolha uma:
a. Índice de absenteísmo. Correto
Julgue as assertivas sobre competência individual e marque a opção falsa:
Escolha uma:
e. Atividades nas quais o conhecimento está mais formalizado necessitam de indivíduos atuando em maior grau de complexidade. Correto