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CARACTERÍSTICAS - É uma teoria explicativa e descritiva; - Idealizada por Weber; - Ênfase na estrutura; - Busca a máxima eficiência (detalhamento do que deve ser feito); - Baseada na racionalidade das leis; - Homem organizacional; PRESSUPOSTOS - Formalidade: A autoridade é definida pela lei, que tem como objetivo a racionalidade da coerência entre os meios e os fins; - Impessoalidade: A obediência é devida aos cargos e não aos seus ocupantes. Todas as pessoas devem seguir a lei; - Profissionalismo: As burocracias são formadas por funcionários que devem participar desse sistema de forma adequada e como meio para a sua subsistência; TIPOS DE AUTORIDADE - Tradicional: Patriarcal; o líder é o senhor; remete aos tempos feudais/patrimonialistas; - Carismática: Personalista; devoção ao líder; - Racional/ Legal/ Burocrática: Racionalidade; Estados Modernos; meritocracia; burocracia; VANTAGENS (SEGUNDO WEBER) - Racionalidade; - Precisão (na definição dos cargos e tarefas) ; - Rapidez nas decisões; - Única interpretação; - Uniformidade; - Constância; - Confiabilidade; PROBLEMAS / CRÍTICAS - Excesso de formalismo; - Resistência a mudanças; - Despersonalização; - Impessoalidade; - Sistema fechado; - Não leva em conta a organização informal; - Conflita com a inovação; Obs.: Visão de Selznick Ao contrário de Weber, via a burocracia como um sistema aberto e que interage com o meio ambiente na qual está inserida; TIPOS DE COMPORTAMENTO BUROCRÁTICO - Burocracia Fingida: As normas são impostas por elementos externos; a violação dá um certo “status” aos infratores; - Burocracia Representativa: As regras são impostas por especialistas; os valores são compartilhados; - Burocracia Punitiva: Surge em função de pressões da administração ou dos próprios colaboradores; TEORIAS ORGANIZACIONAIS TEORIA DA BUROCRACIA By Bella Notes
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