Simulado - PESQUISA DE MERCADO

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Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
Aluno(a): BRUNA MARIA DE FREITAS MARTINS 201702112152 
Acertos: 10,0 de 10,0 13/11/2020 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas 
necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de 
Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da 
pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: 
 
 
 
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação. 
 Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de 
incerteza. 
 
Descrever o perfil dos consumidores. 
 
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. 
 
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. 
Respondido em 13/11/2020 20:39:05 
 
Explicação: 
A informação é essencial a qualquer modelo de gestão. 
 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? 
 
 
 
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. 
 
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. 
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente 
complexo. 
 
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. 
 
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. 
Respondido em 13/11/2020 20:45:43 
 
Explicação: 
Segundo Malhotra (2001), pesquisa de marketing / de mercado é a identificação, coleta, análise e disseminação 
sistemática e objetiva das informações, e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar a tomada de decisão 
relacionadas à identificação e solução de problemas (também conhecidas como oportunidades) em marketing. 
Referência 
MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá 
dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus 
propósitos e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta 
apresentada abaixo. 
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco 
ou inexistente. 
 
 
 
 
pesquisa causal 
 
pesquisa descritiva 
 
pesquisa combinada 
 pesquisa exploratória 
 
pesquisa quantitativa 
Respondido em 13/11/2020 20:50:28 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa 
quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias 
apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se 
relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
 
 
 Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população 
de interesse. 
 
A análise de dados da qualitativa é não estatística. 
 
Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não 
representativos. 
 
A coleta de dados é não estruturada. 
 
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos. 
Respondido em 13/11/2020 20:54:31 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com base no que se estudou sobre Tipos de Amostragem, marque a opção correta: 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
 
Amostra probabilística é aquela em que existe uma probabilidade diferente de zero de uma variável 
considerada não pertencer à amostra. 
 
Amostragem por conveniência é exemplo de uma Amostragem Probabilística. 
 
Amostragem Aleatória Simples é exemplo de uma Amostragem não Probabilística. 
 Amostragem sistemática é exemplo de uma Amostragem Probabilística. 
 
Amostra Não probabilística é aquela em que cada unidade amostral tem uma probabilidade zero de não 
pertencer à amostra, pois todas as variáveis fazem parte da população e não há, portanto, variáveis 
que não sejam desse universo. 
Respondido em 13/11/2020 20:56:38 
 
Explicação: 
Amostragem sistemática é uma técnica dentro da categoria de amostragem probabilística ¿ que requer certo controle 
do marco amostral entre os indivíduos selecionados junto com a probabilidade que sejam selecionados ¿ consiste em 
escolher um indivíduo inicialmente de forma aleatória entre a população e, posteriormente, selecionar para amostra 
cada enésimo indivíduo disponível no marco amostral. 
A amostra sistemática é um processo muito simples e que só requer a seleção de um indivíduo aleatório. O restante 
é um processo rápido e simples. Os resultados obtidos são representativos da população, de forma similar a amostra 
aleatória simples, sempre quando não exista nenhum fator intrínseco na forma que os indivíduos estão listados e que 
se reproduzam certas características populacionais em cada número especifico de indivíduos. Esse sucesso realmente 
é pouco frequente. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas 
em função do objetivo que deseja alcançar. 
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, 
marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens: 
Tipos de escalas: 
(1) Escala nominal 
(2) Escala ordinal 
(3) Escala intervalar 
(4) Escala de avaliação itemizada 
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood) 
(6) Escala de Likert 
 
Características: 
( ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de 
comparação, as pessoas, objetos ou fatos. 
( ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos. 
( ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si 
em relação a uma determinada característica. 
( ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos. 
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar 
seu grau de concordância/discordância. 
( ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema 
que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável. 
 
 
 
 2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4 
 
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1 
 
1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6 
 
6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2 
 
1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3 
Respondido em 13/11/2020 20:59:42 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para que o pré-testeseja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir 
as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder 
o questionário. 
A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. 
 
Se não há objeções na obtenção das respostas. 
 
Se a sequência das perguntas está correta. 
 Se o tamanho da amostra está adequado. 
 
Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. 
Respondido em 13/11/2020 21:05:20 
 
Explicação: 
O pré-teste junto a alguns entrevistados, que geralmente são parte da amostra. A função, é verificar a estrutura 
lógica das perguntas do questionário, o entendimento das questões, o tempo de aplicação da pesquisa e outras 
questões que visam garantir um questionário eficaz. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no 
processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações. 
Aponte nas opções apresentadas abaixo, a ÚNICA que NÃO se refere ao treinamento aplicado aos 
entrevistadores sobre a atuação no trabalho de campo? 
 
 
 
Como registrar as respostas. 
 
Como obter empatia. 
 
Apresentação pessoal adequada. 
 Como tabular as respostas. 
 
Como efetuar as perguntas. 
Respondido em 13/11/2020 21:07:31 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma 
alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta. 
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de 
perguntas abertas: 
 
 
 
Codificar as respostas de acordo com a moda. 
 Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes. 
 
Selecionar as respostas positivas dos respondentes. 
 
Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa. 
 
Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo. 
Respondido em 13/11/2020 21:08:41 
 
 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira 
geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, 
recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e recomendações normalmente são 
apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes. 
Sobre conclusões, recomendações e limitações, associe os termos abaixo de acordo com as descrições 
apresentadas. 
1 - Recomendações. 
2 - Conclusões 
3 - Limitações 
( ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e 
o problema e os objetivos da pesquisa. 
( ) não existe uma pesquisa "perfeita", portanto apresente os problemas do estudo, visando elevar a sua 
credibilidade. 
( ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões. 
 
 
 
 
3 - 1 - 2 
 
2 - 1 - 3 
 2 - 3 - 1 
 
1 - 2 - 3 
 
3 - 2- 1 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=213445144&cod_prova=4311281424&f_cod_disc=