Gestao de pessoas atv1

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela determina como a 
empresa trata seus colaboradores. A cultura organizacional de uma empresa pode ser 
saudável ou tóxica. Ela é tóxica quando os funcionários não são tratados com justiça ou 
respeito, gera insatisfação e uma rotatividade muito alta. 
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para mudar uma 
cultura tóxica. 
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops . 
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores. 
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada 
área/colaborador. 
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II e IV. As ações I, II e IV têm efeito 
sobre a mudança de cultura, pois para mudar uma cultura negativa para uma 
positiva é preciso organizar eventos, promover mais interação, colaboração e 
empatia, e criar vínculos mais fortes; investir em treinamento, valorizando os 
funcionários; e ter uma comunicação mais clara e transparente para que as 
pessoas se sintam respeitadas. A ação III só aumentaria o nível de estresse 
e a pressão sobre os funcionários já desmotivados e infelizes, que poderiam 
ver essa ação como falta de confiança nas pessoas e no trabalho que está 
sendo realizado. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma 
empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a 
organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada 
saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional 
forte? 
 
Resposta Selecionada: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Resposta Correta: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura organizacional forte: 
aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais 
fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e 
coletivo. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento organizacional 
como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, sentem, fazem dentro e ao redor 
das organizações”. 
 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: 
AMGH, 2013. 
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar que 
comportamento organizacional é: 
Resposta 
Selecionada: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e 
objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e 
objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma 
organização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O comportamento organizacional é formado pelo conjunto 
de valores, crenças e objetivos dos colaboradores de uma empresa. Esse 
comportamento é formado pela maneira como as pessoas se comportam, o 
que pensam, como tratam umas às outras, quais os valores que têm, e onde 
querem chegar. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Os valores, crenças e atitudes da organização definem e são definidos pelos 
colaboradores. Barbosa (1996, p. 8) diz que “o funcionário de uma empresa, qualquer que 
seja sua função ou posição na hierarquia, é alguém com memória, sentimentos e valores 
que vinculam a um contexto social mais amplo, do qual a empresa faz parte”. 
 
BARBOSA, L. N. H. Cultura administrativa: uma nova perspectiva das relações entre 
antropologia e administração. Revista de Administração de Empresas , v. 36, n. 4, pp. 6-
19, 1996. 
 
Diante do exposto, a que o autor se refere? 
 
Resposta Selecionada: 
Cultura organizacional. 
Resposta Correta: 
Cultura organizacional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O autor menciona o que está contido na cultura 
organizacional: a força de trabalho de cada pessoa, seus comportamentos, 
valores, sentimentos. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o capital humano 
certamente terá resultados ainda melhores. Quando a cultura organizacional é positiva, 
promove a colaboração, respeito e camaradagem. É importante que os colaboradores 
conheçam e se identifiquem com a cultura organizacional de onde trabalham. Senão, o 
resultado costuma ser a desmotivação e insatisfação. 
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que ilustra a importância 
da disseminação da cultura organizacional para os colaboradores. 
 
Resposta Selecionada: 
Produz clareza de objetivos. 
Resposta Correta: 
Produz clareza de objetivos. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Quando o profissional conhece melhor a cultura da 
empresa onde trabalha e compreende a finalidade das regras que regem 
essa cultura, ele costuma ficar mais disposto a colocá-las em prática. Dessa 
maneira, os objetivos ficam mais claros. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Uma cultura organizacional depende do comportamento organizacional individual e coletivo. 
Ela envolve tudo o que é feito dentro de uma empresa, e que pode ser composta por 
atitudes saudáveis, que resultam em um clima agradável ou ser totalmente o oposto e 
alimentar a desmotivação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
1. ( ) A cultura organizacional guia o comportamento e mentalidade dos membros de 
uma organização e é moldada por cada membro também. 
2. ( ) A cultura organizacional envolve as práticas, hábitos, comportamentos, crenças, 
políticas, valores, jargões das pessoas que trabalham em uma empresa. 
3. ( ) Cultura organizacional e liderança não estão conectados. 
4. ( ) Os sócios e fundadores são sempre os criadores da cultura organizacional. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, V, F, F. A afirmativa I é verdadeira, 
pois a cultura organizacional é moldada por cada membro que entra na 
organização, mas acaba sendo uma diretriz que guia a mentalidade e as 
atitudes das pessoas de uma empresa. A afirmativa II é verdadeira, visto que 
a cultura organizacional envolve tudo o que acontece dentro da empresa, 
como as pessoas falam, o que pensam, como agem, seus valores etc. A 
afirmativa III é falsa, pois a cultura organizacional depende da liderança, elas 
andam de mãos dadas, pois os líderes acabam inspirando e influenciando as 
atitudes de seus liderados. A afirmativa IV é falsa, devido ao fato de que 
apesar de sócios e fundadores terem uma grande influência na cultura 
organizacional, afinal são a liderança maior da organização, eles nem sempre 
são os responsáveis pela criação dessa cultura. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um trata da 
razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual a empresa está 
seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a empresa utiliza como base 
para tomar suas decisões. 
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Resposta Correta: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A missão da empresa é onosso compromisso 
hoje. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional é composta por 3 níveis distintos: um mais superficial e 
perceptível; outro que fica em um nível intermediário, e apesar de estar menos perceptível, 
ainda é possível observá-lo; e o terceiro, que é mais profundo e inconsciente. 
 
Relacione os níveis com suas características. 
 
1. Artefatos 
2. Valores compartilhados 
3. Pressupostos 
 
 
( ) É o nível mais profundo e inconsciente, onde estão as crenças e sentimentos. 
( ) É o nível mais superficial e perceptível, onde estão a hierarquia, os produtos, os 
símbolos. 
( ) É o nível intermediário, mais escondido, mas não imperceptível, onde se encontram as 
normas e filosofia da organização. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III, I, II. 
Resposta Correta: 
III, I, II. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é III, I, II. Os artefatos estão mais 
explícitos e fáceis de perceber. Temos como exemplo o organograma, os 
produtos, os símbolos que ilustram a cultura da organização. Os valores 
compartilhados não são tão fáceis de perceber quanto os artefatos, mas não 
estão totalmente imperceptíveis, por exemplo, as normas e a filosofia da 
empresa. Os pressupostos são difíceis de serem vistos, pois estão 
imperceptíveis. São as crenças e sentimentos inconscientes, e onde está o 
propósito da organização. 
 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são responsáveis por 
definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que precisam ser observados são: 
o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente. 
 
I) Mista 
II) Territorial 
III) Clientes 
IV) Projetos 
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários territórios ou 
áreas. 
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos. 
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. 
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV, I. 
Resposta Correta: 
II, III, IV, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos - é uma 
estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos projetos. Cada 
colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. Mista é quando há 
dois ou mais tipos de estruturas, para atender às necessidades da 
organização. Territorial é por regiões, no caso de empresas que possuem 
escritórios em outras cidades ou países. Clientes é por diferentes tipos de 
públicos atendidos pela empresa. 
 
 
• Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima organizacional, no 
contexto das organizações, influencia o estado motivacional das pessoas que, por sua vez, 
são influenciadas por ele”. Um dos maiores desafios da gestão de pessoas é motivar seus 
colaboradores. Isso acontece porque a motivação não depende apenas de fatores 
externos. 
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas Organizações . São Paulo: 
Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
1. ( ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a motivação. 
2. ( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos colaboradores. 
3. ( ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas. 
4. ( ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua alternativa está incorreta. As alternativas restantes não apresentam a 
ordem correta das afirmativas. A motivação é direcionada pela vontade de 
satisfazer uma necessidade. O clima organizacional não é responsável por 
definir a motivação dos colaboradores, mas ele acaba contribuindo. Motivar 
os colaboradores é tarefa da gestão de pessoas. A motivação, apenas por 
fatores externos, não é sustentável, pois não depende apenas desses 
fatores.