Psicologia Organizacioanal e do Trabalho III

Prévia do material em texto

1.
	O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase afeta algum aspecto da vida das pessoas. O humor também é afetado, e alguns de seus indicadores são: diminuição dos contatos sociais; perda do interesse em coisas que antes eram prazerosas; a fonte de estresse é o centro das atenções. Estas alterações de humor pertencem a que fase do estresse?
	 a)
	Exaustão.
	 b)
	Quase exaustão.
	 c)
	Resistência.
	 d)
	Alerta.
	2.
	Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre em relação a proposição de diferentes estilos de liderança, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipo de liderança, assinale a alternativa CORRETA que identifica o estilo de liderança liberal:
	 a)
	Neste estilo de liderança o líder determina as tarefas que membro do grupo irá executar, bem como seu colega de trabalho.
	 b)
	Neste estilo de liderança, o líder participa ativamente de todas as atividades do grupo de forma consultiva.
	 c)
	Neste estilo de liderança o líder é uma figura orientadora, que expõe diferentes perspectivas de trabalho ao grupo.
	 d)
	Neste estilo de liderança, o líder permite que o grupo trabalhe de forma livre, pois acredita que possua maturidade suficiente para isso.
	3.
	Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características.
	 b)
	Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
	 c)
	As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis.
	 d)
	As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
	4.
	A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Condições de trabalho inseguras e insalubres.
(    ) Remuneração justa e suficiente.
(    ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas.
(    ) Relevância Social da Vida no Trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	5.
	A Psicologia Organizacional e do Trabalho atua na relação do indivíduo e do grupo de pessoas com o trabalho e nas organizações, com objetivos que visam à qualidade de vida no trabalho em todos os seus aspectos, tanto benéficos para o trabalhador quanto para os interesses da organização. Sobre as características da Psicologia Organizacional e do Trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Intervém somente nos fenômenos e processos relativos aos indivíduos e suas relações interpessoais.
II- Auxilia as organizações apenas na obtenção de mais produtividade dos seus recursos humanos.  
III- Busca cuidar do bem-estar e da saúde mental dos trabalhadores.
IV- Atua diretamente na Qualidade de Vida no Trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	6.
	O estresse está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas e muitas podem ser as causas do seu surgimento. Assim, podemos dividir as causas do estresse em dois fatores: internos e externos. Os fatores internos são aqueles relacionados à própria pessoa, já os fatores externos são aqueles relacionados ao ambiente no qual a pessoa está inserida. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores internos.
II- Fatores externos.
(    ) Casamento.
(    ) Ansiedade.
(    ) Dificuldade financeira.
(    ) Tipos de personalidade.
(    ) Trânsito e/ou barulho excessivo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - I - II - I.
	 b)
	II - I - I - I - II.
	 c)
	I - II - II - I - I.
	 d)
	II - I - II - I - II.
	7.
	Existem vários fatores de risco para a saúde e segurança dos trabalhadores, presentes ou relacionados ao trabalho. Estes fatores podem ser classificados em cinco grandes grupos, cada um com características específicas. Sobre estes cinco grupos e algumas de suas característica, analise as seguintes opções:
I- Físicos: vírus, bactérias e parasitas.
II- Químicos: agentes e substâncias químicas (líquida, gasosa ou partículas) e poeira.
III- Biológicos: ruídos, vibração, temperatura, pressão.
IV- Ergonômicos e psicossociais: monotonia, trabalho excessivo, mobiliário inadequado.
V- Mecânicos e de acidentes: ordem e limpeza do ambiente de trabalho, sinalização, rotulagem de produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e V estão corretas.
	 b)
	As opções II, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções III, IV e V estão corretas.
	8.
	O Manual Diagnóstico e Estatístico (APA, 1994) orienta sobre o diagnóstico da depressão, em que a vítima apresenta vários sintomas persistentes por pelo menos quinze dias. Ressalva também que esses sintomas afetam diretamente a pessoa, tanto social como profissionalmente, e causam sofrimento expressivo. Sobre os sintomas da depressão, analise as sentenças a seguir:
I- Estar na maior parte do tempo com baixo humor.
II- Eventualmente, sente falta de prazer em alguma atividade que realiza no dia.
III- Alteração do peso.
IV- Cansaço e perda de energia.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: APA. Associação Americana de Psiquiatria. Manual diagnóstico e estatístico de transtornos mentais ? DSM-IV. Porto Alegre: Artes Médicas, 1994.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	9.
	Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação aos fatores que constituem barreiras humanas, analise as opções a seguir:
I- Limitações pessoais.
II- Preocupações.
III- Ruídos ambientais.
IV- Canal congestionado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	As opções III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I e II estão corretas.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	10.
	Um dos aspectos mais importantes com relação a um grupo de trabalho é a coesão. A coesão grupal reflete a tendência de união do grupo na busca por suas metas e objetivos. Em um grupo considerado coeso, seus membros apresentam sentimentos, atitudes e comportamentos similares. No entanto, a coesão de um grupo é determinada por uma série de fatores, como o grau de concordância com as metas e a finalidade do grupo. Com base na teoria que compreende um desses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Atração mútua entre os membros do grupo.
	 b)
	Interação frequente entre os membros do grupo.
	 c)
	Concordância com relação às metas e à finalidade do grupo.
	 d)
	Ofertas de recompensas coletivas ao grupo.
	11.
	(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	 a)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 b)
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 c)as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	12.
	(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 b)
	as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 d)
	a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.