SIMULADO GESTAO DE CLIMA ORGANIZACIONAL 1

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Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): ROSANA GOMES
	201908133465
	Acertos: 9,0 de 10,0
	09/11/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muitas são as questões de determinam o nível de complexidade das questões envolvendo clima organizacional.  Entre os elementos característicos de tal complexidade, NÃO são observados:
		
	
	Casos em que os empregados possuem diferentes percepções sobre o clima organizacional, o que pode ser influenciado pela renda, pela escolaridade, pela localização em que mora e afins;
	
	Casos em que diferentes pessoas, em diferentes momentos, percebem determinados aspectos do clima também de maneira diferenciada.
	
	Momentos em que a percepção do empregado é impactada pelo maior distanciamento ou aproximação com os elementos que causam satisfação ou insatisfação;
	 
	O envolvimento das chefias na formação da percepção do empregado, uma vez que os gestores - em todos os níveis - são neutros em relação ao clima organizacional;
	
	Questões que indicam que o clima varia ou pode variar de período a período, sendo fortemente influenciado por coisas boas ou ruins ocorridas no momento em que o empregado está respondendo o questionário;
	Respondido em 09/11/2020 16:32:24
	
	Explicação:
Não há elemento neutro nas questões associadas ao clima organizacional.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quem é o responsável principal pela condução do clima organizacional de uma empresa?
		
	
	A consultoria contratada para desenvolver pesquisas de clima;
	
	A entidade sindical;
	 
	A principal liderança: o presidente, o direitor presidente ou o empresário;
	
	O executivo de RH do mais alto nível;
	
	O gestor de Recursos Humanos;
	Respondido em 09/11/2020 16:33:18
	
	Explicação:
A maior liderança é a responsável em primeira instância.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Tornar satisfeitos os funcionários é parte da missão da área de RH e ela tem o dever de:
		
	
	Diagnosticar, diariamente, a satisfação das pessoas.
	
	Diagnosticar, anualmente, o volume de vendas.
	
	diagnosticar, quinzenalmente, o clima organizacional
	
	Diagnosticar, mensalmente, a satisfação do cliente externo.
	 
	Diagnosticar, periodicamente, o clima organizacional.
	Respondido em 09/11/2020 16:35:52
	
	Explicação:
Além de diagnosticar, propor ações para melhorar o que se apresenta ruim.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É sabido que há diversas técnicas adotadas para avaliar e monitorar o clima nas organizações. Nesse sentido, ao afirmarmos que é a técnica mais demorada, a mais dispendiosa, requer pessoas tecnicamente habilitadas, sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas, estamos nos referindo à técnica:
		
	
	Observação direta
	
	Coaching
	
	Nenhuma das respostas
	
	Questionário
	 
	Entrevista
	Respondido em 09/11/2020 16:36:46
	
	Explicação:
· Das três técnicas é a mais demorada.
· Requer pessoas tecnicamente habilitadas.
· Das três técnicas é a mais dispendiosa.
· Sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No que diz respeito às variáveis organizacionais avaliadas nas pesquisas de clima, assinale abaixo a única variável que não pode vir a causar insatisfação nos trabalhadores.
		
	 
	Bom salário
	
	O próprio chefe.
	
	Potencialidade de ascensão profissional na empresa.
	
	O próprio trabalho que realiza.
	
	Possibilidade de desenvolvimento profissional.
	Respondido em 09/11/2020 16:40:55
	
	Explicação:
Salário Se está adequado, compatível com o cargo que a pessoa ocupa; se está compatível com o mercado; se pessoas que ocupam cargos de mesma importância recebem salários equivalentes; se ele atende às necessidades do trabalhador.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte do processo de monitoramento e avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui diversas etapas até a conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira delas ¿ Obtenção da Aprovação e Apoio da Direção da Empresa ¿ tem uma importância vital para o processo. O que caracteriza esta importância, segundo o que estudamos?
		
	
	Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato.
	
	Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais.
	
	Permitir a realização da Pesquisa.
	
	Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa.
	 
	Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias.
	Respondido em 09/11/2020 17:12:19
	
	Explicação:
O processo só acontecerá quando há o efeito cascata,  ou seja, a direção se compromete e assim sucessivamente.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Como parametrizamos as respostas em que os respondentes escolhem uma entre diversas opções que não representam graus de intensidade ou de frequência?
		
	 
	Excelente, bom, ruim e péssimo
	 
	Não se parametriza, pois a tabulação é feita através de ranking
	
	Concordo totalmente, concordo, discordo e discordo totalmente
	
	!, 2, 3 e 4
	
	Sempre, quase sempre, raramente e nunca
	Respondido em 09/11/2020 17:29:10
	
	Explicação:
1ª Situação: Não parametrizamos a opção ¿não tenho opinião¿, já que ela não permite avaliar a percepção do colaborador sobre o que está sendo perguntado.
2ª Situação: Não são parametrizadas as respostas em que o respondente escolhe uma entre diversas opções que não representam graus de intensidade ou frequência, já que a tabulação desse tipo de questão é feita através de ranking.
3ª Situação: As opções ¿mais ou menos¿ e similares devem ser parametrizadas como uma manifestação de 50% de satisfação e 50% de insatisfação.
4ª Situação: As questões cujas opções de resposta são apresentadas na forma de escala devem ser parametrizadas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos apurar o resultado geral de uma pesquisa de clima após termos tabuladas todas as perguntas ou questões, por meio da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas elas. Basta:
		
	
	Dividir os percentuais de satisfação e somar com o número de perguntas/questões.
	
	Avaliar as variáveis .
	 
	Somar os percentuais de satisfação e dividir pelo número de perguntas/questões.
	
	Fazer a média das respostas de satisfação.
	
	Organizar qualitativamente o número de perguntas/questões.
	Respondido em 09/11/2020 17:01:57
	
	Explicação:
Podemos apurar o resultado geral de uma pesquisa de clima após termos tabuladas todas as perguntas ou questões, por meio da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas elas. Basta somar os percentuais de satisfação e dividir pelo número de perguntas/questões.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A área de RH deve reunir-se, separadamente, com cada gerente, para apresentar os resultados específicos de suas gerências. Essas reuniões de feedback permitem que os resultados de cada gerência possam ser examinados e:
		
	
	comparados com as outras áreas da empresa visando estabelecer um ranking das melhores.
	
	os gerentes que tenham uma baixa avaliação possam ser treinados.
	 
	detectadas as oportunidades de melhoria em seus respectivos ambientes de trabalho
	
	identificados os empregados que podem ser promovidos e os que devem ser demitidos.
	
	identificados os empregados que podem ser promovidos.
	Respondido em 09/11/2020 17:06:02
	
	Explicação:
Em algumas empresas quem define o plano de ação é o próprio RH que se debruça nos relatórios de uma pesquisa de clima e recomenda as ações que devem serimplementadas. Em outras organizações, a responsabilidade é atribuída aos gestores, sob a coordenação do RH. Outra possibilidade ainda é serem constituídos comitês de trabalho formados por profissionais indicados pelas diferentes diretorias da empresa, que sob a coordenação do RH, ficarão responsáveis pela indicação dos planos de ação.
Devem ser priorizados os resultados críticos da pesquisa, ou seja, aqueles que apresentarem os mais baixos índices de satisfação.
Devem ser atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das médias.
Devem ser priorizados os problemas cuja solução beneficie um maior número de empregados, ou que sejam de fácil solução, impliquem em baixo investimento, ou ainda que satisfaçam às prioridades dos pesquisados.
É recomendável que esses planos tenham prazos bem definidos, a fim de que sua execução possa ser acompanhada e que cada um possa ter um diretor responsável.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pesquisas complementares são usualmente comuns e complementares à pesquisa.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza a necessidade dos dados adicionais comentados:
		
	
	Estimular que os empresas reconheçam os diferentes elementos da remuneração e dos benefícios;
	
	Permitir que o grupo de RH conheça o salário dos empregados;
	 
	Permitir a identificação de determinada percepção, satisfação ou insatisfação por faixa de renda, por localidade, por estado civil e afins;
	
	Permitir a tabulação da pesquisa por estado civil, o que permitirá compreender a satisfação de casados, solteiros, viúvos ou divorciados;
	
	Permitir que o clima possa ser relacionado à renda dos empregados;
	Respondido em 09/11/2020 17:34:03
	
	Explicação:
Inúmeras variáveis podem contribuir para tabulação transversal.  Isso pode dar uma visão por estado civil, idade, renda, local de moradia e afins.