Prova Final Projetos Empresariais

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1. No controle do projeto empresarial, analisa-se o resultado obtido com o que havia 
sido planejado no início, a diferença desta relação são os GAPS, que deverão ser 
corrigidos para alcançar o resultado esperado. Em empresas de grande porte são 
feitas inspeções. Quais inspeções fornecem uma oportunidade para avaliar a saúde 
geral do projeto, problemas e experiência adquirida? 
 a) Inspeções de programas e de grupos de projetos. 
 b) Inspeções iniciais e relatórios de implantação. 
 c) Inspeções periódicas. 
 d) Inspeções de conclusão. 
 
2. Desde o ponto de vista de gerenciamento de projetos, eles são definidos em quatro 
grandes passos, a serem agrupados como ciclos de: conceituação, planejamento, 
execução e conclusão. Sob uma ótica de processos, esses passos vêm a ser a 
visualização de uma ideia (ou visualização de uma necessidade), o desenho do 
projeto, a execução dos processos e a entrega do que deverá ser feito durante a vida 
do projeto. Sobre esses quatro grandes passos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Na conceituação, é necessário identificar alguns pontos importantes, entre eles: a 
determinação dos objetivos e metas para conseguir dar conta da oportunidade em 
questão, conseguir analisar a potencialidade de uso de recursos já disponíveis, 
estimativa de recursos disponíveis, entre outros. 
 b) No planejamento, é necessário desenhar e estruturar o que deverá ser feito para 
haja efetivação da aprovação proposta. Isso será realizado por meio do 
detalhamento do marco operacional do projeto conforme as atividades e os 
processos previamente definidos. 
 c) Na execução, é necessário estabelecer os prazos e fluxos das atividades, visando 
conseguir os grandes objetivos e finalizar o encerramento dentro do que foi 
definido na conceituação. 
 d) Existem diversos elementos a serem considerados na conceituação, mas somente 
dois são fundamentais para que o projeto possa ser viável: identificar a ideia e a 
real oportunidade deste, assim como definir as necessidades dessa oportunidade. 
 
3. O escopo geral do projeto define os limites do projeto, os limites de orçamento, os 
limites da abrangência de vendas e produtivas, os limites de tempo etc. Assim, 
podemos observar uma série de limites que fazem parte do escopo ou marco de ação 
do projeto. Dentre os elementos do escopo, podemos citar os benefícios e o público-
alvo. Sobre o que se deve considerar no escopo do projeto, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O motivo do projeto e como se definirá as necessidades e atividades são peças-
chave para identificar os limites e as potencialidades. 
II- Identificar o motivo do principal objetivo a ser atingido é um grande elemento 
para justificar a existência do projeto. 
III- A forma como serão interpretados os resultados esperados é a base para 
estabelecer os objetivos e as expectativas operacionais e financeiras do projeto. 
IV- Identificar a razão de ser do projeto e a sua fase de desenvolvimento ajuda a 
identificar a sua sobrevivência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
4. Representar visualmente o avanço das atividades pode ajudar na tomada de decisão e 
ainda facilitar a reorganização das atividades de acordo com os gargalos 
identificados. A definição de gargalo pode ser entendida como a restrição quanto ao 
tempo para a execução das atividades, gerando um atraso que pode acarretar prejuízo 
ao projeto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta como podemos 
representar o Diagrama de Gantt: 
 a) O Diagrama de Gantt auxilia na montagem do Cronograma do Projeto, é 
representado por barras horizontais, que identificam o início, meio e fim das 
atividades. Sua finalidade é identificar o avanço das atividades e demonstrar o 
tempo disponível para sua realização. 
 b) O Diagrama de Gantt auxilia na montagem do Holograma Projeto, é representado 
por barras transversais, que identificam o início, meio e fim das atividades. Sua 
finalidade é identificar o avanço das atividades e demonstrar o tempo disponível 
para sua realização. 
 c) O Diagrama de Gantt ou Gráfico de Gantt é representado pelo caminho crítico das 
atividades, ajuda na elaboração do tempo das atividades, contudo está atrelado ao 
custo periódico do projeto. 
 d) O Diagrama de Gantt ou Gráfico de Gantt precede a análise de viabilidade do 
projeto, representado por linhas horizontais, que identificam as atividades meio 
do projeto. Está relacionado à qualidade do projeto. 
 
5. Um projeto pode ser considerado como um empreendimento, e suas atividades 
possuem um começo e um fim. Dito de outra forma, estes possuem um prazo de vida 
bem definido, o que faz parte da programação do projeto em si. Assim, os projetos 
não fazem parte da rotina operativa de uma empresa. Sobre a programação de um 
projeto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As atividades de um projeto são bem detalhadas, com objetivos previamente 
delineados. 
II- Os objetivos de um projeto podem ser contínuos, em função das atividades da 
organização. 
III- Os objetivos de um projeto terminam ao final do projeto, quando a programação 
deste terminar. 
IV- Os recursos de um projeto devem ter um orçamento que possua um final ao 
terminar o projeto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
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6. A comunicação em projetos tem por objetivo transmitir as informações necessárias 
ao perfeito entendimento e compreensão da mensagem transmitida pelo meio 
adequado do emissor ao receptor. Nas organizações, temos funções básicas da 
comunicação que devem ser consideradas no processo de comunicação. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Informação. 
II- Motivação. 
III- Expressão emocional. 
IV- Controle. 
 
( ) Tem papel de determinar o comportamento formal e informal entre os colegas 
de trabalho. 
( ) Tem por finalidade estimular os funcionários, melhorando a relação entre 
homem e seu trabalho, promovendo maior produtividade através do feedback. 
( ) Ajuda no entendimento do momento em que o funcionário está vivenciando, 
seus aspectos emocionais e necessidades sociais. 
( ) Trata-se de um fluxo de mensagem contendo dados e informações que levem os 
funcionários a identificar e avaliar alternativas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - I - II. 
 b) I - IV - II - III. 
 c) IV - II - III - I. 
 d) IV - III - I - II. 
 
7. A etapa de planejamento é feita uma vez que o projeto já foi aprovado, daí a 
necessidade de desenvolver a fase operacional deste. Isto é realizado por meio do 
planejamento, isto é, o detalhamento de um plano de ação que vai definir as fases de 
execução. Acerca dessa fase,analise as sentenças a seguir: 
 
I- Plano de detalhamento das ações e objetivos da ideia do projeto. 
II- Definição de quem será o gerente do projeto. 
III- Definição do detalhe das atividades e de como será a estrutura analítica do 
projeto. 
IV- Programação das sequências de atividades em função do tempo disponível. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
8. O plano de qualidade, que servirá de guia para o gerenciamento da restrição na 
qualidade, descreve em detalhes os critérios, neste quesito, a serem seguidos no 
projeto empresarial. Dentre os critérios de qualidade, pode-se citar: 
 a) Política de qualidade, padrões e regulamentos. 
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 b) Ambiência, comunicação e inovação. 
 c) Localização, normas e impactos ambientais previstos. 
 d) Comunicação, inovação e satisfação do cliente. 
 
9. Os projetos em fase de execução necessitam de controle, cuja finalidade é identificar 
se o que foi planejado está sendo realmente executado. Nesta fase do projeto ainda 
podemos tomar medidas de mudanças ou adequações para que se atinja o objetivo 
proposto dentro dos prazos, custos e qualidade definidos no escopo do projeto. A 
avaliação de um Projeto Empresarial pode ser feita: 
 a) Analisando o avanço das atividades de acordo com o cronograma, orçamento e 
especificações do plano do projeto. 
 b) Conferindo as operações de processos distintos em outros campos. 
 c) Verificando etapas características de controle de um projeto empresarial em 
mutação. 
 d) Observando os objetivos esperados pelos concorrentes do entregável. 
 
10. A administração de projetos envolve o uso de recursos, sem eles será impossível 
atingir os objetivos desejados no tempo planejado. Essa administração é composta 
por três níveis. O nível estratégico tem como objetivo, além de outras coisas, definir 
qual projeto deverá ser executado, já o nível organizacional tem por propósito definir 
como a empresa está estruturada para a execução do projeto. O nível operacional é 
responsável pela execução do projeto. A equipe recebe o escopo do projeto e inicia a 
análise para decidir se esse projeto é ou não viável. Quanto ao nível de administração 
do projeto e as principais tarefas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Análise de uso de recursos necessários aos possíveis projetos a serem executados. 
 b) Análise para escolher quais tipos de mercado se adaptam melhor aos possíveis 
projetos a serem administrados. 
 c) Uso de recursos conforme as necessidades do projeto, assim como a criação de 
sistemas de controle do projeto. 
 d) Uso de recursos administrativos e operacionais da empresa para que o projeto 
possa ser inserido nas atividades do dia a dia da empresa. 
 
11. (ENADE, 2009) Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente 
necessita de treinamento em habilidades interpessoais. 
 
PORQUE 
 
Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o 
pessoal de atendimento e o cliente. 
 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
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12. (ENADE 2015) A comunicação organizacional é um sistema articulado que tem 
início em um objetivo bem formulado, que permita que o processo siga seu fluxo, 
tornando-se parte do sistema organizacional. A situação descrita a seguir exemplifica 
essa afirmativa. 
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos 
estratégicos seriam implementados de acordo com cronograma elaborado em 
conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa demanda foi 
registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis por divulgar 
a decisão. Contudo, dois meses após a reunião, um projeto estratégico que tinha 
previsão de implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o que consumiu 
parte do orçamento previsto para outro projeto estratégico. 
 
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e 
a relação proposta entre elas. 
 
I- A antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de 
falha no sistema de comunicação organizacional. 
PORQUE 
II- Um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, 
prejudicando a mensagem enviada e colocando em risco a estratégia estabelecida 
pela organização. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
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