PIM V

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UNIP INTERATIVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
Application Project Performance, On-Time & On-Budget 
Performance em Projetos de Aplicação,no Prazo & Dentro do Orçamento 
 
 
 
 
 
 
 
Nomes das Unidades: 
Vila Ré (SP), Itaquera (SP), Anália Franco (SP) 
Gov.Valadares (MG), Japão (JP) 
2012 
 
 
 
UNIP INTERATIVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
Application Project Performance, On-Time & On-Budget 
Performance em Projetos de Aplicação,no Prazo & Dentro do Orçamento 
 
 
 
 
Francisco J. M. Silva - RA 1115671 – Vila Ré (SP) 
Amanda de Vasconcellos Schustra - RA 1100332 – Anália Franco (SP) 
 Angelo Márcio - RA 1101420 Itaquera (SP) 
Caroline Kaori Sato Takano – RA 1105661 - Japão (JPN) 
Valdson Barbosa de Oliveira – RA 1111239 – Gov.Valadares (MG) 
 
Gestão da Tecnologia da Informação - 3o Semestre: 
 
2012 
 
 
 
Resumo 
De acordo com o desafio proposto no PIM V, montaremos um projeto que 
venha cumprir todas as etapas exigidas, aprofundaremos os estudos de cada 
matéria para solucionar as dificuldades que irão surgir e mostraremos através do 
que foi estudado o nosso conhecimento sendo posto em prática em cada etapa do 
nosso projeto teórico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras Chave: Mercado, Infraestrutura, Planejamento, Projeto, Receita, Despesa, 
Terceirização, TI, Empresa, Economia, RH, Custo, Lucro, Expansão, Financeiro. 
 
 
 
Abstract: 
According to the challenge that was proposed in PIM V, we will developed a 
project that will fulfill all the required steps, we will deepen the studies of each matter 
to resolve the difficulties that will arise and show that through our knowledge been 
studied and implemented in each stage our theoretical project. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Keyword: Market, Infrastructure, Planning, Project, Income, Expense, Outsourcing, 
IT, Company, Economy, HR, Cost, Gain, Expansion, Financial. 
 
 
 
 
Sumário 
1 – Introdução ..........................................................................................................05 
2 - Sobre o Mercado ................................................................................................06 
3 – Infraestrutura .....................................................................................................08 
 3.1 - Infraestrutura proposta ........................................................................09 
 3.2 - ERP / Tecnologia compartilhada .........................................................09 
 
4 - Planejamento do projeto....................................................................................10 
 4.1 - Divisões do projeto ..............................................................................12 
 
5 - Planejamento Financeiro ...................................................................................13 
 5.1 – Receitas ................................................................................................13 
 5.2 - Despesas ...............................................................................................14 
 5.3 - Receitas x Despesas ............................................................................15 
 
6 - Estudo de viabilidade ........................................................................................15 
 
7 - Plano de Gerenciamento Financeiro ................................................................16 
 7.1 - Pontos Importantes ..............................................................................17 
 7.2 - Necessidades de recursos extras .......................................................18 
 
8 - Planejamento de Recursos Humanos ..............................................................18
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1 – INTRODUÇÃO 
 Neste PIM-V iremos aprofundar os nossos conhecimentos nas 
matérias de Economia e Mercado, Gerênciamento de projetos em TI, Recursos 
Humanos e Infraestrutura. 
 Com o grau de competitividade que temos nos dias de hoje é difícil ser 
inserido neste meio sem considerar grandes chances de fracasso, por isso através 
dos estudos nas matérias mencionadas, aprendemos formas para poder controlar e 
identificar os erros no planejamento e o índice de lucratividade que devemos 
alcançar para sobreviver no mercado diante a concorrência. 
 Utilizaremos como base uma empresafictícia denominada CIP, a CIP é 
uma escola de cursos profissionalizantes que está no mercado a vários anos com 3 
unidades distribuídas pela cidade. 
 Com base nos últimos resultados, surgiu a ideia de abrir novas 
unidades com a mesma metodologia e expandir a área de atuação da escola em 
outras frentes como, oferecer treinamentos especializados ou terceirização de 
serviços e empresas. 
 Para isto estaremos iniciando um estudo de viabilidade onde estaremos 
analisando como um todo a estrutura atual e a melhor forma de investir na escola. 
 
 
 
6 
 
 
2 - Sobre o Mercado 
 As diferentes estruturas de mercado estão condicionadas por três 
variáveis principais: número de firmas produtoras no mercado; diferenciação do 
produto; existência de barreiras à entrada de novas empresas. 
 No mercado de bens e serviços, as formas e mercado, segundo essas 
três características, são as seguintes: concorrência perfeita, monopólio, 
concorrência monopolística (ou imperfeita) e oligopólio. 
 No mercado de fatores de produção, são definidas as formas de 
mercado em concorrência perfeita, concorrência imperfeita, monopólio e oligopólio 
no fornecimento de insumos. 
 Como toda a empresa, uma escola também possui concorrentes que 
tem algum tipo de diferencial para atrair seus consumidores, pode ser o preço das 
mensalidades, o alto nível dos professores ou sua marca já reconhecida. 
 Quanto aos objetivos as empresas defrontam-se com duas 
possibilidades principais: maximizar lucro e maximizar mark-up (margem sobre os 
custos diretos). Dentro da teoria neoclássica ou marginalista, o objetivo da firma é 
sempre maximizar o lucro total. 
 A longo prazo, não existem custos fixos, ou seja, todos são variáveis. O 
lucro normal reflete o real custo de oportunidade do capital empregado na atividade 
empresarial. É o valor que o mantém na atividade; se ele fosse mais baixo, o 
empresário sairia do mercado, porque ganharia mais em outro ramo. O lucro normal 
pode ser associado a uma espécie de taxa de rentabilidade média do mercado. O 
que exceder ao lucro normal é chamado de lucro extraordinário: o empresário 
recebe mais do que deveria receber, de acordo com seu custo de oportunidade. A 
longo prazo, em concorrência perfeita, só existem lucros normais. 
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 Ou seja, todo mercado que oferece um produto para a venda tem como 
principal objetivo, a maximização do seu lucro em relação ao custo, afim de se 
destacar dentre os seus concorrentes e ter maior rentabilidade no mercado. 
 De acordo com essa abordagem, nossa escola não é diferente, 
oferecemos o nosso produto que é o conhecimento e o índice de formandos que 
conseguiram pegar um boa universidade. A estratégia de marketing será feita pelos 
alunos formados em nossa escola 
 O diferencial seria a alta taxa de aprovação em universidades, ou seja, 
alta qualidadede ensino reconhecida e comprovada ou o baixo preço da 
mensalidade para abater os concorrentes. 
 No caso de uma escola, se trata de uma concorrência imperfeita, uma 
estrutura de mercado com as seguintes características: muitas empresas, 
produzindo um dado bem ou serviço; cada empresa produz um produto diferenciado, 
mas com substitutos próximos; cada empresa tem certo poder sobre os preços, dado 
que os produtos são diferenciados, e o consumidor tem opções de acordo com sua 
preferência. 
 Neste mercado como não existem barreiras para a entrada de firmas, a 
longo prazo há tendência apenas para lucros normais, como em concorrências 
perfeitas, ou seja, os lucros extraordinários a curto prazo atraem novas firmas para o 
mercado, aumentando a oferta do produto até chegar a um ponto em que persistirão 
os lucros normais, quando então cessa a entrada de concorrentes 
 
 
 
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3 - Infraestrutura 
 A CIP tem ao todo 3 unidades distribuídas em áreas do centro de São 
Paulo, e uma sala administrativa em um prédio comercial completamente 
independente. 
 Cada unidade da CIP é composta por uma recepção para os 
alunos/secretaria, sala de administração, CPD e quatro salas de aula. 
 
 A escola oferece 3 cursos de Tecnologia e uma de Língua Inglesa em 3 
turnos diários, 3vezes por semana. Por política interna, cada sala de aula comporta 
12 pessoas, para que os treinamentos sejam aproveitados ao máximo por cada 
aluno. 
 
 
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3.1 - Infraestrutura proposta 
 Com a proposta de expandir seu negócio, foi analisado toda a estrutura 
atual onde chegamos a conclusão que a forma de trabalho atual não suportaria a 
criação de mais unidades, pois devido a metodologia de trabalho existe a 
necessidade do dono da escola estar presente em todas as unidades, o que tornaria 
inviável a abertura de novas franquias com a mesma qualidade. 
 Foi decidido realizar a expansão da escola em 2 fases, a primeira será 
uma reestruturação física onde será criado uma nova estrutura, contando com uma 
tecnologia de rede que permitirá o gerenciamento centralizado de todas as 
unidades. 
 Utilizando recursos de rede de dados será possível que todas as 
unidades se conectem de forma online e confiável, permitindo que todos os 
aplicativos e programas utilizados para os cursos e para a administração das 
escolas fiquem nos servidores do CPD em vez de criar uma aplicação em cada 
unidade como funcionava anteriormente. 
 
3.2 - ERP / Tecnologia compartilhada 
 Foi proposto a utilizar sistemas compartilhados com os ERP de uma 
forma em que todos os dados de clientes, fornecedores, alunos e funcionários 
fiquem centralizados, facilitando o gerenciamento, a tomada de decisões e a criação 
de servidores únicos que forneceriam os aplicativos para aulas, como o controle de 
frequência , testes, provas online. 
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4 - Planejamento do projeto 
 Em um projeto existe uma sequência a ser trabalhada antes do mesmo 
ser realizado, como por exemplo, na construção de uma casa, o arquiteto não pode 
pensar em construir um teto sem ao menos ter construído os pisos e as paredes, 
assim acontece também em uma empresa. Ou seja, antes de viabilizar os lucros o 
projeto deve estar nos trilhos para que não fracasse no meio do caminho. 
 As principais razões do fracasso de muitos projetos de Tecnologia da 
Informação são a falta de atenção na hora de considerar restrições básicas, que 
podem ser vistas como algo sem importância em vista de um projeto, mas pelo 
contrario, algumas delas são: 
 - Habilidades específicas: Todo planejamento deve considerar a disponibilidade de 
habilidades de alta demanda. Não deve sobrecarregar os funcionários com a alta 
11 
 
 
demanda, fazendo com que um eles recebam atribuições em excesso, evite isso 
verificando a disponibilidade dos demais, isso parece óbvio mas é muitas vezes 
ignorado. 
 - Cultura: Os planos devem acomodar culturas distintas de uma organização. As 
vezes a falta de um setor, pelo simples hábito de uma empresa ignorar a cultura 
organizacional por sua conta e risco. 
 - Capacidade de entrega: Toda organização de TI tem limitações impostas pela 
infraestrutura. Limitações muitas vezes notadas e protestadas, mas muitas vezes 
ignoradas , porem fundamentais para que os projetos possam ser entregues na data 
alvo. 
 - Orçamentos: Planejamentos que ignoram restrições orçamentárias estão 
condenados, é o plano financeiro estratégico de uma administração para 
determinado exercício , então falhas de planejamento são frequentemente o 
resultado de fraquezas das empresas. Pressão de gestão é uma das fraquezas mais 
comuns. Inexperiência é outra. Equipes de planejamento precisam ter participantes 
experientes suficientes para garantir que os prazos serão realistas e que as 
restrições e os riscos, levados em conta. 
 Mesmo planejamentos agressivos podem ter sucesso se forem 
realistas. Quanto mais ousado o plano é, menos há espaço para erro. Falhas de 
planejamento não detectados são prenúncio de fracasso. 
 
 
 
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4.1 - Divisões do projeto 
 O planejamento do projeto foi dividido nos seguintes itens: 
 Levantamento rede físicaLevantamento rede lógica 
 Desenvolver o projeto de expansão 
 Projeto da nova estrutura lógica de rede do CPD 
 Projeto da nova estrutura lógica da rede administrativa 
 Implantação do projeto. 
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5 - Planejamento Financeiro 
5.1 - Receitas 
 Conforma a Planilha mostrada abaixo, cada polo tem um faturamento de R$ 
86.112,00 por mês com 288 alunos, contabilizando os 3 polos juntos, a CIP tem 
capacidade de atender um total de 864 alunos, com um faturamento médio mensal 
de R$ 258.336,00. 
 
 Planilha da Receita Mensal por Unidade 
 
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Curso Período/Dia da Semana Qtde Aluno Mensalidade R$ total
Office manhã segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Office manhã terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Office tarde segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Office tarde terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Office noite segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Office noite terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 manhã segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 manhã terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 tarde segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 tarde terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 noite segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Windows 7 noite terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web manhã segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web manhã terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web tarde segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web tarde terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web noite segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Web noite terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês manhã segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês manhã terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês tarde segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês tarde terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês noite segunda/quarta/sexta 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
Inglês noite terça/quinta/sábado 12 299,00R$ 3.588,00R$ 
4 cursos Alunos por Unidade 288 Total da Receita 86.112,00R$ 
 
 Planilha da Receita Mensal das 3 Unidades 
 
Total de Alunos 864 Total da Receita R$ 258.336,00 
5.2 - Despesas 
 A planilha abaixo demonstra uma despesa mensal de R$ 66.142,80 por 
unidade, levando em conta as 3 unidades a despesa seria de R$ 198.428,40.15 
 
 
LAIR 
(LUCRO 
ANTES 
DO 
IMPOSTO 
DE 
RENDA)
TOTAL GERAL DAS 3 UNIDADES , 
RECEITAS - DESPESA = LAIR (LUCRO 
ANTES DO IMP. DE RENDA)
R$ 198.428,40
PREVISÃO DE DESPESAS
Despesas Quantidade Valor Total
Aluguel Mensal das Salas (4x6) 6 400,00R$ 2.400,00R$ 
IPTU 1 300,00R$ 300,00R$ 
Água 1 240,00R$ 240,00R$ 
Luz 1 650,00R$ 650,00R$ 
taxa de funcionamento Prefeitura 1 280,00R$ 280,00R$ 
Telefone 3 260,00R$ 780,00R$ 
Internet 10 MB 1 60,00R$ 60,00R$ 
despesas gerais (café, açucar, prod.limpeza, etc)1 1.300,00R$ 1.300,00R$ 
TOTAL DE DESPESAS 6.010,00R$ 
Salários Quantidade Valor Total
Professor 8 2.500,00R$ 20.000,00R$ 
Pró-Labore (dono da empresa) 1 6.000,00R$ 6.000,00R$ 
Faxineira 2 750,00R$ 1.500,00R$ 
Recepcionista 1 750,00R$ 750,00R$ 
Analista Suporte 1 1.350,00R$ 1.350,00R$ 
Adm. de Rede 1 2.900,00R$ 2.900,00R$ 
Auxiliar Administrativo 1 1.100,00R$ 1.100,00R$ 
TOTAL DE SALÁRIOS 33.600,00R$ 
DESPESA SOBRE FOLHA DE PAGAMENTO
INSS 20% 20% 6.720,00R$ 
FGTS 8% 8% 2.688,00R$ 
Décimo Terceiro 1 2.800,00R$ 2.800,00R$ 
Transporte (24 dias/mês) 14 9,30R$ 3.124,80R$ 
férias 1/3 1 11.200,00R$ 11.200,00R$ 
TOTAL DESPESA SOBRE FOLHA DE PAGAMENTO 26.532,80R$ 
TOTAL DE DESPESAS 6.010,00R$ 
TOTAL DE SALÁRIOS 33.600,00R$ 
TOTAL DESPESA SOBRE FOLHA DE PAGAMENTO 26.532,80R$ 
TOTAL GERAL DE DESPESAS 66.142,80R$ 
 
 Planilha de Despesa Mensal das 3 Unidades 
 
 Total da Despesas R$ 198.428,40 
5.3 - Receitas x Despesas 
 Resumindo conforme demonstração de Receitas – Despesas temos um 
Lucro Antes do Imposto de Renda (LAIR) de R$ 65.955,60. 
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TOTAL GERAL DE DESPESAS R$ 198.428,40 
 TOTAL GERAL DE RECEITA R$ 264.384,00 
 
LAIR (Lucro Antes do Imposto de Renda) R$ 65.955,60 
 
 Com a nova estrutura, o valor das despesas mensais pagas como 
salários, impostos e despesas em gerais para a sala administrativa serão 
convertidos para as novas despesas, e com o beneficio do novo prédio suportar a 
primeira nova unidade da CIP que ira gerar novas receitas e preparar para os novos 
negócios como os treinamento para empresas e a terceirização de serviços. 
 
6 - Estudo de viabilidade 
 Para avaliar o quanto a empresa obteve de lucro, temos que realizar a 
equação de Receita Total – Custo Total = Lucro Total, se aumenta os alunos e a 
receita adicional for maior que o custo adicional, o lucro estará aumentando e a 
empresa neste caso, não encontra seu ponto ideal de equilíbrio. Se a receita 
adicional for menor que o custo adicional, o lucro estará caindo e o prejuízo 
aumentando. 
 Com base nos cálculos realizados, é possível observar que a empresa 
tem uma reserva de caixa mensal de R$ 65.955,60 para cobrir as diferenças de 
despesas do novo prédio até que o mesmo comece a gerar seus próprios recursos. 
7 - Plano de Gerenciamento Financeiro 
 Para a abertura de uma nova unidade no próximo trimestre, será 
necessário, de acordo com o orçamento de compra de materiais, reforma, compra 
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de equipamentos (mesas, cadeiras, computador), que totalizariam cerca de R$ 
340.000,00. De acordo com os cálculos de Lucro, seria necessário em média 5 
meses para levantar o capital necessário. Como tempo é dinheiro e a concorrência 
também quer ampliar sua escolas na região com os mesmos planos de crescimento, 
não podemos aguardar o levantamento do capital com recursos próprios para fazer 
os investimentos. Então vamos, com nossos recebíveis (pagamentos de 
mensalidades feito com cartão de crédito, cheques pré-datados e boletos) pedir 
antecipação no Banco do Brasil, que hoje com uma taxa de 1% ao mês, tem a 
melhor taxa de desconto do mercado. 
 Com o recebimentos das mensalidades dos próximos 6 meses, no valor 
de R$ 65.955,60 por mês totalizando R$ 395.733,60, com uma taxa de juros de 1% 
ao mês, o dinheiro a ser capitalizado será cerca de R$ 381.882,92 resultando uma 
sobra em caixa de R$ 41.882,92 para pagamento de algum imprevisto ou também o 
marketing a ser feito através de propagandas. 
 
Cáculo de desconto de Recebíveis com a taxa de juros de 1% ao mês
Recebível Qtde de Taxa de juros Valor do Valor à receber
do Mês meses 1,00% desconto descontado a taxa
junho 1 65.955,60R$ 659,56R$ 65.296,04R$ 
julho 2 65.955,60R$ 1.319,11R$ 64.636,49R$ 
agosto 3 65.955,60R$ 1.978,67R$ 63.976,93R$ 
setembro 4 65.955,60R$ 2.638,22R$ 63.317,38R$ 
outubro 5 65.955,60R$ 3.297,78R$ 62.657,82R$ 
novembro 6 65.955,60R$ 3.957,34R$ 61.998,26R$ 
TOTAL 395.733,60R$ 13.850,68R$ 381.882,92R$ 
 Tendo o capital de giro já em caixa, em 3 meses, ocorrendo tudo como 
planejado (reformas do prédio e instalação da infraestrutura), já estaremos com uma 
nova escola aberta, retornando também o capital investido, conforme a Análise de 
Sensibilidade. 
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 A projeção da empresa no próximo ano com a 4ª escola aberta, será 
uma receita bruta mensal de R$ 344.448,00. Os custos fixos serão de R$ 
264.571,20 ao mês. O lucro será de R$ 79.876,80. 
 Podemos verificar uma Análise de Sensibilidade com um efeito de 
variação decrescendo 10% na receita, considerando essa variação, a projeção seria 
de uma receita bruta de R$ 310.000,00. Os custos continuando o mesmo, teríamos 
um lucro de R$ 45.432,00 ao mês. 
 Calculando o Payback Simples no investimento que foi feito de R$ 
340.000,00 , e uma entrada mensal de cerca de R$ 80.000,00, seria necessário 4 
meses e 8 dias para obter o retorno do capital investido. 
 
7.1 - Pontos Importantes 
 Falando sobre o custo total que uma escolar deve arcar, gasto é todo 
dispêndio financeiro, todo sacrifício que uma entidade arca para a aquisição de um 
bem ou serviço. O conceito de gasto é bastante amplo. Entre alguns exemplos de 
gastos, podemos citar a aquisição de máquinas, equipamentos, veículos, móveis, 
ferramentas, etc. 
 Um gasto pode se transformar num investimento que, sucessivamente, 
se torna um custo e uma despesa. 

Custo é o gasto, ou seja, o sacrifício financeiro 
que a entidade arca no momento da utilização dos fatores de produção para a 
realização de um bem ou serviço. Os custos podem ser entendidos conforme o 
segmento da entidade. No comércio, a aquisição de mercadorias é o custo, já na 
indústria, ele é entendido como a aquisição de matérias-primas, insumos e mão de 
obra na produção de um bem. 
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 As despesas estão relacionadas com os gastos usados para a obtenção 
de receitas. São entendidos como despesa os gastos com salários, aluguel, 
telefone, propaganda, entre outros. 
 A decisão de abrir uma escola, uma entidade, vai muito além da 
vontade de deixar de ser funcionário para virar patrão e do sonho de ver aquela sua 
ideia crescer e ganhar o país. Não basta apenas ter uma ideia de produto ou 
serviço, colocar preço e esperar que clientes e o lucro venham. Verbos como 
planejar, estudar, conhecer, pesquisar e negociar devem estar também no 
vocabulário do empreendedor desde a estaca zero, para poder pular para a próxima 
etapa que seria realizar. 
 
7.2 - Necessidades de recursos extras 
 Como já temos o cáculo do LAIR, podemos agora fazer cálculos de que 
se vamos precisar de recursos extras para ampliar a escola. 
 
 
8 - Planejamento de Recursos Humanos 
 Devido à expansão física da CIP, surgiu a necessidade de aumentar o 
quadro de funcionários. Foi feita uma análise para verificar quais cargos eram 
obrigatóriospara que a escola pudesse funcionar,os gestores decidiram da seguinte 
forma: 
EQUIPE INTERNA 
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 Professores para atuar nas novas unidades e para ministrar cursos em 
clientes seriam contratados por regime CLT, já que a terceirização seria inviável, pois 
traria maiores custos para a escola. Para a contratação destes profissionais a 
escolaCIP adotou os seguintes passos: 
I – Divulgação das vagas em sites especializados. 
II – Eliminação dos currículos não compatíveis com as vagas oferecidas. 
III – Seleção de pessoal. 
IV – Integração e alocação 
 A seleção de pessoal é uma das fases mais importantes para a gestão 
de pessoas e tem como objetivo escolher os candidatos mais qualificados, a escolha 
de pessoas erradas para o cargo significa prejuízos para a empresa, podendo levar 
até ao seu fracasso. O talento humano é o bem mais precioso da empresa, e é o 
que diferencia ela das outras. 
 Algumas empresas tem critérios muito rígidos na hora da seleção, 
obesos, mulheres e profissionais de idade avançada são exemplos de pessoas que 
podem ser reprovados na hora da seleção. O núcleo de Recursos Humanos da 
escola CIP analisou seus candidatos sem distinção de tipo físico, sexo e idade, 
todos os candidatos tiveram chances iguais e os critérios utilizados para a seleção 
foram: 
- Caráter e integridade: Pois é necessário que o funcionário seja verdadeiro, possua 
ética e moral. Um funcionário mau caráter pode causar diversos conflitos a empresa. 
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- Inteligência e vontade de explorar novos conhecimentos: Em busca de um 
funcionário pró-ativo, curioso e sempre disposto a trazer novas idéias para a 
empresa. 
- Maturidade e experiência: Não se referindo a idade, e sim a responsabilidade, 
formação, conhecimento na área e saber trabalhar em equipe. 
 Mesmo analisando todos estes requisitos, não há certeza de que o 
funcionário será o ideal para o cargo, pesquisas apontam que a permanência do 
funcionário depende 25% das sua capacidade e 75% do seu comportamento. 
 Após a escolha dos funcionários para os cargos é feita a integração dos 
mesmos na CIP, para apresentar a missão e valores, e na sequência os funcionários 
são orientados sobre quais são suas funções, atividades a serem exercidas dentro 
da escola e suas filiais e metas a alcançar. 
EQUIPE TERCEIRIZADA 
 Foi decidido que funcionários de limpeza e segurança, designers 
gráficos e diagramadores para elaboração de apostilas, produtores de eventos para 
organização de treinamentos, transporte e demais consultores seriam terceirizados. 
 A terceirização é utilizada quando se quer reduzir despesas fixas com 
funcionários e quando se necessita de mão de obra especializada para garantir a 
qualidade, mas não há tempo suficiente para capacitar funcionários internos. 
 Não é indicado que se terceirize a atividade fim, pois esta é a essência 
da empresa e terceirizando pode deixar escapar informações, perder sua identidade 
e o que a diferencia competitivamente em relação as outras. No caso da CIP, sua 
essência são os professores e os cursos oferecidos e todos os funcionários foram 
contratados como CLT. 
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 A terceirização deve ser escolhida com cuidado, pois uma escolha 
errada pode prejudicar toda a empresa, os critérios utilizados pela CIP para seleção 
das empresas de mão de obra especializada foram: 
- Qualidade: O requisito mais necessário. A CIP dará preferência para empresas que 
possuem certificados de qualidade, quem comprovam que a empresa honrará o 
contrato de serviços. 
- Situação da empresa: A CIP analisará apenas empresas que estiverem em dia com 
suas obrigações fiscais, jurídicas e financeiras. Durante a vigência do contrato, a CIP 
verificará se a empresa continua com suas obrigações em dia, em caso de 
divergência o contrato pode ser rompido. 
- Competência: Não basta que a empresa se assegure de prestar um bom serviço, 
ela deve comprovar que é capaz, caso não consiga, será eliminada da etapa de 
seleção. 
- Preço: A empresa pode preencher todos os requisitos citados, porém, com preços 
abusivos se torná inviável e eliminada da etapa de seleção, abrindo lugares a 
concorrentes com um preço mais justo. 
- Outros fatores considerados na hora da escolha: Empresas com padrões de 
segurança, empresas qu se preocupam com o meio ambiente e com a 
responsabilidade social, localização e experiências comprovadas com outros 
clientes. 
 
 
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Conclusão: 
 Ao voltar o olhar para a área econômica dentro do mercado, pode-se 
concluir que o TI como tantos outros profissionais, devem estar alinhado as 
transformações ocorridas no mercado, entretanto este profissional devem ter um 
forte arquivo dos acontecimentos passados, assim como também os olhos e mente 
bem abertos no presente e no futuro. Este profissional tem que ter uma forte 
visualização do ambiente em que atua tanto internamente como externamente, 
assim o profissional de TI ao ser consultado, deve estudar as possibilidades, 
compreender as conjunturas macro e microeconômicas, para que depois possa 
tomar qualquer decisão, ajudando estas tanto em âmbito público como privado. 
 Através do desenvolvimento deste projeto baseado no referencial 
teórico PIM V, estudamos o projeto expansão de uma escola, e como deveríamos 
planejar e executar esta expansão, levando em conta as despesas, os lucros, a 
seleção de funcionários e decidindo se o projeto é viável ou não. Reforçamos o 
conhecimento adquirido nas matérias estudadas no bimestre por meio de pesquisas 
e cálculos. 
 O mundo atual vem mudando, inclusive a economia e o mercado, e nós 
profissionais de Tecnologia da Informação também devemos estar atentos a esta 
mudança, para poder garantir o sucesso dos nossos projetos. 
 
 
 
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Referências 
 http://www.doceshop.com.br/blog/gestao-de-pessoas-comeca-no-recrutamento-e-
selecao/ 
 resumo da apostila 
 http://www.rh.com.br/Portal/Recrutamento_Selecao/Artigo/1708/recrutamento-
selecao-e-tecnica-uma-reacao-ao-artigo-de-gilberto-geraldo-garbi.html 
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o 
 http://www.apsassessoria.com.br/Terceirização.doc 
 http://orientacaoeplanejamentodecarreira.blogspot.jp/2010/02/economia-e-mercado-
de-trabalho.html 
 http://pt.scribd.com/doc/53070482/35/A-MAXIMIZACAO-DO-LUCRO-DA-FIRMA 
 http://www.brasilescola.com/economia/gastos-custos-despesas.htm 
http://www.doceshop.com.br/blog/gestao-de-pessoas-comeca-no-recrutamento-e-selecao/
http://www.doceshop.com.br/blog/gestao-de-pessoas-comeca-no-recrutamento-e-selecao/
http://www.rh.com.br/Portal/Recrutamento_Selecao/Artigo/1708/recrutamento-selecao-e-tecnica-uma-reacao-ao-artigo-de-gilberto-geraldo-garbi.html
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceirização
http://www.apsassessoria.com.br/Terceirização.doc
http://orientacaoeplanejamentodecarreira.blogspot.jp/2010/02/economia-e-mercado-de-trabalho.html
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http://www.brasilescola.com/economia/gastos-custos-despesas.htm