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ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO DE EMPRESAS Ferramentas de análise estratégica: produtos e unidades de negócio7 EXERCÍCIOS DE APOIO Apenas para praticar. Não vale nota. As etapas do ciclo de vida dos produtos são: Introdução, crescimento, maturidade e declínio. 1. Introdução, crescimento, desenvolvimento e maturidade.a. Introdução, crescimento, maturidade e declínio.b. Introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio.c. Introdução, crescimento, desenvolvimento e declínio.d. Nenhuma das alternativas.e. Em relação ao ciclo de vida dos produtos, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente as afirmações II e III estão corretas. 2. Uma decisão importante na etapa de maturidade é sobre a continuidade do produto no mercado. I. Na fase de introdução, o crescimento das vendas é lento.II. Na etapa de maturidade, há uma alta concorrência no setor. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz BCG, analise as afirmativas a seguir.3. O volume do negócio é proporcional à área do círculo que representa o produto na matriz. I. Os quatro tipos de produtos são: ponto de interrogação, estrela, vaca leiteira e abacaxi. II. No eixo horizontal da matriz, é representada a participação do negócio em relação ao mercado em uma escala linear. III. As afirmações corretas são: Somente as afirmações I e II estão corretas. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz BCG, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente as afirmações I e III estão corretas. 4. Quando um produto classificado como ponto de interrogação assume a liderança em participação de mercado, ele se torna um produto estrela. I. Produtos classificados como ponto de interrogação têm um alto retorno sobre os ativos, mas precisam de alto investimento. II. Um produto classificado como estrela é aquele que tem alta participação relativa no mercado, e está inserido em um mercado com taxa de crescimento acima de 10%. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz BCG, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: 5. Produtos classificados como vaca leiteira geram caixa que pode ser investido em produtos ponto de interrogação, para que se tornem produtos estrela. I. Produtos classificados como animal de estimação encontram-se em declínio e podem ser considerados um problema para a organização. II. Produtos classificados como animal de estimação não geram um retorno satisfatório sobre o investimento. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. De acordo com a Matriz BCG, um negócio que fabrica impressoras com tecnologia matricial nos dias de hoje, pode ser classificado como: As afirmações corretas são: Somente as afirmações I e III estão corretas. 6. Animal de estimação.I. Ponto de interrogação.II. Abacaxi. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz BCG, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente a afirmação III está correta. 7. Construir é uma estratégia que pode ser aplicada a um produto classificado como animal de estimação. I. Manter é uma estratégia que pode ser aplicada a um produto classificado como ponto de interrogação, pois a empresa tem intenção de manter esse produto até que se torne um produto estrela. II. Abandonar pode ser uma boa estratégia a ser aplicada a produtos classificados como animal de estimação. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz BCG, analise as afirmativas a seguir.8. As afirmações corretas são: Somente as afirmações II e III estão corretas. Colher pode ser uma boa estratégia a ser aplicada a todos os produtos independente de sua classificação. I. Quando se opta pela estratégia de colher, uma alternativa seria reduzir os custos em ritmo mais elevado do que a queda de receita. II. A estratégia de abandonar permite à empresa direcionar recursos a produtos com maior rentabilidade. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz GE/McKinsey, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Nenhuma das afirmações está correta. 9. A Matriz BCG pode ser considerada uma evolução da Matriz GE/McKinsey.I. A Matriz GE/McKinsey possui 4 quadrantes (matriz 2x2).II. A Matriz BCG considera mais fatores do que a Matriz GE/McKinsey. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Matriz GE/KcKinsey, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: 10. Essa matriz classifica um determinado negócio em relação a dois fatores: atratividade da indústria e força do negócio. I. Investir é uma boa estratégia para produtos nos quais a força do negócio é alta e a atratividade do setor é média. II. Investir de forma seletiva pode ser uma boa estratégia para produtos que atuam em mercados de baixa atratividade. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Todas as afirmações estão corretas. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Considere as afirmações abaixo sobre a análise dos concorrentes. As afirmações corretas são: Somente as afirmações II e III estão corretas. I - Falsa. Análise dos concorrentes concentra-se em cada um dos concorrentes. Análise de Porter refere-se à indústria (setor). II - Verdadeiro. Inteligência competitiva permite coletar informações relevantes sobre os concorrentes e entendê-losmelhor. III - Verdadeiro. Os componentes são: objetivos futuros, estratégia atual, premissas e capacitações. 11. Concentra-se no conjunto de concorrentes da indústria (setor) e não em cada um especificamente. I. O uso da inteligência competitiva auxilia a empresa a entender as intenções dos concorrentes. II. Os quatro componentes da análise dos concorrentes permitem uma comparação da empresa com os seus concorrentes. Esses componentes são: objetivos futuros, estratégia atual, premissas e capacitações. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Considerando o adequado uso da terceirização, pode-se afirmar que as empresas podem adotar a terceirização motivadas por transferir para terceiros: As afirmações corretas são: 12. Atividades que são competências essenciais da empresa.I. Atividades-fim da empresa.II. Atividades que não são centrais ao negócio da empresa. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente a afirmação III está correta. I - Falsa. Terceirizar atividades que são competências essenciais da empresa não é adequado, visto que estas são bem executadas pela empresa e são fonte de vantagem competitiva. II - Falso. Atividades-fim da empresa devem ser executadas internamente, pois estão diretamente ligadas ao negócio da empresa. Além disso, em alguns países, como o Brasil, terceirizar atividade-fim não é permitido por lei. III - Verdadeiro. As atividades que não são centrais ao negócio, ou seja, atividades meio e de suporte são fortes candidatas à terceirização. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação a exemplos de atividades que criam valor associadas à estratégia de liderança de custo, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Todas as afirmações estão corretas. I - Verdadeiro. Reduzir ou definir poucas camadas gerenciais simplifica a estrutura organizacional e reduz os custos. II - Verdadeiro. A redução da rotatividade também traz redução de custo e colabora com a estratégia de liderança de custo. III - Verdadeiro. Redução de custo por meio de novas tecnologias é uma das melhores formas de se manter uma liderança em custo. 13. Definir poucas camadas gerenciais para reduzir as despesas gerais.I. Implantar políticas consistentes para reduzir rotatividade de mão de obra.II. Investir em tecnologia para reduzir os custos associados aos processos de manufatura da empresa. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à estratégia de reestruturação, analise as afirmativas a seguir.14. Reestruturação é uma estratégia na qual a empresa muda seu conjunto de negócios ou sua estrutura financeira. I. Com base apenas nos dados a seguir, responda as questões 15 e 16: Uma empresa de hardware fabrica três produtos indicados na tabela a seguir Produto % de vendas em relação ao concorrente mais próximo ou líder % anual de crescimento do mercado Tablet 20 14 Notebook 150 6 Microcomputador 40 2 As afirmações corretas são: Todas as afirmações estão corretas. I - Verdadeiro. Na reestruturação, a empresa muda seu conjunto de negócios buscando responder a fatores internos ou externos. II - Verdadeiro. Cisão é um caso especial, pois parte do patrimônio será transferida para uma ou mais empresas. III - Verdadeiro. Ela pode ser adotada tanto como uma consequência de uma fusão que não teve sucesso, como devido às mudanças no ambiente interno e externo. Cisão é um caso especial de reestruturação no qual a companhia transfere parte do seu patrimônio para uma ou mais empresas. II. A estratégia de reestruturação pode ser adotada como consequência do fracasso no processo de uma fusão. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Uma possível classificação dos produtos tablet, notebook e microcomputador em uma Matriz BCG seria, respectivamente: 15. Ponto de interrogação; estrela; animal de estimação.a. Estrela; vaca leiteira; animal de estimação.b. Resposta: Ponto de interrogação; vaca leiteira; animal de estimação. O mercado de tablet continua com boa taxa de crescimento (14%), mas o produto tem um faturamento de apenas 20% em relação ao líder. Tablet é um ponto de interrogação. O mercado de notebook tem baixa taxa de crescimento, porém a empresa é líder de mercado faturando 50% a mais do que o concorrente mais próximo. Notebook é a vaca leiteira da empresa. O mercado de microcomputadores cresce muito pouco e o produto já se encontra em declínio. A empresa tem um volume de venda de 40% do volume do líder. Assim, o microcomputador é um animal de estimação. Animal de estimação; estrela; ponto de interrogação.c. Animal de estimação; vaca leiteira; ponto de interrogaçãod. Ponto de interrogação; vaca leiteira; animal de estimação.e. Possíveis estratégias para os produtos tablet, notebook e microcomputador seriam, respectivamente: Resposta: Abandonar; manter; colher. Como visto na resposta da questão anterior, o tablet é um ponto de interrogação. Assim, possíveis estratégias seriam: construir, colher ou abandonar. Como visto na resposta da questão anterior, o notebook é uma vaca leiteira. Assim, possíveis estratégias seriam: manter ou colher. Como visto na resposta da questão anterior, o microcomputador é um animal de estimação. Assim, possíveis estratégias seriam: colher ou abandonar. 16. Construir; colher; manter.a. Manter; construir; colher.b. Abandonar; manter; colher.c. Construir; abandonar; manter.d. Manter; colher; abandonar.e. Considerando a matriz de Ansoff representada na tabela, analise as afirmativas a seguir. Produtos existentes novos Mercados existentes (1) (2) novos (3) (4) 17. As afirmações corretas são: Somente as afirmações II e III estão corretas. I - Falso. A penetração de mercado refere-se ao quadrante 1, pois a empresa vai atuar no mesmo mercado e com os mesmos produtos. II - Verdadeiro. O mercado será o mesmo, porém com novos produtos, ou seja, focar em criar ou aprimorar os produtos existentes. III - Verdadeiro. Com novos produtos e em novos mercados, quadrante 4, a opção da empresa é pela diversificação. Penetração de mercado é a estratégia adotada no quadrante 3.I. Desenvolvimento de produto é a estratégia adotada no quadrante 2.II. Diversificação é a estratégia adotada no quadrante 4. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Assinale cada afirmação com Verdadeiro ou Falso: Verdadeiro Economias de escopo representam economia de custos e são criadas por empresas para dividir com sucesso alguns de seus recursos e capacitações ou transferir uma ou mais competências essenciais no nível corporativo que foram desenvolvidas em uma de suasunidades de negócios para as outras. Verdadeiro Estratégia internacional é aquela por meio da qual a empresa vende seus produtos ou serviços fora de seu mercado doméstico. Falso Estratégia corporativa é a estratégia que define o papel dos funcionários de uma organização e a relevância de cada um deles nas suas unidades de negócio. Sinergia existe quando o valor criado pelas unidades de negócios que trabalham em conjunto excede o valor que 18. Verdadeiro Verdadeiro Falso Verdadeiro essas mesmas unidades criam independentemente. Verdadeiro Reestruturação é uma estratégia pela qual uma organização muda seu conjunto de negócios ou sua estrutura financeira. Verdadeiro Estratégia global é do tipo internacional na qual a matriz de uma empresa determina as estratégias que as unidades de negócios utilizarão em cada país ou região. Falso Missão de uma organização é uma declaração informal que indica a razão de ser da organização, seu propósito, valores, princípios e linhas orientadoras. Verdadeiro Aquisição é uma estratégia pela qual uma empresa compra o controle ou 100% de outra com a intenção de tornar a empresa adquirida uma subsidiária em seu portfólio. Falso Análise SWOT é um instrumento gerencial para determinar e decidir qual processo de análise operacional deve ser utilizado, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização. Falso Matriz BCG é o instrumento gerencial que tem como objetivo impor as regras da administração de uma carteira de diferentes clientes por meio da representação econômica matricial da posição deles. Falso Implementação estratégica são as etapas do processo da administração estratégica que consistem na prescrição de um conjunto de normas administrativas e procedimentos gerenciais com o objetivo de colocar a estratégia em prática. Verdadeiro Verdadeiro Verdadeiro Falso Verdadeiro Falso Falso Falso Verdadeiro Integração vertical existe quando uma empresa produz os próprios insumos (integração para trás) ou possui a própria fonte de distribuição de produtos (integração para a frente). Falso Competências essenciais são procedimentos organizacionais distintivos que possibilitam coordenar a produção, integrar tecnologias, otimizar a organização do trabalho e entregar mais valor ao cliente. Verdadeiro A estratégia de foco é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços que atendam às necessidades de um segmento competitivo em particular. Falso Abordagem de portfólio, segundo Sobral e Peci (2013), é a técnica de avaliação dos clientes de uma organização diversificada com o objetivo de apoiar os gestores na formulação de estratégias operacionais que permitam melhorar seu desempenho. Verdadeiro As empresas que buscam vantagem competitiva por meio da estratégia de liderança em custos fabricam produtos sem luxo, padronizados para o cliente habitual da indústria (setor). Verdadeiro Poder de mercado existe quando se é capaz de vender os produtos acima do nível competitivo existente ou reduzir os custos de atividades de suporte e primárias abaixo do nível competitivo ou ambos. Falso Estratégia de diferenciação é a estratégia competitiva que busca posicionar a empresa diferenciando sua marca e imagem em relação à de seus concorrentes em alguns atributos-chave. Verdadeiro O gerenciamento total de qualidade (TQM) é um processo que enfatiza o compromisso da organização com o cliente e a melhoria contínua de todo o processo pela utilização de abordagens voltadas para dados e solução de problemas baseadas na concessão de poder a grupos e equipes de funcionários. Verdadeiro Falso Verdadeiro Falso Verdadeiro Verdadeiro Falso Verdadeiro ESCONDER GABARITO Verdadeiro Nenhuma vantagem competitiva dura eternamente. Como as vantagens competitivas não são permanentemente sustentáveis, as organizações devem explorar suas vantagens atuais enquanto utilizam ao mesmo tempo seus recursos e capacitações para formar novas vantagens que possam levar ao futuro sucesso competitivo. Verdadeiro
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