AV2 - Gestão de Sistemas da Informação

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18/11/2020 AV2 - Gestão de Sistemas da Informação
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 20:32
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Nov 2020, 20:45
Tempo
empregado
12 minutos 30 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
A ferramenta DotProject permite a definição de um conjunto de atividades voltadas ao alcance de objetivos empresariais,
como: o desenvolvimento de um sistema de software, a reengenharia de um processo de negócio, a manufatura de um
novo produto ou de objetivos pessoais (aquisição de um veículo novo, realização de um curso superior etc.). As
atividades poderão ter um prazo definido para execução e serem alocadas para pessoas específicas dentro de uma
equipe de trabalho. É possível associar a cada tarefa artefatos relacionados ao seu escopo, como: gráficos,
documentações, imagens, áudios e vídeos. A estruturação das atividades na ferramenta pode ser realizada seguindo uma
metodologia específica, de acordo com a vontade do usuário.
As características dessa ferramenta permitem compreender que a descrição mais correta de sua função encontra-se na
opção:
Escolha uma opção:
a. metodologia de gestão de mudanças organizacionais.
b. metodologia de gestão de serviços de TI.
c. ferramenta de gestão de projetos. 
d. ferramenta de gestão de mudança organizacional.
e. metodologia para melhoria de processos de desenvolvimento de software.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ferramenta de gestão de projetos..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A SAP é uma empresa líder no fornecimento de tecnologias digitais para empresas, visando auxiliá-las na adoção
eficiente de inovações que garantam competitividade. Entre os recursos oferecidos encontram-se as soluções de ERP,
Big Data, cadeia de suprimentos estendida, tecnologias móveis, tecnologia de computação em nuvem, soluções em IoT
(Internet of Things – Internet das coisas) e diversas outras.
SAP. Site empresarial. Seção Soluções. [201-].
Para que um sistema de ERP, como o da SAP, seja plenamente utilizado e venha a apoiar os processos decisórios de
uma empresa, deve ser inserido em um ambiente de inteligência empresarial que comporte desde a armazenagem dos
dados à disponibilização de análises complexas aos usuários gerenciais da organização. Desta forma, no quadro a
seguir, relacione os elementos que compõem esse ambiente de inteligência às suas respectivas descrições.
 I. Dados do
ambiente empresarial
( ) Gestores que definem ordenação na análise de dados a
partir de métodos para definição de metas estratégicas para o
negócio.
 II. Infraestrutura de
inteligência
( ) Permite a geração de relatórios e o monitoramento do
desempenho empresarial.
 III. Ferramentas de
análise
( ) Disponibilizam os resultados das análises em diversos
formatos. O SIG, SAD e SAE são exemplos dessas
plataformas.
 IV. Usuários e
métodos
( ) Provenientes de fontes diversas, podendo apresentar-se de
forma estruturada ou não estruturada.
 V. Plataformas de
entrega
( ) Pode compor-se de bancos de dados transacionais, data
marts e plataformas analíticas.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III – I – IV – V – II
b. II – IV – V - III – I
c. IV – III – V – I – II 
d. I – III – V – II - IV
e. II – I - IV – III – V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: IV – III – V – I – II.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“A popularidade fenomenal do serviço de música do iTunes e dos dispositivos da Apple conectados à internet, como o
iPhone, iPod e o iPad, permitiu novas formas de distribuição de conteúdo digital como o podcasting (transmissão de áudio
e vídeo pela internet para download por usuários assinantes) e o streaming móvel (transmissão de áudios e vídeos para
assinantes sem armazenamento dos conteúdos nos dispositivos dos usuários). As estimativas variam, mas a receita total
gerada com downloads, streaming e assinaturas de serviços de mídias em 2012 era estimada em US$ 19 bilhões.”
LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informações Gerenciais. Tradução de Célia Taniwaki. 11. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. p. 336.
Além das facilidades proporcionadas pela internet para a prática do comércio eletrônico, quais outros fatores podem ser
relacionados? Analise as opçõs a seguir:
 I. surgimento da empresa Netscape.
II. surgimento do site Reclame aqui.
III. ampliação da oferta de internet por banda larga.
IV. surgimento da empresa NetShoes.
V. surgimento dos smartphones.
Agora, assinale a opção que apresenta apenas fatores que contribuem para a prática do e-commerce no mundo.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas III e V estão corretas. 
c. As afirmativas III e IV estão corretas.
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas III e V estão corretas..
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Questão 4
Correto
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O Google Analytics reúne um conjunto de ferramentas e relatórios para apoiar as atividades decisórias das empresas que
mantêm canais ativos nas mídias sociais, mais conhecidas como Facebook, Twitter, Instagram e Google . A empresa
disponibiliza relatórios de engajamento em sites, análises sobre os caminhos percorridos pelos clientes em um site
corporativo, páginas mais acessadas, formas de interação dos clientes com o site, as mídias sociais que representam
maior retorno para os negócios da empresa, conteúdos mais compartilhados nas mídias sociais, análises das campanhas
de marketing social etc. Tais recursos podem auxiliar gestores sêniores em decisões de impacto, como a entrada em
novos mercados, e gestores de nível médio em decisões sobre campanhas de marketing específicas para cada mídia
social.
GOOGLE. Portal Empresarial. Seção Analytics. [201-].
Considerando os tipos de decisões existentes em uma empresa, assinale V, de verdadeiro, para as opções que
descrevem aquelas relacionadas a gestores de nível médio e F, de falso, para as que não descrevem.
( ) Desenvolvimento de orçamento para modernização de um laboratório de teleconferência em uma instituição de
ensino superior.
( ) Definição de um plano de metas empresarial para os próximos cinco anos.
( ) Especificação de um aplicativo a ser desenvolvido para uso em dispositivos móveis que permita a interação direta
com os clientes da empresa para prestação de suporte técnico.
( ) Realização de modificações no plano de negócios da empresa.
( ) Estabelecimento do número de horas extras a serem pagos para os funcionários que necessitaremdobrar o turno de
trabalho em função de atrasos na produção.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, F, F, F, V.
b. V, V, F, F, V.
c. V, V, F, F, F.
d. V, F, V, F, F. 
e. F, F, V, V, F.
+
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F, F..
Se observarmos as empresas especializadas em sistemas de internet, veremos que algumas tiveram grande sucesso
enquanto outras praticamente desapareceram ou foram compradas. A atuação em nichos especializados de mercado e
foco em novas tecnologias permite a sobrevivência das empresas especializadas em internet. Qual das tecnologias
apresentadas a seguir deve ser tratada como prioritária para sobrevivência em comércio eletrônico? 
Escolha uma opção:
a. Dispositivos móveis 
b. E-learning
c. Mainframes
d. Cloud Computing
e. BYOD
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Dispositivos móveis.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Quando pensamos em sistemas de informação, vemos a organização e enxergamos produtos, estoques, logística de
distribuição e de suprimentos, estratégia de marketing e tantos outros aspectos operacionais, porém existem três
dimensões nos sistemas de informação, a saber: Organização, Pessoas e Tecnologia.
Quais dos itens a seguir contém um exemplo de cada dimensão?
Escolha uma opção:
a. Site de e-commerce, Assessoria de imprensa, Redes Sociais.
b. Embalagem, remessa de materiais, análise contábil.
c. Comunicação com clientes, reciclagem de resíduos, coworking.
d. Logística de distribuição, fechamento contábil, orçamento anual.
e. Logística de distribuição, computadores de alta performance, Gestão de Resultados. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Logística de distribuição, computadores de alta performance, Gestão de Resultados..
Um banco de dados bem projetado deve prevenir a redundância de dados, ou seja, o armazenamento de dados iguais
em mais de uma tabela ou em campos distintos da mesma tabela, porém com objetivos semelhantes. O recurso essencial
para evitar redundâncias consiste na definição de atributos do tipo chaves primárias.
Observe as afirmações relacionadas com o conceito de chaves primárias e em seguida, assinale V, de verdadeiro, para
as opções que caracterizam exemplos deste software, e F, de falso, para as que não caracterizam.
 
I - As chaves primárias têm como característica principal a unicidade.
II - A chave primária pode ser um atributo multivalorado.
III - A chave primária pode ser definida por vários campos, quando se denomina chave primária composta.
IV - A chave primária pode ser um campo calculado.
V - A chave primária permite identificar de forma única uma tupla de uma tabela.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F e V
b. V, F, V, F e V 
c. V, V, V F e F
d. F, V, V, F e V
e. F, F, V, F e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Este tipo de software é reconhecido pela sua capacidade de interpretar as solicitações dos usuários e acionar os
dispositivos de hardware existentes, que sejam necessários ao atendimento da respectiva demanda. Para permitir uma
interação de fácil operação e compreensão, geralmente, são construídos com interfaces gráficas intuitivas, compostas de
janelas redimensionáveis, áreas de trabalho, botões e ícones.
As características descritas no texto relacionam-se aos Softwares Básicos, também conhecidos como Sistemas
Operacionais. Tendo por base esta definição, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos deste
software e F, de falso, para as que não caracterizam.
( ) Android.
( ) Libre Office.
( ) GNU/Linux.
( ) Ópera.
( ) OS X.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F e F
b. F, V, V, F e V
c. V, F, F, F e V
d. F, F, V, F e V
e. V, F, V, F e V 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
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Atualmente, considera-se que a modelagem de processos de negócios proporciona o conhecimento da situação atual dos
processos de uma empresa, em perspectiva sistêmica (horizontal), na qual os processos se inter-relacionam e possuem
interdependência para agregar valor aos clientes finais, constituindo uma abordagem centrada em resultados. Diversas
ferramentas e metodologias têm sido aplicadas para facilitar a compreensão dos processos existentes e seu redesenho
em busca da melhoria contínua.
RODRIGUES, Stênio Lima; SOUSA, João Vitor de Oliveira. Modelagem de processos de negócios: um estudo sobre os
processos de gestão de compras farmacêuticas em hospital da rede privada de Teresina-PI. Revista de Gestão em
Sistemas de Saúde – RGSS.Vol. 4, n. 1. Janeiro/Junho. 2015.
Milhares de processos de negócio predefinidos têm sido utilizados para o desenvolvimento de sistemas integrados por
refletirem um conjunto de melhores práticas dentro das áreas as quais se relacionam. Dessa forma, relacione os
processos apresentados à abrangência de seu escopo:
 I. Financeiros e
contábeis
( ) Gestão de estoques, compras e expedição.
 II. Recursos
humanos
( ) Contas a pagar e a receber, ativos fixos e relatórios
financeiros.
 III. Produção e
manufatura
( ) Contratos, faturamento e planejamento de vendas.
 IV. Venda e
marketing
( ) Empréstimos, Devoluções, Reservas e Gestão de multas.
 V. Gestão de
biblioteca
( ) Gestão de pessoal, folha de pagamento, recrutamento e
seleção.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. III – IV – I – V – II
b. II – I – III – IV – V
c. II – I – IV – III – V
d. III – I – IV – V – II 
e. II – IV – V – III – I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – I – IV – V – II.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Os sistemas operacionais existem há mais de meio século e neste período uma variedade considerável deles foi
desenvolvida”, entre eles, podemos citar aqueles voltados para os computadores de grande porte, os servidores, os
computadores pessoais, os dispositivos móveis, os embarcados, os de tempo real e os de cartões inteligentes.
TANEMBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. Tradução Ronaldo A.L. Gonçalves, Luís A. Consularo,
Luciana do Amaral Teixeira. 4. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016, p. 24.
 
De acordo com os tipos que caracterizam os sistemas operacionais, relacione os exemplos apresentados com suas
principais características.
I. Windows 2008. ( ) Sistema operacional largamente utilizado para
dispositivos móveis.
II. GNU/Linux ( ) Sistema Operacional Windows para servidores.
III. Android ( ) Sistema Operacional para computadores pessoais
e dispositivos móveis.
IV. Windows Server 2012 ( ) Sistema Operacional de código aberto e alta
portabilidade. Alternativa confiável aos sistemas
operacionais proprietários.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I – III - IV - II
b. III – I - II - IV
c. II – IV - III - I
d. II – I - IV - III
e. III – IV - I - II 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – IV - I - II.
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