CULTURA EMPREENDEDORA AULA 9 E 10 (gabarito)

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A Análise da Concorrência é um subitem da Análise de Mercado, etapa que integra o Plano de Negócios. Sobre a Análise da Concorrência, podemos afirmar:
I - Não existe empresa sem concorrente e identificá-la é fácil, às vezes complicado é levantar os dados destes concorrentes diretos ou indiretos.
II - A concorrência genérica é a concorrência que busca consumidores na mesma classe ou categoria.
III -  Para buscar dados da concorrência podemos usar fontes tais como: informações publicadas em jornais, revistas, entrevistas, blogs, etc.
		
	 
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmações I e III estão corretas
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O .................................. é a estruturação das suas ideias e visão de oportunidade com planejamento estratégico. Nele você coloca no papel um ordenamento dos objetivos, o que quer alcançar em médio e longo prazos.
		
	
	Plano de Investimentos
	
	Plano de Vendas
	
	Plano de Metas e Objetivos
	
	Plano de Marketing
	 
	Plano de Negócios
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O marketing, juntamente com suas ferramentas e funções, tem como papel fundamental promover
		
	
	Modelo restrito de estudo das necessidades dos clientes;
	
	Atuação exclusiva em mídias inovadoras e digitais
	
	Entendimento das oportunidades existentes apenas para venda de novos produtos e serviços;
	
	Foco na produção em escala;
	 
	Gerenciamento ajustado entre oferta e demanda
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O Plano de Negócios é uma ferramenta que auxilia o empreendedor através de um conjunto de dados e informações que dão estrutura à sua ideia. É um roteiro que esquematiza as principais características do novo negócio e as condições para sua implantação. A Análise de Mercado integra o Plano de Negócios, e sobre esta etapa do plano podemos afirmar:
I - A Análise de Mercado demonstra que o empreendedor está atento às variáveis do mercado.
II - A análise de Mercado é a etapa que se analisa os 4P's de Marketing, suas viabilidade e riscos.
III - Nesta etapa pretende-se fazer uma análise completa dos mercados (dos concorrentes, dos parceiros e das alianças estratégicas), incluindo as variáveis econômicas, sociais, demográficas que influenciam o mercado.
		
	
	Somente a afirmação II está correta.
	 
	Somente as afirmações I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação III está correta.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Os tenistas empreendedores estão buscando fazer um Clube que seja referência como um lugar elegante e que possa ser frequentado somente por crianças com condição financeira favorável. Que conselho você daria aos empreendedores para atingir seu objetivo?
		
	 
	Levantar o benchmark em qualidade de serviços para buscar se aproximar dele, mas sempre levando em conta que o padrão de exigência de um público rico é muito alto.
	
	Determinar os benchmarks de preço e de qualidade e verificar o que eles oferecem e o padrão praticado, para definir como será feito no Clube de Tênis.
	
	Acompanhar nas colunas sociais quais as atitudes, gírias, roupas, locais que estão na moda e introduzir estes hábitos no Clube, treinando os professores de tênis para agir segundo estes padrões.
	
	Procurar saber quais os serviços e como são as instalações dos outros Clubes concorrentes para verificar como fazer no seu próprio Clube.
	
	Levantar o benchmark em número de clientes entre os Clubes similares para montar o clube com aproximadamente o mesmo número de alunos, uma vez que deste modo estará em equilíbrio financeiro.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A estratégia empresarial consiste em executar uma _______ profunda da organização e do ambiente, de maneira a poder-se definir um plano de ação.
		
	
	planificação
	 
	análise
	
	procura
	
	busca
	
	trajetória
	
	
	 
	
	
	
	O Plano de Negócio é um documento escrito que tem por objetivo estruturar as principais idéias e opções que o empreendedor analisará para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Podemos também utilizá-lo para:
		
	
	Propagandas institucionais.
	
	Solicitação de redução de taxas de empréstimos.
	
	Programas de recompensas.
	 
	Solicitação de empréstimos e financiamentos.
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	As estratégias têm efeito abrangente e por isso são significativas na parte da organização à qual a estratégia se refere; Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente; Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo. Um definição INCORRETA das características de estratégia seria:
		
	
	Devem ser viáveis e compatíveis com os recursos;
	
	Devem ser coerentes entre si;
	
	Devem criar vantagem competitiva;
	
	Devem se basear no resultado da análise do ambiente;
	 
	Não deve buscar o compromisso de todos os envolvidos;
	
	
	
	
	Para buscar dados da concorrência, encontram-se disponíveis diversas fontes. Assinale como Falsa (F) o único item que não faz parte dessas fontes:
		
	 
	Serasa e serviço de proteção ao crédito
	
	Os fornecedores
	
	Associações de classe, sindicatos e governo
	
	Os próprios funcionários, em especial da área de vendas que por vezes conhecem detalhes dos produtos dos concorrentes,
	
	Empresas especializadas em marketing de guerrilha
	
	
	 
	
	
	
	A ferramenta que mostra como a empresa vai funcionar e monitora os controles e processos de produção. Estamos falando de:
		
	
	Plano de Negócios.
	
	Plano Piloto.
	
	Plano de Marketing.
	 
	Plano operacional.
	
	Análise SWOT.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O primeiro passo para o desenvolvimento do plano de marketing é a análise do ambiente, onde os fatores internos e externos que possam influenciar o desempenho da empresa, marca ou produto Nessa etapa, deve-se fazer uma criteriosa avaliação objetiva da situação, retratada através de pesquisas e informações confiáveis, evitando assim, futuras ameaças e aproveitando as oportunidades apresentadas. Um dos modelos de análise mais utilizados nessa etapa é a ______________, que faz uma análise dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças ao negócio ou à organização.
		
	
	Análise de resultados
	
	Matriz BCG ( Boston Consult Group )
	
	Análise de capital
	
	Análise financeira
	 
	Matriz SWOT
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	8. Vencer uma batalha comercial para conquistar uma fatia de mercado, criando um diferencial competitivo, é algo sempre cheio de grandes riscos e emoções. Em qual das situações abaixo, o empreendedor mostrou competência para atingir o objetivo de ampliar sua fatia de mercado?
		
	
	c) Pneus Redondo, para ganhar a luta de final de ano, está dando uma redução de 10% no preço e seus tradicionais concorrentes estão preocupados, pois podem perder uma considerável fatia do mercado natalino;
	 
	e) Todas as iniciativas acima representam estratégias competentes de empreendedores para ampliar seus mercados
	
	a) Fabricar cerveja é fácil, mas a marca FRANZISKANER conseguiu criar uma rede de entrega de suas cervejas que atinge a muitas localidades e o mais importante é que naquele seu Estado de atuação não havia ainda nenhuma marca que tivesse conseguido tanta capilaridade e velocidade na distribuição, embora concorrentes locais sempre consigam chegar com facilidade aos mercados próximos de suas fábricas;
	
	b) A dona da fábrica de sorvetes Flavinha tinha se esmerado em conseguir fazer um sorvete diferenciado e com sabor muito especial. A colocação de pequenas tendas dentro de supermercados para oferecer prova do sorvete para o público é uma idéia muito boa para tornar seu sorvete conhecido e conquistar uma fatia do mercado;
	
	d) Lançar os seus carros japoneses no mercado francês foi um desafio para a Honda, que hoje ocupa uma parcela grandedo mercado daquele país. Foi a inovação que lhe proporcionou o diferencial competitivo vitorioso: dava garantia por maior prazo que os concorrentes e ainda emprestava um carro ao cliente que precisava consertar defeito, evitando que ficasse sem carro;
	
	
	
	
	 
	
	
	
	3. Na confecção do Planejamento Financeiro, devo decidir:
		
	
	e) Usando a emoção em menor escala que a razão.
	
	d) Usando só a emoção, já que o empreendimento deve dar certo e eu nem precisei preocupar-me com os números do plano financeiro;
	
	a) Usando razão e emoção, de modo equilibrado, mas não deixando que só uma dessas características domine o trabalho;
	
	c) Usando só as ideias dos meus amigos a respeito do assunto, pois eles têm experiência em como ganhar dinheiro e são, portanto, os melhores conselheiros para dar dicas;
	 
	b) Usando só a razão, pois no plano financeiro a emoção não deve contar;
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Kotler sugere que para segmentar um mercado é necessário o uso de quatro grandes grupos de fatores. Analise os fatores apresentados a seguir: I - Culturais II - Financeiro III - Sociais IV - Pessoais V - Psicológicos Desta forma, os fatores que estão corretos são:
		
	
	II, IV
	
	II,III,IV
	
	III,IV
	 
	I, III, IV, V
	
	II,III
	
	
	
	
	 
	
	
	
	No Plano de Negócios, o detalhamento dos produtos e serviços que o empreendimento vai vender ou oferecer responde à pergunta:
		
	
	Qual a visão do empreendimento?
	
	Qual a missão de seu empreendimento e como posicioná-lo no mercado em relação ao seu público-alvo?
	
	Qual o fluxo de caixa previsto para o empreendimento?
	
	Como abordar os clientes ou beneficiários potenciais?
	 
	Como o produto da empresa se situa na comparação com os competidores?
	
	
	
	
	 
	
	
	
	No Plano de Negócios, a Análise de Mercado tem por objetivo o exame minucioso para definição do público alvo. Normalmente, esta pesquisa é referencial e o empreendedor trabalhar com dados do IBGE, SEBRAE, entre outros. Nesta etapa, existem fatores que precisam ser analisados. Quais principais fatores precisam ser analisados nesta etapa?
		
	
	Fatores Culturais, Fatores Sociais, Fatores Pessoais Externos, Fatores Psicológicos.
	
	Fatores Ambientais, Fatores Diversos, Fatores Pessoais, Fatores Psicológicos.
	 
	Fatores Culturais, Fatores Sociais, Fatores Pessoais, Fatores Psicológicos.
	
	Fatores Políticos, Fatores Econômicos, Fatores Pessoais, Fatores Psicológicos.
	
	Fatores Ambientais,  Fatores Sociais, Fatores Pessoais, Fatores Psicológicos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Diante de uma crise importante, tal qual a deflagrada no mundo em setembro/08 a partir da falência do Lehman Brothers, é recomendável que os empreendedores:
		
	 
	Aprofundem os estudos e pesquisas e aguardem um momento menos instável da economia.
	
	Implantem seus projetos, mesmo que ainda não tenha sido criado um cronograma oficial.
	
	As crises mundiais não afetam o Brasil.
	
	Escolham um segmento pouco afetado pela crise e garantam um resultado mais favorável.
	
	Apliquem o dinheiro reservado para o projeto no mercado e esqueçam seu talento empreendedor.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Os brasileiros ainda não desenvolveram o hábito pelo vinho, assim como gostam de cerveja, por exemplo. O país é um dos menores consumidores do mundo. Paralelo a isso com o Mercosul a entrada de vinhos dos irmãos da América Latina, em especial argentinos e chilenos, deixam os vinhos brasileiros menos competitivos. Esta situação caracteriza quais ambientes de marketing?
		
	
	Sociocultural e demográfico
	
	Econômico e político-legal
	
	Demográfico e econômico
	
	Sociocultural e político-legal
	 
	Econômico e sociocultural
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Acerca de planejamento estratégico, assinale a opção CORRETA.
		
	
	Recursos orçamentários insuficientes, pessoal com capacitação aquém das necessidades organizacionais e gestores com visão estratégica deficiente caracterizam ameaças à realização da missão e dos objetivos organizacionais.
	
	Plano de negócios e planejamento estratégico são a mesma coisa.
	 
	Análise e avaliação acerca do alcance dos objetivos, metas e desafios estabelecidos são atividades típicas de controle.
	
	As definições relativas à razão de ser de uma organização e ao seu posicionamento estratégico são resultados do estabelecimento da sua visão.
	
	Reduzir custos e abandonar linhas de produtos de baixa lucratividade são ações típicas de organizações que adotam estratégia de crescimento.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Dentro do Plano de Marketing encontramos os famosos 4Ps que é composto por 4 elementos. Marque a opção INCORRETA em relação a esses elementos.
		
	 
	Pessoal.
	
	Preço.
	
	Praça.
	
	Produto.
	
	Promoção.
	
	
	
	 
	
	
	
	Nesta seção do plano de negócio é onde você define os rumos de sua empresa, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a descrição da visão e missão de sua empresa. É a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações de sua empresa: Assinale a opção CORRETA.
		
	
	Plano de marketing
	
	Análise do mercado
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Produtos e Serviços
	
	Sumário executivo
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Uma instituição de ensino necessita formular estratégias de marketing que a posicione de forma adequada no mercado e a mantenha em vantagem competitiva perante outras organizações. Para isso, suas decisões estratégicas devem incorporar a maneira pela qual ela atuará e selecionará seu mercado-alvo. Acerca dessa situação, assinale a opção que NÃO demonstre as referidas decisões.
		
	 
	Analisar a concorrência, para obter melhor posicionamento no mercado.
	
	Planejar o composto de marketing, incluindo a seleção de mercados-alvos
	
	Manter os programas e mercados atuais da instituição, sem eliminar propostas já implementadas.
	
	Criar novos programas, abrindo novas oportunidades de mercado
	
	Implementar diferenciais perante os concorrentes
	
	
Explicação:
Estratégias de Marketing são aqueles planos desenhados para atingir objetivos do marketing. Uma boa estratégia de Marketing deveria integrar os objetivos, políticas, e sequências de ação (tática) num todo coerente da organização.
	
	
	
	 
	
	
	
	Neste item, você descreve os dados referentes a tamanho, índice de crescimento e estrutura do setor onde a empresa vai atuar. Normalmente, esta pesquisa é referencial e você pode trabalhar com dados do IBGE, SEBRAE, Dieese, FGV entre outros. Assinale a resposta CERTA.
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Descrição da Empresa
	 
	Análise do Mercado
	
	Produtos e Serviços
	
	Sumário Executivo
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A segmentação de mercado é uma subdivisão do mercado global consumista que pode subsidiar as estratégias de marketing. Na segmentação demográfica, o mercado é dividido em grupos de variáveis básicas, como
		
	 
	faixa etária, hábitos de consumo e renda
	
	estilo de vida e índice de utilização
	
	benefícios e faixa etária
	
	estilo de vida e benefícios
	
	renda e status de fidelidade
	
	
	
	Podemos observar que o empreendedorismo digital está em estreita conexão com um profissional contemporâneo de comunicação que deve conhecer e lidar com uma série de tecnologias de comunicação e informação que estão em constante transformação. Nesse sentido, um comunicador que desenvolve uma política estratégica de comunicação atual e diferenciada
		
	
	Participa de todos os ambientes digitais onde seus consumidores estejam, para poder gerenciar e controlar o que é dito sobre sua marca e seus produtos.
	
	Adota uma plataforma digital ampla e moderna como base para todos os planos de comunicação interna, para reduzir custos, ser mais ágil e segmentada.
	 
	Incorpora as novas tecnologias de acordo com os objetivos específicos da campanha, o perfil do público-alvo, a capacidade de resposta da empresa e o seu posicionamento atual.
	
	Adota estratégiasdigitais em seus planos, independentes do público, pois seu público-alvo consumidor é afetado pelas novas tecnologias de comunicação.
	
	Concentra a verba de comunicação de forma a ampliar a participação orçamentária dos meios digitais, também chamadas de bellow the line.
	
	
	
	 
	
	
	
	As pessoas dessa geração são conhecidas por serem nativas digitais, estando muito familiarizadas com a World Wide Web,compartilhamento de arquivos, dispositivos móveis e playes de música digital. São pessoas que nasceram a partir de meados da década de 1980. A grande nuance dessa geração é zapear. Essa juventude muda de um canal para outro na televisão. Vai da internet para o telefone, do telefone para o vídeo e retorna novamente à internet. Também troca de uma visão de mundo para outra, na vida.De que geração estamos falando?
		
	
	Geração D
	
	Geração Y
	
	Geração Zen
	 
	Geração Z
	
	Geração X
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A virtualização dos negócios é fator imperativo no mercado contemporâneo. Sua aplicabilidade é crescente, ao mesmo tempo, que apresenta resultados expressivos. Com base nas aulas é correto afirmar que:
		
	
	facilita o canal de comunicação junto ao cliente, mas não se pode fidelizar o cliente por ser virtual.
	
	gera valor para a empresa, mas o mesmo não pode ser atribuído ao cliente.
	
	possibilita acesso ao cliente, embora não o fidelize amplia o canal de comunicação.
	
	fideliza o cliente ampliando o canal de comunicação através de acesso rápido com a empresa.
	 
	possibilita acesso ao cliente, dissemina maior potencial de informações e gera valor agregado ao cliente.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Um empreendedor trabalha com a incerteza e para isso ele avalia, com cuidado, que tipo de risco está correndo em cada negócio e qual a probabilidade de falhar devido a causas ligadas a esse risco. Se você fosse dono de uma grande corporação empreendedora e um de seus empregados lhe apresentasse uma ideia, com um risco embutido claramente avaliado, você ainda assim financiaria essa ideia, exceto no caso em que:
		
	
	c) O maior risco fosse a aceitação do novo produto pelo mercado;
	
	b) O risco estivesse ligado a problemas de regulamentação que teriam de ser objeto de um lobby junto ao governo, para conseguir mudar as regras atuais;
	
	a) O risco estivesse ligado à modificação de produtos atuais da empresa e tirá-los do mercado poderia não ser uma boa ideia, pois apesar de o novo produto (a ser criado) ser melhor que o anterior, ele ainda está vendendo bem;
	
	e) O risco fosse de não poder superar o produto concorrente em um ponto capital para o sucesso de vendas do produto.
	 
	d) O risco estivesse nos efeitos contra o meio ambiente que o novo produto poderia causar;
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A globalização e o "boom" tecnológico ampliaram a atuação das empresas em várias áreas dentro do mercado atual. Fez surgiu um novo tipo de empreendedorismo que é o que mais vem crescendo em nossa sociedade, uma vez que diminui muito os custos de uma empresa. Qual é esse empreendedorismo?
		
	 
	Empreendedorismo Digital.
	
	Empreendedorismo Ambiental.
	
	Empreendedorismo Cultural.
	
	Empreendedorismo Local.
	
	Empreendedorismo Social.
	
	
	
	 
	
	
	
	Um Plano de Empreendimento compreende uma Análise de Mercado, expressando:
		
	
	As referências de onde foram extraídos os dados constantes nas pesquisas que sejam oriundos de fontes com alto risco de confiabilidade;
	
	Informações que demonstrem toda a força da concorrência, mas que também mostrem nossa competência;
	
	A concorrência
	
	A utilização de dados extraídos de revistas não especializadas para dimensionamento do mercado.
	 
	Os dados pesquisados sobre a situação atual e os valores projetados para as vendas dos produtos e/ou serviços e/ou beneficiários a serem atendidos e informações sobre a conjuntura nacional que afetem o mercado;
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Nos projetos de empreendedorismo digital, foi estabelecido o que chamamos de "TELETRABALHO" que possui as seguintes caraterísticas:
		
	
	Maior economia de escala, menos comodidade para o empregado e mais lucratividade para a empresa.
	
	Os negócios são locais e mais lucrativos e podem ser realizados pelo telefone e/ou internet.
	
	Cooperação em muitos níveis, são menos lucrativos e os controles são mais rígidos e confiáveis.
	
	O trabalhador não precisa trabalhar, os horários são flexíveis, os salários são maiores e é mais cômodo para e empresa.
	 
	Os negócios são globais, há cooperação por meio da comunicação, os controles são mais flexíveis e a noção de espaço das organizações é modificada.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A Internet ainda é o novo. Muito a se descobrir e muitos nichos de mercado a se conquistar. Pequenos segmentos, que às vezes não interessam às grandes empresas ou ainda não foram amadurecidos, podem ser explorados, basta ter criatividade e perseverança. Como esse fenômeno influencia no mundo dos empreendedores?
		
	
	Aumento do número de funcionários.
	
	Dificulta a divulgação do negócio.
	 
	Diminuem os custos de montagem do negócio.
	
	Diminuição do número de consumidores.
	
	Aumentam os custos de um novo negócio.
	
	
	
	
	
	
	
	A internet é hoje uma gigantesca máquina de contato e de troca de informações. Isso nos remete ao capitalismo cognitivo (teoria centrada nas mudanças socioeconômicas provocadas pelas tecnologias da Internet) e a era do trabalhador que tem a informação e depois o conhecimento. Essa afirmação esta relacionada com que modalidade de empreendedorismo?
		
	
	Empreendedorismo social .
	
	Empreendedorismo cultural.
	
	Empreendedorismo ambiental.
	
	Empreendedorismo natural.
	 
	Empreendedorismo digital.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Definitivamente não há mais espaço para amadores e curiosos no universo dos negócios online. Atualmente, seja em que área, dos negócios digitais você venha a atuar, é preciso planejar cada etapa do processo. Então quais etapas essenciais para se montar um negócio na Internet ?
		
	
	Plano de negócios, Rede de computadores, Link de Internet, Webdesign.
	
	Plano de Negócios, Produtos e serviços, linhas telefônicas, Salas.
	 
	Legalização, Infraestrutura, Produtos ou serviços, Plano de Negócios.
	
	Webmaster, Plano de Negócios, Produtos e serviços, poder de processamento.
	
	Legalização, Infraestrutura, Espaço físico adequado (salas), Link de Internet.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	No dia 17/02/2015, a redação do Olhar Digital divulgou: "Nos quatro primeiros dias de Carnaval, os foliões brasileiros geraram 295 milhões de interações no Facebook (curtidas, compartilhamentos e comentários), isso representou mais que o dobro do Carnaval de 2014". Considerando o apresentado e refletindo sobre a cultura digital, podemos afirmar:
I - As interações nas redes sociais sobre o evento do carnaval cresceu, contudo, não pode ser visto como uma oportunidade para negócios virtuais por se tratar de um evento do mundo real.
II - A linguagem da cibercultura é um mundo à parte com seus próprios parâmetros, mas, ainda assim, mistura-se com o mundo real.
III - Ao monitorar os comentários ou conversar diretamente com os seguidores das redes sociais, o empreendedor recebe feedbacks que possibilitam a tomada de decisões após sondar as oportunidades disponíveis.
		
	
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	Somente as afirmações I e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	7. A Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios publicou, em 14 de Abril de 2005, a seguinte matéria: ¿Banco cria premiação de apoio ao empreendedor¿ O presidente da Fundação Itaú Social, Roberto Setúbal, deve lançar nesta sexta-feira (15/04) o Prêmio Itaú de Apoio ao Empreendedor. Segundo os organizadores, o projeto tem por objetivo destacar as melhores ações das organizaçõesda sociedade civil de interesse público, voltadas para o fortalecimento das micro finanças no Brasil. Com premiação total de 190 mil reais, a ideia do prêmio surgiu dentro do contexto nacional de incentivo à expansão do setor de micro finanças, que tem como objetivo ampliar o acesso da população de baixa renda aos diversos serviços financeiros. Ao ler este texto, qual das frases abaixo denota um mito em relação ao empreendedorismo?
		
	 
	d) Seria uma ilusão pensar que a micro finança vai ser útil aos empreendedores, pois para fazer qualquer empreendimento no Brasil é necessário muito dinheiro e, além disso, os empreendedores querem fazer negócios que tenham resultados rápidos e muito rentáveis;
	
	a) O empreendedor ao ser premiado fica feliz com o reconhecimento e se entusiasma em continuar a sua luta para implantar e desenvolver seu empreendimento;
	
	b) O empreendedor social precisa ser estimulado, mas também precisa ser direcionado a procurar formas de obter resultados importantes usando poucos recursos e o empreendedorismo social no Brasil pode desenvolver muitos negócios com pouco dinheiro;
	
	c) Este prêmio mostra dois aspectos: de um lado, a importância de se dar soluções empreendedoras para comunidades pobres usando o micro crédito e, de outro, o interesse do Banco Itaú de formar e atrair o micro crédito sadio que tem as boas características do empreendedorismo;
	
	e) Nenhuma das frases anteriores contém mitos sobre o empreendedorismo.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Segundo dados do E-bit em 2008, o faturamento online chegou a R$ 8,2 bilhões. Na ocasião, a previsão do e-commerce para 2009 era de R$ 2,3 bilhões a mais. A expectativa era de 4 milhões de novos clientes. A euforia com a Internet, que provocou a famosa ¿bolha¿ e a falência de milhares de sites, não existe mais. Agora os negócios estão sendo mais pensados e focados nas necessidades reais do consumidor. Abaixo segue algumas características de uma organização virtual: Marque a única resposta que não CONDIZ à realidade.
		
	
	Cultura de cooperação e trabalho em equipe: Confiabilidade e distribuição de responsabilidades.
	
	Características básicas de uma organização: Líder em mudanças e criatividade e a comunicação é o foco.
	
	Teletrabalho: Os negócios são Globais e controles flexíveis.
	
	Trabalhador do conhecimento: Criatividade e visão, motivado por desafios e recompensa por resultados e especializados.
	 
	Tecnologia da Informação e da comunicação: Ainda assim mantém barreiras físicas na interação como o consumidor.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O(A) ............................é uma ferramenta muito útil em ações de comunicação com o mercado, fornecedores, e envio de boletins, periódicos digitais, convites, ofertas do dia ou da semana e até pesquisa de mercado.
		
	
	Boletim Impresso
	
	Telejornal
	
	Televisão
	
	Rádio
	 
	E-mail marketing
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Um conceito fascinante permitido pela Internet é o chamado trabalho cooperativo através da rede. A partir deste conceito podemos afirmar que:
I. A interação eletrônica transformará nossos comportamentos e até mesmo nossos cérebros;
II. O comprometimento do trabalho com internet é menor;
III. A organização na era da internet tem de ser conservadora;
IV. A criatividade deve vir apenas das lideranças;
V. A distribuição maior de responsabilidades é uma característica do empreendimento digital.
Assinale a opção CORRETA.
		
	 
	As alternativas II, III, IV estão incorretas;
	
	Apenas a alternativa I está correta;
	
	As alternativas I e V estão incorretas;
	
	Apenas alternativa V está correta.
	
	Apenas a alternativa III está incorreta;
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	Geração ..................... é um conceito dado às pessoas nascidas após a segunda metade da década de 90. Esta geração já nasceu em um hospital robotizado e, se duvidar, já nasceu zapeando. As redes sociais são seu objeto favorito de interação e as empresas sempre estão monitorando seus interesses para subsidiar o processo de tomada de decisão.
		
	 
	Geração Z
	
	Geração X Y Z
	
	Geração Y
	
	Geração babyboom,
	
	Geração X
	
	
	
	
	As novas tecnologias de comunicação e informação (NTIC) mudaram a forma de competir das empresas contemporâneas. A este respeito considere as alternativas:
I - As novas tecnologias de informação e comunicação (NTIC) permitiram que o consumidor de uma empresa comparasse mais facilmente as ofertas e as promessas feitas por diferentes marcas.
II - A concorrência global evidencia a necessidade de ter um pensamento global e uma ação local, já que o principal concorrente de uma empresa pode estar em qualquer parte do planeta, porém acessível pela internet, e o produto é entregue na porta do consumidor.
III - As mídias digitais e o seu potencial de conectividade, instantaneidade e mensuração são mais eficientes quando usados por empresas de médio ou grande porte B2C, pois tanto a empresa como seu cliente são especialistas em seus temas, tendo equipes treinadas para lidar com as tecnologias digitais.
Quais as afirmativas estão corretas? Assinale a opção correta.
		
	
	I, II e III.
	 
	I e II apenas
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O Plano de Negócios Virtuais é estruturado em vários capítulos. Qual das opções abaixo, NÃO corresponde a um desses capítulos?
		
	 
	Análise climática e do meio ambiente.
	
	Resumo do Empreendimento.
	
	Análise do Mercado.
	
	Produtos e Serviços.
	
	Sumário Executivo.
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A expressão -a internet iguala as oportunidades- pode ser traduzida claramente em qual afirmativa abaixo:
		
	
	Os custos para montar um negócio na internet são bem menores e não se tem obrigações legais;
	
	A internet é uma bolha e não existe mais nada a ser criado para ela;
	
	A internet é tão difícil para montar negócios quanto com PDV;
	 
	Os custos para montar um negócio pela internet são menores, apesar de se ter as mesmas obrigações legais;
	
	Na internet é terra de ninguém, qualquer um pode montar qualquer coisa;
	
	
	
	
	 
	
	
	
	As características básicas de uma organização virtual são:
I - Desaparecem às barreiras físicas existentes no comércio tradicional.
II - Interação com consumidor na comercialização de produtos/ serviços.
III - Troca digital de dados em tempo real nos processos de compra e venda.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	As afirmativas II e  III estão corretas.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	As afirmativas I e  II estão corretas.
	
	As afirmativas I e  III estão corretas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A Tecnologia da Informação ( TI ) contribui para os empreendimentos virtuais de que forma?
		
	
	Motivando os colaboradores.
	
	Proporcionando economia de serviços de telefonia e internet.
	
	Tornando a internet mais rápida.
	 
	Proporcionando maior interação com os consumidores; encurtando distâncias; trocando informações em tempo real; incrementando as vendas online.
	
	Proporcionando melhor desempenho das máquinas da empresa.
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A criação de um plano de negócios para empreendimentos virtuais tem se tornado uma constante. O planejamento das etapas de implantação e análise das diversas variáveis que envolvem a criação de uma operação de e-commerce ajuda o empresário a ordenar a sequência de ações e dá uma visão perfeita do cenário em que se desenvolverão as atividades da empresa. Qual das alternativas abaixo não pertence a este plano de negócios ?
		
	
	Determinação de um cronograma de atividades e metas a serem alcançadas.
	
	Definição sobre o mix de produtos, suas origens e logística de recepção;
	 
	Plano de marketing para o empreendimento convencional;
	
	Diretrizes sobre a proposta e objetivos do empreendimento;
	
	Análise e definição do mercado em que o e-commerce irá atuar;
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	A ----------------------------évista como a principal característica das tecnologias digitais. Complete a frase com a palavra mais adequada, assinalando a opção correta.
		
	
	funcionalidade
	 
	mobilidade
	
	virtualidade
	
	impositividade
	
	novidade
	
	
	
	
	 
	
	
	
	O Twitter, talvez mais do que qualquer outra rede social, vem com certas diretrizes e não estamos falando de regras reais, como o limite de 140 caracteres por mensagem. Mas sim da cultura do Twitter. As redes sociais são seu objeto favorito de interação, o que oferece muitas oportunidades para as empresas se relacionarem e conhecer melhor seus públicos. Ao monitorar os comentários ou conversar diretamente com os seguidores do Twitter, por exemplo, as companhias recebem feedbacks fundamentais para tomada de decisões. Alguns aspectos devem ser considerados quando as organizações decidem apostar no Twitter. Assinale a opção que não representa este pensamento de modernidade na utilização desta rede social.
		
	
	Desenvolva relacionamentos fortes com a mídia
	 
	Siga pessoas indiscriminadamente
	
	Modernize Serviços ao Consumidor
	
	Melhore seu QI para Mídias Sociais
	
	Se comunique com funcionários