AOL 05 Recursos Humanos

Prévia do material em texto

AOL 05 Recursos Humanos
1. Pergunta 1
/1
Leia o texto a seguir:
“De acordo com Tragtenberg (1992), Mayo comete uma série de falhas ao acreditar que os interesses dos operários identificam-se com os interesses da administração patronal, assemelhando-se a Taylor, acredita que a limitação da produção se dá pelo grupo por um fator específico do próprio grupo, quando na realidade é o medo do desemprego que os fazem limitar a produção, ou seja, um “fator estrutural do contexto”. Além disso, vê o conflito como mero desajuste, não percebe que a oposição se dá por duas lógicas - empresarial que visa maximizar o lucro e minimizar custos e do operário que visa maximizar seu salário.”
Fonte: PRADO, V.; PASSOS, B. Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições. 2011, p. 16. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EOR2435.pdf/>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
O texto de Prado e Alves nos remete ao conteúdo sobre a Teoria da Relações Humanas e claramente nos fala sobre:
Ocultar opções de resposta 
1. 
as críticas que surgiram sobre a Teoria das Relações Humanas e que fizeram emergir a Teoria Neoclássica.
Resposta correta
2. 
as críticas que surgiram sobre a Teoria Clássica e que fizeram emergir a Teoria das Relações Humanas.
3. 
as críticas que surgiram sobre a Teoria Neoclássica e que fizeram surgir a Teoria das Relações Humanas. 
4. 
as críticas que surgiram sobre a Teoria Clássica e que fizeram surgir a Teoria Neoclássica.
5. 
as críticas que surgiram sobre a Teoria Neoclássica e que fizeram surgir a Teoria da Contingência.
2. Pergunta 2
/1
“Refletir sobre e compreender alguns pressupostos andragógicos e as suas possibilidades na ação de orientação da aprendizagem do adulto tem sido uma grande preocupação não só dos professores e tutores, mas, também, de gestores acadêmicos e corporativos preocupados com a relação entre os objetivos educacionais e o alcance de metas na aprendizagem.”
Fonte: ROCHA, Enilton Ferreira. Os dez pressupostos andragógicos da aprendizagem do adulto: um olhar diferenciado na educação do adulto. Abril/2012. p.1. Disponível em: <http://www.abed.org.br/arquivos/os_10_pressupostos_andragogicos_ENILTON.pdf>. Acesso em: 27. de mar. de 2019. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica ressaltada a importância da andragogia atuar por meio de alguns pressupostos, considerando a aprendizagem do adulto. Assim, considerando os pressupostos da andragogia, analise as afirmativas a seguir.
I. A necessidade de saber – os adultos precisam saber por que precisam aprender.
II. A prontidão para aprender – ela surge no adulto quando ele percebe na aprendizagem a ser realizada a possibilidade de crescimento.
III. A motivação – quando o adulto percebe valor no que aprenderá para seu desenvolvimento pessoal e profissional.
IV. Autocontrole – quando o adulto percebe que conseguirá controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III e IV.
2. 
I e II e IV.
3. Incorreta: 
II e III e IV.
4. 
II e III.
5. 
I, II e III.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
“As organizações são compostas por grupos de pessoas que interagem entre si, seja de um modo mais ténue ou mais vigoroso. Estes discutem devido a discordância de ideias, diferentes interpretações das ocorrências ou valores opostos. [...] o conflito não é apenas inevitável, ele representa a natureza das organizações complexas.”
Fonte: PEREIRA, J.; GOMES, B. Gestão de Conflitos. Instituto Politécnico de Coimbra, 2007, p. 2.
Pereira e Gomes ressaltam que o conflito é inevitável nas organizações, por isso, a gestão de conflitos tem sido considerada relevante nas organizações uma vez que o fator humano é o diferencial para o bom desempenho organizacional. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas precisam fazer a gestão de conflitos para manterem a produtividade dos colaboradores, a harmonia no ambiente de trabalho, que favorece o bom clima organizacional. 
Porque: 
II. Os conflitos geram estresse, desmotivação, falta de engajamento, de confiança entre colegas e times, inclusive pode gerar a falta de lealdade para com a organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I.
2. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. Pergunta 4
/1
Leia o texto a seguir:
“A importância da aplicação de treinamentos para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores é cada vez mais discutida nos ambientes organizacionais, mas entre a relevância da existência de planos de treinamentos e suas corretas formas de utilização há uma imensa diferença.”
Fonte: SOUSA, B. V.; GOLLNER, A. P. Levantamento de necessidades de treinamento: um estudo de caso numa multinacional instalada no vale do Paraíba. LAJBM, v. 6, n. 3, p. 145-167, jul-dez/2015, Taubaté, p.147.
Nos dias atuais, cada vez mais, nas organizações, a área de Treinamento e Desenvolvimento vem sendo demandada pelo aprimoramento das competências individuais e organizacionais dos colaboradores. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade sobre Treinamento e Desenvolvimento analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para que um treinamento seja eficaz e traga resultados para a organização, é preciso fazer um levantamento das necessidades estratégicas da organização e criar objetivos claros sobre os resultados esperados.
Porque: 
II. Os resultados obtidos por meio do treinamento devem dar indícios de que os objetivos iniciais foram atingidos; caso não deem, houve desperdício de tempo e dinheiro da organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. Pergunta 5
/1
Leia o texto a seguir:
“Com o crescente interesse pelos grupos informais, os experimentadores tentam entender suas crenças que têm o efeito de fazer com que o trabalhador coopere (ou não) com o grupo e chegaram aos atos de reconhecimento social. Roethlisberger (1966) define esses atos como o desejo de ser aceito e reconhecido como pessoa de valor, pela utilidade, por amigos e colegas de trabalho, desejo de segurança. O dinheiro, nesse contexto, é apenas uma parte desse reconhecimento.”
Fonte: PRADO, V.; PASSOS, B. Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições. 2011, p. 4. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EOR2435.pdf/>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
Nesse trecho, Prado e Passos nos trazem elementos importantes da Teoria das Relações Humanas. Considerando o conteúdo estudado, é possível afirmar que ela:
Ocultar opções de resposta 
1. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homem social.
2. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homo economicus.
3. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional formal e foco no homo economicus.
4. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional informal e foco no homem social.
Resposta correta
5. 
deu ênfase às pessoas, tem a estrutura organizacional informal e foco no homemorganizacional administrativo.
6. Pergunta 6
/1
Leia o trecho a seguir:
“Conforme Chiavenato (2004), o conflito é inevitável e o administrador precisa conhecer a respeito de suas possíveis soluções ou resoluções. A solução de um conflito deve passar sempre pelo exame das condições que o provocaram, a fim de encontrar uma solução.”
Fonte: RIBEIRO, A.; OLIVEIRA, L.; ANDRADE, C. Os desafios da liderança na gestão de conflito. Revista de Administração do Unifatea, v. 14, n. 14, p. 6-219, jan./jun., 2017, p. 142.
O trecho destacado nos fala sobre a importância da gestão de conflitos e a seriedade no exame dos fatos e condições que os provocam. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. É necessário que as pessoas tenham uma postura imparcial e profissional na investigação dos motivos de um conflito.
Porque:
II. A imparcialidade diz respeito a atitudes de neutralidade quanto às pessoas e fatos relacionados ao conflito, essa neutralidade isenta as pessoas de tomarem decisões emocionais, pelo contrário, conduz a decisões objetivas e isentas.  
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta de I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é verdadeira e II é falsa. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
7. Pergunta 7
/1
Leia o texto a seguir:
“[...] no processo ensino-aprendizagem, na reprodução do conhecimento, no qual o educador detém o monopólio do poder, assumindo o papel de transmissor de conteúdos e formulador de questões, ao passo que o educando precisa dar as respostas, reter e repetir conteúdos, sem a necessária crítica e reflexão imprescindíveis a uma aprendizagem significativa”.
Fonte: COTTA, R.; SILVA L.; LOPES, L.; GOMES, K.; COTTA, F.; LUGARINHO, R.; MITRE, S. Construção de portfólios coletivos em currículos tradicionais: uma proposta inovadora de ensino-aprendizagem. 2010, p. 788. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/csc/v17n3/v17n3a26.pdf>. Acesso em: 27 de mar. de 2019.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O texto se refere ao processo pedagógico de ensino, no qual a lógica de ensino é encarada como um processo de aprendizado sobre um determinado tema.
Porque: 
II. Nessa abordagem de ensino-aprendizagem, o foco é centrado no aluno e não nos conteúdos. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa falsa da I.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8. Pergunta 8
/1
Leia o texto a seguir:
“Um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e necessidades das próprias organizações.”
Fonte: SILVA, C. R. E., Orientação Profissional, mentoring, coaching e counseling: algumas singularidades e similaridades em práticas. Revista Brasileira de Orientação Profissional, jul-mar/2010, v. 11, n. 2. Disponível em: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203016849014>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
A partir da leitura do fragmento e conectando com o conteúdo estudado sobre Treinamento e Desenvolvimento, podemos afirmar que o desenvolvimento de pessoas em suas carreiras ou no seu projeto de vida pode ser relacionado à ideia de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Mentoring e Coaching.
Resposta correta
2. 
Treinamento e formação profissional.
3. 
Educação técnica e formação profissional.
4. 
Treinamento e capacitações.
5. 
Educação profissional e capacitação técnica.
9. Pergunta 9
/1
Leia o texto a seguir:
“A necessidade de conhecer algumas características das pessoas, para identificar se estarão aptas para desempenhar determinadas tarefas a contento, demanda da obrigatoriedade de se constituir equipes, pois estas aumentam significativamente a produtividade.”
Fonte: NETO, Álvaro Francisco Fernandes. Gestão de Conflitos. THESIS, São Paulo, ano II, v.4, p. 1-16, 2005, p. 8. 
O trecho do texto de Neto (2005) nos remete ao que estudamos sobre a necessidade de que as características individuais das pessoas sejam conhecidas e respeitadas. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As pessoas são mais produtivas quando utilizam seus talentos e potenciais de forma natural.
Porque: 
II. Um dos motivos da geração de conflitos nas empresas refere-se ao sentimento de inadequação de pessoas que precisam trabalhar com outras que não pensam como elas. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Leia o texto a seguir:
A Administração, enquanto disciplina de ação, surge como uma possibilidade de organização racional do trabalho, atrelada às necessidades de eficientização da produção em massa. A despeito de todo o trabalho já realizado pela humanidade no sentido de se organizar para garantir sua sobrevivência, seja nas comunidades de caçadores coletores, seja na consolidação das comunidades agrícolas, é na sociedade industrial, que a Administração se impõe como um conjunto de conhecimentos baseado em métodos científicos que pode garantir a eficiência da fábrica.
Fonte: MA, Janaina Ferreira. Se a Administração é Ciência, qual é o seu Objeto de Estudo?. VIII Encontro de Estudos Organizacionais. ANPAD, Gramado, maio/2014, p.3. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2014_EnEO349.pdf>. Acesso em: 27 de mar. de 2019. 
Considerando o conteúdo estudado sobre a Teoria Geral da Administração (TGA) e os conceitos da administração clássica, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A administração clássica teve como base a ênfase nas tarefas com a criação de métodos de planejamento e padronização do trabalho.
Porque:
II. Nesse período, procurou-se maximizar a produtividade dos trabalhadores em um tipo de organização informal. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta de I.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é verdadeira e II é falsa.
Resposta correta
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
Ajuda para a página atual