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1. Pergunta 1
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Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como:
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1. 
m-commerce;
Resposta correta
2. 
m-mobile.
3. 
e-procurement;
4. 
e-business;
5. 
e-mobile;
2. Pergunta 2
/1
Com base na norma de Segurança da Informação ISO/IEC 17.799, alguns controles incluídos nas considerações de segurança para o comércio eletrônico são:
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1. 
Gerenciamento da continuidade do negócio e relatórios dos incidentes de segurança;
2. 
Proteção de dados gravados em spool e revisão das listas de distribuição e lista de receptores;
3. 
Uso de couriers ou transportadoras confiáveis e de um sistema de rotulagem único;
4. 
Autenticação, responsabilidade financeira e processos relacionados com contratos e propostas;
Resposta correta
5. 
Controle para o acesso físico, lógico, e em trânsito das informações;
3. Pergunta 3
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Qual a definição de Comércio Eletrônico? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
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1. 
O comércio eletrônico é um processo de venda pela Internet;
2. 
O comércio eletrônico pode ser definido como um conjunto de atividades diferentes ramos comerciais;
3. 
O comércio eletrônico envolve um processo de compra e venda pela de produtos físicos;
4. 
O comércio eletrônico comercializa produtos eletrônicos em mercados tradicionais.
5. 
O comércio eletrônico pode ser definido como um conjunto de atividades comerciais que ocorrem on-line;
Resposta correta
4. Pergunta 4
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As aplicações do e-business, como e-commerce, e-procurement; e-collaboration, transformam a supply chain clássica e estática em uma supply chain dinâmica que utiliza como infraestrutura o ERP (Enterprise Resource Planning) ou Sistemas Integrados de Gestão. Com relação à capacidade de atender às necessidades de informação especificas do e-business, julgue as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O e-commerce envolve executar os pedidos dos clientes, a comunicação entre as partes, o rastreamento automático e instantâneo de cada pedido, testes e diagnósticos remotos e o registro dos dados e informações relevantes.
II. O e-procurement corresponde ao compartilhamento de informações a partir do qual algumas empresas oferecem, por meio da web, informações em tempo real a respeito de suas ordens de compra, ordens de venda, faturas e outros documentos que podem ser acessados pelos parceiros envolvidos.
III. O e-collaboration é o processo pelo qual um produtor busca os materiais necessários a sua operação entre os fornecedores. Atualmente, muitas empresas têm a seu dispor mercados eletrônicos para comprar e vender.
IV. Embora os custos da tecnologia necessária para a implantação dessa integração eletrônica possam ser considerados um aspecto negativo, essa nova forma de supply chain não apresenta desvantagens. Entre suas vantagens destacam-se a “confiança” entre os parceiros quanto às intenções de cada negócio e o “acesso” moderado a todo e qualquer tipo de informação.
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1. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
2. 
As afirmativas II, III e IV estão erradas.;
Resposta correta
3. 
As afirmativas II, III e IV estão corretas.;
4. 
As afirmativas I, II e IV estão erradas.;
5. 
As afirmativas II e III estão corretas;
5. Pergunta 5
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Em relação ao comércio eletrônico, a troca eletrônica de dados, tais como documentos de transações, faturas, pedidos, entre outros documentos, é realizada no B2B entre empresas por meio de transações automáticas. Essas transações são realizadas por meio do:
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1. 
SCM;
2. 
EDI;
Resposta correta
3. 
ERP;
4. 
SAD.
5. 
CRM;
6. Pergunta 6
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O comércio eletrônico desenvolveu-se muito e apresenta vários modelos de negócios de internet. 
O modelo de negócio baseado em um ambiente digital onde compradores e vendedores podem encontrar-se para fazer negócios é denominado:
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1. 
Provedor de comunidade virtual;
2. 
Provedores de serviços;
3. 
Provedor de conteúdo;
4. 
Corretora de transações;
5. 
Criadores de mercado.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresariais, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. 
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. 
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por
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1. 
B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empres e C2C (consumidor a consumidor).
2. 
C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empres.
Resposta correta
3. 
G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
4. 
B2B (empresa a empres, B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
5. 
B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empres.
8. Pergunta 8
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Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet.
I - Intranet é uma rede privada que se baseia na mesma na mesma tecnologia da internet, mas que é utilizada para agilizar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa;
II – Duas intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN;
III – O comércio eletrônico é normalmente definido como a arte ou técnica de vender produtos elétricos ou eletrônicos por meio de redes interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede;
IV – No comércio eletrônico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar apenas suas intranets para trocarem informações e realizarem transações seguras.
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1. 
I e II;
Resposta correta
2. 
II e IV.
3. 
II e III;
4. 
I e III;
5. 
III e IV;
9. Pergunta 9
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O e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela Internet. São formas de e-commerce:
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1. 
G2G, B2G, D2G;
2. 
B2B, G2G, B2B.
3. 
G2G, G2D, B2G;
4. 
C2G, D2G, B2B;
5. 
B2B, G2G, B2G;
Resposta correta
10. Pergunta 10
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É o tipo de comércio eletrônico embasado em modelos, tais como, leilões, lojas online, e serviços online. Trata-se de
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1. 
C2C;
2. 
G2C;
3. 
B2B;
4. 
B2C;
Resposta correta
5. 
G2B;
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